Captain Puffy มีผู้ติดตาม 1.5 ล้านคนบน Twitch เธอรู้ว่าแบรนด์ของคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร
12 กันยายน 2024 | โดย Matt Miller นักเขียนคำโฆษณาอาวุโส
สิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวไปสู่การเป็นคนดังบน Twitch ยินดีต้อนรับสู่ Going Live ซึ่งเป็นซีรีส์ที่ครีเอเตอร์ผู้มีชื่อเสียงของ Twitch มาอธิบายถึงวิธีการที่พวกเขาค้นพบชุมชนของตนและบ่มเพาะพื้นที่ที่ผู้รับชม สตรีมเมอร์ และแบรนด์ต่าง ๆ สามารถเชื่อมต่อถึงกันได้ตามเวลาจริง
Captain Puffy ต้องการความช่วยเหลือ เธอได้รับจดหมายลึกลับที่ขอให้เธอเข้าร่วมกลุ่มต่อต้านที่กำลังหาทางทำลาย Truth HQ ซึ่งเป็นศูนย์กระจายเสียงในเรื่องสมมติที่คอยควบคุมประชาชนในโอเชียเนีย โชคดีที่ Puffy มีสมาชิกในชุมชน Twitch สองสามพันคนที่ได้เข้ามาฟังรายการสดเพื่อไขปริศนา ค้นพบลิงก์ และถอดรหัสข้อความที่ถูกเข้ารหัสไว้ “ดีใจจังที่อยู่ตรงนี้” เธอพูดในแชตของเธอหลังจากที่พวกเขาทำตามคำใบ้เพื่อค้นหารหัสรีบูตในการเข้าระบบย่อย “คุณพาเราเข้ามาได้แล้ว”
ภารกิจในการทำลาย Truth HQ นี้เป็นส่วนหนึ่งของเกมสร้างเองที่ออกแบบโดย Twitch และ Audible เพื่อโปรโมตละครเสียงเรื่องใหม่เรื่อง 1984 ของ George Orwell ในช่วงสองชั่วโมง Puffy และกลุ่มเป้าหมายที่รับชมสตรีมสดของเธอก็ได้เผชิญกับความท้าทายหลายครั้ง โดยมีอยู่ตอนหนึ่งที่พวกเขาต้องจับผู้หลอกลวงที่อยู่ในแชต เพื่อหลบหนีตำรวจจับความคิดและปลดปล่อยตัวเองจากการควบคุมของ Big Brother
“นี่เป็นหนึ่งในการร่วมมือกับแบรนด์ที่ฉันชอบที่สุดที่เคยทำกับ Twitch” Puffy กล่าวระหว่างการสัมภาษณ์ในสองสามเดือนต่อมา “ทำออกมาได้ดีจริง ๆ พวกเขาได้เข้ารหัสเกมที่สร้างเองจนเสร็จ และผู้ชมของฉันก็จะต้องดูการสตรีมเพื่อบอกคำใบ้กับฉันและเล่นเกมต่อไป นี่เป็นวิธีที่ดีมาก ๆ ที่จะทำให้คนรุ่นต่อไปตื่นเต้นกับการอ่าน”
ใน 13 ปีของการเป็นครีเอเตอร์ของเธอ Captain Puffy ได้สร้างฐานแฟน ๆ ขนาดใหญ่ที่หลงใหลในเกมบน Twitch ที่เธอมีผู้ติดตามถึง 1.5 ล้านคน ในสตรีมของเธอ เธอจะสลับไปมาระหว่างเนื้อหาเกี่ยวกับเกมไปเป็นการทำอาหาร การพูดคุย การที่แม่เธอมาเยี่ยมเธอเป็นครั้งคราว และอื่น ๆ มีหลายครั้งที่เธอทำการสตรีมให้กลุ่มเป้าหมาย ๆ จำนวนมากหลายหมื่นคนรับชม “เท่ากับคนหนึ่งสนามกีฬาได้เลย” เธอกล่าว “มันสุดยอดมาก ๆ” และเธอจะทำงานร่วมกับหลายแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ช่วยสนับสนุนเธอในฐานะสตรีมเมอร์เต็มเวลาและนักศึกษาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์พาร์ทไทม์ในลอนดอนซึ่งเธออาศัยอยู่ในปัจจุบัน
แต่ก่อนที่เธอจะสร้างฐานแฟนคลับจำนวนมหาศาลหรือเล่นเกมต่อหน้าผู้ชมหลายหมื่นคนทั่วโลกหรือช่วยล้มล้างรัฐบาลเผด็จการในโลกสมมติ Captain Puffy เป็นเพียงเด็กขี้อายในนิวยอร์กซิตีที่พบว่าการเล่นเกมและการสตรีมเป็นวิธีหนึ่งในการแสดงตัวตนของเธอ
