กรณีศึกษา
O3M Directional Marketing ช่วย VNH Naidu Hall เพิ่มยอดขาย 78% บน Amazon India
เป้าหมาย
- สร้างการปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่แข็งแกร่งสำหรับ VNH Naidu Hall บน Amazon India
- โปรโมตแคตตาล็อกสินค้าที่หลากหลายของแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพด้วยงบประมาณโฆษณาต่อวันที่จำกัด
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญและความสามารถในการแข่งขันกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
แนวทาง
- ดำเนินแคมเปญ Sponsored Brands และ Sponsored Display เพื่อโปรโมตสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- ดำเนินการสำรวจแคมเปญอย่างละเอียด โดยการทดสอบรูปแบบโฆษณา คีย์เวิร์ด และกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมาย
- ใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Amazon Ads API เพื่อการปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการปรับราคาประมูล
ผลลัพธ์
- ยอดคลิกเพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า
- ปริมาณการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นมากถึง 98% เกินเป้าหมายเดิมที่ 5%
- คำสั่งซื้อจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 121%
- ยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 99%
O3M Directional Marketing เพิ่งได้รับรางวัลชาเลนเจอร์ในงานรางวัลพาร์ทเนอร์ Amazon Ads ปี 2023 สำหรับการทำงานร่วมกับ VNH Naidu Hall ในแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกอันโดดเด่น ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขาย เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย และดึงดูดลูกค้าใหม่ รางวัลพาร์ทเนอร์ Amazon Ads เป็นรางวัลที่มอบให้แก่การโฆษณาดิจิทัลที่มีนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิภาพ รวมถึงประเภทรางวัลชาเลนเจอร์ ซึ่งมอบให้แก่พันธมิตรที่นำเสนอกลยุทธ์ที่มีผลกระทบเกินเป้าหมายธุรกิจด้วยงบประมาณจำกัด
VNH Naidu Hall เป็นทางเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับชุดชั้นในราคาประหยัดและคุณภาพสูงในรัฐทมิฬนาฑูทางตอนใต้ของอินเดียมาเกือบหนึ่งศตวรรษแล้ว ในขณะที่แบรนด์พัฒนาขึ้น พวกเขาได้ขยายคอลเล็กชันสินค้าของตน โดยแนะนำสินค้าที่เหมาะกับฐานลูกค้ารุ่นต่อไป แต่เมื่อเริ่มจำหน่ายบน Amazon India พวกเขาก็ประสบปัญหาในการจัดการแคตตาล็อกสินค้าที่มีขนาดใหญ่ของตน
นั่นคือจุดที่พันธมิตร O3M Directional Marketing ก้าวเข้ามา กลยุทธ์การโฆษณาที่เป็นผลงานของพวกเขาได้ปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญสำหรับ VNH Naidu Hall ในขณะเดียวกันก็ทำให้ O3M Directional Marketing ได้รับรางวัลชาเลนเจอร์สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในงานรางวัลพาร์ทเนอร์ Amazon Ads ปี 2023
การประเมินภูมิทัศน์ออนไลน์สำหรับเส้นทางดิจิทัล
เมื่อการช้อปปิ้งออนไลน์มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง VNH Naidu Hall จึงต้องการมีการปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะบน Amazon แต่เนื่องจากบริษัทมีงบประมาณโฆษณารายวันที่จำกัดและมีแคตตาล็อกสินค้าหลากหลาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะโปรโมตสินค้าของตนอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล นอกจากนี้ พวกเขายังเผชิญกับการแข่งขันจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง
ตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงเมษายน 2023 ทาง O3M Directional Marketing ได้นำกลยุทธ์แบบองค์รวมและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกมาปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณาของ VNH Naidu Hall บน Amazon แรกเริ่ม พันธมิตรรายนี้ได้ปรับงบประมาณโฆษณารายวันให้เหมาะสมสำหรับการแสดงแคมเปญ Sponsored Brands และ Sponsored Display เพื่อเน้นสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และเพื่อเข้าถึงเซ็กเมนต์ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าจากแบรนด์ โฆษณา Sponsored Products ได้สนับสนุนสินค้าอื่น ๆ ภายในแคตตาล็อกขนาดใหญ่ของพวกเขา โดยการจัดลำดับความสำคัญของสินค้าตามประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไร พันธมิตรได้ช่วยใช้จ่ายงบประมาณการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยขับเคลื่อนผลตอบแทนจากการลงทุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
O3M Directional Marketing ยังได้ดำเนินการสำรวจแคมเปญอย่างละเอียดสำหรับ VNH Naidu Hall โดยทดลองรูปแบบโฆษณา คีย์เวิร์ด และกลยุทธ์การระบุกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย เป็นผลให้พวกเขาสามารถระบุกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดและโดนใจกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ
พันธมิตรได้ใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกในการปรับแคมเปญโฆษณาให้เหมาะสม โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เช่น Amazon Ads API ตัวอย่างเช่น พวกเขาได้ปรับราคาประมูลตามข้อมูลเชิงลึกด้านผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) และค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง พวกเขายังได้ดำเนินกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อเพิ่มความสามารถในการมองเห็นและความสามารถในการแข่งขันของสินค้า VNH Naidu Hall เช่น โดยการออกแบบร้านค้าใหม่
ผลักดันความสำเร็จในการขายบน Amazon India
กลยุทธ์ที่ปรับปรุงใหม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้สำหรับ VNH Naidu Hall ในเดือนเมษายน 2023 แบรนด์เห็นยอดคลิกเพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับเดือนกุมภาพันธ์ 20231 ปริมาณคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นมากถึง 98% ซึ่งเกินเป้าหมายเดิมที่ 5% และยอดขายเพิ่มขึ้น 78%2 VNH Naidu Hall ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมในกลุ่มลูกค้าใหม่ด้วยคำสั่งซื้อและยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น 121% และ 99% ตามลำดับ3 แคมเปญยังมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากกว่ากลยุทธ์ก่อนหน้าของบริษัท โดย ACOS ลดลง 23%4 นอกจากนี้ ROAS ยังเพิ่มขึ้น 29% ในเดือนเมษายน 2023 เมื่อเทียบกับเดือนกุมภาพันธ์ 20235
แนวทางเชิงกลยุทธ์และสร้างผลกระทบของ O3M Directional Marketing ไม่ได้ถูกมองข้าม ทำให้พวกเขาได้รับรางวัลชาเลนเจอร์ปี 2023 สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในขณะที่ก้าวไปข้างหน้า พันธมิตรรายนี้จะยังคงใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกต่อไป เพื่อช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จแม้จะมีงบประมาณจำกัด
เรารู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับการยกย่องด้วยรางวัลชาเลนเจอร์ปี 2023 สำหรับผลงานของเรากับ VNH Naidu Hall ความสำเร็จนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอกลยุทธ์อันขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก ซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ทีมงานของเราได้นำเสนอแนวทางที่เป็นนวัตกรรมและความทุ่มเท ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายและเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าของเราเท่านั้น แต่ยังดึงดูดเซ็กเมนต์ลูกค้าใหม่ ๆ ด้วย เรารอคอยที่จะดำเนินการต่อบนเส้นทางแห่งความเป็นเลิศและนวัตกรรมในด้านการตลาดดิจิทัล
- Renjith Rajan, ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร O3M Directional Marketing
1-5VNH Naidu Hall, อินเดีย, 2023