“Alexa ฉันจะเปิดใช้งานการนวดได้อย่างไร” Volkswagen เปิดให้มีการทดลองขับแบบอินเทอร์แอคทีฟ
18 มกราคม 2023 | โดย Matt Miller นักเขียนคำโฆษณาอาวุโส
ยานพาหนะทุกวันนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่มากมายให้ผู้ซื้อรถยนต์ได้สำรวจ ตั้งแต่ระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่อัจฉริยะไปจนถึงหน้าจอสัมผัส และแม้แต่เบาะนั่งแบบนวดได้ ทำให้การทดลองขับมีความสำคัญมาก ลูกค้าต้องการลองขับรถบนถนนและทำความคุ้นเคยกับรถรุ่นใหม่ก่อนตัดสินใจซื้อ เพื่อช่วยให้กระบวนการซื้อรถยนต์ง่ายขึ้น Volkswagen ได้เปิดตัวโปรแกรมใหม่ ทดลองขับกับ Alexa ที่ช่วยให้ผู้ที่จะซื้อสามารถนำรถยนต์ไฟฟ้าเอสยูวี Volkswagen ID.4 ออกไปทดลองขับแบบอินเทอร์แอคทีฟได้
ตั้งแต่โปรแกรมเปิดตัวในเดือนกันยายน ลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับเลือกสามารถนัดหมายเวลาด้วยตัวเองในการทดลองขับรถยนต์เอสยูวี Volkswagen ID.4 ที่มี Alexa ช่วยขับขี่ด้วยได้ ผู้เข้าร่วมงานสามารถเข้าไปทดลองขับรถบนถนนจริงโดยมี Alexa ของ Amazon ไปเป็นเพื่อนหลังรับชมข้อมูลสั้น ๆ จากผู้เชี่ยวชาญของรถยนต์ Volkswagen การเปิดใช้งาน Alexa จะทำผ่านอุปกรณ์ Echo Auto บนแดชบอร์ดของยานพาหนะ
เมื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมรู้สึกอยากขับขี่ ID.4 ก็สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานต่าง ๆ ของรถยนต์ไฟฟ้า (EV) จาก Alexa ได้ ตัวอย่างเช่น คำถามเกี่ยวกับที่เบาะนั่งแบบนวดที่อยู่ในรถ Alexa ระบบจะตอบกลับมาว่า: “ฟังก์ชั่นเบาะนวดจะอยู่ที่เบาะหน้าทั้งสองในรถรุ่น I.D.4 Pro S และ Pro S พร้อมชุดแต่ง ถ้าอยากลองก็แค่พูดว่า “Alexa ขอลองใช้ฟีเจอร์นวดหน่อย” Alexa สามารถบอกข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ของรถรุ่น ID.4 รวมถึงแบตเตอรี่ การชาร์จ จอมองจุดบอด ความบันเทิง ค่าใช้จ่าย การบำรุงรักษาปกติ และอื่น ๆ อีกมากมาย
โปรแกรมทดลองขับกับ Alexa ซึ่งสร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับ Amazon Ads Brand Innovation Lab และ Amazon Web Services ทำให้มีการตอบคำถามจากผู้เข้าร่วมงานแบบที่สดใหม่และสนุกสนาน เนื่องจาก Volkswagen ยังคงมีเป้าหมายด้านความรู้และการทำให้เกิดความเท่าเทียมด้านเทคโนโลยีในรถยนต์ไฟฟ้าต่อไป Michael Lowenstern ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Amazon Ads Brand Innovation Lab กล่าวว่า “จากมุมมองของลูกค้า ตอนนี้พวกเขาสามารถทดลองขับ Volkswagen และรับข้อมูลที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องมีพนักงานขายนั่งในรถ” “VW ได้รับการชื่นชมในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าและได้รับสิทธิประโยชน์โดยตรงจากการให้ลูกค้าคนนั้นได้ลองสัมผัสกับรถยนต์รุ่นล่าสุดของตัวเอง ถือว่าได้ประโยชน์กันทั้งสองฝ่าย”
ต้องการเรียนรู้ว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์จากนวัตกรรมที่สร้างสรรค์ได้อย่างไรใช่หรือไม่
Andrew Savvas ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและการตลาดของ Volkswagen Group of America กล่าวว่า “ในการผลักดันการนำรถ EV และพาหนะที่เคลื่อนที่ด้วยไฟฟ้ามาสู่คนทุกคน เราจำเป็นต้องค้นหาวิธีใหม่ ๆ ที่น่าตื่นเต้นมาพูดคุยกับลูกค้าของเรา” “การทำงานร่วมกันกับ Amazon ช่วยให้เราทำสำเร็จ เจ้าของรถ Volkswagen ในอนาคตสามารถสัมผัสประสบการณ์ทุกด้านของรถรุ่น ID.4 ของเราด้วยความช่วยเหลือจากเสียงที่พวกเขาคุ้นเคยอยู่แล้ว”
Volkswagen และ Amazon Ads Brand Innovation Lab ได้สร้างหน้าแรกที่กำหนดเองซึ่งผู้เข้าร่วมกิจกรรมสามารถลงทะเบียนการทดลองขับด้วย Alexa และปรับตั้งค่ารถ ID.4 ของตัวเองได้ การทดลองขับใช้เวลาประมาณ 30 นาที และลูกค้าควรจัดสรรเวลาไว้ประมาณ 45 นาทีเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ครบถ้วน หลังจากการทดลองขับ ลูกค้าสามารถไปหาตัวแทนจำหน่าย Volkswagen ที่เข้าร่วมรายการเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองรถรุ่น ID.4
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันโฆษณาแบบกำหนดเอง หรือติดต่อเพื่อสำรวจวิธีที่แบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์ชิ้นงานโฆษณา