คู่มือ

วิธีการเริ่มต้นใช้งานโพสต์

โพสต์เป็นเนื้อหาที่มองเห็นได้ และทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถแบ่งปันวิดีโอที่คัดสรรหรือภาพไลฟ์สไตล์ พร้อมกับข้อมูลสินค้าของคุณขณะที่นักช้อปเลือกดูสินค้าใน Amazon Store เรียนรู้วิธีการใช้โพสต์บน Amazon เพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น

เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อโปรโมตสินค้าและสร้างแคมเปญ

เป็นผู้โฆษณาที่ลงทะเบียนแล้วใช่หรือไม่ ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเริ่มใช้โพสต์

โพสต์ คือ ประสบการณ์การค้นหาสินค้าที่ใช้รูปภาพและวิดีโอประกอบ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่าน Amazon Mobile และพร้อมให้คุณใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ โพสต์จะปรากฏบนหน้ารายละเอียดสินค้า หน้าร้านค้า และตลอดประสบการณ์การช้อปปิ้ง ซึ่งช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อ ขับเคลื่อนความสามารถในการมองเห็น และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับนักช้อปตลอดเส้นทางบน Amazon ของพวกเขา เข้าถึงนักช้อปด้วยเนื้อหาตามวิดีโอหรือไลฟ์สไตล์ในฟีดออร์แกนิค ร้านค้าของคุณ หรือเพิ่มเนื้อหาในตำแหน่งโฆษณาที่โดดเด่นเป็นโฆษณา Sponsored Brands

ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับ Amazon Ads หรือต้องการปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ คู่มือนี้จะให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์คุณและเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นด้วยโพสต์

แท็กสินค้าเสริมหลายชิ้น

โพสต์ที่มีแท็กสินค้าเสริมหลายชิ้น

โพสต์คืออะไร และโพสต์ทำหน้าที่อะไรบ้าง

โพสต์เป็นเนื้อหาที่มองเห็นได้ และทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถแบ่งปันวิดีโอที่คัดสรรหรือภาพไลฟ์สไตล์ พร้อมกับข้อมูลสินค้าของคุณขณะที่นักช้อปเลือกดูสินค้าใน Amazon Store แม้ว่าโพสต์จะช่วยให้แบรนด์เพิ่มยอดขายได้ แต่วัตถุประสงค์หลักคือการเพิ่มการรับรู้ของนักช้อป กระตุ้นความสนใจของนักช้อป และกระตุ้นให้นักช้อปมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ โพสต์ช่วยให้แบรนด์สามารถบอกเล่าเรื่องราวของตนและจัดแสดงสินค้าในบริบทชีวิตของลูกค้า

โพสต์สามารถทำงานควบคู่กับสินค้าการโฆษณาและโปรโมชันของ Amazon ได้มากมาย Sponsored Brands หรือ Sponsored Products หรือการโปรโมตโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ ถือเป็นวิธีการที่มีคุณค่าในการใช้งบประมาณการโฆษณาของคุณ และช่วยให้มีคนสนใจเนื้อหาของคุณมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการโพสต์นั้นฟรี ธุรกิจหลายแห่งจึงเลือกที่จะใช้กลยุทธ์นี้อย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันก็มองหาโอกาสในการขยายการเข้าถึงเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยการโปรโมตเนื้อหาเหล่านั้น (จ่ายเงินเพื่อแสดงในวงกว้างมากขึ้น) ผ่าน Sponsored Brands ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางวิธีที่นักช้อปสามารถมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณได้

ถูกใจ: นักช้อปสามารถกดถูกใจโพสต์ที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจหรือมีประโยชน์ การมีส่วนร่วมนี้สามารถช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่กลุ่มเป้าหมายของตนสนใจ

บันทึก: นักช้อปสามารถบันทึกโพสต์ ซึ่งทำให้กลับมาดูสินค้าที่ต้องการซื้อในอนาคตได้ง่ายยิ่งขึ้น

