Podean ช่วยให้ Spectrum Brands เพิ่มยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ให้กับ Prime Day ในออสเตรเลีย

สิ่งง่าย ๆ ที่ทำให้ชีวิตดีขึ้น เป็นเหตุผลที่ทำให้ Spectrum Brands ซึ่งเป็นบริษัทอุปกรณ์เกี่ยวกับบ้านระดับโลกมุ่งเน้นไปที่การจัดหาสินค้าคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ที่ช่วยปรับปรุงวิถีชีวิตของผู้คนที่บ้าน แต่ในเดือนกรกฎาคม 2023 แบรนด์สังเกตเห็นยอดขายลดลงและผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ที่ลดลงเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าที่ต้องได้รับการแก้ไข บริษัทขอให้ Podean ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Amazon Ads เพิ่มพลังทางการตลาดก่อนถึง Prime Day โดยมุ่งเน้นที่การจับยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB)

Podean ทำงานร่วมกับ Spectrum Brands เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมซึ่งจะปรับให้เหมาะสมกับสื่อที่มีอยู่ และช่วยดึงความสนใจกลุ่มเป้าหมาย NTB ขณะเดียวกันก็เป็นการชดเชย ROAS ที่เสื่อมค่าของบริษัทด้วย ตัวแทนใช้ข้อมูลเชิงลึกอย่างรายงานโอกาสที่พลาดไปเพื่อเสนองบประมาณที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญ รวมถึงเมทริกซ์ด้านบนสุดของการค้นหาและเมทริกซ์ส่วนแบ่งจำนวนการแสดงผลของโฆษณา เพื่อช่วยจัดสรรการใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นตำแหน่งโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Spectrum Brands จำเป็นต้องดึงความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายและสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่น่าจดจำด้วยสื่อที่มีอยู่ในหมวดหมู่ที่มีการแข่งขันสูง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ Podean ได้ทำการวิจัยและรวมคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพสูงเข้าด้วยกันก่อน ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถในการมองเห็นสินค้าและความเกี่ยวข้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จากนั้น พวกเขาสร้างสื่อคุณภาพสูงให้กับ Sponsored Brands และ Sponsored Display รวมถึงรูปภาพและวิดีโอที่จัดแสดงจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของสินค้า

เพื่อขยายความมุ่งมั่นทางการตลาด Podean ได้ปรับใช้กลยุทธ์การทำตลาดซ้ำโดยใช้ Sponsored Display กลยุทธ์นี้ดึงดูดลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจในสินค้า Spectrum Brands ซึ่งเป็นการส่งเสริมให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง โดยกระตุ้นให้พวกเขาซื้อและสำรวจกลุ่มสินค้าอื่น ๆ การระบุเป้าหมายลูกค้าเหล่านี้ใหม่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะในการโปรโมตทั้งสินค้าลดราคาและเต็มราคา บริษัทยังใช้กลุ่มเป้าหมาย Amazon เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าให้ดีขึ้น เพื่อให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ในเวลาที่เหมาะสม

กลยุทธ์การตลาดของ Podean และ Spectrum Brands สามารถพลิกฟื้นยอดขายที่ลดลงในช่วงหลายเดือนก่อนถึงช่วง Prime Day ได้สำเร็จ ในความเป็นจริง Spectrum Brands มียอดขายเพิ่มขึ้น 709% เมื่อเทียบเป็นรายปี (YoY) ภายในสิ้นเดือนกรกฎาคม 2023¹ นอกจากนี้ แคมเปญยังรับมือกับ ROAS ที่เสื่อมค่าลงด้วย แม้ว่า Spectrum Brands จะเห็น ROAS ของตนลดลง 19% เมื่อเทียบกับปีก่อนในปี 2022 แต่ก็ปรับปรุงขึ้นได้ 5.5% ในเดือนกรกฎาคม 2023²

การใช้ Sponsored Brands และ Sponsored Display มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญนี้ จากข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญ ประเภทโฆษณาเหล่านี้ทำให้ยอดขาย NTB เพิ่มขึ้น 917% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว³ ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ดังกล่าวมีประสิทธิภาพในการช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่

โดยรวมแล้ว เมทริกซ์ความสำเร็จของแคมเปญสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของ Spectrum Brands และเกินกว่าเป้าหมายแคมเปญของพวกเขา ด้วยแคมเปญนี้ Podean ตระหนักถึงความสำคัญของการเพิ่มความสามารถในการมองเห็นสูงสุดและการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อย่างมีข้อมูล บริษัทวางแผนที่จะขยายขนาดและจำลองความสำเร็จนี้ให้กับลูกค้ารายอื่น ๆ โดยใช้เครื่องมือ เช่น รายงานโอกาสที่พลาดไป และการวิเคราะห์ส่วนแบ่งจำนวนการแสดงผลของโฆษณาแบรนด์ เพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนประสิทธิภาพ