ทำความรู้จักกับนักช้อปของ Amazon ทั่วยุโรป

อ่านคู่มือนี้เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกของนักช้อปและเคล็ดลับในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปในยุโรปผ่านการโฆษณา

บท

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ในยุโรปขายสินค้ามากกว่า 2,200 รายการต่อนาทีบน Amazon ในปี 2022 ¹ การโฆษณาในยุโรปด้วย Sponsored Products อาจเป็นวิธีการที่ดีในการช่วยให้แบรนด์และสินค้าของคุณปรากฏต่อลูกค้าใหม่ และทำให้บริษัทของคุณเติบโต แท้จริงแล้วผู้โฆษณาพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วยอดขายเพิ่มขึ้น 28% หน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 25% และมีลูกค้าเพิ่มขึ้น 33% ภายในสี่สัปดาห์หลังจากเปิดตัว Sponsored Products ในยุโรป²

การทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการสร้างกลยุทธ์การโฆษณาระดับโลกของคุณ หากต้องการใช้คู่มือนี้ กรุณาอ่านบทเฉพาะประเทศสำหรับฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี และสหราชอาณาจักรเพื่อเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของนักช้อปในท้องถิ่นที่คุณสามารถใช้เพื่อวางแผนกลยุทธ์ของแบรนด์ในแต่ละประเทศและช่วยยกระดับยอดขายของคุณขึ้นไปอีกระดับ จากนั้น ตรวจสอบบทสุดท้ายเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดึงดูดนักช้อปในยุโรปด้วยแคมเปญโฆษณาของคุณ

¹ รายงานผลกระทบในสหภาพยุโรปของ Amazon ปี 2023
² ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร, 2022

ฝรั่งเศส

บทที่ 1

นักช้อปในฝรั่งเศส ซึ่งเป็นหนึ่งในประเทศที่ใหญ่ที่สุดของยุโรป สนใจสินค้าที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและช่วยประหยัดเวลา พวกเขายังสนใจสินค้าระดับพรีเมียมอีกด้วย ลูกค้าประมาณ 36% ที่ได้รับการสำรวจในฝรั่งเศสกล่าวว่าพวกเขายินดีจ่าย เพิ่มเพื่อซื้อเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับส่วนตัวคุณภาพสูง¹ อย่างไรก็ตาม พวกเขาคำนึงถึงอัตราเงินเฟ้อและต้นทุนพลังงานที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้ซื้อ 46% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขากำลังพยายามลดการใช้พลังงานหรือใช้สินค้าที่ประหยัดพลังงานมากขึ้น²

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 32 ล้านคนในฝรั่งเศสซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา³

นักช้อป Amazon ในฝรั่งเศสคือใครบ้าง

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในฝรั่งเศส⁴

กลุ่มอายุ

18-24

25-39

40-55

56+

สถานะความสัมพันธ์

แต่งงานแล้ว

โสด

ในความสัมพันธ์

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในฝรั่งเศสให้ความสนใจอะไรบ้าง

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในฝรั่งเศส ในฝรั่งเศส สิ่งเหล่านี้คือความสนใจส่วนตัวของนักช้อป Amazon สามอันดับแรก⁵

ความงามและเครื่องสำอาง
เกมกระดาน
หนังสือและวรรณกรรม

เคล็ดลับ: ลองการโฆษณาสินค้าใหม่ด้วย การระบุเป้าหมายอัตโนมัติกับ Sponsored Products เพื่อช่วยให้นักช้อปค้นพบสินค้าของคุณและเพิ่มยอดขาย
สินค้าใหม่ในหมวดหมู่ความงามมียอดขายที่แสดงโฆษณาเพิ่มขึ้น 121 เท่าเมื่อโฆษณา เมื่อเทียบกับสินค้าในหมวดหมู่เดียวกันที่ไม่ใช่สินค้าใหม่⁶

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เมื่อช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในฝรั่งเศสให้ความสำคัญมีดังนี้:⁷

การซื้อสินค้าน้อยลง แต่มีคุณภาพมากขึ้น
การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
มองหาสินค้าที่มีฉลากเข้าใจง่าย

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในฝรั่งเศสซื้อ:⁸

ราคา
การส่งมอบฟรี
แบรนด์ที่หลากหลาย
ความสะดวกในการส่งมอบ
ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา

การค้นพบแบรนด์:

ห้าสิบหกเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ที่มีการสำรวจในฝรั่งเศสค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ⁹