ความสนใจในการเล่นเกมของ Puffy เริ่มขึ้นตอนที่เธอยังเด็ก ตอนที่เธอเล่นเกมของพี่ชายของเธอ ตอนเรียนมัธยม เธอเริ่มสตรีมสดตอนที่ตัวเองเล่นเกม Minecraft เป็นครั้งคราว “ฉันเป็นเด็กที่เงียบมาก ค่อนข้างขี้อาย และชอบเก็บตัว ฉันเหมือนคนอายุ 40 ปีในร่างของเด็กวัยรุ่น” เธอนึกถึงการสตรีมช่วงแรก ๆ ของตัวเอง “การสตรีมมิ่งช่วยให้ฉันสื่อสารได้มากขึ้นและสร้างทักษะทางสังคมที่ดีขึ้นและเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับฉันที่จะแสดงออกและหาเพื่อน”
ตอนนั้นครอบครัวของเธอมองว่าการเล่นเกมเป็นงานอดิเรกที่สนุกสนานสำหรับเธอ “มันไม่ได้ถูกมองว่าเป็นอาชีพหรืองานเลย” เธอกล่าว “สมัยนั้นการเป็นสตรีมเมอร์ไม่ได้เป็นอาชีพที่คนอยากเป็นเหมือนในตอนนี้”
เธอยังคงสตรีมต่อไปให้กลุ่มเป้าหมายที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ รับชม เมื่อเธออายุ 16 ปี เธอก็ไปทำงานที่ร้านอาหารจานด่วนหลังเลิกเรียนและได้รู้ว่าการตอกบัตรเข้าทำงานในที่ทำงานแบบปกติไม่ใช่สิ่งที่เหมาะกับเธอ “ฉันรู้ว่าถ้าฉันไม่พยายามที่จะสตรีมอย่างจริงจัง ฉันก็จะต้องไปเรียนต่อมหาวิทยาลัยและต้องไปทำงานที่น่าเบื่อ” เธอกล่าว
ตลอดช่วงที่เหลือตอนเรียนมัธยมและช่วงวัยรุ่นของเธอ เธอจึงมุ่งไปที่การสร้างกลุ่มเป้าหมาย Twitch และกลายเป็นครีเอเตอร์ผลิตเนื้อหาที่เก่งกาจยิ่งขึ้น
“เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ฉันหลงใหล” เธอนึก “ฉันชอบวิดีโอเกม และความคิดที่จะสร้างอาชีพจากการเล่นเกมที่ฉันโปรดปรานเป็นสิ่งที่น่าทึ่งมาก และฉันยังคงมีเพื่อนที่คบกันมากว่าทศวรรษโดยเป็นเพื่อนจากเกม Minecraft ที่ฉันเล่นด้วยตอนที่อายุ 12 ปี เป็นเรื่องพิเศษมากที่เราสามารถเชื่อมต่อกับคนทั่วโลกได้—คนที่มีความหลงใหลเหมือนกัน”
ชุมชนนี้เป็นชุมชนที่เธอคลุกคลีอยู่ด้วยตอนไปงานพรอม ตอนออกไปเรียนต่อมหาวิทยาลัย ตอนหมั้น หรือตอนมีลูก “ฉันโตขึ้นมาพร้อมกับพวกเขา และพวกเขาก็เติบโตมาพร้อมกับฉัน” เธอกล่าว “นี่แสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์นี้บริสุทธิ์เพียงใดโดยที่เริ่มต้นตั้งแต่ตอนที่ฉันยังเด็กและการสตรีมยังเป็นงานอดิเรก”
วันนี้การสตรีมมีจำนวนผู้ชมมากมายกว่าตอนที่ Captain Puffy เริ่มสร้างเนื้อหาด้วยแล็ปท็อปและเว็บแคมที่ยืมมาตอนวัยรุ่น ผู้ชมมากกว่า 35 ล้านคนเข้ามาใน Twitch ทุกวันเพื่อแชต โต้ตอบ และสร้างความบันเทิงด้วยกัน และแบรนด์ก็ได้ตระหนักถึงคุณค่าของการเชื่อมต่ออย่างแท้จริงกับผู้ชมหลายล้านคนเหล่านี้ในขณะที่พวกเขาดูการสตรีมเนื้อหาจากครีเอเตอร์คนโปรด
