คู่มือ

การตลาดที่สมจริง

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านแคมเปญที่มีประสบการณ์

การตลาดที่สมจริงคือการใช้ความเป็นจริงเสมือนและเทคโนโลยีที่สมจริงอื่น ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วม ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับสินค้าหรือแบรนด์ในลักษณะที่เหมือนจริงและให้สัมผัสที่หลากหลายมากขึ้น แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดผู้บริโภค ส่งเสริมการเชื่อมต่อและความภักดีต่อแบรนด์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าและสร้างแคมเปญของคุณ

หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีการกำหนดงบประมาณขั้นต่ำ

สร้างแรงบันดาลใจ ให้ข้อมูล และสร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าด้วยการโต้ตอบกับแบรนด์ตามเวลาจริง

Amazon Ads Brand Innovation Lab ทำงานร่วมกับแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อพัฒนาแคมเปญโฆษณาแบบกำหนดเองที่ดึงดูดผู้บริโภคในทุกขั้นตอนของช่องทาง

การตลาดที่สมจริงคืออะไร

การตลาดที่สมจริงหมายถึงกลยุทธ์การโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่สร้างประสบการณ์ที่ลึกซึ้งและน่าสนใจสำหรับผู้บริโภค กลยุทธ์เหล่านี้ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อสร้างโอกาสแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าในการชมการจัดแสดงสินค้าของแท้ มีส่วนร่วมกับแบรนด์โดยตรง และรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า

เช่นเดียวกับการตลาดเชิงประสบการณ์ การตลาดที่สมจริงมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และสร้างการเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ด้วยการนำเสนอแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์เหล่านี้ แบรนด์สามารถช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และท้ายที่สุดก็ส่งเสริมความภักดีในแบรนด์ที่ยั่งยืน ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิมมักจะดิ้นรนเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จด้วยตนเอง

ทำไมการตลาดที่สมจริงจึงมีความสำคัญ

การตลาดที่สมจริงมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถโดดเด่นท่ามกลางสื่อที่ยุ่งเหยิงและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการโดยก้าวข้ามขอบเขตของการโฆษณาแบบเดิม ในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน ผู้บริโภคต้องการความสัมพันธ์ที่จริงใจและการโต้ตอบที่น่าจดจำกับแบรนด์ที่ตนชื่นชอบ

ประโยชน์ของการตลาดที่สมจริงคืออะไร

การตลาดที่สมจริงมอบข้อได้เปรียบมากมายเหนือแนวทางการโฆษณาแบบดั้งเดิม โดยการสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่มีส่วนร่วมและลึกซึ้งสำหรับผู้บริโภค

ปรับปรุงการจดจำและการยอมรับแบรนด์

ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำสามารถสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมซึ่งช่วยยึดเหนี่ยวแบรนด์ไว้ในใจของผู้บริโภค

เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

การโต้ตอบและประสบการณ์ที่เหมือนจริงสามารถดึงดูดลูกค้าได้ยาวนานขึ้น จึงเพิ่มตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมได้

ความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ธรรมชาติที่ดื่มด่ำและเปี่ยมด้วยประสาทสัมผัสของการตลาดแบบดื่มด่ำกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ที่รุนแรงกว่า จึงสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคได้อย่างมีความหมายมากขึ้น

แนวโน้มในการตลาดที่สมจริง

การตลาดที่สมจริงกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และแบรนด์ที่ก้าวนำหน้าสามารถปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ ในการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้ นี่คือแนวโน้มที่น่าตื่นเต้นบางประการที่กำหนดอนาคตของการตลาดที่สมจริง:

  1. ประสบการณ์ความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR): เมื่อเทคโนโลยี AR และ VR สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น แบรนด์ต่าง ๆ ก็ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งลดช่องว่างระหว่างโลกดิจิทัลและโลกจริงภายนอก จากโลกเสมือนจริงที่นำเสนอการทดลองใช้สินค้าและการแสดงภาพสินค้าแบบโต้ตอบได้ ไปจนถึงประสบการณ์กับแบรนด์ในรูปแบบของการเล่นเกม เทคโนโลยี AR และ VR มอบความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และน่าจดจำ
  2. เมตาเวิร์สและโลกเสมือนจริง: การเพิ่มขึ้นของเมตาเวิร์สและโลกเสมือนจริงได้มอบขอบเขตใหม่สำหรับการตลาดที่สมจริง แบรนด์สามารถสร้างการปรากฏตัวเสมือนจริง จัดกิจกรรมเสมือนจริง และสร้างประสบการณ์กับแบรนด์ภายในแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้ ทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน
  3. ประสบการณ์ส่วนบุคคลซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ด้วยการมาถึงของการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลซึ่งขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) แบรนด์ต่าง ๆ จะสามารถสร้างประสบการณ์สมจริงที่ปรับแต่งมาอย่างดีและเกี่ยวข้องกับบริบทได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริง แบรนด์ต่าง ๆ จึงสามารถนำเสนอเนื้อหา คำแนะนำ และประสบการณ์เฉพาะตัวที่ตรงใจผู้บริโภคในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีความหมาย
  4. การเปิดใช้งานการค้าปลีกเชิงประสบการณ์และการเปิดใช้งานป๊อปอัป: แบรนด์ต่าง ๆ เปิดรับการค้าปลีกเชิงประสบการณ์และการเปิดใช้งานป๊อปอัปมากขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์กับแบรนด์ที่ดื่มด่ำและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในระดับหลายประสาทสัมผัส พื้นที่จัดแสดงแบบโต้ตอบได้ กิจกรรม และพื้นที่ป๊อปอัปช่วยให้แบรนด์สามารถแสดงสินค้าหรือบริการของตนในรูปแบบที่มีเอกลักษณ์และน่าดึงดูดใจ เสริมสร้างความสัมพันธ์และขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์

ในขณะที่แนวโน้มเหล่านี้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แบรนด์ที่เปิดรับการตลาดเชิงลึกจะมีความได้เปรียบทางการแข่งขันในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในโลกดิจิทัลซึ่งมีการโต้ตอบเพิ่มมากขึ้น

โซลูชัน Amazon Ads สำหรับการตลาดที่สมจริง

ยกระดับแบรนด์ของคุณด้วยการตลาดที่สมจริงบน Amazon Live

ในขอบเขตของการตลาดดิจิทัลซึ่งมีไดนามิกสูง Amazon Live มอบโอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ในการยอมรับการตลาดที่สมจริงและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของตน Amazon Live ช่วยให้แบรนด์สามารถโฮสต์สตรีมวิดีโอสดได้โดยตรงบน Amazon ทำให้พวกเขาสามารถจัดแสดงสินค้า สาธิตคุณสมบัติ และโต้ตอบกับลูกค้าได้ตามเวลาจริง และด้วยการใช้พลังของ Amazon Ads แบรนด์จึงสามารถผสานรวมข้อความของตนเข้ากับโลกแห่งการสตรีมสดแบบโต้ตอบและมีส่วนร่วมบน Amazon Live ได้อย่างราบรื่น

ด้วยความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับผู้จัดที่ทรงอิทธิพลและครีเอเตอร์เนื้อหา แบรนด์จึงสามารถสร้างประสบการณ์สดที่น่าหลงใหลซึ่งก้าวข้ามขอบเขตการโฆษณาแบบเดิม ๆ จากเซสชันสาธิตสินค้า การถามและตอบ ไปจนถึงภาพเบื้องหลังและข้อเสนอสุดพิเศษ ความเป็นไปได้ต่าง ๆ จะยังคงพัฒนาต่อไป และด้วยการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเชิงโต้ตอบของ Amazon Live เช่น แชทสดและโพลล์สำรวจตามเวลาจริง แบรนด์ต่าง ๆ จึงสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และสร้างชุมชนผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี ด้วยความสามารถในการ “shop the show” ของ Amazon Live ทำให้ลูกค้าสามารถช้อปสินค้าที่จำหน่ายบนอุปกรณ์มือถือของตนได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ขัดจังหวะสิ่งที่พวกเขากำลังรับชม

ปลดล็อกพลังของการตลาดที่สมจริงบน Twitch ด้วย Amazon Ads

Twitch ซึ่งเป็นบริการสตรีมสดยอดนิยมและชุมชนระดับโลกสำหรับเกม ความบันเทิง ดนตรี กีฬา และอื่น ๆ ยังมอบโอกาสพิเศษสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ในการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่สมจริง ด้วยการใช้ประโยชน์จากชุดโซลูชันการโฆษณาของ Amazon Ads แบรนด์ต่าง ๆ สามารถรวมข้อความของตนเข้ากับจักรวาลของ Twitch ที่มีชีวิตชีวา และสร้างประสบการณ์ที่ก้าวข้ามขอบเขตการโฆษณาแบบดั้งเดิมได้

