ยกระดับความภักดีของลูกค้า
ทำให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้ง
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการช้อปปิ้งของ Amazon Ads และรูปแบบโฆษณาที่สร้างการมีส่วนร่วม สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณกลับมาเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมอีกครั้งบน Amazon และอื่น ๆ
บรรลุเป้าหมายของคุณด้วยโซลูชันที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด
Sponsored Products
Sponsored Products ช่วยลูกค้าหาสินค้าของคุณโดยการสร้างโฆษณาอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะปรากฏในผลการช้อปปิ้งและหน้ารายการสินค้าที่เกี่ยวข้อง ด้วยกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ เราสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อซ้ำ
Sponsored Display
ช่วยปลูกฝังความภักดีของแบรนด์ด้วย Sponsored Display โดยสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เคยซื้อสินค้าของคุณแล้ว โซลูชันการแสดงผลแบบตั้งโปรแกรมนี้ ช่วยให้ผู้โฆษณาสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมซ้ำได้อย่างง่ายดาย ในบริบทที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
การติดตามแบรนด์
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและการมีส่วนร่วมกับนักช้อปผ่านการติดตามแบรนด์ นักช้อปสามารถกดปุ่ม "ติดตาม" ในร้านค้า โพสต์ หรือ Amazon Live เพื่อเชื่อมต่อและเรียนรู้เกี่ยวกับดีลล่าสุดจากแบรนด์โปรดของตนบนร้านค้า Amazon
บรรลุเป้าหมายของคุณด้วยทุกสิ่งในธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงโซลูชันขั้นสูงเหล่านี้
โฆษณาดิสเพลย์
ช่วยกระตุ้นความภักดี ด้วยการดึงดูดให้กลุ่มเป้าหมายทั้งในและนอก Amazon กลับมามีส่วนร่วมกับแบรนด์อีกครั้ง ด้วยโฆษณาดิสเพลย์ เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอีกครั้งในโฮมเพจของ Amazon, หน้ารายละเอียดสินค้า, หน้าผลการช้อปปิ้ง และ Twitch ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ของ Amazon เช่น Fire TV, แท็บเล็ต Fire และ Echo Show รวมถึงเนื้อหาระดับพรีเมียมของบุคคลที่สาม
โฆษณาวิดีโอ
ช่วยเพิ่มยอดขาย โดยการทำตลาดซ้ำไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าเดิม ด้วยโฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบบนสตรีมมิ่งทีวีและวิดีโอออนไลน์ ด้วยโฆษณาแบบโต้ตอบ ลูกค้าสามารถใช้เสียงหรือรีโมตเพื่อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น เรียนรู้เพิ่มเติม หรือแม้แต่ซื้อโดยตรง โดยไม่ต้องลุกจากโซฟาหรือออกจากแอป Amazon Freevee บน Fire TV สำหรับผู้โฆษณาที่ไม่ได้จำหน่ายบน Amazon ผู้บริโภคยังสามารถโต้ตอบได้ด้วยการสแกนรหัส QR ผ่านสมาร์ทโฟนเพื่อไปยังหน้าแรกของแบรนด์
คำถามที่พบบ่อย
ความภักดีของลูกค้าหมายถึง ความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องระหว่างแบรนด์กับลูกค้าของคุณ ลูกค้าที่ภักดีมีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ทำการซื้อซ้ำ และแนะนำธุรกิจของคุณแก่ผู้อื่น
ความภักดีของลูกค้าเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจในระยะยาวที่สำคัญ ความภักดีของลูกค้าสามารถช่วยให้แบรนด์ยืนหยัดอยู่ได้แม้ต่องเจอกับการเปลี่ยนแปลงในด้านพฤติกรรมการช้อปปิ้ง ช่องทางที่ลูกค้าต้องการ หรือการหยุดชะงักครั้งใหญ่ของอุตสาหกรรม
การดึงดูดให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในเรื่องราวและคุณค่าของแบรนด์จะช่วยขับเคลื่อนความสัมพันธ์ที่มีความหมาย นอกเหนือไปจากความสัมพันธ์ทางธุรกรรมทั่วไปที่ลูกค้าอาจคุ้นเคยจากแบรนด์อื่น การสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ ช่วยให้สินค้าของคุณเป็นอันดับหนึ่งในใจของลูกค้า และทำให้ความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่พวกเขามีกับแบรนด์ของคุณมีความลึกซึ้งยิ่งขึ้น ลูกค้าที่ภักดีมีแนวโน้มซื้อบ่อยขึ้นจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจอยู่แล้ว
ความภักดีของลูกค้าสามารถวัดผ่านการซื้อซ้ำ ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา เปอร์เซ็นต์ลูกค้าใหม่ของแบรนด์ จำนวนรีวิว จำนวนการติดตาม และตัวชี้วัดต่าง ๆ ของแคมเปญบน Amazon Attribution