ช่องทางสามอันดับแรกที่นักช้อปใช้สำหรับการค้นพบสินค้าแบรนด์ในฝรั่งเศส:¹⁰

โปรแกรมค้นหา
เว็บไซต์ร้านค้าปลีก
รีวิวจากลูกค้า

ลูกค้าในฝรั่งเศสมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในฝรั่งเศสเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ในฝรั่งเศส ผู้โฆษณาที่โปรโมตสินค้าของตนในช่วงวันวาเลนไทน์ด้วยโฆษณา sponsored* มียอดขายเพิ่มขึ้น 158% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดสูงขึ้น 256%¹¹

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 154% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 240% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในฝรั่งเศสในช่วงวันแม่ด้วยโฆษณา sponsored*¹²

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 160% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 250% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในฝรั่งเศสในช่วงวันพ่อด้วยโฆษณา sponsored*¹³

ผู้โฆษณาพบว่าคะแนนในส่วนยอดขายเพิ่มขึ้น 27 เปอร์เซ็นต์ และคะแนนในส่วนหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 28 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการใช้ Sponsored Products ในระหว่างอีเว้นต์ดีลของ Amazon ในฝรั่งเศส เมื่อเทียบกับการเติบโตของหมวดหมู่โดยเฉลี่ย¹⁴

ผู้โฆษณาในฝรั่งเศสพบว่ายอดขายและหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 71 และ 65 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ เมื่อพวกเขาใช้ Sponsored Products ในช่วงคริสต์มาส เมื่อเทียบกับการเติบโตโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่¹⁵

พร้อมที่จะโฆษณาในฝรั่งเศสแล้วหรือยัง ลองปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับนักช้อปด้วยแคมเปญโฆษณา.

^1,2,7,8 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในฝรั่งเศส, หนังสือเดินทาง, สิงหาคม 2022
³ การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, ฝรั่งเศส, ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
^4,5,9,10 ข้อมูลการสำรวจ GWI, ฝรั่งเศส, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
⁶ ข้อมูลภายใน Amazon, 26 มี.ค. - 1 เม.ย. 2023
¹¹ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
¹² ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส, 16 - 29 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹³ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส, 6 - 19 มิ.ย. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹⁴ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
¹⁵ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
^* โฆษณา sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือ Sponsored Display เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากเมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นแนวทางที่ช่วยบอกทิศทาง

อิตาลี

บทที่ 2

อิตาลีเป็นหนึ่งในประเทศที่มีประชากรอายุมากที่สุด (ผู้อยู่อาศัยที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป) ในโลก ซึ่งเป็นรองเพียงญี่ปุ่นเท่านั้น¹ ในอิตาลี นักช้อปจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การใช้จ่ายที่จำเป็น เนื่องจากค่าอาหารและพลังงานที่สูงขึ้น นักช้อปจึงใช้ความระมัดระวังและปรับงบประมาณครัวเรือนของตนอย่างสอดคล้อง อย่างไรก็ตาม การช้อปปิ้งยังคงเป็นกิจกรรมยามว่างยอดนิยมในประเทศ จากการสำรวจพบว่า 58% ของนักช้อปในอิตาลีไปช้อปปิ้งเพื่อการพักผ่อนอย่างน้อยเดือนละครั้ง² และนักช้อปจำนวนมากชอบที่จะตามหาสินค้าราคาถูกและส่วนลดต่าง ๆ

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 18 ล้านคนในอิตาลีซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ³

นักช้อป Amazon ในอิตาลีคือใครบ้าง

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในอิตาลี⁴

กลุ่มอายุ

18-24

25-39

40-55

56+

สถานะความสัมพันธ์

แต่งงานแล้ว

โสด

ในความสัมพันธ์

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในอิตาลีให้ความสนใจอะไรบ้าง

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในอิตาลี ในอิตาลี สิ่งเหล่านี้คือความสนใจส่วนตัวของนักช้อป Amazon สามอันดับแรก:⁵

ภาพยนตร์และโรงภาพยนตร์
ดนตรี
ท่องเที่ยว

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เมื่อช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในอิตาลีให้ความสำคัญมีดังนี้:⁶

การซื้อสินค้าน้อยลง แต่มีคุณภาพมากขึ้น
การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
การเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้า

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในอิตาลีซื้อ:⁷

ราคา
การส่งมอบฟรี
ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา
การส่งมอบที่รวดเร็วในวันเดียวกัน
แบรนด์ที่หลากหลาย