ยอดคลิก: โพสต์แต่ละโพสต์จะเชื่อมโยงไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าซึ่งนักช้อปสามารถเรียนรู้เพิ่มเติม อ่านรีวิว และซื้อสินค้าได้ และเชื่อมโยงกับร้านค้าของคุณ ซึ่งนักช้อปสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สำรวจสินค้าทั้งหมดของคุณ และดูโพสต์ทั้งหมดของคุณได้

แชร์: เมื่อนักช้อปเห็นโพสต์ที่พวกเขาชอบ พวกเขาสามารถแชร์กับเพื่อน ๆ ผ่านทางข้อความหรือแอปโซเชียลมีเดียได้

การติดตามแบรนด์: นักช้อปสามารถติดตามแบรนด์ที่ตนชื่นชอบและรับการอัปเดตในฟีดได้ทุกครั้งที่แบรนด์โพสต์เนื้อหาใหม่

โพสต์จะสามารถปรากฏที่ใดบ้าง

โพสต์ของ Amazon สามารถปรากฏในตำแหน่งโฆษณาต่าง ๆ ทั่วทั้ง Amazon Store:

ร้านค้า

โพสต์บนร้านค้าช่วยให้ลูกค้าสามารถสำรวจโพสต์ทั้งหมดจากแบรนด์ได้ในที่เดียว ลักษณะนี้สร้างประสบการณ์ที่สอดประสานกัน ซึ่งช่วยสร้างเอกลักษณ์และความภักดีต่อแบรนด์

หน้ารายละเอียดสินค้า

ในหน้ารายละเอียดสินค้า โพสต์จะให้บริบทเพิ่มเติม และเนื้อหาภาพ ลักษณะนี้สามารถช่วยให้นักช้อปเห็นสินค้าในสถานการณ์จริง เข้าใจคุณสมบัติต่าง ๆ ได้ดีขึ้น และตัดสินใจซื้อได้อย่างรอบรู้มากขึ้น

หน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง

เมื่อโพสต์ปรากฏบนหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง จะทำให้แบรนด์และสินค้าของแบรนด์นั้นปรากฏต่อนักช้อปที่สนใจสินค้าประเภทเดียวกัน ลักษณะนี้สามารถดึงดูดผู้ที่อาจเป็นลูกค้าซึ่งอาจไม่ได้มองหาแบรนด์นั้น แต่กำลังมองหาสินค้าในประเภทที่แบรนด์นั้นกำลังนำเสนอ

ภายในตำแหน่งโฆษณา Sponsored Brands

เมื่อพร้อมแล้ว แปลงโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นโฆษณา Sponsored Brands ได้ง่าย ๆ ด้วยปุ่มโปรโมตในผู้เผยแพร่โพสต์ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายการเข้าถึงไปยังอันดับบนสุดของการค้นหาในตำแหน่งโฆษณาที่โดดเด่น ภายในผลการค้นหา หรือในหน้ารายละเอียด และติดตามประสิทธิภาพ เช่น แคมเปญใด ๆ ภายในโปรแกรมจัดการแคมเปญโฆษณา การใช้โพสต์จะช่วยส่งจำนวนการเข้าชมไปที่หน้ารายละเอียดสินค้าและร้านค้าของคุณ การโต้ตอบใหม่แต่ละครั้งเป็นโอกาสในการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้า

ลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ ไม่ว่าในช่วงใดก็ตามระหว่างการช้อปปิ้งของพวกเขามี:

คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและสมาร์ทโฟน

33.2%
อัตราการเพิ่มไปที่รถเข็นที่สูงขึ้น1

แผนภูมิแสดงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้น

2.5%
อัตราการซื้อที่สูงขึ้น2

ยานอวกาศที่มีหัวใจอยู่บนนั้น

14.6%
มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยที่สูงขึ้น3

วิธีการเปิดใช้งานโพสต์แรกของคุณ

พร้อมที่จะเปิดใช้งานโพสต์แรกของคุณหรือยัง กระบวนการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจนี้มีเพียงไม่กี่ขั้นตอน หากคุณจำหน่ายบน Amazon คุณจะสามารถเริ่มใช้โพสต์ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ลงโฆษณากับ Amazon

