unBoxed inovasyon:
Yapay zeka destekli reklam materyali araçlarıyla müşterileri güçlendirmek

Dijital reklamverenler uzun zamandır ortak bir zorlukla karşı karşıyaydı: Birden çok biçim ve kanalda uygun ölçekte yüksek kaliteli, çeşitli reklam materyalleri oluşturmak. Sorun küçük işletmeler ve reklam materyali kaynakları sınırlı olanlar açısından özellikle zorlayıcıydı. Amazon Ads'de Kıdemli Ürün Müdürü David Meers ise bu zorluğu bir fırsat olarak gördü.

Bir Amazon bumerangı (şirkette ayrılan ve daha sonra geri dönen kişiler için kullanılan bir terim) olan David'in Amazon Ads'e dönüşünün temelinde, reklamcılığa üretken yapay zekayı dahil etmenin heyecan verici potansiyeli yatıyordu.

"Küçük satıcıların güzel reklamlar oluşturmasını sağlamak gibi geçmişte imkansız olan şeyleri yapmak için bir dizi üretken yapay zeka aracı kullanıyoruz," diye açıklıyor. "Gerçekten ilginç teknolojilerin ve büyük iş fırsatlarının bu şekilde bir arada kullanılması gerçekten benzersiz."

David'in ekibinin hayata geçirdiği yenilik, müşterilerin her ölçekte ilgi çekici reklamlar oluşturmasını sağlayan yapay zeka destekli bir çözüm olan Yapay zeka destekli içerik stüdyosunda yer alıyor.

Yapay zeka destekli içerik stüdyosu, özünde, reklamverenlerin resim ve video reklam materyallerini daha önce görülmemiş kolaylık ve hızda oluşturup dönüştürmelerini sağlayan, kullanımı ücretsiz bir yapay zeka araçları paketidir. Yapay zekanın gücünden yararlanan Yapay zeka destekli içerik stüdyosu, ürün açıklaması veya reklam materyali açıklaması gibi basit bir şeyden başlayarak tam dönüşümlü kampanyaların üretimini hızlandırır.

Yapay zeka destekli içerik stüdyosu önemli bir analizden doğdu: Reklam materyali açısından eksiklikleri olan reklamverenler, ihtiyaç duyulan varlıklara önceden sahip olmadıkları için bazen kampanya oluşturmaya başlamakta tereddüt ediyorlardı. David ve ekibi, burada müşterilerin reklam başarılarını yönetme biçimlerini değiştirecek bir fırsat gördü. "Temel hipotezimiz, reklamverenlerin keşif, yaratıcılık ve yinelemeyi mümkün kılan araçlara sahip oldukları takdirde huninin orta ve üst kısımlarına yönelik reklamlara genişleme olasılığının daha yüksek olduğu yönündeydi."

Peki ürün reklam materyali oluşturma sürecini temel olarak nasıl etkiliyor? Yapay zeka destekli içerik stüdyosu, mevcut kampanya iş akışlarına yapay zekanın yeteneklerini entegre etmek yerine "önce reklam materyali ve iş hedefleri" yaklaşımını benimsiyor. Araç, kullanıcıların basit bir açıklamayla başlamasını sağlıyor ve tüm kampanya stratejilerini destekleyen varlıkların oluşturulması konusunda onlara rehberlik ediyor.

"Ekibe katıldığımda bazı işler çoktan yapılmıştı. Ürünün ne olacağı veya olabileceği hakkında birçok farklı fikir vardı," diye hatırlıyor David. Ekip, hız ve kalite arasında hassas bir denge kurmak zorunda kaldı ve ürünün müşterilerimizin beklediği yüksek standartları karşılamasını sağlarken aynı zamanda hızlı reklam materyali üretimi sözünü yerine getirmesini sağladı.

David, hızlı hareket etmek için genel liderlik ekibiyle karşılıklı güven oluşturmanın önemini vurguluyor. "Son altı ayda ekiple bu kadar hızlı hareket etmemiz gerçekten heyecan vericiydi. Bir şirket olarak Amazon'un geneli hakkında şaşırtıcı olan şey, iyi bir fikriniz varsa ve fikrinize yeterince inanıyorsanız, işleri gerçekten hızlı bir şekilde başlatabilirsiniz ve fikrin geçerliliğini kanıtladıktan sonra ölçeklendirme yapabilirsiniz."

Geliştirme sürecinin zorlukları vardı. David, Yapay zeka destekli içerik stüdyosunun tam potansiyeline ulaşmasını sağlamak için öngörülen zaman çizelgesini değiştirme ihtiyacını fark etti. "Ekibe ilk katıldığımda yaptığım şeylerden biri, gerçekte ne zaman başlayacağımızla ilgili beklentileri sıfırlamaktı. Ürün için hedeflerimizi geliştirdik, netleştirdik ve kullanıma sunacağımızın ürünün gurur duyacağımız bir ürün olması için üzerinde yeterince çalıştık." diyor. Bu güncellenmiş zaman çizelgesi nihayetinde ekibin daha sağlam ve etkili bir ürün oluşturmasına imkan tanıdı.

