การเติบโตของแบรนด์

ก่อนที่คุณจะสามารถหาวิธีพัฒนาแบรนด์ได้ คุณต้องคิดก่อนว่าแบรนด์นั้นมีไว้เพื่อใคร การระบุตลาดที่สามารถให้บริการได้ จัดการได้ และเข้าถึงได้อย่างชัดเจน หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง กลุ่มเป้าหมายที่คุณกำลังเข้าถึงและกลุ่มเป้าหมายที่คุณสามารถเข้าถึงได้ในอนาคต เป็นขั้นตอนแรกและขั้นตอนที่สำคัญที่สุด ผู้คนต่างตอบสนองต่อน้ำเสียง สุนทรียภาพ ข้อความ และสินค้าที่แตกต่างกัน เจาะลึกกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการให้บริการ เพื่อทำความเข้าใจลักษณะผู้ซื้อของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ข้อมูลนี้จะมีคุณค่าในการสร้างกลยุทธ์ เนื่องจากจะช่วยคุณกำหนดข้อเสนอที่มีคุณค่าและข้อความที่กระตุ้นให้เกิดคอนเวอร์ชัน

เรื่องราวของแบรนด์ที่โดนใจกลุ่มผู้ซื้อสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ เนื่องจากเรื่องราวที่เกี่ยวข้องจะเชื่อมโยงกับผู้คนในระดับบุคคล ไม่เพียงช่วยสร้างความแตกต่างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความภักดีต่อแบรนด์ด้วย ลูกค้าได้รับข้อความทางการตลาดนับพันข้อความในแต่ละวัน การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำ ดังนั้นข้อความและแบรนด์ของคุณจึงต้องสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม และธุรกิจของคุณต้องเป็นอันดับหนึ่งในใจเมื่อนักช้อปกำลังจะตัดสินใจซื้อ ตรวจสอบว่าเรื่องราวของคุณสอดคล้องกับค่านิยมหลักและพันธกิจของคุณ และถ่ายทอดออกสู่การสื่อสารภายนอกทั้งหมด ตั้งแต่ข้อความในโฆษณาไปจนถึงเนื้อหาบนหน้าแรก

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด การสร้างพื้นที่ดิจิทัลโดยเฉพาะสำหรับแบรนด์จะทำให้คุณมีสถานที่ที่น่าสนใจในการแนะนำกลุ่มเป้าหมายให้รู้จักเรื่องราว พันธกิจ และสินค้าของคุณ บ้านของแบรนด์จะทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงสำหรับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ และเป็นหน้าต่างสู่ทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ สร้างโอกาสในการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การเชื่อมโยงดังกล่าวสามารถช่วยให้คุณสร้างความประทับใจผ่านกิจกรรมการตลาดเชิงเนื้อหา และกระตุ้นการซื้อซ้ำผ่านโปรโมชั่นตามฤดูกาลได้ ร้านค้า เป็นวิธีเริ่มต้นและสร้างความภักดีกับนักช้อปนับล้าน คุณสามารถสร้างและดูแลรักษาร้านค้าได้ฟรี โดยไม่จำเป็นต้องโฆษณาบน Amazon เพื่อที่จะสร้างร้านค้า

เมื่อถึงจุดนี้ในกระบวนการเติบโตของแบรนด์ คุณควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติ ข้อความสำคัญและเรื่องราวที่ต้องการบอกเล่า ตลอดจนสถานที่ที่คุณต้องการนำพวกเขาไป นั่นก็คือหน้าร้านของคุณ ปัจจุบันผู้ซื้อต้องพบเจอกับข้อความจากแบรนด์จำนวนมากในแต่ละวัน ทำให้การดึงดูดความสนใจและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณกลายเป็นเรื่องยากขึ้นกว่าเดิม การใช้โฆษณาดิจิทัลเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏเป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลาง Sponsored Brands สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นใน Amazon Store และเร่งการเติบโตของยอดขาย โดยการเข้าถึงนักช้อปด้วยชิ้นงานโฆษณาแบบกำหนดเองคุณภาพสูงในตำแหน่งโฆษณาที่โดดเด่น

ลองคิดว่าการสร้างแบรนด์เป็นวิธีหนึ่งในการแนะนำธุรกิจของคุณสู่ชาวโลก นี่อาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การเติบโตของแบรนด์หลังจากเปิดตัวแบรนด์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วหมายถึงการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องและหลากหลายให้ได้มากที่สุด หัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์คือการใช้แนวทางแบบเต็ม funnel ที่ครอบคลุมทุกกระบวนการช้อปปิ้งของผู้ซื้อ พร้อมทั้งรู้ว่าจะใช้งบการโฆษณาให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร โดยไม่ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกอิ่มตัวเกินไปจนไม่ให้ความสนใจ

แม้ความสม่ำเสมอของแบรนด์จะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความมั่นคงและการสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาว แต่คุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผลอีกต่อไป บางครั้ง การรีแบรนด์อาจเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ และเป็นทางออกที่เหมาะสมที่สุดในการรักษาความน่าสนใจสำหรับผู้บริโภคเดิมเอาไว้ พร้อมทั้งดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้อีกด้วย การรีแบรนด์อาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างเช่นการปรับโลโก้ ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เช่น โทนสี รูปแบบการสื่อสาร หรือแม้แต่กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ใหม่ทั้งหมด บางครั้งแค่การปรับฟอนต์โลโก้เพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างผลกระทบสำคัญต่อภาพลักษณ์ที่สื่อออกไปสู่สาธารณะได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย หลักการทั่วไปคือทำการทดสอบก่อนเปิดตัวการรีแบรนด์ ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม ฟังความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมายผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น การรับฟังทางโซเชียล และรีวิวของพวกเขา เพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูล และใช้รูปแบบ A/B Test แบบง่าย ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการรีแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งสามารถทำได้ง่าย ๆ โดยการเปิดตัวโฆษณาที่มีรูปแบบแตกต่างกันในส่วนของชิ้นงานโฆษณา จากนั้นเปรียบเทียบการมีส่วนร่วมเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรดึงดูดกลุ่มเป้าหมายสำคัญของคุณมากที่สุด