  1. ลงทะเบียนคอนโซลการโฆษณา: ใช้ข้อมูลประจำตัวในคอนโซลการโฆษณา Amazon ของคุณและคลิกไอคอนหน้าหลักของแบรนด์เพื่อไปยังโพสต์
  2. สร้างโปรไฟล์แบรนด์: ในฐานะที่เป็นผู้ใช้โพสต์ครั้งแรก คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์แบรนด์ เมื่อโปรไฟล์แบรนด์ของคุณได้รับการรีวิวและอนุมัติแล้ว คุณก็จะสามารถเริ่มสร้างโพสต์ของคุณได้
  3. สร้างโพสต์: อัปโหลดรูปภาพหรือเนื้อหาวิดีโอ เขียนคำบรรยาย และแท็ก ASINs ของสินค้าสูงสุด 5 รายการ ซึ่งเป็นหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon ที่มอบให้กับสินค้าแต่ละชิ้นที่ไม่ซ้ำกันบน Amazon ในโพสต์ของคุณ เน้นคุณสมบัติของสินค้า เน้นการสร้างแบรนด์ และสื่อสารการดำเนินการของคุณ
  4. เปิดตัวตอนนี้หรือกำหนดวันเปิดตัวภายหลัง: กำหนดโพสต์ของคุณให้เผยแพร่ทันที หรือเลือกวันที่เผยแพร่ในอนาคต

วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์

การเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณจะช่วยให้แน่ใจว่าโพสต์เหล่านั้นจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและโปรโมตการมีส่วนร่วม สิ่งที่ควรคำนึงถึง:

ความดึงดูดสายตา: ใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูงเพื่อแสดงให้เห็นสินค้าของคุณในสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดใจ คิด: ภาพถ่ายที่สะดุดตา ไม่ใช่แค่รูปภาพสินค้าเท่านั้น

คำบรรยายที่น่าสนใจ: ร่างคำบรรยายที่กระชับแต่สามารถโน้มน้าวใจได้ โดยทั่วไปควรมีความยาว 100 ถึง 150 ตัวอักษร รวมคำกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการที่ชัดเจน

เสียงแบรนด์ที่สอดคล้องกัน: รักษาระดับโทนเสียงที่สม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า

ความเกี่ยวข้องตามฤดูกาล: จัดโพสต์ของคุณให้สอดคล้องกับแนวโน้มตามฤดูกาลเพื่อช่วยขับเคลื่อนคอนเวอร์ชันให้ทันเวลา

การทดสอบ A/B: การทดลองด้วยสไตล์ภาพ คำบรรยาย และกำหนดการโพสต์ที่แตกต่างกัน

แท็กสินค้าหลายรายการ: โดยเฉลี่ยแล้ว เราพบว่าแบรนด์ที่ติดแท็กสินค้าสามถึงห้าชิ้นในโพสต์ของตนได้รับยอดคลิกเพิ่มขึ้น 37% เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ติดแท็กสินค้าเพียงหนึ่งหรือสองชิ้น4

วิธีการวัดความสำเร็จของโพสต์ของคุณ

การประเมินผลการปฏิบัติงานของโพสต์คุณถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้สูงสุด ภายในคอนโซลการโฆษณา Amazon ของคุณ ให้ไปที่แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกเพื่อสำรวจตัวชี้วัดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโพสต์ของคุณ ตัวชี้วัดที่สำคัญ ได้แก่:

จำนวนการแสดงผลของโฆษณา: นักช้อปจาก Amazon จะดูโพสต์ของคุณกี่ครั้ง

การมีส่วนร่วม: โพสต์ของคุณสร้างยอดคลิก ถูกใจ แชร์ และติดตามได้จำนวนเท่าใด

คอนเวอร์ชัน: คุณสร้างยอดเข้าชมสินค้า การเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น และยอดขายได้เท่าไร

ตรวจสอบตัวชี้วัดเหล่านี้และตัวชี้วัดอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากประสิทธิภาพของโพสต์คุณ เช่น แนวโน้มในการโต้ตอบของลูกค้า เพื่อช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์สำหรับอนาคต

