คู่มือ

วิธีโฆษณาบน Amazon Business

คู่มือนี้จะช่วยคุณปลดล็อกศักยภาพการโฆษณาแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เต็มรูปแบบบน Amazon Business

คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนอีกครั้ง หากคุณลงทะเบียนกับ Amazon Ads แล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon Ads ได้โดยตรง

เรียนรู้วิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย B2B ที่เฉพาะเจาะจงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

ยินดีต้อนรับสู่คู่มือที่ครอบคลุมของเรา สำหรับผู้โฆษณาที่กำลังสำรวจภูมิทัศน์อันเป็นเอกลักษณ์ของร้านค้า Amazon Business คู่มือนี้จะช่วยคุณปลดล็อกศักยภาพการโฆษณาแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เต็มรูปแบบบน Amazon Business โดยแสดงวิธีใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย B2B ของ Sponsored Display และการรายงานและการปรับราคาประมูลพิเศษสุดของ Sponsored Products

Amazon Business คืออะไร

ธุรกิจและองค์กรมีความต้องการที่แตกต่างจากผู้ซื้อประเภทบุคคล Amazon Business ทำให้การซื้อสำหรับองค์กรทุกขนาดง่ายขึ้นด้วยตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เครื่องมือและคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น Business Prime รวมถึงความสะดวกสบายและคุณค่าของ Amazon ฟังก์ชันการค้นหาจะเหมือนกันสำหรับผู้ขายและผู้ค้าทั้งหมดบน Amazon Business และ Amazon.com ประสบการณ์การช้อปปิ้งก็เหมือนกันเป็นส่วนใหญ่ โดยมีคุณสมบัติเพิ่มเติมในการรองรับนโยบายที่ถูกจำกัดตามราคาและสินค้าที่เหมาะสมกับธุรกิจ ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงผู้ซื้อประเภทธุรกิจที่มีศักยภาพหลายล้านรายด้วยสินค้าโฆษณา ซึ่งรวมถึง Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display และ Amazon DSP

มาเริ่มต้นกันด้วยวิดีโอสั้น ๆ เพื่อแนะนำให้คุณรู้จักกับโฆษณาของ Amazon Business

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Amazon Business

ลูกค้า Amazon Business คือใคร

ลูกค้า Amazon Business ได้ดำเนินขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีธุรกิจเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยืนยันว่าเป็นบัญชีประเภทธุรกิจแล้ว ผู้ซื้อประเภทธุรกิจเหล่านี้มีตั้งแต่เจ้าของคนเดียวไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงองค์กรที่แสวงหาผลกำไร องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร และหน่วยงานภาครัฐ โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าประเภทธุรกิจจะสั่งซื้อในปริมาณที่มากกว่าผู้บริโภคแต่ละรายและคืนสินค้าไม่บ่อยนัก นักช้อปประเภทธุรกิจทั้งหมดสามารถเข้าถึงประสบการณ์ Amazon Business ได้โดยเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีธุรกิจของตน

ผู้ซื้อประเภทธุรกิจแตกต่างจากผู้ซื้อประเภทผู้บริโภคอย่างไร

Amazon Business มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่คุ้นเคยและสะดวกสบายแก่ผู้ซื้อประเภทธุรกิจตามที่พวกเขาคาดหวัง แต่มีเครื่องมือพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างของพวกเขา ในฐานะผู้ขาย คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติ B2B เพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อประเภทธุรกิจ เพื่อขยายการขายของคุณไปยังฐานลูกค้าใหม่

  • โดยเฉลี่ยแล้วผู้ซื้อ B2B มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหลังจากได้ดูหน้าสินค้ามากกว่าผู้ซื้อ B2C เป็น 3 เท่า1
  • ลูกค้า B2B มีอัตราการคืนสินค้าต่ำกว่าลูกค้า B2C ถึง 50%1
  • โดยเฉลี่ยแล้วคำสั่งซื้อจากลูกค้าธุรกิจมีจำนวนหน่วยมากกว่าคำสั่งซื้อจากผู้บริโภคถึง 80%1

