Raporlar, müşterilerin Sevgililer Günü hediyesi olarak güzellik ürünlerini sevdiğini gösteriyor. Markaların nasıl öne çıkabileceğini öğrenin.
07 Şubat 2024 | Yazan: Jareen Imam, Kıdemli İçerik Yöneticisi ve Yönetici Editör
Sevgililer Günü, tüketicilerin kendileri için önemli olan kişilere özel bir hediyeyle (klasikleşmiş çikolata kutularından pelüş hayvanlara, hoş kokulu parfümlere kadar) sevgisini gösterdiği dönemdir. Sevgililer Günü, müşteriler için herkesçe kabul edilmiş bir hediye verme fırsatıdır. Statista'ya göre Sevgililer Günü ABD'de tüketici harcaması en yüksek olan altıncı gün.1 National Retail Federation tarafından yapılan bir araştırmaya katılan tüketicilerin %52'sinden fazlası bu günü kutlayacağını söylüyor.2
Bazaarvoice's Influenster 2021 raporu, güzellik ürünlerinin Sevgililer Günü için en çok talep edilen hediyelerden biri olduğunu gösteriyor.3 Raporda, tüketicilerin yaklaşık %70'inin diğer hediyeler yerine güzellik ve kozmetik ürünlerini tercih ettiği belirtiliyor.4 Bu nedenle güzellik markaları, Sevgililer Günü'nden önce hediye alışverişi yapan müşterilerle etkileşim kurma fırsatına sahip. Güzellik markalarının bilinirlik, değerlendirme ve satın almalarını artırmasına yardımcı olabilecek Sevgililer Günü alışveriş trendleri hakkında birkaç ipucu.
Sevgililer Günü müşterileri ürünlere önceden göz atmaya başlıyor
Güzellik ürünleri, Sevgililer Günü döneminde Amazon Store'da hediye olarak en çok alınan ilk 10 ürün içinde.5 Müşteriler, hediye seçeneklerine göz atmaya haftalar öncesinden başlıyor.6 Amazon Store'da Sevgililer Günü hediyelerine göz atma sayısı Ocak ayında artmaya başlıyor ve Şubat'ın ilk 10 gününde zirveye çıkıyor.7
Sevgililer Günü müşterilerinin değerlendirdiği güzellik ürünleri içinde saç bakım ürünleri, güzellik aletleri ve cilt bakım ürünleri, bu özel günde Amazon Store'da en çok satın alınan güzellik ürünlerinden.8 Lüks güzellik ürünleri kategorisinde de lüks cilt bakım ürünleri, profesyonel güzellik merkezi ve spa ürünleri ile profesyonel cilt bakımı ürünleri Sevgililer Günü boyunca Amazon Store'da en çok satın alınan ürünler.9 Güzellik markalarının, Streaming TV reklamları, Sponsored Display ve Sponsored Products gibi çözümleri kullanarak benzer güzellik ürünlerini merkeze alan kampanyalar oluşturmasını ve müşterilerin ilgisini çekmek için bu kampanyaları Sevgililer Günü'nden haftalar önce yayınlamaya başlamalarını öneririz.
Sevgililer Günü müşterileriyle satıştan önce ve sonra etkileşim kurma
Güzellik markaları, Sevgililer Günü müşterilerine erişmek ve onlarla etkileşim kurmak için Amazon Ads'de birçok seçeneğe sahip. Amaç erişim alanını genişletmekse reklamverenlerin, müşterilerin göz attığı yakın güzellik kategorilerini dahil ederek kitle stratejisini ayarlaması önerilir. Örneğin, cilt bakımı markaları saç bakımı ve parfümler gibi kategorilerde kampanya yayınlamayı yararlı bulabilir.10 Güzellik markaları, yakın güzellik kategorilerinde kampanyalar yayınlayarak benzer ilgi alanlarına sahip olan daha geniş kitlelere ulaşabilir ve onlarla etkileşim kurabilir. Ayrıca, birden fazla temas noktasından müşterilere ulaşan kampanyalar uygulamak, güzellik markalarının öne çıkmasına ve akla ilk gelen marka olmasına yardımcı olabilir. Güzellik markaları, Fire TV ve IMDb TV içeriklerinin yanı sıra Prime Video'da canlı spor yayınları izleyen kitlelere ulaşmak için Streaming TV reklamlarını kullanabilir. Bu, güzellik markalarının markaya yeni müşterilerle etkileşim kurmasına ve kitlelerin markayı daha çok hatırlamasına yardımcı olabilir.
Müşteriler, Sevgililer Günü hediye alışverişlerini yaptıktan sonra markalar, yeniden pazarlama stratejilerini kullanarak sadakat kazanma fırsatı yakalayabilir ve bu, güzellik markalarının müşterilerin aklına ilk gelen marka olmasına yardımcı olabilir. Güzellik ürünleri müşterilerinin %70'inden fazlası, Amazon Store'daki ilk güzellik ürünü alışverişinden sonraki üç ay içinde ikinci bir güzellik ürünü satın aldığı için bu önemli olabilir.11 Lüks ve profesyonel güzellik ürünü müşterileri söz konusu olduğunda, Amazon Store'dan bir güzellik ürünü satın alan müşterilerinin %75'inden fazlası üç ay içinde ikinci kez ürün satın alıyor.12 Bu, Sevgililer Günü müşterilerinin Anneler Günü (ABD'de Mayıs ayında kutlanır) gibi etkinlikler için hediye alışverişi yapmayı düşünebileceği anlamına gelir. Sponsored Display satın almalarına yönelik yeniden pazarlama ve Streaming TV reklamlarıyla yeniden pazarlama gibi reklamcılık çözümleri, güzellik markalarının mevcut müşterilerle yeniden bağlantı kurmasına ve müşterilerin isteyebileceği diğer ürünleri bulmasına yardımcı olmak için yeni ürünleri ve teklifleri paylaşmasına katkıda bulunabilir.
Amazon Ads, güzellik markalarının Sevgililer Günü'ne uygun hediye arayan müşterilere satın alma yolculuklarında erişip onlarla etkileşim kurmasına ve müşterilerin, sevdikleri kişiler için güzellik ürünleri keşfetmesine yardımcı olabilir.
1“Total expected Valentine's Day spending in the United States from 2009 to 2021,” Statista, US
2NRF'nin Sevgililer Günü Harcama Araştırması, Prosper Insights & Analytics, 2021, ABD
3-4 Bazaarvoice's Influenster, 2021, ABD
5-9 Amazon şirket içi verileri, Aralık 2020 - Şubat 2021, ABD
10-12 Amazon şirket içi verileri, Ocak 2019 - Eylül 2021, ABD