การขายสินค้าไปทั่วโลกเป็นก้าวใหญ่ไม่ว่าในธุรกิจประเภทไหน
ด้วยจำนวนสมาชิก Prime แบบชำระเงินกว่า 150 ล้านคนทั่วโลก1 และบัญชีลูกค้าที่ใช้งานอยู่ทั่วโลกนับร้อยล้านบัญชี2 การเข้าถึงทั่วโลกของ Amazon จะสามารถเร่งยอดขายของคุณในต่างประเทศได้
ในการขยายธุรกิจการโฆษณาของคุณไปทั่วโลกและจัดการดำเนินงานด้านการขายในระดับสากล มีขั้นตอนสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม แนวทางนี้จะช่วยให้คุณขับเคลื่อนสู่ความสำเร็จในฐานะผู้ขาย
“Amazon Ads ได้เพิ่มขีดความสามารถของเราเพื่อปรับขนาดและเข้าถึงตลาดใหม่ ๆ ด้วยวิธีอันทรงคุณค่า Amazon ยังคงเป็นช่องทางที่สำคัญในการโฆษณาของเรา Amazon Ads กลายเป็นสิ่งสำคัญที่เป็นส่วนหลักของกลยุทธ์การตลาดดิจิตอลของบริษัทของเรา"
— Alessio Adamo, ผู้ก่อตั้ง Omada
1. พื้นฐานของการขายทั่วโลก
การขายทั่วโลกช่วยให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้านับร้อยล้านค้นพบสินค้าของคุณและช่วยให้คุณขยายไปยังตลาดใหม่ ๆ ได้
ด้วยการขายทั่วโลกของ Amazon คุณจะได้ใช้โครงสร้างพื้นฐานทั่วโลกของ Amazon และ
เครือข่ายโลจิสติกส์ระหว่างประเทศเพื่อแสดงสินค้าของคุณต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายทั่วโลก การสร้างรายการสินค้าเพื่อขายทั่วโลกในตลาดที่แตกต่างกันจะช่วยให้คุณเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ตลอดจนกระจายการขายโดยใช้ประโยชน์จากฤดูกาลที่มีการสั่งซื้อสูงสุดในประเทศอื่น ๆ
- CA
- MX
- US
- BR
- DE
- ES
- FR
- IT
- NL
- PL
- SE
- TR
- UK
- EG
- KSA
- UAE
- AU
- IN
- JP
ตลาดที่พร้อมสำหรับการขายและโฆษณาในขณะนี้
ทำตาม 4 ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการขายทั่วโลก
คุณสามารถขายกับ Amazon ได้ในที่ใดบ้าง
Amazon ดำเนินงานในร้านค้าออนไลน์ 16 ร้านซึ่งครอบคลุมโอกาสมากมายสำหรับผู้โฆษณาที่ขายสินค้าทั่วโลก เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อขายในตลาดของ Amazon เหล่านี้ สินค้าและแบรนด์ของคุณก็จะพร้อมจำหน่ายให้แก่ลูกค้าที่รู้จักและไว้วางใจในประสบการณ์การซื้อจาก Amazon
เครื่องมือของ Amazon ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในภาษาของตลาดในประเทศนั้น ๆ ตัวสลับภาษาของ Seller Central จะทำให้คุณสามารถจัดการการดำเนินงานในภาษาที่คุณต้องการได้ ซึ่งช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการขายได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังใช้งานง่ายในประเทศและภูมิภาคต่างๆ
ข้อกำหนดทางด้านภาษีและกฎระเบียบในการขายระหว่างประเทศกับ Amazon มีอะไรบ้าง
ทุกประเทศมีข้อกำหนดทางกฎหมายและทางอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการขายสินค้าให้แก่ผู้บริโภค สิ่งที่ควรพิจารณา ได้แก่ ภาษีและศุลกากร สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา การนำเข้าซ้อน และองค์ประกอบอื่น ๆ ก่อนที่จะดำเนินการในขั้นตอนถัดไป เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาที่ปรึกษาด้านภาษีและที่ปรึกษาด้านกฎระเบียบของคุณก่อน