เพิ่มผลกระทบให้ได้มากที่สุดด้วยแคมเปญแบบข้ามสินค้า

การใช้โพสต์ร่วมกับสินค้าและโซลูชัน Amazon Ads อื่น ๆ สามารถช่วยขยายความสามารถในการมองเห็นและผลกระทบของแบรนด์คุณได้:

  • Sponsored Brands: จับคู่โพสต์กับแคมเปญของ Sponsored Brands เพื่อกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกไปที่ร้านค้า Amazon ของคุณและโปรโมตการรับรู้ของแบรนด์
  • Sponsored Products: ใช้โพสต์เพื่อเน้นสินค้าเด่นภายในแคมเปญของ sponsored products เพื่อเพิ่มความสามารถในการมองเห็นสินค้า และเพิ่มการพิจารณา
  • ร้านค้า: เชื่อมโยงโพสต์ไปยังหน้าร้านค้าของคุณเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น และเสริมสร้างเรื่องราวของแบรนด์ในจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าต่าง ๆ มากมาย

กลยุทธ์แคมเปญข้ามสินค้าช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่สอดประสานกันซึ่งช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า และเพิ่มยอดขาย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จ

ตอนนี้ คุณเข้าใจพื้นฐานของโพสต์แล้ว ได้เวลาเริ่มต้นและโปรโมตสินค้าและแบรนด์ของคุณได้เลย แนวทางปฏิบัติที่ดีบางประการที่ควรคำนึงถึง:

โพสต์เป็นประจำ

ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญ มุ่งเป้าหมายไปที่ตารางเวลาที่ช่วยให้คุณรักษาระดับคุณภาพได้ในขณะที่ยังคงมีการใช้งานอยู่ เช่น โพสต์สองสามครั้งต่อสัปดาห์

ให้ความสำคัญกับการเน้นสินค้าขายดีที่สุดของคุณ

ให้นักช้อปมุ่งความสนใจไปที่สินค้าที่ขายดีที่สุดและสินค้าที่มีรีวิวดี ๆ เนื่องจากสินค้าเหล่านี้มักจะดึงดูดความสนใจของนักช้อปได้มากกว่า โดยเฉลี่ยแล้ว โพสต์ที่นำเสนอสินค้าขายดีมีจำนวนการเห็นโฆษณาที่สามารถดูได้และจำนวนคลิกมากกว่าโพสต์ที่นำเสนอสินค้าอื่น ๆ 95% และ 82% ตามลำดับ3

มีความยืดหยุ่นและสนใจใคร่รู้

คุณคงอยากจะให้แคมเปญเริ่มต้นของคุณมีเวลามากพอที่จะได้รับความสนใจ แต่อย่ากลัวที่จะลองแนวทางใหม่ ๆ ติดตามแนวโน้มบนโซเชียลมีเดียและโพสต์ ยึดมั่นในแบรนด์ แต่ต้องมีการสร้างสรรค์และทดลอง

ด้วยการคิดและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ โพสต์สามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในคลังอาวุธการตลาดของคุณเพื่อสนับสนุนเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับความสามารถในการมองเห็นแบรนด์ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และยอดขาย สำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณที่นี่

พร้อมเริ่มแล้วหรือยัง

ลงทะเบียนสำหรับโฆษณา Sponsored หากคุณเป็นผู้ขาย คุณจะต้องลงทะเบียนแบรนด์ของคุณในการลงทะเบียนแบรนด์ Amazon

เป็นผู้โฆษณาที่ลงทะเบียนแล้วใช่หรือไม่ ลงชื่อเข้าใช้

1-3 แหล่งที่มา: ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, ไตรมาสที่ 1 ปี 2024 ผลลัพธ์แสดงถึงประสิทธิภาพของแบรนด์ตัวอย่าง 150,000 แบรนด์ของผู้โฆษณาและตัวแทนที่เจาะจงเฉพาะ และไม่ได้บ่งบอกถึงประสิทธิภาพในอนาคต Amazon Ads ไม่รับประกันว่าผลลัพธ์ที่คล้ายกันจะเกิดขึ้นกับผู้โฆษณาและตัวแทนรายอื่น ๆ ที่อยู่นอกพื้นที่สหรัฐอเมริกา
4 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, พฤษภาคม - มิถุนายน 2022