กรณีศึกษา
Witailer ช่วยให้ Signify เพิ่มจำนวนการแสดงผลของโฆษณาโดยรวมและเพิ่ม ROAS 17% โดยใช้ AMC
เป้าหมาย
- เพิ่มการเข้าถึงของแบรนด์ Philips Hue
- เข้าใจประสิทธิภาพของการลงทุนโฆษณาในส่วนบนของกรวยการตลาดได้ดียิ่งขึ้น
- เข้าถึงผู้ชมระดับพรีเมียม
- เพิ่มการมองเห็นและทำการตลาดซ้ำสินค้ากับลูกค้าปัจจุบัน
แนวทาง
- ใช้ AMC เพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์โฆษณาปัจจุบันและกลุ่มเป้าหมายที่โฆษณาเข้าถึง
- สร้างแคมเปญสตรีมมิ่งทีวีของบุคคลที่สามโดยใช้ Amazon DSP
- เพิ่มการใช้จ่ายด้วยกลยุทธ์การทำตลาดซ้ำของ Amazon DSP 24%
- เพิ่มงบประมาณสำหรับแคมเปญการโฆษณาที่มีการค้นหาของ Philips Hue 13% เพื่อเพิ่มการมองเห็น
ผลลัพธ์
- จำนวนคลิกเพิ่มขึ้น 47% และอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นสูงขึ้น 48% หลังจากเสียค่าใช้จ่ายในการทำตลาดซ้ำเพิ่ม
- เพิ่มจำนวนการแสดงผลของโฆษณาโดยรวมขึ้น 28% และการคลิกเพิ่มขึ้น 12% หลังจากเพิ่มการใช้จ่ายในแคมเปญการค้นหา
- การซื้อจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 69%
- ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาเพิ่มขึ้น 17%
Signify บริษัทอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคผลิตสินค้าประเภทไฟ LED และไฟที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รวมถึงหลอดไฟอัจฉริยะยอดนิยมของ Philips Hue Signify ต้องการเพิ่มการเข้าถึงของแบรนด์ Philips Hue และต้องการเข้าใจประสิทธิภาพของการลงทุนโฆษณาของตัวเองให้ดีขึ้น พวกเขาต้องการให้ผู้ซื้อและลูกค้าจดจำในฐานะแบรนด์ที่มีนวัตกรรม และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายระดับพรีเมียม
ในปี 2022 Signify เริ่มทำงานร่วมกับ Witailer บริษัทวิเคราะห์และทำโฆษณาซึ่งเป็นพันธมิตร Amazon Ads ในการสร้างกลยุทธ์ที่จะนำพวกเขาไปสู่เป้าหมายเหล่านี้ พวกเขาวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาโดยใช้ ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาเข้าถึงลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) ได้ดีเพียงใดและปรับกลยุทธ์ของพวกเขาเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายระดับพรีเมียม
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาโดยใช้ AMC
Signify ใช้ทั้งโฆษณา sponsored และ Amazon DSP อยู่แล้ว แต่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจวัดประสิทธิภาพของการใช้จ่ายด้านโฆษณาของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนบนของกรวยการขาย พวกเขาแสวงหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในปี 2023 Witailer เริ่มใช้ AMC เพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์โฆษณาปัจจุบันของ Signify และกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาเข้าถึง พันธมิตรได้ทำการวิเคราะห์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงของแคมเปญ Amazon DSP แบบเปิดเสมอและแคมเปญสตรีมมิ่งทีวีของบุคคลที่สาม พวกเขาพบว่าโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีมีการเข้าถึงเพิ่มขึ้น 99.7% เมื่อเทียบกับโฆษณา Amazon DSP สำหรับสินค้า Philips Hue ที่ใช้งานอยู่ในช่วงเวลาเดียวกัน ดังนั้น Witailer จึงได้สร้างแคมเปญสตรีมมิ่งทีวีของบุคคลที่สามเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย
เพิ่มการมองเห็นและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน
การใช้ AMC ทำให้ Witailer สามารถเข้าใจกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ เช่น ผู้ชมระดับพรีเมียมในสินค้าหมวดหมู่หลอดไฟที่โฆษณาสตรีมมิ่งทีวีของ Signify เข้าถึงได้ พวกเขาได้รวมกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเหล่านี้ไว้ในแคมเปญ Amazon DSP แบบเปิดเสมอที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความสัมพันธ์และกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นต่อไป กลยุทธ์นี้ช่วยชี้นำพวกเขาไปสู่ช่องทางการขายต่อไป
Witailer เพิ่มการใช้จ่ายในกลยุทธ์การทำตลาดซ้ำ Amazon DSP 24% พันธมิตรยังทำการเพิ่มงบประมาณสำหรับแคมเปญโฆษณาการค้นหาของ Philips Hue 13% เพื่อเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดผู้ใช้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ของแบรนด์บน Amazon หลังจากได้รับชมแคมเปญสตรีมมิ่งทีวี
สิ่งสำคัญคือต้องพึ่งพาพันธมิตรที่มีประสบการณ์และทำงานร่วมกันกับแบรนด์โดยใช้ความเชี่ยวชาญของทั้งสองฝ่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ประสิทธิภาพดี
— Giulia Marsia Godino ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าอิเล็กทรอนิกส์และการตลาดดิจิทัลของ Signify
เพิ่มจำนวนการแสดงผลของโฆษณาและอัตราการคลิกผ่าน
เมื่อเพิ่มการใช้จ่ายในการทำตลาดซ้ำ Signify สามารถเพิ่มการคลิกได้ 47% และอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นเพิ่มขึ้น 48%1 พวกเขายังเพิ่มจำนวนการแสดงผลของโฆษณาโดยรวมขึ้น 28% และยอดคลิกเพิ่มขึ้น 12% หลังจากเพิ่มการใช้จ่ายในแคมเปญการค้นหา2
ในขณะเดียวกัน แบรนด์ได้ยอดซื้อจาก NTB เพิ่มขึ้น 69% เมื่อเทียบกับปีก่อนและเปอร์เซ็นต์การซื้อจาก NTB เพิ่มขึ้น 14%3 โดยรวมแล้วผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาของ Signify เพิ่มขึ้น 17%4
เราจะแนะนำแคมเปญสตรีมมิ่งทีวีสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าและเห็นผลลัพธ์ที่วัดได้ นอกจากนี้เรายังได้ขยายขอบเขตของการวิเคราะห์ AMC และกลุ่มเป้าหมายสำหรับ Signify และลูกค้าอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนการเปิดใช้งานกรวยด้านบนให้มากขึ้น
— Beatrice Monza หัวหน้าฝ่ายสื่อค้าปลีกของ Witailer
เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนงบประมาณและการส่งเสริมการรับรู้ของแบรนด์
Signify ได้ปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก AMC และพวกเขาจะใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อแจ้งทางเลือกเชิงกลยุทธ์ รวมถึงการวางแผนงบประมาณและการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ในขณะที่ยังคงส่งเสริมการรับรู้ของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง พวกเขากำลังวางแผนการเปิดใช้งานกรวยด้านบนให้มากขึ้นเพื่อทำการตรวจวัดด้วย AMC นอกจากนี้ พวกเขากำลังเริ่มนำข้อมูลบุคคลที่หนึ่งมาใช้ใน AMC และใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านการช้อปปิ้งของ Amazon ซึ่งผู้โฆษณาสามารถนำไปใช้เพื่อวิเคราะห์คอนเวอร์ชันที่เกิดจากโฆษณาและคอนเวอร์ชันที่ไม่เกิดจากโฆษณา
AMC พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการตรวจวัดความสำเร็จของแคมเปญนี้และเพื่อแสดงให้เห็นว่าจะสามารถนำ Amazon DSP ไปใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ได้อย่างไร ในที่สุด Signify ก็มีผลลัพธ์ที่ตรวจวัดได้เพื่อยืนยันว่ากลยุทธ์ของพวกเขาในการหาลูกค้าใหม่ที่มีมูลค่าสูงถูกต้องแล้ว
— Jana Nurmukhanova ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของ Witailer
1–4 Witailer, สหรัฐอเมริกา, 2023