จากการทำงานด้านหนังสือมาหนึ่งปี ผู้นำ Amazon Ads ได้มาพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตของโฆษณา Prime Video

ในเดือนมกราคม 2024 ทาง Amazon ได้เปิดตัวโฆษณาบน Prime Video ซึ่งเปิดโอกาสให้นักการตลาดสามารถโฆษณาในเนื้อหาพรีเมี่ยมเต็มรูปแบบรวมถึงในซีรีส์และภาพยนตร์ออริจินัล

การเปิดตัวได้ทำให้ Prime Video กลายเป็นบริการสตรีมมิ่งที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่รองรับโฆษณาระดับพรีเมียมทันที Prime Video มีลูกค้าแบบที่รองรับโฆษณาเฉลี่ยต่อเดือนมากกว่า 115 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาและมากกว่า 200 ล้านคนทั่วโลก ด้วยข้อเสนอของกลุ่มสินค้าที่มุ่งเน้นลูกค้า โซลูชันการตรวจวัด และเทคโนโลยีการโฆษณาที่เป็นนวัตกรรม ทำให้ Amazon พยายามสร้างประสบการณ์การโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้กับกลุ่มเป้าหมายสตรีมมิ่ง ในขณะเดียวกันก็ส่งมอบผลลัพธ์แบบเต็ม funnel และสามารถตรวจวัดได้ให้กับผู้โฆษณา ตั้งแต่การรับรู้ของแบรนด์ไปจนถึงคอนเวอร์ชัน

เราได้นั่งคุยกับ Jeremy Helfand รองประธานฝ่ายโฆษณาวิดีโอ Prime Video และ Krishan Bhatia รองประธานฝ่ายโฆษณาวิดีโอระดับโลกเพื่อหารือเกี่ยวกับปีแรกของการโฆษณา Prime Video และสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นในปี 2025

JEREMY HELFAND: มีโอกาสที่จะสร้างประโยชน์ให้กับทั้งผู้โฆษณารายใหม่และรายเก่า รวมถึงผู้ชมของเราด้วย การเปิดตัวโฆษณาทำให้เราได้เห็นวิธีที่ Prime Video จะยังสามารถลงทุนต่อในเนื้อหาที่น่าสนใจ นอกเหนือไปจากการนำเสนอเนื้อหาที่มีความกว้างและความลึกแบบรายการที่พวกเขาชื่นชอบ

KRISHAN BHATIA: Amazon Ads มอบโซลูชันเทคโนโลยีการโฆษณาที่ทรงพลังโดยใช้ข้อมูลจากสัญญาณสตรีมมิ่ง สัญญาณช้อปปิ้ง และสัญญาณการท่องอินเทอร์เน็ตจากบุคคลที่หนึ่ง ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถผลักดันผลลัพธ์ทั้งในขั้นตอนการวางแผนและการเปิดใช้งานแคมเปญสตรีมมิ่งของตนได้ง่ายขึ้น การนำโฆษณาไปลงใน Prime Video ทำให้เราสามารถสร้างความแตกต่างในตลาดและนำเสนอโซลูชันการโฆษณาระดับพรีเมี่ยม

KRISHAN BHATIA: เราได้มาถึงจุดเปลี่ยนที่สำคัญมากในปีนี้ ตอนนี้เรามาถึงจุดที่เกือบ 50% ของการดูทีวีและวิดีโอในสหรัฐอเมริกาเป็นการดูบนบริการสตรีมมิ่ง¹ถือเป็นอนาคตที่สดใสสำหรับการสตรีมมิ่งทีวีเพราะสิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าต่อไปอุตสาหกรรมนี้จะมีการเติบโตที่ดี ผู้โฆษณาต้องการลงทุนกับประสบการณ์เนื้อหาสตรีมมิ่งทีวีเพราะผู้ชมอยู่ตรงนั้น

JEREMY HELFAND: วิธีรับชมเนื้อหาบนทีวีได้เปลี่ยนไปแล้ว แต่การโฆษณายังไม่เปลี่ยน การโฆษณาบน Prime Video ทำให้เรามีศักยภาพที่จะมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ใช้งานได้มากขึ้น และเป็นประสบการณ์ร่วมมากขึ้นสำหรับแบรนด์ ด้วยเหตุนี้เราจึงมุ่งหวังที่จะทำให้พันธมิตรโฆษณาของเราได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น และเรายังเสนอโครงสร้างราคาแบบไม่มีโฆษณาเพื่อให้ลูกค้าสามารถสร้างประสบการณ์แบบที่พวกเขาต้องการหากพวกเขาอยากได้ประสบการณ์ที่ไม่มีโฆษณา

JEREMY HELFAND: มีการผสมผสานระหว่างกลุ่มเป้าหมายที่มากขึ้นและการเข้าถึงเนื้อหาพรีเมียมในพอร์ตโฟลิโอรายการต่าง ๆ ของเรา เมื่อคุณนำไปรวมกับสัญญาณของบุคคลที่หนึ่งนับล้านล้านล้านรายการ เราก็จะเข้าใจสิ่งที่ลูกค้ารับชมและเลือกซื้อ สิ่งนี้สร้างโอกาสให้ผู้โฆษณาสามารถเปิดใช้งานด้วยสัญญาณของบุคคลที่หนึ่งโดยใช้เทคโนโลยีโฆษณาของเราแบบเต็ม funnel และทำให้เราอยู่ในสถานะที่จะนำเราไปในทิศทางที่โฆษณาควรไปในวงการสตรีมมิ่งทีวี จากมุมมองของลูกค้า เราจึงตั้งใจที่จะใช้ประโยชน์จากความแตกต่างนี้เพื่อประสบการณ์การรับชมทีวีสตรีมมิ่งที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นและมีสิ่งรบกวนน้อย