ทำไมต้องโฆษณาบน Amazon Business

การโฆษณาบน Amazon Business สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงและได้ผู้ซื้อทางธุรกิจที่มีมูลค่าสูงได้ดียิ่งขึ้น โดยผู้ซื้อกลุ่มนี้มีการซื้อสินค้าจำนวนมากและเกิดคอนเวอร์ชันมากขึ้น โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้โฆษณาจะเห็นผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาบน Amazon Business สูงขึ้น 2 ถึง 3 เท่า เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพของแคมเปญโดยรวม1

โฆษณา Amazon Business ปรากฏขึ้นที่ไหน

Amazon Business ใช้เส้นทางเดียวกันกับ Amazon Store และแบ่งปันตำแหน่งโฆษณาเดียวกัน รวมถึงด้านบนสุดของการค้นหา การค้นหาที่เหลือ และหน้ารายละเอียดสินค้า ปัจจุบัน ผู้โฆษณาสามารถใช้ประโยชน์จาก Sponsored Products, Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์ เพื่อทำการตลาดสินค้าของตนบน Amazon Business เมื่อผู้โฆษณาเปิดตัวแคมเปญ Sponsored Product ตามค่าเริ่มต้น โฆษณาจะมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะแสดงในตำแหน่งโฆษณาทั้งหมดบน Amazon.com และ Amazon Business การควบคุมการสร้างและการจัดการแคมเปญที่มีอยู่ทั้งหมดนำไปใช้กับ Amazon.com และ Amazon Business และการรายงานประสิทธิภาพที่มีอยู่จะแสดงมุมมองแบบผสมผสานของประสิทธิภาพทั้งบน Amazon.com และ Amazon Business

ใหม่: การปรับราคาประมูลของ Sponsored Products

การปรับราคาประมูลของ Amazon Business เป็นทางเลือกและช่วยให้คุณเพิ่มราคาประมูลของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ได้สูงสุดถึง 900% ในทุกตำแหน่งโฆษณาของ Amazon Business เท่านั้น ด้วยการเพิ่มราคาประมูลสำหรับตำแหน่งโฆษณาของ Amazon Business คุณมีแนวโน้มมากขึ้นที่โฆษณาจะปรากฏบน Amazon Business และสร้างจำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดคลิก และยอดขาย (การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น) จากผู้ซื้อประเภทธุรกิจที่มีคุณค่าในเวลาต่อมา โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้โฆษณาจะเห็นผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาบน Amazon Business สูงขึ้น 2 ถึง 3 เท่า เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพของแคมเปญโดยรวม1

การปรับราคาประมูลของ Amazon Business สามารถใช้เพิ่มเติมจากการปรับเงินประมูลตามตำแหน่งของโฆษณาอื่น หรือใช้แยกเดี่ยว ๆ ก็ได้ คุณยังจะเห็นการแจ้งเตือนอินไลน์แบบไดนามิก ซึ่งอธิบายผลกระทบจากการปรับราคาประมูลของ Amazon Business ที่มีต่อราคาประมูลสุดท้ายของคุณ

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

การปรับราคาประมูลของ Sponsored Products สำหรับ Amazon Business คืออะไร

ใหม่: การรายงานของ Sponsored Products

การรายงานประสิทธิภาพพิเศษสุดของ Amazon Business จะมีให้บริการผ่านรายงานตำแหน่งโฆษณา Sponsored Products ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ รายงานเหล่านี้จะแสดงประสิทธิภาพแคมเปญของ sponsored products ของคุณบน Amazon Business ที่ระดับโดยรวม (รายงานออนไลน์) และที่ระดับตำแหน่ง (รายงานแบบออฟไลน์ เช่น อันดับบนของการค้นหาบน Amazon Business เทียบกับอันดับที่เหลือของการค้นหาบน Amazon Business หรือแบบออฟไลน์) ข้อมูลนี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการปรับราคาประมูลบน Amazon Business

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

การรายงาน Sponsored Products สำหรับ Amazon Business คืออะไร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มราคาประมูลและการรายงาน Sponsored Products โปรดดูที่หน้าความช่วยเหลือของเรา

ใช้การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย B2B ของ Sponsored Display

