Momentum Commerce และ Ampd ได้ปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ของ Therabody บน Amazon เพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายในวัน Cyber Monday

Therabody ยังตัดสินใจไม่ได้เรื่องกลยุทธ์ Amazon แม้จะขายเครื่องมือสุขภาพและการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพสูง แต่พวกเขามักชอบไปแข่งกับสินค้าราคาถูก ส่งผลให้การเติบโตของแบรนด์ลดลง การค้นหาผลิตภัณฑ์ของพวกเขาลดลง 26% เมื่อเทียบกับปีก่อน (YoY)¹ สำหรับคำค้นหาที่ไม่ใช่ชื่อแบรนด์ Share of voice (SOV) แบบออร์แกนิค 20 อันดับแรกของ Therabody อยู่ในระดับต่ำกว่า 0.1% ในสินค้าเรือธง ส่วนหนึ่งเนื่องจากราคาสูง²

เพื่อรับมือกับปัญหานี้ Therabody จึงต้องการกลยุทธ์ Amazon Ads แบบใหม่ เป้าหมายชัดเจน: เน้นประโยชน์ของสินค้าของพวกเขาและชักชวนผู้บริโภคให้เลือกสินค้าที่มีคุณภาพแม้ว่าจะราคาสูงกว่าก็ตาม

Therabody ร่วมมือกับ Momentum Commerce และ Ampd เพื่อออกแบบกลยุทธ์ Amazon Ads ที่ครอบคลุม แคมเปญสองทบนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้ซื้อในช่องทางกรวยการตลาดแบบเต็ม funnel บน Amazon และขับเคลื่อนให้ผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องจากเครื่องมือค้นหาไปยังร้านค้าของแบรนด์

สำหรับกลยุทธ์ โฆษณา sponsored แล้ว Momentum Commerce ได้จัดลำดับความสำคัญการใช้จ่ายในการค้นหาใหม่จากคำค้นหาที่มีชื่อแบรนด์เพื่อมุ่งเน้นไปที่คำค้นหาที่มีจำนวนมากขึ้น จากการเปลี่ยนแปลงในแนวทางSponsored Products และ Sponsored Brands Momentum Commerce ต้องการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าหน้าใหม่และปรับปรุงอันดับการค้นหาแบบออร์แกนิกของ Therabody

เมื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Amazon Marketing Cloud Momentum Commerce ได้นำงบประมาณโฆษณา sponsored ก่อนหน้านี้ส่วนหนึ่งไปลงทุนกับกลยุทธ์กรวยการตลาดส่วนบน ซึ่งรวมถึงแคมเปญ Amazon DSP ฟุตบอลคืนวันพฤหัสบดี และแพ็คเกจ SOV ที่ไม่ซ้ำกัน ก่อนและหลัง ฟุตบอลในคืนวันพฤหัสบดี Therabody ได้ปรับใช้แคมเปญ Amazon DSP ที่มีแบนเนอร์นอกเว็บไซต์ วิดีโอออนไลน์ และโฆษณาที่สร้างการกลับมามีส่วนร่วมให้กับลูกค้าที่เคยเรียกดูสินค้าของพวกเขาก่อนหน้านี้

ในเครื่องมือค้นหานอก Amazon ทาง Therabody กำหนดเป้าหมายการค้นหาที่เกี่ยวข้องซึ่งบ่งชี้ถึงความตั้งใจในการซื้อบน Amazon และทาง Ampd ได้ตรวจวัดการคอนเวอร์ชันโดยใช้ Amazon Attribution การค้นหาเหล่านี้เชื่อมโยงโดยตรงกับรายการสินค้าใน Amazon และ Store ของ Therabody ซึ่งช่วยให้ผู้ที่อาจกลายเป็นลูกค้าสามารถค้นหาวิธีเข้าไปดูสินค้าได้อย่างง่ายดาย

หลังจากทำแคมเปญ Therabody ได้เห็นการปรับปรุงที่เห็นได้ชัดเจน การซื้อที่ส่งตรงมาจากเครื่องมือค้นหาไปยัง Amazon ช่วยเพิ่มการจัดอันดับแบบออร์แกนิคสำหรับคำค้นหาที่ไม่ใช่ชื่อแบรนด์ สิ่งนี้ช่วยให้สามารถจัดสรรงบประมาณโฆษณาเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น โดยเน้นขายสินค้าที่มีกำไรสูงกว่า ข้อเสนอใหม่กว่า และการริเริ่มช่องทางการตลาดส่วนบน ส่งผลให้รายได้เดือนต่อเดือนบน Amazon ของ Therabody เติบโตเป็นตัวเลขสามหลักตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงพฤศจิกายน 2022

แคมเปญฟุตบอลคืนวันพฤหัสบดีของ Therabody ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 50% สำหรับสินค้า TheraFace ใหม่ของพวกเขา ซึ่งเป็นเครื่องมือนวดที่ออกแบบมาเพื่อลดความตึงเครียดและผ่อนคลายกล้ามเนื้อใบหน้า³จาก Black Friday ถึง Cyber Monday รายได้จากบน Amazon ในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น 23% เมื่อเทียบปีต่อปี โดยมียอดการเติบโตในวัน Cyber Monday เพียงอย่างเดียวเพิ่มขึ้น 148% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา⁴ และจากนักช้อปทั้งหมดที่ถูกพาไปที่ร้านค้าของ Therabody จากทางเครื่องมือค้นหา 61% เป็นลูกค้าหน้าใหม่⁵

ด้วยแคมเปญที่ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะนี้ Momentum Commerce และ Ampd ไม่เพียงช่วยปลุกปั้นการปรากฏตัวของ Therabody บน Amazon แต่ยังเชื่อมต่อพวกเขาเข้ากับกลุ่มเป้าหมายใหม่ด้วย กลยุทธ์ของพวกเขาใช้ประโยชน์จากการมองเห็นจำนวนมากที่เกิดจากรายการฟุตบอลคืนวันพฤหัสบดี และตำแหน่งโฆษณาในวันหยุดซึ่งช่วยผลักดันการเติบโตของแบรนด์ได้อย่างมีนัยสำคัญ เพื่อเชิดชูความสำเร็จนี้ Momentum Commerce และ Ampd จึงได้เข้าชิงตำแหน่งผู้ชนะรางวัล Performance Award ปี 2023