เหตุผลและวิธีการส่งเสริมการดำเนินการด้านความยั่งยืนอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Amazon Ads

จากการศึกษาของ Amazon Ads และ Environics Research ในปี 2022 พบว่า 73% ของผู้บริโภครู้สึกเบื่อหน่ายกับแบรนด์ที่ทำเหมือนได้รับการยกเว้นจากความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม และ 78% คิดว่าแบรนด์ควรทำมากกว่านี้เพื่อส่งเสริมให้ผู้คนตระหนักถึงผู้บริโภค¹ นอกจากนี้ ผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์ช่วยเปลี่ยนคุณค่าของตนให้เป็นการลงมือทำ: 62% ของผู้บริโภคระบุว่าความยั่งยืนมีความสำคัญต่อพวกเขามากขึ้นในช่วงสามปีที่ผ่านมา² ในขณะที่ 65% ของผู้ใหญ่ Gen Z และมิลเลนเนียลกล่าวว่า สิ่งสำคัญคือแบรนด์ที่พวกเขาซื้อต้องมีความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืน³

การวิจัยจาก Kantar แสดงให้เห็นว่า 66% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ พยายามซื้อสินค้าที่บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือส่งเสริมความยั่งยืนมากขึ้นเมื่อช้อป นอกจากนี้ รายงาน Higher Impact 2023 ของ Amazon ยังแสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคกำลังหาข้อมูลด้วยตนเองเมื่อต้องค้นหาตัวเลือกที่ส่งเสริมความยั่งยืนมากขึ้นก่อนตัดสินใจซื้อ และพวกเขามักจะไว้วางใจสินค้าที่มีการรับรองจากบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เมื่อทำการตัดสินใจ ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาและยุโรปกล่าวว่าพวกเขาพร้อมที่จะจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อซื้อสินค้าที่ส่งเสริมความยั่งยืนมากขึ้น⁴

ในความเป็นจริง ศูนย์ NYU Stern เพื่อธุรกิจที่ยั่งยืนพบว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของการเติบโตของสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคในช่วงห้าปีที่ผ่านมา มาจากสินค้าที่ทำการตลาดด้วยการเน้นความยั่งยืน⁵ เมื่อนำมารวมกัน ข้อมูลดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า การนำความยั่งยืนมาปรับใช้สำหรับผู้โฆษณาเป็นสิ่งจำเป็น หรือเป็น "ข้อบังคับสมัยใหม่" ตามคำพูดของ Katie Decker อดีตผู้นำระดับโลกด้านสุขภาพที่จำเป็นและความยั่งยืนที่ J&J Consumer Health

การเน้นความยั่งยืนในแคมเปญการโฆษณาไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่เป็นโอกาสในการเติบโตของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น ในปี 2020 Lavazza ได้เปิดตัวภาพยนตร์สารคดีเรื่อง Coffee Defenders: A Path From Coca to Coffee ซึ่งแสดงให้เห็นว่าชีวิตของเกษตรกรและคนในท้องถิ่นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยโครงการพัฒนาที่ยั่งยืน ขณะโปรโมตแคมเปญ การศึกษาการยกระดับแบรนด์ที่ดำเนินการโดย Amazon Ads แสดงให้เห็นว่ามีการรับรู้ที่ได้รับความช่วยเหลือเพิ่มขึ้นในเชิงบวกทั่วอิตาลี สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา (2x บรรทัดฐานของตลาด, ยุโรป, เครื่องดื่ม), ความชื่นชอบแบรนด์ (8x บรรทัดฐานของตลาด, ยุโรป, เครื่องดื่ม) และความตั้งใจซื้อ (20x บรรทัดฐานของตลาด, ยุโรป, เครื่องดื่ม)⁶

โปรแกรมเหมาะกับสภาพอากาศ ทำให้นักช้อปสามารถซื้อสินค้าที่ยั่งยืนมากขึ้นบน Amazon ได้ง่ายยิ่งขึ้น โปรแกรมนี้ทำงานร่วมกับการรับรองบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้และการรับรองของ Amazon สองรายการ เพื่อเน้นย้ำสินค้ามากกว่า 550,000 รายการที่ตรงตามมาตรฐานความยั่งยืนด้วยป้าย เหมาะกับสภาพอากาศ

“Amazon และโปรแกรมเหมาะกับสภาพอากาศช่วยให้เราสามารถทะลวงกำแพงและดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้” Benjamin Young ผู้จัดการอาวุโสของ Seventh Generation แบรนด์การดูแลบ้านและการดูแลส่วนบุคคลกล่าว "นี่เป็นขั้นตอนแรกและเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการโน้มน้าวให้ลูกค้าลองใช้สินค้าของเรา"

ขั้นตอนแรกที่ง่ายและฟรีสำหรับแบรนด์คือ การสร้างร้านค้าบน Amazon และจัดแสดงข้อเสนอ “เหมาะกับสภาพอากาศ” ใน “ที่เก็บ” ของพวกเขาเอง ขั้นตอนนี้จะช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าได้อย่างง่ายดาย ภายในร้านค้าของแบรนด์ที่สอดคล้องกับความต้องการด้านการช้อปปิ้งที่ยั่งยืนมากขึ้น

Amazon มีสัญญาณจากบุคคลที่หนึ่งที่สามารถช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อใช้โซลูชัน Amazon Ads เช่น Amazon DSP ด้วยแพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ได้ซื้อสินค้าที่เหมาะกับสภาพอากาศ หรือผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าอย่างยั่งยืนมากขึ้นในหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น ของชำ ความงาม เครื่องแต่งกาย เครื่องใช้ไฟฟ้า และบ้าน ผู้โฆษณาเช่น Seventh Generation ได้เห็นสัญญาณประสิทธิภาพเชิงบวกจากกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ โดยมีอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นและอัตราการซื้อจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์สูงขึ้น และต้นทุนต่อการซื้อลดลง

เมื่อคุณปรับปรุงร้านค้าและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึงแล้ว คุณสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงสินค้าเหมาะกับสภาพอากาศผ่านตัวเลือกพิเศษในโซลูชันโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีบน Amazon ของเราได้ ตัวเลือกอื่น ๆ ที่กระตุ้นการรับรู้ประกอบด้วยโซลูชันการโฆษณาบนกล่องของเรา ซึ่งเป็นการนำการจัดแสดงโฆษณานอกบ้านเข้ามาในบ้านด้วยการใช้หีบห่อของ Amazon เพื่อช่วยบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการรวมแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของข้อความโฆษณากำลังผลักดันการเติบโตและการมีส่วนร่วมของลูกค้า พันธกิจของ Amazon คือการเป็นบริษัทที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุดของโลก ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนผู้โฆษณาของเรา และลูกค้าที่มีร่วมกันของเราที่ต้องการจะทำหน้าที่ส่วนของตน

เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า ความสำเร็จและขนาดจะนำมาซึ่งความรับผิดชอบในวงกว้าง: เราต้องอ่อนน้อมถ่อมตนและรอบคอบ แม้แต่เกี่ยวกับผลกระทบรองของการกระทำของเรา ชุมชนท้องถิ่น โลก และคนรุ่นต่อ ๆ ไปของเราต้องการให้เราดีขึ้นทุกวัน Amazon Ads มุ่งมั่นที่จะช่วยคุณจัดแสดงสินค้าที่ยั่งยืนมากยิ่งขึ้นต่อลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงมีอำนาจในการเลือกตัวเลือกที่ยั่งยืนมากขึ้นด้วย