คู่มือ
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Amazon Attribution และการรายงานแคมเปญ
การตลาดดิจิทัลดำเนินไปอย่างรวดเร็ว การประเมินประสิทธิภาพแคมเปญการโฆษณาของคุณอย่างรวดเร็วและแม่นยำบน Amazon และที่อื่น ๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญ Amazon Attribution และการรายงานแคมเปญนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อช่วยคุณประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบจากการทำการตลาดของคุณ
เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อโปรโมตสินค้าและสร้างแคมเปญ
เป็นผู้โฆษณาที่ลงทะเบียนแล้วใช่หรือไม่ ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดตัวแคมเปญวิดีโอ Sponsored Display
ในคู่มือนี้ เราจะแจกแจงรายละเอียดว่าการรายงานแคมเปญและ Amazon Attribution คืออะไร ทำงานอย่างไร และเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้โฆษณาได้อย่างไร ในตอนท้าย คุณจะเห็นว่าเครื่องมือที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพเหล่านี้สามารถช่วยสนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจได้อย่างไร โดยแสดงให้คุณเห็นว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด ไม่เพียงแต่ในการโฆษณาบน Amazon เท่านั้น แต่ยังรวมถึงช่องทางการตลาดออนไลน์ของคุณทั้งหมดอีกด้วย
การรายงานแคมเปญคืออะไร
การรายงานแคมเปญช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถวัดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการโฆษณาบน Amazon ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาในด้านต่าง ๆ การรายงานแคมเปญช่วยให้ผู้โฆษณารู้จักกลุ่มเป้าหมาย ปรับการใช้จ่ายโฆษณาให้เหมาะสม และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญ
ตัวชี้วัดการรายงานแคมเปญมีให้บริการบนคอนโซล Amazon Ads และการรายงานของ Amazon DSP คุณสามารถใช้การรายงานแคมเปญเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญที่มี Audio ads, Sponsored Brands, Sponsored Display, Sponsored Products, ร้านค้า และโฆษณาวิดีโอ
การรายงานแคมเปญทำงานอย่างไร
การตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะขยายออกไปได้ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์ และการรู้ว่าต้องทำอย่างไรกับข้อมูลที่ได้จากตัวชี้วัดนั้น เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญการโฆษณาประเภทใดก็ตาม คุณจะต้องการความสามารถในการประเมินได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล
การรายงานแคมเปญผ่าน Amazon Ads ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพในตัวชี้วัดสากลที่หลากหลาย เช่น อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR), ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) หรืออัตราการเปิดดูหน้าเพจ และตัวชี้วัดของ Amazon โดยเฉพาะ เช่น ต้นทุนการโฆษณาของยอดขาย (ACOS) ตลอดจนการสมัครและได้ประหยัด (เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ด้านล่าง) ภายในคอนโซล Amazon Ads เลือกแคมเปญจากคอลัมน์ด้านซ้าย จากนั้น เลือกแคมเปญที่คุณต้องการตรวจสอบ คุณสามารถเลือกข้อมูลที่คุณต้องการวัดและติดตามภายในแคมเปญของคุณ เมื่อคุณวางแผนเกี่ยวกับวิธีการวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือการรายงานแคมเปญหกประเภทที่ควรมุ่งให้ความสำคัญในตอนแรก
