การตลาดมิลเลนเนียล

การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่ใช้ครีเอเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโซเชียลมีเดีย เพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการให้กับผู้ติดตามของพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว อินฟลูเอนเซอร์คือบุคคลที่มีผู้ติดตามซึ่งมีส่วนร่วมเป็นจำนวนมาก พวกเขามีทักษะโดยเฉพาะในการสร้างเนื้อหา เช่น บล็อกโพสต์ เนื้อหาวิดีโอ สตรีมสด และอื่น ๆ ซึ่งโดนใจกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากความสัมพันธ์และความไว้วางใจที่พวกเขาสร้างและรักษาไว้ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นในขณะที่พวกเขาพูดคุยและแนะนำสินค้า ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อคนรุ่นมิลเลนเนียลที่อาจเข้าร่วมในชุมชนออนไลน์ ในจากโฆษณาสู่จิตวิญญาณแห่งยุค 70% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ตอบแบบสำรวจรายงานว่า พวกเขาต้องการสัมผัสถึงความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งมากขึ้น

การตลาดเชิงประสบการณ์

การตลาดเชิงประสบการณ์เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่เชื่อมต่อแบรนด์กับลูกค้าผ่านประสบการณ์ต่าง ๆ เช่น ร้านค้าป๊อปอัปหรืออีเว้นต์พิเศษ ประสบการณ์เหล่านี้มักจัดขึ้นแบบเปิดให้เข้าร่วมในสถานที่หรือแบบออนไลน์ และอาจรวมองค์ประกอบในรูปแบบดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ในการสร้างช่วงเวลาที่โดดเด่นและน่าจดจำ ในการสำรวจโดย Eventbrite พบว่า 78% ของผู้ตอบแบบสำรวจซึ่งเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่า พวกเขาชอบจ่ายเงินเพื่อประสบการณ์มากกว่าตัวสินค้า ⁱⁱⁱ ทำให้การตลาดเชิงประสบการณ์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายรุ่นมิลเลนเนียล

การตลาดผ่านเสียง

การตลาดผ่านเสียงช่วยแบรนด์ต่าง ๆ ขยายการส่งข้อความของแคมเปญออกไปนอกจอ โดยครอบคลุมเนื้อหาที่หลากหลาย รวมถึงเพลงโฆษณา ดนตรีประกอบโฆษณา และเนื้อหาของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น เนื่องจากการเป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะเพิ่มขึ้น 77% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Audio ads จึงสามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพในรูปแบบใหม่ ๆ แบรนด์ต่าง ๆ สามารถใช้การตลาดผ่านเสียงเพื่อพบปะผู้ฟังที่กำลังรับฟังเนื้อหาในช่วงเวลาต่าง ๆ ของวัน ไม่ว่าพวกเขาจะกำลังฟังโฆษณาผ่านเพลย์ลิสต์เพลงโปรดที่ยิม พอดแคสต์ตอนต่าง ๆ ระหว่างการเดินทาง หรือหนังสือเสียงขณะเตรียมอาหารเย็นที่บ้าน

การตลาดแบบโต้ตอบ

การตลาดแบบโต้ตอบเป็นกระบวนการที่แบรนด์ใช้วิดีโอ ความคิดเห็น รูปภาพ อินโฟกราฟิก เกม บล็อก อีเมล โซเชียลมีเดีย เสียง และรูปแบบอื่น ๆ ในการแลกเปลี่ยนการสื่อสารแบบสองทางกับผู้บริโภค หากครั้งหนึ่งการตลาดแบบดั้งเดิมเคยเป็นการสื่อสารทางเดียวระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค การตลาดแบบโต้ตอบก็เป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบดังกล่าวให้เป็นการแลกเปลี่ยนแบบสองทางที่เกี่ยวข้องกับทั้งสองฝ่าย แทนที่จะให้กลุ่มเป้าหมายดูแค่เพียงข้อความจากแบรนด์ แต่การตลาดแบบโต้ตอบเปิดโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายได้เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา เพื่อให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ในเชิงรุกผ่านประสบการณ์แบบร่วมมือกัน

การโฆษณาแบบดิสเพลย์

โฆษณาแบบดิสเพลย์ คือโฆษณาออนไลน์ที่รวมเนื้อหาและองค์ประกอบรูปภาพ พร้อมข้อความกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการที่เชื่อมโยงไปยังหน้าแรก โฆษณาแบบดิสเพลย์มักแสดงอยู่ด้านบนหรือด้านข้างของเว็บไซต์ หรือบางครั้งก็อยู่ตรงกลางเนื้อหาที่คุณกำลังอ่าน โฆษณาแบบดิสเพลย์ดึงดูดสายตา คุ้มต้นทุน และเป็นวิธีที่วัดผลได้สำหรับแบรนด์ในการที่จะบรรลุเป้าหมายการตลาด เนื่องจากสามารถกำหนดเป้าหมายได้สูง ผู้โฆษณาจึงสามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงตามความสนใจและพฤติกรรมเพื่อเชื่อมต่อกับนักช้อปที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม พร้อมข้อความที่ดึงดูดความสนใจของนักช้อป

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโปรแกรมค้นหา

เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นคนยุคดิจิทัลที่ต้องพึ่งพาเครื่องมือค้นหาเพื่อการหาข้อมูลและการค้นพบสินค้าเป็นอย่างมาก การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO) จึงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับพวกเขา ด้วยการค้นคว้าว่าคีย์เวิร์ดใดที่คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้ค้นหา แบรนด์ต่าง ๆ สามารถปรับเนื้อหาของตนให้เหมาะสม เพื่อให้ปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์และได้รับความไว้วางใจจากนักช้อปเหล่านี้ โดยการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงและให้ข้อมูล เช่น บล็อกโพสต์ รีวิวสินค้า หรือคู่มือที่ให้ข้อมูลความรู้ การพัฒนาความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้ากับผู้บริโภคผ่านการค้นหาสามารถช่วยให้แบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวกับคนรุ่นมิลเลนเนียลได้

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ ที่มุ่งเน้นการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสม่ำเสมอ เพื่อดึงดูดและรักษากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ แทนที่จะโฆษณาแบบดั้งเดิม การตลาดเนื้อหามุ่งเป้าไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยการให้ข้อมูลที่พวกเขาพบว่ามีประโยชน์หรือน่าสนใจ เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลให้ความสำคัญกับความจริงแท้และการเล่าเรื่องเป็นอย่างสูง การตลาดเนื้อหาจึงทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถแสดงบุคลิกภาพและคุณค่าของตนได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

การตลาดเพื่อสร้างแบรนด์

การตลาดเพื่อสร้างแบรนด์จะโปรโมตสินค้าหรือบริการของแบรนด์ โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับแบรนด์ในภาพรวม การตลาดเพื่อสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคและทำการตลาดคุณลักษณะของแบรนด์ การลงทุนในความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้บริโภคอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้บริโภคจากผู้ซื้อเพียงครั้งเดียวมาเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ตลอดชีวิต

ให้ความสำคัญกับความจริงแท้

คนรุ่นมิลเลนเนียลโตมาในยุคเริ่มแรกของบริการโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Friendster รวมถึงบล็อกยุคแรก ๆ เช่น Blogger หรือ WordPress ในเวลานี้ ผู้ใช้มีการเชื่อมต่อกับผู้ที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกันโดยการเปิดเผยความอ่อนแอและยอมรับความไม่สมบูรณ์ ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่สามารถเข้าถึงได้และจริงใจ ด้วยการแบ่งปันความคิดเห็นและแสดงความเป็นตัวของตัวเอง คนรุ่นมิลเลนเนียลจึงสามารถสร้างชุมชนที่มีค่านิยมคล้ายกับตนเอง ซึ่งพวกเขามองหาจากแบรนด์ที่พวกเขาสนับสนุนด้วย

มีความโปร่งใส

เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลให้ความสำคัญกับความถูกต้อง พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจแบรนด์ที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องต่าง ๆ เช่น ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการไม่แบ่งแยก (DEI) ความยั่งยืน หรือความไว้วางใจในแบรนด์ แม้ว่าแบรนด์จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจหรือการผลิตสินค้าของบริษัทสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดีในหมู่ผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

สร้างความไว้วางใจ

คนรุ่นมิลเลนเนียลในปัจจุบันมักมองว่าความสัมพันธ์กับแบรนด์ต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการที่ยังคงซื้อรองเท้าวิ่งคู่โปรดซ้ำแล้วซ้ำอีก หรือการไว้วางใจแบรนด์สินค้าดูแลผิวสักแบรนด์ที่ออกสินค้าใหม่จากผู้ผลิตที่มีจริยธรรม แบรนด์สามารถรักษาความสัมพันธ์นี้ได้ โดยการรับฟังความคิดเห็นอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าและปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงตามความต้องการ เพื่อแสดงออกถึงความใส่ใจ การตอบรีวิวบนเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย หรือการตอบข้อร้องเรียนอย่างทันท่วงทีสามารถช่วยส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ได้ในระยะยาว