Yapay zeka destekli içerik stüdyosunun etkisi, yaratıcı süreci kolaylaştırdığı gibi reklam endüstrisinin dinamiklerini de değiştiriyor. David, aracın kreatif ajanslarda ciddi bir ilgi uyandırdığını ve aracın mevcut yetenekleri göz önüne alındığında bunun başlangıç aşamasında şaşırtıcı olduğunu belirtiyor. "Beta sürümüne kaydolan kullanıcıların çoğu ajanslardı. Bu, ajansların kendi başlarına ürettikleri yaratıcı işlerin kalitesi göz önüne alındığında bu ilgi şaşırtıcı bir seviyedeydi," diye ekliyor.

Ajanslara değer sunmanın bir anlamı var. En son gelişmelerden haberdar olmak, reklam materyali üretimlerini kolaylaştırmak ve üretken yapay zeka yeteneklerini genişletmek istiyorlar. Ajanslar, Yapay zeka destekli içerik stüdyosunu, bir dizi dijital satış noktasında reklam yayınlayan orta ölçekli ve büyük markalar için özellikle değerli görüyor.

Son teknolojiyi Amazon'un geniş kaynakları ve müşteri analizleriyle bir araya getirmek, yeni yaratıcı olasılıkları ortaya çıkarıyor. Yapay zeka destekli içerik stüdyosu gelişmeye devam ederken, yüksek kaliteli reklam yaratımını demokratikleştirme ve her ölçekten işletme için eşit fırsatlar yaratma potansiyeli taşıyor.

David ve ekibi artık aracın yeteneklerini daha geniş bir kullanıcı yelpazesine hitap edecek şekilde genişletmeye odaklandı. Yapay zeka destekli içerik stüdyosu, öncelikle reklamverenlere yönelik olarak geliştirilmiş olsa da ürün sayfaları ve vitrinler gibi diğer kullanım durumları için uyarlanabilir. David, "Hem şirket içi ekipler hem de şirket dışındaki ajanslar, tüm pazarlama çalışmalarında reklam materyali geliştirme açısından aracın değerinden bahsediyorlar," diyor. Bu genişlemenin Yapay zeka destekli içerik stüdyosunu Amazon'un daha geniş tekliflerinin ayrılmaz bir parçası hâline getireceğini umuyor.

Ekip, müşteri geri bildirimlerine dayanarak kullanıcı deneyimini sürekli olarak geliştiriyor. David, aracı, üretken yapay zeka veya reklam materyali araçları konusunda kapsamlı deneyime sahip olmayan kullanıcılar için erişilebilir hâle getirmenin önemine dikkat çekiyor. "Müşterilerle konuşmaya çok zaman ayırıyoruz," diye açıklıyor. "Yapay zeka ile, reklamverenlerin yeni ve yaratıcı konseptler bulmalarına ve ardından bunları dakikalar içinde uygulamalarına gerçekten yardımcı olabileceğimizi düşünüyoruz." Bu kullanıcı merkezli yaklaşım, Yapay zeka destekli içerik stüdyosunun yetenekleri büyüdükçe sezgisel kalmasını ve değer sunmaya devam etmesini sağlayacak.

Reklamcılığın geleceğini yeniden hayal etmek

Yapay zeka destekli içerik stüdyosu olgunlaşıp gelişirken, David ve ekibi bunu daha kapsayıcı, yenilikçi ve verimli bir içerik oluşturma süreci açısından temel bir araç olarak görüyor. Devam etmekte olan çalışmaları, yapay zeka destekli reklamcılıkta mümkün olanın sınırlarını zorlamayı ve her büyüklükten işletme için ilgi çekici, etkili reklam kampanyaları oluşturma konusunda yeni fırsatlar sunmayı vaat ediyor.

David ve ekibi, gelişmiş üretken yapay zeka yeteneklerini derin müşteri analizleriyle birleştirerek, müşterilerin hem potansiyel olarak karşılaşabilecekleri hem de hâlihazırda karşılaştıkları sorunları çözüyor. "Amazon Ads'de yapabileceklerimizin olasılığı sonsuz. Hangi şirkete giderseniz gidin, büyük olasılıkla şirket ne üzerine çalışıyorsa sizin de o konuda çalışmanız gerekir. Amazon Ads'de durum farklı. Burada kendi fikirlerinizi geliştirmeniz için bir alan sunuluyor.