เคล็ดลับ: หากคุณไม่แน่ใจว่าควรโฆษณาสินค้าใด ให้รวมสินค้าแนะนำไว้ในแคมเปญของ sponsored products เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ เราแนะนำให้ทำการโฆษณาสินค้าแนะนำอย่างน้อยสองรายการ เนื่องจากมีหน้ารายละเอียดสินค้าคุณภาพสูง และมีแนวโน้มที่จะถูกคลิกมากขึ้นหากโฆษณา สินค้าแนะนำมีแนวโน้มสร้างยอดขายที่เกิดจากการแสดงโฆษณามากขึ้น 403 เท่าหากนำไปโฆษณา เมื่อเทียบกับสินค้าที่ไม่ได้เป็นสินค้าแนะนำ⁸

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ที่มีการสำรวจในอิตาลีค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ⁹

ช่องทางสามอันดับแรกสำหรับการค้นพบสินค้าแบรนด์ในอิตาลี:¹⁰

โปรแกรมค้นหา
รีวิวจากลูกค้า
เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา

ลูกค้าในอิตาลีมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในอิตาลีเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ในอิตาลี ผู้โฆษณาที่โปรโมตสินค้าของตนในช่วงวันวาเลนไทน์ด้วยโฆษณา sponsored* มียอดขายเพิ่มขึ้น 153% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดสูงขึ้น 236%¹¹

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 148% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 232% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในอิตาลีในช่วงวันพ่อด้วยโฆษณา sponsored*¹²

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 143% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 225% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในอิตาลีในช่วงวันแม่ด้วยโฆษณา sponsored*¹³

ผู้โฆษณาพบว่า คะแนนในส่วนยอดขายเพิ่มขึ้น 39 เปอร์เซ็นต์ และคะแนนในส่วนหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการใช้ Sponsored Products ในระหว่างอีเว้นต์ดีลของ Amazon ในอิตาลี เมื่อเทียบกับการเติบโตของหมวดหมู่โดยเฉลี่ย¹⁴

ผู้โฆษณาในอิตาลีพบว่ายอดขายและหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 72 และ 69 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ เมื่อพวกเขาใช้ Sponsored Products ในช่วงคริสต์มาส เมื่อเทียบกับการเติบโตโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่¹⁵

ต้องการแรงบันดาลใจบ้างหรือไม่ เรียนรู้ว่า Caffè Vergnano นักคั่วกาแฟชาวอิตาลีใช้ Amazon Ads เพื่อช่วยให้แบรนด์ของตนเติบโตทั่วยุโรปได้อย่างไร จากนั้นอ่านคำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยให้เข้าถึงนักช้อปและเพิ่มยอดขายด้วยแคมเปญโฆษณาของคุณ

เราได้เห็นความสำเร็จอย่างมากโดยใช้ Amazon Ads เราเริ่มต้น [ใช้โซลูชัน Amazon Ads] ในปี 2018 และตั้งแต่นั้นมาเราก็มีการเติบโตในอัตราเลขสองหลักมาโดยตลอด เราเห็นการเติบโตในทันทีและ [การเติบโต] ในระยะยาวที่เราสามารถรักษาไว้ได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา
— Carolina Vergnano, ซีอีโอของ Caffè Vergnano

^1,2,6,7 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในอิตาลี, หนังสือเดินทาง, มิถุนายน 2022
³การสำรวจ TSSP ของอิตาลี, Kantar, อิตาลี 2023
^4,5,9,10 ข้อมูลการสำรวจ GWI, อิตาลี, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
⁸ ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 26 มี.ค. - 1 เม.ย. 2023
¹¹ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
¹² ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 6-19 มี.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹³ ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 25 เม.ย. – 8 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹⁴ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
¹⁵ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
^*โฆษณา sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือ Sponsored Display เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากเมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นแนวทางที่ช่วยบอกทิศทาง

สเปน

บทที่ 3

นักช้อปในสเปนชอบเข้าสังคมและพบปะผู้อื่น และชอบใช้เวลาว่างกับเพื่อนนอกบ้าน สินค้าที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมีความสำคัญในสเปน เนื่องจากนักช้อป 75% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าสัตว์เลี้ยงของพวกเขาเป็นสมาชิกอันเป็นที่รักของครอบครัว¹ เมื่อพูดถึงการใช้จ่าย นักช้อปในสเปนใช้นิสัยการใช้จ่ายอย่างประหยัดและกลยุทธ์อื่น ๆ เช่น การช้อปปิ้งของมือสอง เพื่อประหยัดเงินและปรับตัวให้เข้ากับค่าครองชีพที่สูงขึ้น

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 24 ล้านคนในสเปนซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา²

