กรณีศึกษา
Podean ช่วยขยายการเข้าถึงทั่วโลกของ e.l.f. Cosmetics จนได้รับรางวัล Global Expansion Award ปี 2023
เป้าหมาย
- ขยายการเข้าถึงของ e.l.f. Cosmetics และเพิ่มยอดขายออนไลน์ในแคนาดาและสหราชอาณาจักร
- เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ ความสามารถในการมองเห็นสินค้า และความภักดีของลูกค้าในภูมิภาคใหม่ ๆ
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้บริโภคให้กับนักช้อปในแคนาดาและสหราชอาณาจักร
แนวทาง
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าปลีกและการโฆษณาของสหรัฐอเมริกา เพื่อประกอบกลยุทธ์การขยายธุรกิจไปทั่วโลก
- เปิดตัวแคมเปญโฆษณา Sponsored สำหรับสินค้าที่พร้อมสำหรับการค้าปลีกในแคนาดาและสหราชอาณาจักร
- สร้างร้านค้าของแบรนด์ในท้องถิ่นและใช้โฆษณา Sponsored Brands เพื่อเสริมสร้างข้อความทางการตลาด
- ขยายแคมเปญ Amazon DSP ในสหรัฐอเมริกา รวมถึงเปิดตัวในแคนาดาและสหราชอาณาจักร
ผลลัพธ์
- จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพิ่มขึ้น 86% หลังจากเปิดใช้งาน Amazon DSP ในภูมิภาคใหม่ ๆ
- การเติบโตของรายได้จากโฆษณาและจำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพิ่มขึ้น 90% ในแคนาดา
- จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพิ่มขึ้น 775% และรายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในสหรัฐอเมริกา
- จำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียด เพิ่มขึ้น 513% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในทั้งสามภูมิภาค
รางวัลพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads ปี 2023 มีขึ้นเพื่อยกย่องนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และความมีประสิทธิผลในการโฆษณาดิจิทัล ผู้ได้รับรางวัลในปีนั้นรวมถึง Podean ผู้ชนะในประเภท Global Expansion ที่ช่วย e.l.f. Cosmetics บรรลุวัตถุประสงค์ในการขยายแบรนด์ไปยังผู้บริโภคต่างประเทศ
ผู้ที่ชื่นชอบการแต่งหน้าทุกคนมีสินค้าและแบรนด์ที่ไว้วางใจ และสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากในสหรัฐฯ e.l.f. Cosmetics อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ อย่างไรก็ตาม แบรนด์เครื่องสำอางจากแคลิฟอร์เนียรายนี้ต้องการใช้ประโยชน์จากแรงผลักดันนี้ โดยมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการนอกสหรัฐอเมริกา และตรงไปยังนักช้อปในแคนาดาและสหราชอาณาจักร
แม้ว่า e.l.f. Cosmetics ได้จำหน่ายสินค้าของตนบน Amazon ในทั้งสองประเทศแล้วก่อนหน้านี้ โดยยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในต่างประเทศจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ที่แข็งแกร่งและการประสานงานกันอย่างดี เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ แบรนด์ได้ทำงานร่วมกับ Podean เพื่อสร้างกลยุทธ์แบบไดนามิกและปรับแต่งอย่างเหมาะสม ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของ e.l.f. การสร้างแบรนด์ของ Cosmetics ในต่างประเทศ ทำให้ Podean ได้รับรางวัล Global Expansion Award ประจำปี 2023
การเตรียมพร้อมที่จะขยายตัวในต่างประเทศ
นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 e.l.f. Cosmetics เป็นแบรนด์เครื่องสำอางยอดนิยมที่จำหน่ายสินค้าสำหรับแต่งหน้าและบำรุงผิว แปรง และอุปกรณ์ความงามคุณภาพสูงอื่น ๆ มากมาย อย่างไรก็ตาม ระดับการรับรู้ การคัดเลือก ความต้องการ และพื้นที่โฆษณาที่จำกัด ได้ขัดขวางการเติบโตบน Amazon ในแคนาดาและสหราชอาณาจักร