กลยุทธ์ใดบ้างที่ควรพิจารณาก่อนเข้าสู่ตลาดใหม่
การตัดสินใจว่าจะขายที่ไหนและขายอะไรในตลาดต่างประเทศอาจคล้ายกับการพิจารณาตลาดในประเทศของคุณ โดยมีข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมบางประการสำหรับการขายในต่างประเทศ วิธีหนึ่งในการประเมินกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดต่างประเทศคือการใช้กรอบการตลาดต่อไปนี้ สินค้า ราคา ตำแหน่งโฆษณา และโปรโมชัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการตลาดนี้ผ่านมุมมองการขายในระดับสากลบน Amazon
ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ Amazon เพื่อจัดการบัญชีผู้ขายทั่วโลกและจัดการรายการสินค้าของคุณในตลาดต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการกำหนดราคาและการแปลข้อเสนอให้เป็นภาษาที่เหมาะสม เครื่องมือสร้างรายการสินค้าเพื่อขายทั่วโลกจะช่วยให้คุณขายสินค้าทั่วโลกได้อย่างง่ายดายโดยการเพิ่มข้อเสนอและซิงค์การกำหนดราคาในตลาดหลายแห่ง
ด้วยบริการกระจายสินค้าของ Amazon ลูกค้าของคุณทั่วโลกจะได้รับสินค้าของคุณทันที จัดส่งสินค้าของคุณไปยังศูนย์กระจายสินค้าทั่วโลกของ Amazon จากนั้นบริการจัดส่งโดย Amazon (FBA) จะดูแลส่วนที่เหลือ: การเลือก การบรรจุ การจัดส่ง และการบริการลูกค้าท้องถิ่นตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด หรือจัดการกระจายสินค้าด้วยตัวเองในฐานะผู้ส่งออกสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศกับผู้จัดส่ง ผู้จัดส่งจะทำหน้าที่เป็นโบรกเกอร์โดยค่าเริ่มต้น และจะเก็บอากรจากลูกค้าเมื่อส่งมอบสินค้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการจัดส่งโดย Amazon โดยโซลูชันระดับนานาชาติของ Amazon
ในการจัดการการขายระหว่างประเทศ คุณจะต้องให้การสนับสนุนลูกค้า รองรับการส่งสินค้าคืนในประเทศ และรับชำระเงินในสกุลเงินที่คุณเลือก เครือข่ายผู้ให้บริการ (Service Provider Network) จะช่วยคุณจัดการธุรกิจทั่วโลก ตั้งแต่ภาษีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปจนถึงการจัดส่งในระดับสากล ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพให้โฆษณาของคุณได้อย่างง่ายดาย
2. รวมการดำเนินงานขายทั่วโลกของคุณให้เป็นหนึ่งเดียว
การขายทั่วโลกช่วยให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้านับร้อยล้านค้นพบสินค้าของคุณและช่วยให้คุณขยายไปยังตลาดใหม่ ๆ ได้
ด้วยการขายทั่วโลกของ Amazon คุณจะได้ใช้โครงสร้างพื้นฐานทั่วโลกของ Amazon และ
เครือข่ายโลจิสติกส์ระหว่างประเทศเพื่อแสดงสินค้าของคุณต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายทั่วโลก การสร้างรายการสินค้าเพื่อขายทั่วโลกในตลาดที่แตกต่างกันจะช่วยให้คุณเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ตลอดจนกระจายการขายโดยใช้ประโยชน์จากฤดูกาลที่มีการสั่งซื้อสูงสุดในประเทศอื่น ๆ
ประโยชน์ของการเชื่อมโยงบัญชี