นักช้อป Amazon ในสเปนคือใครบ้าง

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในสเปน³

กลุ่มอายุ

18-24

25-39

40-55

56+

สถานะความสัมพันธ์

แต่งงานแล้ว

โสด

ในความสัมพันธ์

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในสเปนให้ความสนใจอะไรบ้าง

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในสเปน ในสเปน สิ่งเหล่านี้คือความสนใจส่วนตัวของนักช้อป Amazon สามอันดับแรก:⁴

ภาพยนตร์และโรงภาพยนตร์
ดนตรี
ท่องเที่ยว

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เมื่อช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในสเปนให้ความสำคัญมีดังนี้:⁵

การซื้อสินค้าน้อยลง แต่มีคุณภาพมากขึ้น
การเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้า
การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในสเปนซื้อ:⁶

ความพร้อมใช้งานของสินค้า
การส่งมอบฟรี
ราคา
ความสะดวกในการส่งมอบ
การคืนสินค้าฟรี

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ที่มีการสำรวจในสเปนค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ⁷

ช่องทางสามอันดับแรกสำหรับการค้นพบสินค้าแบรนด์ในสเปน:⁸

โปรแกรมค้นหา
โซเชียลมีเดีย
รีวิวจากลูกค้า

เคล็ดลับ: ช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าและแบรนด์ของคุณ เมื่อพวกเขาเลือกดูโดยใส่หัวข้อย่อยอย่างน้อยสามหัวข้อและคำอธิบายสินค้าโดยละเอียดใน หน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ ผู้โฆษณาพบว่ายอดขายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 38% ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากเพิ่มหัวข้อย่อยที่อธิบายข้อมูลได้ดี 3 รายการขึ้นไปให้กับสินค้าที่พวกเขาโฆษณาด้วยโฆษณา sponsored⁹

ลูกค้าในสเปนมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในสเปนเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ในสเปน ผู้โฆษณาที่โปรโมตสินค้าของตนในช่วงวันวาเลนไทน์ด้วยโฆษณา sponsored* มียอดขายเพิ่มขึ้น 148% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดสูงขึ้น 225%¹⁰

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 140% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 228% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในสเปนในช่วงวันพ่อด้วยโฆษณา sponsored*¹¹

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 148% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 227% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในสเปนในช่วงวันแม่ด้วยโฆษณา sponsored*¹²

ผู้โฆษณาพบว่า คะแนนในส่วนยอดขายเพิ่มขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์ และคะแนนในส่วนหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 39 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการใช้ Sponsored Products ในระหว่างอีเว้นต์ดีลของ Amazon ในสเปน เมื่อเทียบกับการเติบโตของหมวดหมู่โดยเฉลี่ย¹³

ผู้โฆษณาในสเปนพบว่ายอดขายและหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 72 และ 67 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ เมื่อพวกเขาใช้ Sponsored Products ในช่วงคริสต์มาส เมื่อเทียบกับการเติบโตโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่¹⁴

เริ่มต้นการโฆษณาในสเปนโดยลองปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับนักช้อป

^1,5,6 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในสเปน, หนังสือเดินทาง, กรกฎาคม 2022
² การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, สเปน ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
^3,4,7,8 ข้อมูลการสำรวจ GWI, สเปน, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
⁹ ข้อมูลภายใน Amazon, ทั่วโลก, 1 ก.ค. – 31 ธ.ค. 2022 ข้อมูลนี้อิงจากข้อมูลในอดีตและไม่รับประกันประสิทธิภาพในอนาคต
¹⁰ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
¹¹ ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน, 6-19 มี.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹² ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน, 18 เม.ย. – 1 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹³ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
¹⁴ข้อมูลภายใน Amazon, สเปน ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
^* โฆษณา sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือ Sponsored Display เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากเมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นแนวทางที่ช่วยบอกทิศทาง

เยอรมนี

บทที่ 4

นักช้อปในเยอรมนีมักจะปฏิบัติจริงและชอบใช้เวลาค้นคว้าข้อมูลสินค้าก่อนซื้อ การค้นหาสินค้าที่มีความยั่งยืนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักช้อปชาวเยอรมัน จากการสำรวจพบว่า 39% ของนักช้อปในเยอรมนีกล่าวว่าการที่บ้านของพวกเขาประหยัดพลังงานถือเป็นสิ่งสำคัญ และ 42% กล่าวว่าพวกเขากำลังพยายามลดการใช้พลังงานหรือใช้สินค้าที่ประหยัดพลังงานมากขึ้น¹

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 45 ล้านคนในเยอรมนีซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา²