ในการเข้าถึงผู้ซื้อประเภทธุรกิจ ลองใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย B2B บน Sponsored Display และโฆษณาดิสเพลย์ของ Amazon คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีบน Amazon Business (ชื่อ LS - B2B - Amazon Business) เพื่อดำเนินการนี้

ผู้โฆษณาพบว่าจำนวนการแสดงผลของโฆษณาของแคมเปญ Sponsored Display บน Amazon Business เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 41.76% เมื่อใช้เซ็กเมนต์แบบ B2B ในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย เมื่อเทียบกับตอนที่ยังไม่ได้ใช้เซ็กเมนต์แบบ B2B ในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย 1

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display คืออะไร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display โปรดดูที่หน้าความช่วยเหลือของเรา

คำถามที่พบบ่อย

ใครสามารถเข้าถึงและใช้การปรับราคาประมูลและการรายงานของ Amazon Business ได้บ้าง

ผู้โฆษณาทั้งหมดสามารถเข้าถึงและใช้ความสามารถทั้งสองประการนี้ผ่านทางคอนโซลของ Amazon Advertising, API และแผ่นงานสำหรับแคมเปญของ sponsored products ในตลาดของ Amazon Business ต่อไปนี้ สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน อินเดีย ญี่ปุ่น และเม็กซิโก

การใช้การปรับราคาประมูลจะส่งผลต่อราคาประมูลสำหรับตำแหน่งโฆษณานอก Amazon Business หรือไม่

ไม่ ระบบจะใช้การปรับราคาประมูลสำหรับโฆษณาที่จะปรากฏบน Amazon Business เท่านั้น และไม่ส่งผลต่อการประมูลนอกร้านค้า AB ในแคมเปญเดียวกัน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าจะต้องปรับราคาประมูลสำหรับ Amazon Business มากน้อยเพียงใด

คุณสามารถใช้ข้อมูลประสิทธิภาพของ Amazon Business เช่น ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา (RoAS) บน Amazon Business เทียบกับ RoAS ของแคมเปญโดยรวม เพื่อประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์การปรับราคาประมูล ข้อมูลประสิทธิภาพของ Amazon Business สามารถเข้าถึงได้ผ่านรายงานตำแหน่งโฆษณาที่สามารถดาวน์โหลดได้แบบออฟไลน์ในศูนย์การรายงานและในแท็บ "การปรับราคาประมูล" ของโปรแกรมจัดการแคมเปญ (เดิมคือแท็บ "ตำแหน่งโฆษณา") ภายในส่วนย่อย "ตำแหน่งโฆษณาบน Amazon Business"

การปรับเงินประมูลตามตำแหน่งของโฆษณาที่ทำขึ้นสำหรับด้านบนของการค้นหา ตำแหน่งที่เหลือของการค้นหา และหน้าสินค้า จะปรับใช้กับ Amazon Business หรือไม่

ใช่ การปรับราคาประมูลนี้จะปรับใช้กับตำแหน่งโฆษณาที่สอดคล้องกันแต่ละตำแหน่งในการจัดหาทั้งหมด รวมถึง Amazon Business

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเปลี่ยนใจและไม่ต้องการใช้การปรับราคาประมูลอีกต่อไป

การใช้การปรับราคาประมูลสำหรับ Amazon Business นี้เป็นทางเลือกซึ่งปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น หากคุณได้ตั้งค่าแคมเปญที่มีการปรับราคาประมูลและไม่ต้องการใช้อีกต่อไป คุณสามารถปรับข้อมูลที่คุณป้อนให้เป็น 0% ในแท็บ "การปรับราคาประมูล" ของโปรแกรมจัดการแคมเปญ (เดิมคือแท็บ "ตำแหน่งโฆษณา") ภายในส่วนย่อย "ตำแหน่งโฆษณาบน Amazon Business"

1 ข้อมูลภายใน Amazon, ผู้โฆษณาทั่วโลก, 1/10/2023-31/3/2024, เปรียบเทียบประสิทธิภาพ 3 เดือนหลังจากรวมเซ็กเมนต์ธุรกิจในการระบุเป้าหมายแคมเปญกับ 3 เดือนก่อนหน้า