ตัวชี้วัดความสำเร็จ หากคุณเคยทำการโฆษณาออนไลน์ใด ๆ มาก่อน มีตัวชี้วัดจำนวนหนึ่งที่คุณมองหาอยู่เสมอ: CTR, จำนวนการเปิดดูหน้าเพจ, ROAS ฯลฯ การรายงานแคมเปญของ Amazon นำเสนอสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดและอีกมากมาย นอกจากนี้คุณยังจะพบตัวชี้วัดของ Amazon โดยเฉพาะที่เน้นการค้าปลีก เช่น ACOS ตลอดจนการสมัครสมาชิกและได้ประหยัด
ตัวชี้วัดลูกค้าใหม่ของแบรนด์ ตัวชี้วัดเหล่านี้วิเคราะห์การมีส่วนร่วมจากลูกค้าที่มาใช้บริการเป็นครั้งแรก ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นภาพผลกระทบของการซื้อจาการที่แสดงโฆษณา คุณจึงรู้ว่าอะไรกำลังนำจำนวนการเข้าชมใหม่ ๆ มาสู่แบรนด์ของคุณ
จำนวนการเข้าชมขั้นต้นและจำนวนการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง: ก่อนอื่นเรามาอธิบายคำศัพท์กัน: จำนวนการเข้าชมขั้นต้น หมายถึงยอดเข้าชมโฆษณาทั้งหมด หรือยอดคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับ ยอดนี้รวมทั้งจำนวนการเข้าชมที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง (IVT) จำนวนการเข้าชมที่ถูกต้องมาจากนักช้อปตามกฎระเบียบ ในขณะที่ IVT อาจมาจากบ็อตหรือกิจกรรมฉ้อโกงอื่น ๆ การรายงานแคมเปญ Amazon Ads ช่วยให้คุณปรับยอดตัวชี้วัดขั้นต้นได้ ก่อนที่จะใช้ตัวชี้วัด IVT เพื่อแยกแยะความคลาดเคลื่อน
ตัวชี้วัดการเข้าถึงและความถี่: ตัวชี้วัดเหล่านี้จะติดตามขนาดของกลุ่มเป้าหมายที่เห็นโฆษณาของคุณ (การเข้าถึง) และจำนวนครั้งที่แต่ละคนเห็นโฆษณาเหล่านั้น (ความถี่) เครื่องมือเหล่านี้วัดศักยภาพในการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และสินค้า ซึ่งนำไปสู่ยอดขายและคอนเวอร์ชัน
ตัวชี้วัดความสามารถในการมองเห็นโฆษณา: ความสามารถในการมองเห็นโฆษณาจะรายงานเกี่ยวกับจำนวนการแสดงผลของโฆษณาที่นักช้อปเห็น การทำความเข้าใจและการปรับปรุงความสามารถในการมองเห็นโฆษณาจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ
ตัวชี้วัดคอนเวอร์ชันนอก Amazon: ตัวชี้วัดแบบดั้งเดิมจะติดตามเฉพาะคอนเวอร์ชันบนเว็บไซต์เท่านั้น แต่ตัวชี้วัดคอนเวอร์ชันนอก Amazon ช่วยให้คุณมีมุมมองที่กว้างขึ้น โดยบันทึกการกระทำอันมีค่าของลูกค้าที่เกิดขึ้นนอก Amazon เช่น บนเว็บไซต์ของคุณหรือผ่านเครื่องมือการตรวจวัดของพันธมิตร ข้อมูลนี้เผยให้เห็นภาพรวมว่าโฆษณาของคุณกระตุ้นผลลัพธ์ผ่านช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ ได้มากน้อยเพียงใด ไม่ใช่แค่บน Amazon Store เท่านั้น
นอกเหนือจากการรายงานแคมเปญแล้ว เรายังนำเสนอโซลูชันสำหรับการตรวจวัดโฆษณานอกช่องทางของ Amazon ด้วย เรียกว่า Amazon Attribution โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
Amazon Attribution คืออะไร
Amazon Attribution เป็นโซลูชันการตรวจวัดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าช่องทางการตลาดของคุณนอก Amazon มีอิทธิพลต่อกิจกรรมช้อปปิ้งและยอดขายบน Amazon อย่างไร ช่วยให้คุณประเมินผลกระทบของการดำเนินการ เช่น โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย แคมเปญทางอีเมล โฆษณาแบบดิสเพลย์ และอื่น ๆ
มีวิธีการอย่างไร
ตั้งค่า: ผู้โฆษณาสร้างแท็กการระบุแหล่งที่มาสำหรับแคมเปญการตลาด แท็กเหล่านี้เป็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งติดตามการคลิกและการกระทำที่เกิดจากโฆษณาภายนอก คุณยังสามารถใช้แท็ก Amazon Attribution API เพื่อปรับปรุงการตรวจวัดทั่วทั้ง Google, Facebook และ Instagram ด้วยแท็กเดียว สำหรับข้อมูลแคมเปญของคุณทั้งหมด
ติดตาม: เมื่อลูกค้าคลิกโฆษณาที่มีแท็กการระบุแหล่งที่มา และต่อมาทำการซื้อบน Amazon แท็กจะบันทึกข้อมูลนี้
