Amazon Ads นำ Generative AI ไปสู่ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon

ที่งาน CES 2025 ทาง Amazon Ads ประกาศเปิดตัว SQL Generator สำหรับระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) ซึ่งเป็นความสามารถใหม่ของ Generative AI ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถพัฒนาข้อมูลเชิงลึกจากสัญญาณ AMC ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น ความสามารถใหม่ของ AMC นี้จัดให้มีอินเตอร์เฟซภาษาธรรมชาติที่ผู้โฆษณาสามารถใช้สร้างคิวรี SQL สำหรับกรณีการใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเขียนโค้ดด้วยตนเองและลดเวลาการพัฒนาคิวรีจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาทีในหลาย ๆ กรณี ผู้โฆษณาสามารถเรียกใช้คิวรีใน AMC เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่และเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายนั้นใน Amazon DSP และคอนโซลโฆษณา

ในการใช้ SQL Generator ผู้โฆษณาเพียงแค่อธิบายผลลัพธ์กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการจาก AMC ด้วยคำพูดของตนเอง ตัวสร้างจะส่งคิวรีที่เกี่ยวข้องกลับมา พร้อมกับขั้นตอนที่ใช้ในการสร้างคิวรีนั้น คิวรีเหล่านี้สามารถนำไปใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายที่ปรับแต่งได้ ซึ่งสามารถเปิดใช้งานสำหรับแคมเปญโฆษณาของ Amazon Ads ทั่วทั้งกรวยการตลาด เพื่อเข้าถึงลูกค้าผ่านสตรีมมิ่งทีวี ออดิโอ และช่องทางดิจิทัล ตัวอย่างเช่น ผู้โฆษณาสามารถพูดว่า "สร้างกลุ่มเป้าหมายที่เคยดูหน้าสินค้าของเราและเห็นโฆษณา STV ของฉันแต่ยังไม่ได้ซื้อใน 30 วันที่ผ่านมา" ด้วยการใช้อัลกอริทึมขั้นสูง ความสามารถของ Generative AI นี้จะสร้างคิวรี SQL เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งสามารถใช้สำหรับแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ในส่วนบนของ funnel บนสตรีมมิ่งทีวี ไปจนถึงกลยุทธ์คอนเวอร์ชันในส่วนล่างของ funnel บนโฆษณาสินค้า sponsored

"ด้วย SQL Generator เรากำลังนำพลังของ Generative AI มาใช้เพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาปลดล็อกคุณค่าจากข้อมูลของพวกเขาและสัญญาณการช้อปปิ้งและสตรีมมิ่งของเราได้อย่างรวดเร็วขึ้น เพื่อดำเนินกลยุทธ์โฆษณาที่ครอบคลุมเต็ม funnel อย่างแท้จริง" Paula Despins รองประธานฝ่ายการตรวจวัดโฆษณากล่าว "ความสามารถนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสำรวจกรณีการใช้งานและเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างการเติบโตของแบรนด์และปรับปรุงการซื้อสื่อของพวกเขาทั้งสตรีมมิ่งทีวี เสียง และช่องทางดิจิทัล"

SQL Generator ยังช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถถามคำถามและได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ผู้โฆษณาสามารถถามว่า "ฉันจะสร้างกลุ่มเป้าหมายลูกค้าที่เคยได้ยิน Audio ads ของเรา แต่ยังไม่ได้ทำการซื้อได้อย่างไร" จากนั้นระบบจะสร้างโค้ดที่จำเป็นเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายข้ามช่องทางนี้พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน

"การทดสอบเบต้าของเราแสดงให้เห็นว่า SQL Generator ช่วยทีมเทคนิคของเราประหยัดเวลาได้อย่างมาก เราสามารถสร้างและทดสอบกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็วขึ้นโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ยกเว้นการตรวจสอบ" Brendan Frawley รองประธานของ L'Oreal US กล่าว "ความสามารถใหม่ของระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon นี้จะทำให้ผู้โฆษณาสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายขั้นสูงได้โดยไม่ต้องมีข้อกำหนดทางเทคนิคมากเหมือนในอดีต"

"SQL Generator ใหม่ของ Amazon ใน AMC กำลังปฏิวัติวิธีการที่ตัวแทนของเราใช้สัญญาณลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ" Robert Avellino รองประธานฝ่ายนวัตกรรมและการเติบโตที่ Tinuiti กล่าว "ความสามารถของ Generative AI นี้ช่วยให้ทีมของเราสามารถเปลี่ยนแนวคิดกลุ่มเป้าหมายที่ซับซ้อนให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้บุคคลภายในองค์กรของเรามีส่วนร่วมในการเป็นผู้นำทางความคิดได้มากขึ้น ด้วยการทำให้การสร้าง SQL ง่ายขึ้น เราไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังขยายขอบเขตของนวัตกรรมในแคมเปญของเราอีกด้วย Tinuiti รู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นผู้นำในฐานะผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพของเครื่องมือนี้ในปี 2025 โดยใช้เพื่อส่งมอบกลยุทธ์ที่ซับซ้อนและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้นให้กับลูกค้าของเรา"

SQL Generator เป็นตัวอย่างล่าสุดของวิธีการที่ Amazon Ads กำลังลงทุนใน AI ทั่วทุกบริการของตน รวมถึงเครื่องมือสร้างสรรค์ที่เรียบง่ายและใช้งานฟรีสำหรับรูปภาพ วิดีโอ และเสียง พร้อมด้วยความสามารถในการปรับแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย AI และโมเดลความเกี่ยวข้องใน Amazon DSP โดยจะพร้อมให้บริการสำหรับลูกค้า AMC ทุกคนในช่วงต้นปี 2025