การรวมประสบการณ์การขายของคุณในร้านค้าต่างประเทศของ Amazon เข้าด้วยกันจะช่วยให้คุณสามารถจัดการและปรับขนาดธุรกิจได้ง่ายขึ้น คุณจะสามารถเข้าถึงมุมมองแบบรวมศูนย์ของการขาย คำสั่งซื้อ และข้อความของผู้ซื้อได้ในทุกประเทศ โดยมาพร้อมกับประสบการณ์ลงชื่อเข้าใช้แบบครั้งเดียว
นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าใช้งานแผนการขายระหว่างประเทศที่ลดราคาของเราได้อีกด้วย3 การลงทะเบียนเพื่อขายในทุกประเทศที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง หมายความว่าเราจะจำกัดค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานรายเดือนทั้งหมดของคุณไว้ที่ $39.99 (USD) ซึ่งเป็นส่วนลดสูงสุดถึง $180 (USD) ต่อเดือนจากค่าธรรมเนียมของคุณ
วิธีการเชื่อมโยงบัญชีของคุณ4
หากคุณขายในหลาย ๆ ภูมิภาค (เช่น ยุโรป อเมริกา หรือญี่ปุ่น) อยู่แล้วและต้องการเชื่อมโยงบัญชีเหล่านี้ โปรดทำตาม 7 ขั้นตอนต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Seller Central ในตลาดที่คุณกำลังขายอยู่ในปัจจุบัน
- คลิกหน้า ‘บัญชีทั่วโลก’ จากนั้นคลิกลิงก์ ‘เพิ่มบัญชี’
- จากหน้า ‘บัญชีที่เชื่อมโยง’ ให้คลิกลิงก์ ‘เพิ่มบัญชี’
- เมื่อระบบขอให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ให้ป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่สอง
- เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังหน้า ‘บัญชีที่เชื่อมโยง’
- เลือกบัญชีที่ต้องการเชื่อมโยง
- คลิก ‘เชื่อมโยงบัญชี’
3. โฆษณาในประเทศใหม่ ๆ
การโฆษณาทั่วโลก หมายถึงการโฆษณาในประเทศที่มีวัฒนธรรม ภาษา และโอกาสที่ต่างกัน โปรดอย่าลืมว่า คุณภาพของข้อมูลสินค้าและหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณอาจส่งผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพการโฆษณาและยอดขายของคุณ สิ่งสำคัญคือการลงทุนในเวลาและความพยายามในการผลิตแคมเปญที่มีคุณภาพสูงเพื่อปรับปรุงศักยภาพคอนเวอร์ชัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการยอมรับโฆษณา sponsored เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดซึ่งมีผลบังคับใช้กับโฆษณาของคุณในสถานที่ใดก็ตามที่โฆษณาปรากฏ
“โฆษณา sponsored ช่วยให้เราสามารถเริ่มต้นการขาย เพิ่มการแสดงตนของเราในปารีส และตั้งแบรนด์ของเราให้มั่นคงบน Amazon นอกจากนี้ยังช่วยให้เราเร่งยอดขายระหว่างประเทศในตลาดที่พัฒนาแล้วและซับซ้อน เช่น เยอรมนี เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้องในประเทศต่าง ๆ”
– Christian Brun รองประธานฝ่ายขายและการตลาด ISKN
ลองทำตามขั้นตอน 2-3 ขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนสร้างแคมเปญหลาย ๆ ประเทศ:
- ทำรายการสินค้าที่เหมาะสมที่จะแสดงข้อเสนอเด่นและเป็นสินค้าที่จะขายได้ทั่วโลก
- สร้างชื่อสินค้าที่ทรงพลัง
- รวมหัวข้อย่อยหลายหัวข้อในหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ
- สร้างคำอธิบายสินค้าที่เป็นประโยชน์และมีรายละเอียด
- ใช้รูปภาพสินค้าที่มีคุณภาพสูงและซูมดูได้
ดูคู่มือแบบโต้ตอบของเรา เพื่อจัดการโฆษณาหลายประเทศได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องพูดภาษาอื่นเป็น
เลือกการระบุเป้าหมายอัตโนมัติ
ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ Amazon เพื่อจัดการบัญชีผู้ขายทั่วโลกและจัดการรายการสินค้าของคุณในประเทศต่าง ๆ รวมถึงการกำหนดราคาและการแปลข้อเสนอให้เป็นภาษาที่เหมาะสมด้วย เครื่องมือสร้างรายการสินค้าเพื่อขายทั่วโลกจะช่วยให้คุณขายสินค้าทั่วโลกได้อย่างง่ายดายโดยการเพิ่มข้อเสนอและกำหนดให้ราคามีความเชื่อมโยงกันในแต่ละประเทศ
“สำหรับเรา Sponsored Products ได้ทำหน้าที่สำคัญในการเปิดตัวสินค้าใหม่ในแต่ละตลาด”
— Paul Grey ซีอีโอของ ExportX
ตั้งงบประมาณที่คุณต้องการ
เราขอแนะนำให้ตั้งงบประมาณรายวันขั้นต่ำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของคุณ ดังนี้
| ประเทศ | งบประมาณรายวันขั้นต่ำ (สกุลเงินท้องถิ่น) |
|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | $10 |
| แคนาดา | $10 |
| เม็กซิโก | MXN 200 |
| บราซิล | R$ 50 |
| สหราชอาณาจักร | £ 10 |
| เยอรมนี | 10 € |
| ฝรั่งเศส | 10 € |
| อิตาลี | 10 € |
| สเปน | 10 € |
| เนเธอร์แลนด์ | 10 € |
| สวีเดน | 100SEK |
| โปแลนด์ | 50 PLN |
| ตุรกี | 85 TL |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | AED 40 |
| ซาอุดิอาระเบีย | SAR 40 |
| อินเดีย | ₹ 500 |
| ญี่ปุ่น | 1,000円 |
| ออสเตรเลีย | $15 |
| อียิปต์ | 200 E£ |
ใช้การดำเนินการครั้งละจำนวนมาก
การดำเนินการครั้งละจำนวนมากช่วยให้คุณเพิ่มสินค้าเป็นกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะผ่านการอัปโหลดไฟล์ หรือโดยการป้อนหรือคัดลอกและวางรายการสินค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งออกรายการสินค้าได้ในคลิกเดียวเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ในกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญอื่น ปรับปรุงการดำเนินแคมเปญของคุณให้มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วด้วยการปรับเปลี่ยนแคมเปญทั้งหมดในคราวเดียวในทุกประเทศ
ฟังก์ชันการดำเนินการครั้งละจำนวนมากที่ใช้งานง่าย:
- สร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Sponsored Products และแคมเปญของ Sponsored Brands หลาย ๆ รายการในเวลาเดียวกัน
- เพิ่มสินค้า คีย์เวิร์ด และคีย์เวิร์ดเชิงลบลงในแคมเปญที่มีอยู่ และหยุดชั่วคราวหรือเก็บสินค้าหรือคีย์เวิร์ดไว้ถาวร
- สร้างและปรับเปลี่ยนพอร์ตโฟลิโอสำหรับแคมเปญ Sponsored Products และแคมเปญของ Sponsored Brands
ใช้ฟีเจอร์ที่มีให้เพื่อช่วยให้คุณทำการโฆษณาในหลาย ๆ ประเทศได้
เปิดตัวแคมเปญ Sponsored Products พร้อมกันในหลายประเทศหรือคัดลอกแคมเปญที่มีอยู่ในประเทศต่าง ๆ 5
สร้างแคมเปญของ Sponsored Products แบบระบุเป้าหมายอัตโนมัติพร้อม ๆ กันในหลายประเทศ หรือคัดลอกแคมเปญไปใช้ในประเทศอื่น ๆ เพิ่มเติมได้โดยไม่ต้องเสียเวลาตั้งค่าและแปลภาษาแคมเปญในแต่ละประเทศที่คุณต้องการโฆษณา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและ การคัดลอกแคมเปญไปใช้ในหลาย ๆ ประเทศ