เพื่อรองรับการขยายตัวของ e.l.f. Cosmetics ไปยังต่างประเทศ Podean ได้วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าปลีกและการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการปรากฏตัวในสหรัฐอเมริกา ด้วยข้อมูลนี้ พันธมิตรรายนี้จึงได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณา sponsored เชิงกลยุทธ์ สำหรับสินค้าที่พร้อมสำหรับการค้าปลีกในแคนาดาและสหราชอาณาจักร ในแต่ละภูมิภาค Podean ได้ปรับกลยุทธ์โฆษณาโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยในท้องถิ่น เช่น ประสิทธิภาพของหมายเลขระบุมาตรฐานของ Amazon ที่แตกต่างกัน พวกเขาได้นำสินค้าหลายอย่างมาปรับใช้ร่วมกันสำหรับระยะนี้ รวมถึง Sponsored Products, Sponsored Display และวิดีโอ Sponsored Brands
โฆษณา sponsored มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการมองเห็น ตัวอย่างเช่น การแสดงโฆษณา Sponsored Brands โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชิ้นงานโฆษณาแบบกำหนดเองของ Sponsored Brands ได้ช่วยตอกย้ำการส่งข้อความของแบรนด์ในแคนาดาและสหราชอาณาจักร และขยายการรับรู้ของลูกค้า Podean ยังได้สร้างร้านค้าแบรนด์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ซึ่งช่วยพัฒนาประสบการณ์ของผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เมื่อโฆษณา sponsored เปลี่ยนเส้นทางนักช้อปให้ไปยังร้านค้า นักช้อปจะได้รับการต้อนรับด้วยโฆษณาและข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับภูมิภาคของพวกเขา นอกจากนี้ Podean ยังได้เพิ่มฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่พัฒนาขึ้น เช่น แบนเนอร์ ติดตามแบรนด์ เข้าไปในประสบการณ์การช้อปปิ้งเพื่อช่วย e.l.f. Cosmetics เชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์
ใช้ Amazon DSP เพื่อเพิ่มรายได้เทียบกับปีก่อนหน้า
เพื่อสร้างการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นนี้ Podean ได้ขยายแคมเปญ Amazon DSP ของแบรนด์ (รวมถึงโฆษณาดิสเพลย์ของ Twitch) ภายในสหรัฐอเมริกา และเปิดตัว Amazon DSP ในแคนาดาและสหราชอาณาจักรด้วย กลยุทธ์นี้ให้ผลตอบแทนที่ดี หลังจากเปิดใช้งาน Amazon DSP ในภูมิภาคใหม่ จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพิ่มขึ้น 86% รายได้ก็เพิ่มขึ้น 133%1 ในแคนาดา จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพิ่มขึ้น 90% และรายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้น 180%2 ในสหรัฐอเมริกา การเพิ่มการใช้ Amazon DSP ส่งผลให้จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพิ่มขึ้น 775% และรายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า (YoY) ทั้งยังช่วยปรับปรุงคอนเวอร์ชัน3
สินค้าที่โปรโมตได้รับการจัดอันดับสินค้าขายดีเพิ่มสูงขึ้นมาก สินค้าจำนวนมากที่เคยอยู่ในอันดับหลักพัน ตอนนี้เข้ามาอยู่ใน 100 อันดับแรก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก
ด้วยความช่วยเหลือของ Podean ทำให้ e.l.f. Cosmetics ประสบความสำเร็จในการขยายตลาดไปยังสองภูมิภาคใหม่ ขณะเดียวกันก็สามารถรักษาทิศทางการเติบโตที่แข็งแกร่งในสหรัฐฯ เอาไว้ได้ ในทั้งสามภูมิภาค การเปิดใช้งาน Amazon DSP กระตุ้นให้มีจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 513% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ส่งผลให้ยอดขายเติบโตเป็นผู้นำหมวดหมู่4
1 e.l.f. Cosmetics, สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา, 2023
2 e.l.f. Cosmetics, แคนาดา, 2023
3 e.l.f. Cosmetics, สหรัฐอเมริกา, 2023
4 e.l.f. Cosmetics, สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา, 2023