นักช้อป Amazon ในเยอรมนีคือใครบ้าง

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในเยอรมนี³

กลุ่มอายุ

18-24

25-39

40-55

56+

สถานะความสัมพันธ์

แต่งงานแล้ว

โสด

ในความสัมพันธ์

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในเยอรมนีให้ความสนใจอะไรบ้าง

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในเยอรมนี ในเยอรมนี สิ่งเหล่านี้คือความสนใจส่วนตัวของนักช้อป Amazon สามอันดับแรก:⁴

ดนตรี
อาหารและเครื่องดื่ม
การทำอาหาร

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เมื่อช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในเยอรมนีให้ความสำคัญมีดังนี้:⁵

การซื้อสินค้าน้อยลง แต่มีคุณภาพมากขึ้น
การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
การซื้อสินค้าที่ยั่งยืน

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในเยอรมนีซื้อ:⁶

ราคา
การส่งมอบฟรี
ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา
ความสะดวกในการส่งมอบ
ความสามารถในการซื้อสินค้าที่ไม่มีจำหน่ายในท้องถิ่น

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ที่มีการสำรวจในเยอรมนีค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ⁷

ช่องทางสามอันดับแรกสำหรับการค้นพบสินค้าแบรนด์ในเยอรมนี:⁸

โปรแกรมค้นหา
เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา
โซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับ: หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ คุณสามารถค้นหา คีย์เวิร์ดยอดนิยม และคำค้นหาช้อปปิ้งในเยอรมนี (และประเทศอื่น ๆ) ได้โดยใช้ คุณสมบัติการวิเคราะห์แบรนด์ใน Seller Central.

ลูกค้าในเยอรมนีมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในเยอรมนีเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ในเยอรมนี ผู้โฆษณาที่โปรโมตสินค้าของตนในช่วงวันวาเลนไทน์ด้วยโฆษณา sponsored* มียอดขายเพิ่มขึ้น 167% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดสูงขึ้น 260%⁹

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 168% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 253% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในเยอรมนีในช่วงวันแม่ด้วยโฆษณา sponsored*¹⁰

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 161% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 248% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในเยอรมนีในช่วงวันพ่อด้วยโฆษณา sponsored*¹¹

ผู้โฆษณาพบว่าคะแนนในส่วนยอดขายเพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ และคะแนนในส่วนหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 31 เปอร์เซ็นต์ด้วยการใช้ Sponsored Products ในระหว่างอีเว้นต์ดีลของ Amazon ในเยอรมนี เมื่อเทียบกับการเติบโตของหมวดหมู่โดยเฉลี่ย¹²

ผู้โฆษณาในเยอรมนีพบว่ายอดขายและหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 65 และ 62 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ เมื่อพวกเขาใช้ Sponsored Products ในช่วงคริสต์มาส เมื่อเทียบกับการเติบโตโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่¹³

ต้องการขยายแบรนด์ของคุณในเยอรมนีหรือไม่ ดูว่า foodspring บริษัทด้านสุขภาพและโภชนาการในเบอร์ลินใช้ Amazon Ads เพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ในยุโรปได้อย่างไร จากนั้น อ่านคำแนะนำเหล่านี้ เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่จะมีส่วนร่วมกับนักช้อป

การเปิดตัวสินค้าของเราบน Amazon เป็นเรื่องที่ไม่ต้องคิดเลย คุณย่อมต้องการแสดงสินค้าในที่ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ “Amazon Ads ช่วยเพิ่มการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้คุณทำสิ่งนั้น
— Aakriti Malhotra, ผู้จัดการตลาดอาวุโส, Foodspring

^1,5,6 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในเยอรมนี, หนังสือเดินทาง, กรกฎาคม 2022
² การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, เยอรมนี, ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
^3,4,7,8 ข้อมูลการสำรวจ GWI, เยอรมนี, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
⁹ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
¹⁰ ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี, 25 เม.ย. – 8 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹¹ ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี, 13 - 26 พ.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹²ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
¹³ข้อมูลภายใน Amazon, เยอรมนี ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
^* โฆษณา sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือ Sponsored Display เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากเมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นแนวทางที่ช่วยบอกทิศทาง