ด้วยการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับสตรีมเมอร์ Twitch ยอดนิยม แบรนด์ต่าง ๆ สามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการซึ่งผสมผสานเข้ากับประสบการณ์การสตรีมสดได้อย่างราบรื่น เครื่องมืออื่น ๆ มีตั้งแต่โอเวอร์เลย์แบรนด์ในเกมและส่วนขยายแบบโต้ตอบ ไปจนถึงการท้าทายที่ได้รับการสนับสนุนและการผสานรวมสินค้า ด้วยการเข้าสู่ชุมชน Twitch ที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วม แบรนด์ต่าง ๆ สามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ที่จริงใจ ปลูกฝังความภักดีต่อแบรนด์ และสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมแก่กลุ่มเป้าหมายของตน

สร้างประสบการณ์ที่สมจริงด้วย Brand Innovation Lab

Amazon Ads Brand Innovation Lab ช่วยให้แบรนด์และผู้โฆษณาค้นพบวิธีการใหม่และนวัตกรรมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง การทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ ที่กระตือรือร้นก้าวข้ามขีดจำกัดของการโฆษณา ทำให้ Brand Innovation Lab ประสบความสำเร็จในการช่วยให้ผู้โฆษณาค้นพบวิธีใหม่ ๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่สมจริง

ตัวอย่างของการตลาดที่สมจริง

กรณีศึกษา

ด้วยความร่วมมือกับ Amazon Ads เป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรม Mitsubishi ได้ใช้ประโยชน์จาก Amazon Live ในการเผยโฉมรถยนต์รุ่น Outlander ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมนับพัน ผู้ชมสามารถแสดงความคิดเห็น ถามคำถาม และได้รับคำตอบแบบตามเวลาจริงเกี่ยวกับยานพาหนะโดยตรงจากนักออกแบบและวิศวกร

Mitsubishi Motors

กรณีศึกษา

ในปี 2023 Beetles Gel Polish ทำงานร่วมกับ Amazon Ads Brand Innovation Lab เพื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดแบบสมจริง โดยการใช้ประสบการณ์การลองสินค้าเสมือนจริง ซึ่งลูกค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถแต่งเล็บให้ตนเองได้โดยใช้เพียงกล้องบนอุปกรณ์ของตน ลูกค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดในร้านค้า Beetles Gel Polish และเข้าสู่ประสบการณ์การแต่งเล็บแบบ AR ลูกค้าเล็งกล้องไปที่มือของตนแล้วเลือกสีเจลทาเล็บจากหลายสิบสี จากนั้นสีที่เลือกจะปรากฏบนเล็บของพวกเขาในรูปแบบเสมือนจริง เมื่อพวกเขาพบเฉดสีที่เหมาะสมแล้ว ก็สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นช้อปปิ้งของ Amazon ได้โดยตรงผ่านประสบการณ์ AR ที่ปรับแต่งเอง

Beetles Gel Polish

กรณีศึกษา

Tyson Foods ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่สมจริง โดยผสมผสานประสบการณ์ AR และ VR เพื่อมอบความพึงพอใจชนิดคาดไม่ถึงให้กับผู้บริโภค ด้วยเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม ขณะเดียวกันก็ยังเน้นย้ำสินค้าของตนด้วย ด้วยการใช้เทคโนโลยี AR และ VR ผู้บริโภคสามารถสแกนไข่ด้วยโทรศัพท์ของตนเพื่อปลดล็อก "คูปอง" ในร้านค้า Amazon และรับไส้กรอก Jimmy Dean ฟรีหนึ่งชิ้น เป็นการเปลี่ยนการกระตุ้นด้วยการพบปะกับผู้บริโภคให้เป็นคอนเวอร์ชันค้าปลีกจริง

Tyson Foods

สรุป

การตลาดที่สมจริงมอบประโยชน์มากมายสำหรับแบรนด์และผู้โฆษณาที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการออกแบบประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่มีส่วนร่วม แคมเปญที่ดื่มด่ำจึงมีพลังในการดึงดูดผู้บริโภคในลักษณะที่การโฆษณาแบบเดิม ๆ ไม่สามารถเทียบเคียงได้ ด้วยโซลูชันเช่น Amazon Live และ Twitch แบรนด์ต่าง ๆ สามารถแสดงสินค้าของตนในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิกตามเวลาจริง ช่วยให้ลูกค้าได้ชมการสาธิตและโต้ตอบกับสินค้าได้อย่างแท้จริง และด้วยการทำงานร่วมกับทีมโซลูชันแบบกำหนดเองอย่าง Amazon Ads Brand Innovation Lab แบรนด์ต่าง ๆ จึงสามารถยืนอยู่แถวหน้าของเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น และช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