จากการวิจัย From Ads to Zeitgeist ล่าสุดจาก Amazon Ads 62% ของผู้บริโภคในการสำรวจเชื่อว่าการโฆษณาควรสร้างการมีปฏิสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์ได้ Twitch ได้กลายเป็นสถานที่ที่แบรนด์สามารถมีส่วนร่วมและเข้ามามีส่วนในชุมชนออนไลน์เหล่านี้โดยการสร้างประสบการณ์ร่วมกันที่คล้ายกับเกมของ Audible ที่มี Puffy และกลุ่มเป้าหมายที่ชมสตรีมสดของเธอ
“ผลลัพธ์ที่ได้ยิ่งใหญ่มากเพราะมันดูสนุก และเห็นได้ชัดว่าตัวครีเอเตอร์ก็สนุกไปด้วย” Puffy กล่าวเกี่ยวกับแคมเปญแบรนด์ที่เหมือนแคมเปญของ Audible “ผู้ชมยังรู้ด้วยว่าแบรนด์มีความใส่ใจเพียงพอที่จะทำให้มันเนื้อหาน่าสนใจและจริงใจกับพวกเขา มันเหมือนการที่คุณกำลังเล่นเกมกระดานกับกลุ่มเพื่อนแทนที่จะขอให้คุณคลิกลิงก์หรือซื้อสินค้า X, Y หรือ Z”
ในการวิจัย From Ads to Zeitgeist ฉบับเดียวกัน 73% ของผู้ตอบแบบสำรวจทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาชื่นชมการโฆษณาที่ให้ความบันเทิงแก่พวกเขา การค้นหาความร่วมมือกับแบรนด์ที่จะสร้างความบันเทิงให้กับกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกเสมอสำหรับ Puffy เธอได้ทำชาเลนจ์การเล่นเกมร่วมกับ Skittles มีการแจกของรางวัลจากแบรนด์เกม Razer และแม้แต่การสร้างเครื่องดื่มของเธอเองโดยใช้ Coca-Cola
“ฉันได้พูดคุยกับแบรนด์มากมายที่ทำเรื่องดี ๆ กับครีเอเตอร์ในการพยายามดึงดูดผู้บริโภครุ่นต่อไป” Puffy กล่าว “พวกเขาตระหนักดีว่าครีเอเตอร์สามารถเข้าถึงคนจำนวนมากได้—บางครั้งพวกเขามีแฟนคลับหลายล้านคน—และผู้ชมเหล่านี้จะเข้ามาดูการสตรีมทุกวัน ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อมั่นในสิ่งที่ครีเอเตอร์พูด และฉันคิดว่าเมื่อแฟน ๆ เห็นแบรนด์ให้โอกาสฉันในการสตรีมสิ่งต่าง ๆ ที่สุดยอดพวกนี้ พวกเขาก็จะได้ดูสิ่งที่สนุกและน่าสนใจ” และไม่เพียงจำนวนกลุ่มเป้าหมาย แต่มันยังเกี่ยวกับความลึกซึ้งในการมีส่วนร่วมบน Twitch ด้วย บริการนี้มีการโต้ตอบกันได้ โดยท้ายที่สุดแล้ว ผู้ชมก็คือผู้เข้าร่วมที่มีส่วนร่วม และพวกเขาก็ได้สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับครีเอเตอร์ที่พวกเขาเข้ามารับชมสตรีมสดทุกวัน
ในอนาคต Captain Puffy ยังมีแนวคิดเนื้อหาใหม่ที่น่าตื่นเต้นกว่าเดิมอยู่ในใจด้วย เดือนนี้ เธอจะทำการ Subathon โดยเธอจะติดกล้องในทุกห้องในบ้านของเธอ: เหมือนในเรียลลิตี้ทีวี เธอยังวางแผนที่จะทำเนื้อหา IRL มากขึ้นพร้อมกับสตรีมเกมอย่างที่เธอทำมาครึ่งชีวิตของเธอ
นอกจากนี้ โอกาสที่จะเข้าร่วมการต่อต้าน Truth HQ ยังมีอยู่เสมอ
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Twitch ใช่ไหม ดูเนื้อหาเพื่อให้ความรู้ของเราเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้วิธี สร้างชุมชน Twitch และช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตด้วย Twitch Ads