สหราชอาณาจักร

บทที่ 5

ในสหราชอาณาจักร นักช้อปต่างกระตือรือร้นที่จะซื้อสินค้าที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น เนื่องจากนักช้อป 36% ที่ตอบแบบสำรวจในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าพวกเขายินดีจ่ายเงินเพื่อประหยัดเวลา¹ การถอนตัวของสหราชอาณาจักรและค่าครองชีพที่สูงขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักช้อป ทำให้พวกเขาคำนึงถึงราคามากขึ้นเมื่อช้อปปิ้ง เพื่อความสนุกสนาน นักช้อปในสหราชอาณาจักรชอบใช้จ่ายเงินไปกับประสบการณ์ต่าง ๆ และ 31% ของนักช้อปรุ่นมิลเลนเนียลที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาชอบให้รางวัลตัวเองเมื่อช้อปปิ้ง²

จากข้อมูลของ Kantar มีลูกค้า 12 ล้านคนในสหราชอาณาจักรซื้อสินค้าบน Amazon ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา³

นักช้อป Amazon ในสหราชอาณาจักรคือใครบ้าง

ภาพรวมของผู้ที่ช้อปปิ้งสินค้าบน Amazon ในสหราชอาณาจักร⁴

กลุ่มอายุ

18-24

25-39

40-55

56+

สถานะความสัมพันธ์

แต่งงานแล้ว

โสด

ในความสัมพันธ์

หย่าร้าง/ม่าย

นักช้อปในสหราชอาณาจักรให้ความสนใจอะไรบ้าง

มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักช้อปในสหราชอาณาจักร ในสหราชอาณาจักร สิ่งเหล่านี้คือความสนใจส่วนตัวของนักช้อป Amazon สามอันดับแรก:⁵

โทรทัศน์
ดนตรี
ภาพยนตร์และโรงภาพยนตร์ อาหารและเครื่องดื่ม

ความชื่นชอบและแรงจูงใจในการช้อปปิ้ง:

เมื่อช้อปปิ้ง สิ่งที่ลูกค้าในสหราชอาณาจักรให้ความสำคัญมีดังนี้ :⁶

การซื้อสินค้าน้อยลง แต่มีคุณภาพมากขึ้น
การมองหาสินค้าและบริการที่มาจากท้องถิ่น
การซื้อของขวัญให้ครอบครัวและเพื่อน

ปัจจัยห้าอันดับแรกที่กระตุ้นให้นักช้อปในสหราชอาณาจักรซื้อ:⁷

ราคา
ความสามารถในการสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา
การส่งมอบฟรี
ความสะดวกในการส่งมอบ
แบรนด์ที่หลากหลาย

การค้นพบแบรนด์:

หกสิบเปอร์เซ็นต์ของนักช้อป Amazon ที่มีการสำรวจในสหราชอาณาจักรค้นคว้าข้อมูลสินค้าทางออนไลน์ก่อนซื้อ⁸

ช่องทางสามอันดับแรกสำหรับการค้นพบสินค้าแบรนด์ในสหราชอาณาจักร:⁹

โปรแกรมค้นหา
รีวิวจากลูกค้า
เว็บไซต์ร้านค้าปลีก

เคล็ดลับ: European Expansion Accelerator สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สูงสุดโดยลงรายการสินค้าของคุณในร้านค้าเก้าแห่งในยุโรปภายในสามวันทำการ

ลูกค้าในสหราชอาณาจักรมักจะไปช้อปเมื่อใด

วันหยุดและอีเว้นต์ในสหราชอาณาจักรเป็นโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปและช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

ในสหราชอาณาจักร ผู้โฆษณาที่โปรโมตสินค้าของตนในช่วงวันวาเลนไทน์ด้วยโฆษณา sponsored* มียอดขายเพิ่มขึ้น 174% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดสูงขึ้น 242%¹⁰

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 187% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 251% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในสหราชอาณาจักรในช่วงวันแม่ด้วยโฆษณา sponsored*¹¹

ผู้โฆษณาสังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 179% และจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 241% เมื่อโปรโมตสินค้าของตนในสหราชอาณาจักรในช่วงวันพ่อด้วยโฆษณา sponsored*¹²

ผู้โฆษณาพบว่าคะแนนในส่วนยอดขายเพิ่มขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์ และคะแนนในส่วนหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 38 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการใช้ Sponsored Products ในระหว่างอีเว้นต์ดีลของ Amazon ในสหราชอาณาจักร เมื่อเทียบกับการเติบโตของหมวดหมู่โดยเฉลี่ย¹³

ผู้โฆษณาในสหราชอาณาจักรพบว่ายอดขายและหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 75 และ 71 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ เมื่อพวกเขาใช้ Sponsored Products ในช่วงคริสต์มาส เมื่อเทียบกับการเติบโตโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่¹⁴