KRISHAN BHATIA: ผู้โฆษณารู้ว่าเนื้อหาพรีเมี่ยมมีลักษณะอย่างไร และยิ่งเราสามารถผสมผสานข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์โฆษณา และโอกาสในการผสานรวมกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึงได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เราก็ยิ่งสามารถสร้างตัวเองให้เป็นบริการสตรีมมิ่งที่แตกต่างได้มากขึ้นเท่านั้น นั่นคือการผสานรวมระหว่างศาสตร์และศิลป์ ตั้งแต่โอกาสการเป็นสปอนเซอร์ในการขับเคลื่อนการเชื่อมโยงแบรนด์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมไปจนถึงคลีนรูมที่ช่วยให้กลุ่มต่าง ๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าของเราพร้อมกับข้อมูลการรับชมและพฤติกรรม เราจึงสามารถจัดให้ซีรีส์ ภาพยนตร์ และกีฬาถ่ายทอดสดที่แฟน ๆ ชื่นชอบสอดคล้องกับนักการตลาดมากขึ้นได้

KRISHAN BHATIA: Amazon เป็นผู้นำในการโฆษณาสื่อค้าปลีกมานานในร้านค้า ซึ่งช่วยสร้างผลกระทบให้แบรนด์ในทันที เรารู้ว่าการสร้างแบรนด์ไม่ได้ส่งผลให้เกิดการซื้อและการขายในร้านค้าทันที ตอนนี้ โฆษณา Prime Video ทำให้เราสามารถเพิ่มสินค้าขายปลีกและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้านบนสุดของกรวยการตลาดเข้าไปผสมผสานในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร มีบริษัทไม่กี่แห่งที่จะสามารถทำทั้งสองอย่างได้–การตรวจวัดประสิทธิภาพและการตรวจวัดการรับรู้ของแบรนด์ผ่านทางโทรทัศน์ในวงกว้าง

JEREMY HELFAND: เราจะเริ่มต้นจากลูกค้าเวลาทำการพัฒนาข้อเสนอโฆษณา เรามุ่งเน้นไปที่ความเกี่ยวข้องมากขึ้น การรบกวนน้อยลง และวิธีที่จะช่วยให้แบรนด์ผสานรวมเข้ากับเนื้อหาได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การนำโฆษณามาทำให้เป็นรูปแบบใหม่เป็นวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายเนื่องจากมีการใช้งานมากขึ้นหน้าจอทีวี นอกจากนี้ยังรวมถึงการรับสัญญาณแบบเรียลไทม์กลับจากลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังดูรายการโปรดและรับชมโฆษณา

KRISHAN BHATIA: เราได้เปิดตัวรูปแบบโฆษณาที่โต้ตอบได้สี่รูปแบบรวมถึงโฆษณาแบบม้าหมุนที่กดซื้อได้และโฆษณาหยุดชั่วคราวแบบโต้ตอบได้ และเรากำลังทำงานร่วมกับทีมของ Jeremy เพื่อเปิดตัวนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ต่อเนื่องทุกปี

JEREMY HELFAND: สิ่งที่ทรงพลังที่สุดเกี่ยวกับการโฆษณาที่สามารถกดซื้อได้ด้วย Prime Video ก็คือการที่ลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและซื้อได้แบบไม่มีสะดุด หรือเพียงกดรีโมทลูกค้าก็จะสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ได้ นี่คือสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของ Amazon เรามุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ไร้แรงเสียดทานซึ่งผู้ชมจะสามารถย้ายจากหน้าจอทีวีไปยังอุปกรณ์มือถือและไปยังตะกร้าสินค้าได้

KRISHAN BHATIA: เรากำลังพัฒนานวัตกรรมสำหรับลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่องด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย โซลูชันการตรวจวัด และเทคโนโลยีโฆษณา บางส่วนจะเป็นการทดสอบและการทดลองเพื่อดูว่าผู้บริโภคจะตอบสนองกับอะไรและอะไรที่จะสะท้อนถึงแบรนด์ใด้ ความสามารถในการทำแบบนี้ได้ในระดับโลกและในตลาดต่างประเทศหลายแห่งเป็นสิ่งที่บริษัทอื่นไม่สามารถทำได้ เราต้องการหาว่า สตรีมมิ่งทีวี ที่รองรับโฆษณาควรจะหน้าตาเป็นอย่างไรในทุกอย่างที่เราทำ

JEREMY HELFAND: นวัตกรรมเป็นหัวใจสำคัญของ Amazon และรวมถึงโฆษณา Prime Video ด้วย เรามีโอกาสยิ่งใหญ่ที่จะทำให้โฆษณาทางทีวีมีความเป็นประชาธิปไตย นั่นหมายถึงการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย Amazon ผ่านช่องและเส้นทางต่าง ๆ ของเรา และการมอบประสบการณ์โฆษณาที่เชื่อถือได้ให้กับผู้โฆษณาทุกขนาดบน Prime Video ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็ก เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอทุกรูปแบบและประสบการณ์ครบวงจร ตั้งแต่การเป็นสปอนเซอร์ไปจนถึงนำแบรนด์ไปไว้บนหน้าจอ ตลอดจนช่วยให้ผู้ลงโฆษณาใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและการวัดผลเพื่อส่งมอบโฆษณาแบบเต็ม funnel นี่เป็นแค่การเริ่มต้น