Solaray ทำงานร่วมกับ iDerive เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชันในช่องทางค้าปลีกด้วย Amazon Ads

Solaray จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดแบบเต็ม funnel ที่จะดึงดูดความสนใจของนักช้อปในทุกขั้นตอนเส้นทางการซื้อ เพื่อกระตุ้นยอดขายในทุกช่องทางการค้าปลีก เป้าหมายของแบรนด์ คือการผสานกลยุทธ์การตลาดแบบ funnel ด้านบน ตรงกลาง และด้านล่างเพื่อช่วยให้เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น และผสานรวมช่องทางรายได้ที่กระจัดกระจาย

นอกเหนือจากการปรับการมองเห็นชิ้นงานโฆษณาแล้ว Solaray ยังต้องการเพิ่มจำนวนการเข้าชมจากเว็บไซต์ไปยัง Store ของตน ในกรณีที่การดำเนินการล่าช้าหรือสินค้าคงคลังในคลังสินค้าเหลือน้อย Solaray รู้ว่าวิธีการนี้จะช่วยกระตุ้นคอนเวอร์ชัน เพราะว่าลูกค้าส่วนใหญ่ซื้อสินค้าผ่าน Amazon.com และร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง¹

รูปภาพแคมเปญ Solaray

เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย Solaray ได้ว่าจ้าง iDerive ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Amazon Ads ทั้งสองบริษัททำงานร่วมกันเพื่อผสานรวมช่องทางของ Solaray เข้ากับ Amazon DSP ซึ่งเป็นโซลูชันฝั่งอุปสงค์ที่ให้ทางเลือกแก่ผู้โฆษณาในการซื้อโฆษณาแบบตั้งโปรแกรมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ไม่ว่าจะใช้เวลาอยู่ที่ Amazon Store หรือผ่านแอปและเว็บไซต์อื่น ๆ ทีมแบ่งเซ็กเมนต์แคมเปญของ Solaray ออกเป็นกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ได้แก่ นักช้อปที่เป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว จากนั้น Solaray ก็รักษาตำแหน่งโฆษณาบน Amazon Freevee ด้วยวิธีการเหล่านี้ Solaray สามารถลดต้นทุนการหาลูกค้าได้ 52% และได้รับอัตราการซื้อเพิ่มขึ้น 45%²

Solaray ยังนำนักช้อปเข้าสู่ funnel ด้วยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้วด้วยโฆษณาในฟีดโซเชียลมีเดียและช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ซึ่งช่วยสร้างการรับรู้ของแบรนด์

Amazon Ads สร้างผลกระทบได้มากที่สุดเมื่อผสานรวมเข้ากับแผนการขยายแบบ 360 องศาที่สอดคล้องกันในช่องทางดิจิทัลและทางหน้าร้านค้าจริงต่าง ๆ สำหรับเรา สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรวมเอาสื่อนอกบ้าน การตลาดแบบกองโจร และการเปิดใช้งานประสบการณ์แบบป๊อปอัปเข้าด้วยกันเพื่อนำเสนอแก่ลูกค้าอย่างรอบด้าน

— Michael Crooks รองประธานและหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Solaray

Solaray และ iDerive ยังร่วมมือกันหาวิธีกระตุ้นนักช้อปออนไลน์ให้ไปที่ Store ของ Solaray ซึ่งพวกเขาสามารถซื้อสินค้าที่อาจขายหมดแล้วบนเว็บไซต์ของบริษัท Solaray โปรโมตสินค้าทั้งหมดของตนด้วย Sponsored Products โดยสร้างโฆษณาที่ปรากฏในผลการช้อปปิ้งและหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง ทีมยังได้ใส่คุณสมบัติ "ซื้อบน Amazon" บนเว็บไซต์ของตนเอง เพื่อกระตุ้นให้นักช้อปออนไลน์ไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าของ Amazon โดยตรง

เพื่อทำการวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้าและเพิ่มความสามารถในการค้นพบสินค้าของตน Solaray และ iDerive ใช้ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) ซึ่งเป็นโซลูชันการวัดผลกระทบที่ครอบคลุม โดยที่ผู้โฆษณาสามารถทำการวิเคราะห์ผ่านสัญญาณนามแฝงได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงสัญญาณของ Amazon Ads ตลอดจนสัญญาณของพวกเขาด้วยอินพุตของตัวเอง

กลยุทธ์การตลาดแบบครบช่องทางของ Solaray ช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าให้กับนักช้อป Solaray มีอัตราการซื้อเพิ่มขึ้น 412% ระหว่างเดือนสิงหาคม 2022 ถึงกุมภาพันธ์ 2023³

"เราได้เรียนรู้ถึงพลังอันยิ่งใหญ่ของบริบทที่ส่งผลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้บริโภค และความสำคัญของกลยุทธ์แบบองค์รวมที่ราบรื่นซึ่งใช้เครื่องมือที่มีอยู่ทั้งหมด" Youval Peltier ซีอีโอของ iDerive กล่าว "ประสบการณ์นี้เป็นแรงบันดาลใจให้เราปรับปรุงแนวทางของเราอย่างต่อเนื่องและสำรวจวิธีการใหม่ ๆ ในการขยายข้อความของลูกค้าเรา และผลักดันความสำเร็จอย่างโดดเด่นในแคมเปญโฆษณาของพวกเขาในท้ายที่สุด"