วิเคราะห์: ผู้โฆษณาสามารถดูรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการตลาด รวมถึงตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น จำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดคลิก จำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียด จำนวนการเพิ่มลงในรถเข็น และยอดขาย
การใช้ Amazon Attribution เพื่อปรับแคมเปญให้เหมาะสม
Amazon Attribution นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงหลายประการที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถปรับแคมเปญให้เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของตนและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่าง:
การสร้างแคมเปญหลายผลิตภัณฑ์
คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่มีสินค้าหลากหลาย เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสินค้าต่าง ๆ วิธีการมีดังนี้
มุมมองแบบองค์รวม: ด้วยการติดตามสินค้าหลายรายการภายในแคมเปญเดียว คุณจะได้รับมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการตลาดของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยในการทำความเข้าใจว่าสินค้าใดกำลังกระตุ้นจำนวนการเข้าชมและยอดขายมากที่สุด
ข้อมูลเชิงลึกข้ามโปรโมชัน: แคมเปญหลายผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้โฆษณาเห็นว่า การโปรโมตสินค้าหนึ่งจะส่งผลต่อยอดขายของอีกสินค้าหนึ่งได้อย่างไร ข้อมูลนี้มีประโยชน์สำหรับการระบุโอกาสทำโปรโมชันร่วมและกลยุทธ์การรวมแพ็กเกจสินค้าเข้าด้วยกัน
การเปลี่ยนแปลงระหว่างการแสดงโฆษณา
ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมได้ทุกเมื่อ ต่อไปนี้เป็นวิธีการ
ปรับให้เหมาะสมด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์: ด้วยข้อมูลเชิงลึกล่าสุดเกี่ยวกับตัวชี้วัด เช่น จำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดคลิก จำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียด จำนวนการเพิ่มลงในรถเข็น และยอดขาย คุณจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในแคมเปญได้ทันที ซึ่งอาจทำโดยการปรับงบประมาณ การเปลี่ยนตัวเลือกการระบุเป้าหมาย การแก้ไขชิ้นงานโฆษณา หรือการจัดสรรทรัพยากรไปยังช่องทางที่มีประสิทธิภาพดีกว่า
เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้มากที่สุด (ROI): การปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่องจะช่วยคุณเพิ่ม ROI ของคุณได้ การปรับเปลี่ยนตามเวลาจริงจะช่วยลดการใช้จ่ายโฆษณาที่สูญเปล่า และมุ่งเน้นไปยังช่องทางและกลยุทธ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุด
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง
ด้วยการใช้ Amazon Attribution และการรายงานแคมเปญ คุณจะได้รับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการตลาดของคุณ ทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล และเพิ่มผลกระทบจากการใช้จ่ายด้านการโฆษณาของคุณในทุกช่องทาง เริ่มต้นได้ง่าย ๆ
เยี่ยมชมหน้าลงทะเบียน Amazon Ads หากคุณกำลังจะโฆษณาธุรกิจเดียว เลือก “โฆษณา Sponsored” และทำตามคำแนะนำ หากคุณกำลังจะโฆษณาหลายแบรนด์ สร้างบัญชีผู้จัดการภายใต้ “Amazon DSP และโฆษณา Sponsored”
ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการลงทะเบียน เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มสร้างแคมเปญแรกหรือเชื่อมต่อกับช่องทางการตลาดที่มีอยู่
เป็นผู้โฆษณาที่ลงทะเบียนแล้วใช่หรือไม่ ลงชื่อเข้าใช้