เพิ่มประสิทธิภาพการตรวจวัดและสร้างผลกระทบโดยรวมด้วย Amazon Ads
15 พฤศจิกายน 2022
ปัจจุบัน นักการตลาดกำลังค้นหาปัจจัยหลายอย่างในขณะที่พยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องในวงกว้างอย่างมีประสิทธิผล ผ่านทางการดำเนินงานด้านการตลาดแบบรวมทุกช่องทางที่มีประสิทธิภาพ รายงานล่าสุดโดย IAB ระบุว่า "การตรวจวัดเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมการโฆษณา" และเกือบ 60% ของผู้นำในอุตสาหกรรมคาดว่าการตรวจวัดแคมเปญโฆษณาของตนจะได้รับผลกระทบจากความไม่แน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในการใช้โฆษณาแบบเฉพาะบุคคล1
เราได้พูดคุยกับ Srishti Gupta ผู้อำนวยการฝ่ายตรวจวัดสื่อที่ Amazon Ads เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในการตรวจวัดและสิ่งที่นักการตลาดควรพิจารณาเพื่อขยายธุรกิจในขณะที่เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า
คุณเห็นแนวโน้มอะไรใหม่ ๆ สำหรับการตรวจวัด
ช่องทางใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นตลอดเวลา ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ และนั่นก็เพิ่มการกระจายตัวของกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง แบรนด์ต่างพยายามทำความเข้าใจว่าจุดสัมผัสหลายช่องทางส่งผลต่อการลงทุนทางการตลาดอย่างไร แต่การจะเข้าใจวิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องในช่องทางใหม่ ๆ เหล่านี้จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ที่เหมาะสม
ข้อมูลเชิงลึกไม่ได้สร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน การมีสัญญาณและเทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถช่วยให้แบรนด์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพได้ เทคโนโลยีการตรวจวัด เช่น ตัวชี้วัดแบบครบช่องทาง (Omnichannel Metrics - OCM) ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาได้รับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ ทั้งยังสามารถช่วยแบรนด์สร้างแผนสำหรับแคมเปญ ค้นหาประสิทธิผลด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพระหว่างทาง และขับเคลื่อนประสิทธิภาพ Amazon Ads ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมภายในโซลูชันการโฆษณา ด้วยคุณสมบัติต่าง ๆ รวมถึง OCM และ Marketing Mix Model
สิ่งใดเป็นความท้าทายในการตรวจวัดอันดับหนึ่งในใจที่นักการตลาดคำนึงถึง และ Amazon Ads ทำงานอย่างไรเพื่อช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้น
ความไม่แน่นอนในระบบเศรษฐกิจเป็นสิ่งที่นักการตลาดหลายคนนึกถึงเป็นอันดับหนึ่งในใจ เราทราบดีว่าผู้โฆษณาบางรายใช้งบประมาณทางการตลาดที่จำกัด ดังนั้นพวกเขาต้องการให้การลงทุนด้านการโฆษณาของตนได้รับการปรับให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ การจัดหาโซลูชันการตรวจวัดที่นักการตลาดสามารถไว้วางใจได้นั้นมีความสำคัญเสมอ และเราเห็นว่านักการตลาดให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นพิเศษในตอนนี้ กลยุทธ์การตรวจวัดสามารถช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าแคมเปญของตนมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายมากน้อยเพียงใด สิ่งนี้ช่วยให้นักการตลาดมุ่งเน้นกลยุทธ์ที่ให้ผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพที่แท้จริงได้ เช่น การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นของบุคคลที่สาม และการเพิ่มยอดขายออฟไลน์ของบุคคลที่สาม
ในปัจจุบัน นักการตลาดมักคำนึงถึงฤดูกาลวางแผนสำหรับวันหยุดเป็นอันดับหนึ่งในใจ ซึ่งโดยทั่วไปเป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจในการขับเคลื่อนการเติบโต และมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายทั้งใหม่และเก่า ข้อมูลเชิงลึกที่เราจัดเตรียมให้นักการตลาดสามารถช่วยแบรนด์ต่าง ๆ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนได้ในระหว่างการดำเนินแคมเปญ นี่เป็นสิ่งสำคัญ เพราะเมื่อนักการตลาดสามารถปรับเฉพาะจุดที่ต้องการเพื่อผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในช่วงกลางของแคมเปญ พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่แทนการรอเพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้กับแคมเปญถัดไป โดยในท้ายที่สุดแล้ว วิธีนี้จะปรับปรุงความสำเร็จของทุกแคมเปญ
Amazon Ads ทำอย่างไรในการช่วยลูกค้าสำรวจความไม่แน่นอนเกี่ยวกับวิวัฒนาการของเครื่องมือตรวจวัดแคมเปญโฆษณา
เรากำลังลงทุนในโซลูชันต่าง ๆ สำหรับผู้โฆษณา เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ด้วยการศึกษาการยกระดับแบรนด์ของ Amazon เราสามารถช่วยผู้โฆษณา Amazon DSP ระบุปริมาณว่าแคมเปญ Amazon Ads ของพวกเขาขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ทางการตลาดมากน้อยเพียงใดในด้านต่าง ๆ เช่น การรับรู้ วัตถุประสงค์การซื้อ และการจดจำโฆษณา ด้วย Amazon Shopper Panel ซึ่งเป็นโปรแกรมเลือกเข้าร่วมเฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้น เราสามารถช่วยให้แบรนด์ได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจความเกี่ยวข้องและผลกระทบของโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น และสามารถปรับแคมเปญให้เหมาะสมกับเป้าหมายธุรกิจ
และในขณะที่อัตราการยกเลิกเคเบิลทีวีมีการเร่งตัวขึ้น ด้วยจำนวนผู้ชมที่ย้ายจากทีวีแบบเดิมไปยังบริการวิดีโอสตรีมมิ่งแบบ over-the-top (OTT) มากขึ้น โฆษณาสตรีมมิ่งทีวีของเราสามารถช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพิ่มขึ้นได้ในวงกว้าง
1 รายงานสถานะข้อมูล IAB, สหรัฐอเมริกา, 2022