งานวิจัยชิ้นใหม่ของ Amazon Ads อธิบายว่าเหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง สำหรับแบรนด์ที่เน้นดิจิทัลในอินเดีย

ในตลาดการขายสินค้าของอินเดียที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลาและมีการแข่งขันสูง แบรนด์ต่าง ๆ ก็ได้พยายามจะมองหาวิธีใหม่ในการสร้างความโดดเด่นและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้บริโภค การขยายตัวอย่างต่อเนื่องของเศรษฐกิจอินเดียที่เติบโตเร็วกว่าอัตราของสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาถึงสามเท่า¹ ร่วมกับการเพิ่มขึ้นของการใช้จ่ายเพื่อความพึงพอใจส่วนบุคคล² ได้สร้างโอกาสอันมหาศาลให้กับหมวดหมู่ผู้บริโภคและแบรนด์ใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นและเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

ตัวเร่งปฏิกิริยาของปรากฏการณ์นี้คือการเติบโตแบบทวีคูณของการนำระบบดิจิทัลมาใช้ทั่วอินเดีย สิ่งนี้ได้เปิดโอกาสให้กับแบรนด์กลุ่มใหม่ที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก (DFB) ซึ่งมีความคล่องตัวและคุ้มค่า สามารถเข้าถึงและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้ช่องทางออนไลน์เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังในการเปิดตัว อย่างไรก็ตาม ในขณะที่แบรนด์ DFB เหล่านี้พยายามรักษาแนวโน้มการเติบโตของพวกเขาและก้าวสู่การเป็นแบรนด์กระแสหลัก องค์ประกอบที่สำคัญยิ่งก็เริ่มปรากฏชัดเจนขึ้น นั่นคือ ความจำเป็นในการสร้างแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์

1. กำหนด: DFB จำเป็นต้องกำหนดเหตุผลในการดำรงอยู่ (วัตถุประสงค์ของแบรนด์) และสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับรู้เกี่ยวกับพวกเขา (เรื่องราวของแบรนด์) จำเป็นจะต้องกำหนดเป้าหมายของแบรนด์ตั้งแต่เนิ่น ๆ และยึดมั่นในเป้าหมายนั้น ในขณะที่ต้องปรับตัวให้เข้ากับวิวัฒนาการของแบรนด์และความต้องการของลูกค้า
2. สร้างการมีส่วนร่วม: ขั้นตอนที่สองสร้างขึ้นจากความสอดคล้องกันของประสบการณ์และการสื่อสาร DFB สามารถเลือกระหว่างสองแนวทางที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงการสร้างการมีส่วนร่วมว่าจะใช้แนวทางแบบ “แบรนด์สร้างยอดขาย” หรือ “ยอดขายสร้างแบรนด์”

1. ความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์: ในตอนแรกแบรนด์ต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างและการเสนอขายสินค้าซ้ำ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในระยะนี้ แบรนด์ DFB ต้องสร้างช่องทางการขายออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพผ่านร้านค้าออนไลน์และสร้างการมีส่วนร่วมให้กลุ่มเป้าหมายในหมวดหมู่นั้น ๆ Sponsored Products เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายร้านค้าออนไลน์ที่กว้างขวางโดยการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และนำผู้ซื้อไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าโดยตรง
2. ช่องทางที่ยั่งยืน: ขณะที่แบรนด์ DFB ขยายตัว พวกเขาก็มุ่งมั่นที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกับฐานลูกค้าที่ภักดี ในขั้นตอนนี้พวกเขาจะค้นหา “ผลิตภัณฑ์ฮีโร่” ของตัวเองและมองหาสร้างช่องที่ประสบความสำเร็จ การใช้ Sponsored Display, Sponsored Brands, ร้านค้าแบรนด์ และการติดตามแบรนด์ ทำให้แบรนด์ DFB สามารถสร้างช่องทางตรงไปยังผู้บริโภคพร้อมกันกับร้านค้าออนไลน์ได้โดยการทำตลาดซ้ำ
3. ผู้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์: ระยะนี้คือเมื่อแบรนด์ DFB ขยายกลุ่มเป้าหมายที่สามารถติดต่อได้โดยการทำความเข้าใจถึงความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า พวกเขาจะสร้างความมั่นใจในภาพลักษณ์ในจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าที่สร้างยอดขายดิจิทัลจุดต่าง ๆ รวมถึง โฆษณาแบบดิสเพลย์ แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องโดยใช้ โฆษณาวิดีโอ และแบรนด์แอมบาสเดอร์หรืออินฟลูเอ็นเซอร์ผ่าน Amazon Live
4. แบรนด์กระแสหลัก: เนื่องจากแบรนด์ DFB ได้กลายเป็นแบรนด์หลักและเป็นผู้นำในกลุ่มสินค้าประเภทนี้ พวกเขาจึงมุ่งเน้นไปที่ความสม่ำเสมอและความเป็นผู้นำในพอร์ตโฟลิโอสินค้า แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากแคมเปญ ทุกช่องทาง ได้ ตัวอย่างเช่น การใช้ โฆษณาบนอุปกรณ์ ตำแหน่งโฆษณาผลิตภัณฑ์ และการนำแบรนด์ไปอยู่ใน MiniTV จะทำให้แบรนด์สามารถสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์ได้ ในทำนองเดียวกัน โฆษณาบนหีบห่อที่เป็นนวัตกรรมก็สามารถช่วยเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายแบบออฟไลน์ได้ จากนั้นแบรนด์สามารถสำรวจการขยายตัวในระดับโลกได้เช่นกัน

โดยการนำพลังของการสร้างแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์มาใช้ บริษัทที่เกิดขึ้นในยุคดิจิทัลในอินเดียสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่แข็งแกร่งและยั่งยืนในสภาพแวดล้อมของผู้บริโภค และยังช่วยเพิ่มยอดขายได้ในทันที สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองสำหรับการเติบโตในระยะยาวและเสริมสร้างตำแหน่งของพวกเขาในฐานะผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมของพวกเขาได้ Amazon Ads สามารถทำหน้าที่เป็นพันธมิตรกับแบรนด์ DFB ที่มุ่งมั่นที่จะสร้างแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญทางดิจิทัล

¹ รายงานของ IMF เกี่ยวกับการเติบโตของ GDP จริงปี 2024 และฐานข้อมูลแนวโน้มเศรษฐกิจโลก
² https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-02-25/india-s-household-spending-doubles-in-12-years-survey-shows