แปลคีย์เวิร์ดสำหรับแคมเปญแบบระบุเป้าหมายด้วยตนเอง
ดูคำแปลสำหรับคีย์เวิร์ดที่แนะนำในภาษาที่คุณชื่นชอบสำหรับแคมเปญของ Sponsored Products ด้วยตนเองและแบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุนในระหว่างการตั้งค่าแคมเปญ
หรือจะป้อนคีย์เวิร์ดของคุณเองในภาษาที่คุณต้องการและทำการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของประเทศที่คุณดำเนินแคมเปญได้เลยในโปรแกรมจัดการแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม
แปลโฆษณาของแบรนด์ของคุณด้วยบริการแปลภาษาของ Amazon Ads 5
ใช้บริการแปลข้อความและแปลวิดีโอของเราเพื่อช่วยให้คุณสามารถแปลหัวข้อแคมเปญ Sponsored Brands และ Sponsored Display รวมถึงทำคำบรรยายเป็นภาษาท้องถิ่นให้กับโฆษณาวิดีโอของคุณที่จะนำมาใช้ในแคมเปญวิดีโอ Sponsored Brands เรียนรู้เพิ่มเติม
สร้างบัญชีผู้จัดการเพื่อดูภาพรวมของโฆษณา sponsored และบัญชี Amazon DSP ที่อยู่ในประเทศต่าง ๆ
บัญชีผู้จัดการจะให้มุมมองที่ครอบคลุมของข้อมูลเชิงลึกและทำการแจ้งเตือนสำหรับโฆษณา sponsored และบัญชี Amazon DSP ที่ทำการเชื่อมโยงไว้ทั้งหมดของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญและการเงินเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เรียนรู้เพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่มีให้ ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายธุรกิจโฆษณาของคุณไปทั่วโลกได้จากคู่มือ “การโฆษณาในหลาย ๆ ประเทศอย่างง่ายดาย”
ทราบหรือไม่
ผู้โฆษณาจะพบว่าค่าเฉลี่ยผลตอบแทนการใช้จ่ายค่าโฆษณา (ROAS) อยู่ที่ 2.2 เท่าในเวลา 2 เดือนหลังจากเปิดตัวแคมเปญของ Sponsored Products ในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ตลาดในประเทศของตน*
*ข้อมูลภายใน Amazon, WW มกราคม 2019 — มิถุนายน 2021 จำกัดเฉพาะผู้ขายที่มี
- งบประมาณรายเดือน SP ขั้นต่ำ 100 $ │£│€
- ระยะเวลาแคมเปญ SP ขั้นต่ำ 6 เดือนหลังการเปิดตัว
1 ข่าวประชาสัมพันธ์รายได้ในไตรมาสที่ 4 ปี 2019: https://s2.q4cdn.com/299287126/files/doc_news/archive/Amazon-Q4-2019-Earnings-Release.pdf
2 ข้อมูลภายใน Amazon, ไตรมาสที่ 3 ปี 2020
3 ระบบจะให้ส่วนลดโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้บัญชีทั่วโลก คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนในเดือนแรกสำหรับแต่ละประเทศหรือภูมิภาค หลังจากนั้น เริ่มจากรอบบิลรายเดือนถัดไป ระบบจะแบ่งยอดรวม $39.99 (USD) ตามสัดส่วนในแต่ละประเทศหรือภูมิภาคที่คุณมีบัญชีผู้ขายอยู่ และจะเรียกเก็บเงินแยกต่างหากตามสกุลเงินในแต่ละท้องถิ่น คุณดูส่วนลดฟรีได้ในส่วนรายละเอียดธุรกรรมในรายงานการชำระเงินของคุณ
4 การเชื่อมโยงของนโยบายบัญชี: เราคาดหวังให้ผู้ขายทั้งหมดปฏิบัติตามนโยบายต่อไปนี้ในการเชื่อมโยงบัญชีของตน การเชื่อมโยงบัญชีจะเป็นไปอย่างถาวร การเชื่อมโยงบัญชีของคุณ หมายความว่าคุณจะรวมข้อมูลจากบัญชีทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเหล่านั้นได้
5ฟีเจอร์นี้ไม่ได้มีให้บริการในทุกประเทศ