ยกระดับช่วงเวลาในแต่ละวัน: บทบาทของแบรนด์ในเวลาคุณภาพและความบันเทิง

ในแต่ละปีที่ผ่านไป ชีวิตดูเหมือนจะดำเนินไปเร็วขึ้น มีบางสิ่งแข่งขันกันเพื่อแย่งความสนใจจากเราอยู่เสมอ เช่น งาน ค่าใช้จ่าย ธุระต่าง ๆ วงจรข่าวที่ไม่มีวันสิ้นสุด ความสัมพันธ์ส่วนตัวของเราที่ทำให้ชีวิตเราสมบูรณ์ขึ้นแต่ต้องมีการดูแลอย่างสม่ำเสมอ และเทคโนโลยีได้ทำให้ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีความเร่งด่วนยิ่งขึ้น (โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการแจ้งเตือนทางสมาร์ทโฟนอย่างต่อเนื่อง) บ่อยครั้ง ช่วงเวลา "คุณภาพ" มักถูกละเลย แต่เวลาคุณภาพคืออะไรเล่า

Amazon Ads ให้คำจำกัดความของเวลาคุณภาพว่าเป็นเวลาอันมีความหมายที่เราจัดสรรไว้เพื่อตัวเราเอง นอกเหนือจากความรับผิดชอบและภาระผูกพันรายวันหรือรายสัปดาห์ สำหรับบางคน นี่คือการใช้เวลากับคนที่คุณรัก (ปราศจากสิ่งรบกวน) และในบางคน นี่คือการพัฒนาและการเพิ่มคุณค่าให้ตัวเอง ในบางครั้ง นี่อาจเป็นการแชทขณะสตรีมวิดีโอเกม วิเคราะห์การเล่นเกมระหว่างกีฬาถ่ายทอดสด หรือการดูซีรีส์ทีวีที่เราชื่นชอบแบบมาราธอน

เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้คนใช้ช่วงเวลาที่หายากนี้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำมาใช้กับแบรนด์ที่เชื่อมต่อกับลูกค้า ทาง Amazon Ads และพันธมิตรด้านการวิจัย Crowd DNA ได้ทำการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ สนทนากับผู้บริโภค และสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 74 ปีใน 11 ประเทศ จำนวน 17,600 ราย เราสามารถเริ่มเห็นแนวโน้มที่กำหนดวิธีที่เราจะใช้เวลาคุณภาพของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนำไปสู่ความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน และลักษณะ "ตลอดเวลา" นี้ก็มีแต่จะทวีความรุนแรงขึ้น โดย 2 ใน 5 (41%) ของผู้ตอบแบบสอบถามค่อนข้างเห็นด้วยหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งว่า พวกเขามองว่าสัปดาห์ของพวกเขา "ค่อนข้างเครียด" ในบรรดานักศึกษา เปอร์เซ็นต์นี้เพิ่มขึ้นเป็น 53% และเกือบครึ่งหนึ่งของพนักงานเต็มเวลาทั้งหมดที่ตอบแบบสำรวจมองว่าสัปดาห์ของพวกเขามีความเครียด ด้วยการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้น ความคาดหวังเหล่านี้ได้ซึมซาบเข้ามาในชีวิตส่วนตัวของเรา และหลาย ๆ คนกำลังรู้สึกกดดันที่จะต้องมีประสิทธิผลนอกเวลางานด้วย

การศึกษาของเรายืนยันว่าผู้คนในปัจจุบันไม่ได้รับเวลาคุณภาพที่เพียงพอ ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งรายงานว่า พวกเขาได้รับเวลาคุณภาพ 10 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นในหนึ่งสัปดาห์โดยเฉลี่ย สิ่งนี้ทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามบางคนกล่าวถึงความรู้สึกท่วมท้นที่ไม่สามารถผ่อนคลายได้อย่างแท้จริง

เมื่อชีวิตและวัฒนธรรมดำเนินไปอย่างรวดเร็ว การกลับมาควบคุมความวุ่นวายในชีวิตประจำวันถือเป็นก้าวแรกในการใช้เวลาอย่างมีคุณภาพ สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการจัดสรร "เวลาให้ตัวเอง" ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 7 ใน 10 คนยอมรับว่า พวกเขาพยายามหาเวลาให้ตัวเองในแต่ละวัน นอกจากนี้ 59% ของผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับว่า พวกเขาใช้ชีวิตตามกิจวัตรประจำวัน และวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์ก็มีการกำหนดไว้อย่างพอควรแล้ว

เมื่อเราจัดสรรเวลาว่างสักสองสามชั่วโมงให้ตัวเองได้แล้ว เวลานั้นจะถูกใช้ไปอย่างไร การพักผ่อนและฟื้นฟูสภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 7 ใน 10 (69%) โดยเฉพาะการทำสมาธิหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับธรรมชาติและกิจกรรมกลางแจ้ง และในบางครั้ง การไม่ทำอะไรเลยก็เป็นสิ่งที่ผู้คนต้องการหลังจากทำงานหนักมาทั้งสัปดาห์ แต่หลายคนก็กระตือรือร้นที่จะ “ได้รับประโยชน์มากขึ้น” จากเวลาคุณภาพของตน โดย 44% ของผู้ตอบแบบสำรวจมองหากิจกรรมที่มอบโอกาสในการเติบโต ได้รับประสบการณ์ใหม่ ๆ และแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถาม 1 ใน 3 (35%) ต้องการเวลาคุณภาพเพื่อหลีกหนีความวุ่นวาย

คำจำกัดความของเวลาคุณภาพสำหรับหลาย ๆ คนบ่งบอกว่าพวกเขาแบ่งปันเวลานั้นกับคนที่พวกเขาใส่ใจ อย่างไรก็ตาม บางคนเลือกที่จะเพลิดเพลินกับเวลาอันมีค่านั้นเพียงลำพัง เวลาคุณภาพมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มคุณค่าให้กับตนเอง รวมถึงกิจกรรมที่ใช้สมองหรือร่างกายของคุณ และ "การปิดเครื่อง" มักจะเกิดขึ้นเมื่ออยู่ตามลำพัง ความปรารถนาที่จะมีเวลาคุณภาพมากขึ้นของบุคคล อาจเป็นผลจากการเชื่อมต่อที่มากมายในปัจจุบัน และความรู้สึกท่วมท้นที่ทุกคนอยู่ห่างกันเพียงแค่คลิก โทร หรือปัดหน้าจอ แม้ว่าการทำกิจกรรมส่วนตัวจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าผู้บริโภคจะใช้เวลาคุณภาพกับตัวเองเสมอไป

ในยุคดิจิทัล ความบันเทิงมีความเกี่ยวพันอย่างลึกซึ้งกับวิธีที่ผู้บริโภคมีประสบการณ์การใช้เวลาคุณภาพ แม้จะมีความปรารถนาที่จะถอดปลั๊กและตัดการเชื่อมต่อมากขึ้น ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่าความบันเทิง รวมถึงหนังสือ ภาพยนตร์ เพลง โทรทัศน์ และวิดีโอเกม ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ด้านเวลาคุณภาพ และการแบ่งปันความบันเทิงกับผู้อื่นจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ความผูกพันในช่วงเวลาคุณภาพ

เมื่อภูมิทัศน์ความบันเทิงเติบโตขึ้น ผู้คนจึงมีทางเลือกมากกว่าที่เคย พอดแคสต์หรือเพลง ทีวีหรือภาพยนตร์ แอ็คชั่นผจญภัยหรือสวมบทบาท ไม่ว่าจะแสวงหาความผ่อนคลายหรือความรู้สึกถึงความสำเร็จ ผู้ชมก็ใช้ความบันเทิงเพื่อกลับมาควบคุมและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเวลาคุณภาพของตน โดยส่วนใหญ่ต่างเห็นพ้องกันว่าอิสระในการเลือกหรือจัดการความบันเทิงจะทำให้เวลาคุณภาพเติมเต็มยิ่งขึ้น

การดูภาพยนตร์ดังเรื่องล่าสุดหรือดูรายการทีวี ซึ่งทั้งสร้างความบันเทิงและให้ความรู้สึกหลีกหนีสำหรับผู้ชม ถือเป็นช่วงเวลาคุณภาพที่พบได้ทั่วไปสองรูปแบบ

บน Prime Video ผู้ชมใช้เวลากับเนื้อหาสตรีมมิ่งทีวีในช่วงวันธรรมดามากขึ้น 11% เมื่อเทียบกับวันหยุดสุดสัปดาห์ ในช่วงวันธรรมดา รายการสดอย่าง Thursday Night Football (TNF) เป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ตามมาด้วยภาพยนตร์ใหม่ล่าสุด การรับชมส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากโซฟา โดยผู้ชม Prime Video มากกว่า 8 ใน 10 คนรับชมจากอุปกรณ์ในห้องนั่งเล่น

ผู้ชมภาพยนตร์มากกว่าหนึ่งในสามกล่าวว่า พวกเขาชอบโฆษณาที่สั้นและไม่รบกวน ในขณะที่เกือบหนึ่งในสามของผู้ชมทีวีที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่า พวกเขามีการตอบรับในเชิงบวกมากกว่าสำหรับโฆษณาที่ให้ความบันเทิงหรือสร้างสรรค์

ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา เกมได้ก้าวขึ้นสู่แถวหน้าของความบันเทิงระดับโลก โดยมอบโอกาสในการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ สร้างการเชื่อมต่อ และสร้างชุมชน ทั้งทางออนไลน์และในชีวิตจริง จุดหมายปลายทางยอดนิยมแห่งหนึ่งสำหรับชุมชนเกมคือ Twitch ซึ่งเป็นบริการสตรีมสดแบบโต้ตอบของ Amazon

ผู้ตอบแบบสอบถามที่รับชมสตรีมสดระบุว่า ความบันเทิงรูปแบบนี้ช่วยเติมเต็มความต้องการในการแบ่งปันประสบการณ์ ให้ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน และให้ความรู้สึกเป็นชุมชน หลังจากวันทำงานหรือวันที่ต้องไปเรียนตามปกติ สมาชิกของชุมชนสตรีมสดต่างกระตือรือร้นที่จะเชื่อมต่อกับคนที่มีความชอบเหมือนกัน โดยชั่วโมงการรับชมบน Twitch จะสูงสุดระหว่างเวลา 17.00 น. ถึง 20.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น

หลายชั่วอายุคนแล้ว ที่เทปเพลงผสม เพลงยอดนิยม 40 อันดับ และรายการวิทยุ ช่วยกำหนดนิยามของการขับรถทางไกลและการเดินทางประจำวัน อย่างไรก็ตาม ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ความบันเทิงประเภทอื่น ๆ เช่น ทีวี ได้เข้าสู่โลกแห่งการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน การผสมผสานงานประจำวันเข้ากับสื่อที่ต้องการสามารถเปลี่ยนความจำเป็นที่น่าเบื่อให้กลายเป็นสิ่งที่จุดประกายความสุขได้ ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งยอมรับว่า พวกเขามักจะเปิดความบันเทิงขณะทำกิจกรรมต่าง ๆ และเปอร์เซ็นต์ของคนกลุ่มนี้เพิ่มขึ้นเป็นประมาณสองในสามในประเทศที่พูดภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่

ความบันเทิงประเภทต่าง ๆ ช่วยส่งเสริมความคิดที่แตกต่างกันในหมู่ผู้บริโภค เมื่อพิจารณาการเชื่อมโยงเวลาคุณภาพ ความบันเทิง กับแบรนด์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อความของคุณสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้บริโภคหวังจะได้รับจากเวลาคุณภาพของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการนำเสนอวิธีให้ผู้บริโภคได้ใช้เวลาอย่างเพลิดเพลิน ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น หรือช่วยให้มีสติและผ่อนคลาย