พร้อมที่จะโฆษณาในสหราชอาณาจักรแล้วหรือยัง ไปยังบทถัดไปเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมกับนักช้อปด้วยแคมเปญโฆษณาของคุณ

^1,2,6,7 ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร, หนังสือเดินทาง, กรกฎาคม 2022
³ การสำรวจสุทธิ Europa TGI, Kantar, บริเตนใหญ่, ไตรมาสที่ 1 ปี 2023
^4,5,8,9 ข้อมูลการสำรวจ GWI, สหราชอาณาจักร, ไตรมาสที่ 1 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2022
¹⁰ ข้อมูลภายใน Amazon, ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์, 1-14 กุมภาพันธ์ 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญมัธยฐาน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการสังเกตการณ์ที่ผ่านมาและได้รับอิทธิพลจากความหลากหลายของปัจจัยภายนอก และอาจจะไม่เป็นผลแต่เพียงประการเดียวของแคมเปญใด ๆ แคมเปญเดียวหรือแคมเปญ Amazon Ads ต่าง ๆ รวมกัน
¹¹ ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร, 14 - 27 มี.ค. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹² ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร, 6-19 มิ.ย. 2022 การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะรวมเวลาที่เกิดขึ้นก่อนอีเว้นต์สองสัปดาห์
¹³ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร ระยะเวลาหลัง: 10/7/2022 ถึง 16/7/2022 + 20/11/2022 ถึง 3/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 3/7/2022 ถึง 9/7/2022 + 6/11/2022 ถึง 19/11/2022 การเพิ่มขึ้นคำนวณเป็น (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา Sponsored Products ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) ลบ (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) อีเว้นต์ดีลของ Amazon คือ การรวม Prime Day และ Black Friday/Cyber Monday เข้าด้วยกัน เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายไปอย่างน้อย $1 ในช่วงอีเว้นต์ดีลของ Amazon เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
¹⁴ข้อมูลภายใน Amazon, สหราชอาณาจักร ระยะเวลาหลัง: 4/12/2022 ถึง 31/12/2022 ระยะเวลาก่อน: 6/11/2022 ถึง 3/12/2022 การเพิ่มขึ้นจะคำนวณจาก (การเพิ่มขึ้นของผู้โฆษณา SP ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) - (การเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหมวดหมู่ในช่วงอีเว้นต์ดีลเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนหน้า) เฉพาะผู้ขายที่ใช้จ่ายเงินอย่างน้อย $1 ในช่วงคริสต์มาส (4 ธ.ค. 2022 ถึง 31 ธ.ค. 2022) เท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์
^* โฆษณา sponsored: Sponsored Products, Sponsored Brands หรือ Sponsored Display เทียบกับช่วงเวลาก่อนแคมเปญ โปรดทราบว่าข้อมูลเชิงลึกได้มาจาก ASIN ของผู้ขายรวมกันโดยไม่มีการจำแนกรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากเมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น รายละเอียดจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ (DPV) จะไม่สามารถแบ่งตามประเภทผู้ขายได้ โปรดใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นแนวทางที่ช่วยบอกทิศทาง

วิธีการมีส่วนร่วมกับนักช้อปในยุโรปด้วยการโฆษณา

บทที่ 6

เมื่อคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายแล้ว ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงนักช้อปในประเทศแถบยุโรปด้วยโฆษณาและการกระตุ้นยอดขายของคุณ

การเลือกสินค้าที่จะโฆษณา:

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลือกสินค้าที่จะโฆษณาในยุโรป ให้ใช้ตัวกรองสินค้าแนะนำเมื่อสร้างแคมเปญของ sponsored products แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าใดของคุณมีโอกาสสูงที่สุดที่จะถูกคลิกในประเทศนั้น
ใช้คุณสมบัติ Brand Analytics ใน Seller Central เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดยอดนิยมและข้อความค้นหาเกี่ยวกับการช้อปปิ้งในประเทศในยุโรป จากนั้นเปิดตัวโฆษณาในประเทศซึ่งสินค้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับของคุณเป็นที่นิยมของนักช้อป
ทำการอัปเกรดหน้ารายละเอียดสินค้าเล็กน้อยเพื่อช่วยเพิ่มโอกาสที่นักช้อปในยุโรปจะคลิกสินค้า ซึ่งรวมถึงการเพิ่มภาพที่สามารถซูมได้ ใช้ชื่อสินค้าสั้น ๆ ที่สื่อความหมาย รวมหัวข้อย่อยอย่างน้อยสามหัวข้อในคำอธิบายสินค้าของคุณ และเพิ่มเนื้อหา A+
เรียนรู้วิธีการเพิ่มเติมในการเลือกสินค้าที่จะโฆษณาและวิธีการปรับปรุงหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย

ผู้โฆษณาพบว่ายอดขายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 64% ภายในหนึ่งสัปดาห์ หลังจากทำให้รูปภาพสินค้าของตนที่พวกเขาโฆษณาด้วยโฆษณา sponsored จำนวนอย่างน้อย 25% สามารถซูมได้ ¹

การสร้างกลยุทธ์การโฆษณา:

สร้างร้านค้าในแต่ละประเทศในยุโรปเพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์คุณในภูมิภาค ร้านค้าสามารถช่วยเชื่อมโยงนักช้อปเข้ากับเรื่องราวของแบรนด์คุณและกระตุ้นการมีส่วนร่วมในการช้อปปิ้ง
ลองใช้การระบุเป้าหมายอัตโนมัติสำหรับ Sponsored Products เพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและช่วยให้นักช้อปในยุโรปค้นพบสินค้าของคุณ ด้วยการระบุเป้าหมายอัตโนมัติ เราจะจับคู่คีย์เวิร์ดและสินค้าที่เกี่ยวข้อง
เมื่อเปิดตัวแคมเปญ ให้กำหนดงบประมาณรายวันที่สูงพอที่จะทำให้โฆษณาของคุณแสดงได้ตลอดทั้งวัน เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสในการขาย งบประมาณรายวันขั้นต่ำที่แนะนำของเราสำหรับฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และเยอรมนีคือ €10 และสำหรับสหราชอาณาจักรคือ £10
สำหรับกลยุทธ์การประมูลของคุณ ให้ใช้การประมูลแบบไดนามิก (ลดลงเท่านั้น) เพื่อช่วยควบคุมต้นทุนตามเวลาจริงด้วยการลดการใช้จ่ายสำหรับยอดคลิกที่มีโอกาสคอนเวอร์ชันเป็นยอดขายโดยอัตโนมัติได้น้อย

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ผมขอแนะนำให้สร้างแคมเปญด้วยการระบุเป้าหมายอัตโนมัติ การกำหนดค่าทำได้ง่ายมาก ๆ และคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง
— Travis Marziani ผู้ก่อตั้ง Better Nut Butter

ดำเนินการแคมเปญระหว่างประเทศ:

เพิ่มการมองเห็นสินค้าและแบรนด์ของคุณโดยการโฆษณาในช่วงอีเว้นต์ในท้องถิ่น เมื่อนักช้อปกำลังเลือกดูสินค้า ใช้ปฏิทินวันหยุดเพื่อค้นหางานกิจกรรมการช้อประดับภูมิภาคในประเทศต่าง ๆ ทั่วยุโรป และพิจารณาการโฆษณาสำหรับอีเว้นต์ระดับนานาชาติ หากคุณเลือกใช้ European Expansion Accelerator ให้โฆษณาสินค้าของคุณในแต่ละประเทศที่คุณกำลังขายเพื่อช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุด
คอนโซลโฆษณามีเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณโฆษณาในหลายประเทศทั่วยุโรป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและคุณสมบัติที่สามารถช่วยคุณได้ทุกอย่างนับตั้งแต่การจัดการแคมเปญ การเลือกคีย์เวิร์ด และการแปลชิ้นงานโฆษณาของคุณให้เข้ากับท้องถิ่น
หลังจากที่คุณเปิดตัวโฆษณาในหลายประเทศแล้ว ให้ใช้รายการตรวจสอบนี้สำหรับโฆษณาระหว่างประเทศเพื่อกำหนดแคมเปญของคุณเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
อย่าลืมพิจารณาภาษีและค่าธรรมเนียมตามกฎหมาย เมื่อดำเนินการขายและการโฆษณาในยุโรป

ต่อไปนี้คือวิธีการที่คุณสามารถเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมก่อนการโฆษณาในยุโรป

¹ ข้อมูลภายใน Amazon, ทั่วโลก, 1 ก.ค. – 31 ธ.ค. 2022 ข้อมูลนี้อิงจากข้อมูลในอดีตและไม่รับประกันประสิทธิภาพในอนาคต

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง

ไปที่ advertising.amazon.com เพื่อ ลงทะเบียน หรือเปิดตัวแคมเปญโฆษณาเพื่อเริ่มเพิ่มยอดขายของคุณในยุโรป

ขอขอบคุณที่เข้ามาอ่าน

ทำความรู้จักกับนักช้อปของ Amazon ทั่วยุโรป