กรณีศึกษา
Kaedear ใช้ Amazon Ads เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าใหม่และขยายแบรนด์ได้อย่างไร
Kaedear ก่อตั้งโดย Tomohiro Iizawa เป็นแบรนด์อุปกรณ์เสริมสำหรับรถจักรยานยนต์ซึ่งมีแนวทางใหม่ในการพัฒนาสินค้าและการมีส่วนร่วมของลูกค้า รับชมวิดีโอชุดขนาดสามตอนของเรา เพื่อดูว่าพวกเขาใช้พลังของ Amazon Ads ในการเปิดตัวสินค้าใหม่และปลูกฝังการแสดงตนของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างไร
2 เท่า เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า*
ยอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่า เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า*
ดาวรุ่ง โดย Amazon Ads เป็นวิดีโอชุดใหม่ที่เน้นย้ำถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เผชิญกับความท้าทายทางธุรกิจทั่วไป ธุรกิจที่โดดเด่นครอบคลุมหมวดหมู่ ความเชี่ยวชาญทางการตลาด และขั้นตอนต่าง ๆ ที่หลากหลาย ในเส้นทางการเติบโตกับ Amazon Ads เรื่องราวของพวกเขาทำหน้าที่เป็นแนวทางที่สร้างแรงบันดาลใจว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร
ตอนที่ 1
ค้นพบวิธีที่ Kaedear สร้างการแสดงตนของแบรนด์บน Amazon โดยใช้การผสมผสานระหว่าง Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display และร้านค้า
สินค้าที่ใช้
ตอนที่ 2
Kaedear ใช้คำติชมจากลูกค้าในการพัฒนาสินค้าใหม่ แต่กลยุทธ์โฆษณาจะโดนใจกลุ่มเป้าหมายหรือไม่
สินค้าที่ใช้
ตอนที่ 3
ดูว่า Kaedear ใช้ Amazon Ads เพื่อสร้างและขยายการแสดงตนของแบรนด์ได้อย่างไร
สินค้าที่ใช้
Tomohiro Iizawa ซีอีโอของ Kaedear Inc. เป็นช่างซ่อมรถที่มีความหลงใหลในการปรับแต่งรถจักรยานยนต์ สิ่งนี้เป็นแรงบันดาลใจให้เขาก่อตั้งแบรนด์อุปกรณ์ตกแต่งรถจักรยานยนต์ Kaedear ในเดือนตุลาคม 2020 ชื่อของแบรนด์มีคำว่า “Kaede” จาก “เมือง Kaede” ของโยโกฮาม่า และ “dear” ที่แปลว่าที่รัก เพื่อสะท้อนถึงความเอาใจใส่ที่พวกเขามีต่อลูกค้า ภารกิจของพวกเขาคือการสร้างสินค้าที่ทำให้การปรับแต่งจักรยานและรถยนต์สนุกสนานยิ่งขึ้น
จากการทดลองสู่ชัยชนะ
Iizawa เริ่มต้นธุรกิจจากศูนย์ และมีความรู้เกี่ยวกับ Amazon จำกัด แต่เขาก็เริ่มขายสินค้าของตนใน Amazon Store ไม่นาน เขาก็ตระหนักว่าเขากำลังขาดส่วนประกอบสำคัญอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจของเขาเติบโต นั่นคือ การโฆษณา เขาค่อย ๆ ปรับปรุงวิธีการที่ใช้ ผ่านการลองผิดลองถูก และค่อย ๆ เพิ่มการรับรู้แบรนด์ขึ้นมาเป็นลำดับ เมื่อเวลาผ่านไป เขาได้สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่โดดเด่น ด้วยหน้าร้านค้าและหน้ารายละเอียดสินค้าที่ออกแบบเองจากภายใน เพื่อให้แบรนด์มีความโดดเด่น นอกจากนี้ เขายังใช้เครื่องมือเครื่องมือโฆษณา sponsored ที่หลากหลาย เช่น Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display และร้านค้า เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและค้นพบสิ่งที่ดีที่สุด
ความมุ่งมั่นในการสร้างแบรนด์ของเขาไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น กุญแจสำคัญสำหรับกลยุทธ์ของเขาคือการสร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับลูกค้าที่โชว์รูม Kaedear ในเมืองโยโกฮาม่า ประเทศญี่ปุ่น โดยทีมงานสามารถรับฟังคำติชมสด ๆ เพื่อนำไปปรับปรุงการพัฒนาสินค้าและการเปิดตัวสินค้าใหม่ และนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้กับกลยุทธ์ดิจิทัลบน Amazon
ธีมของฉันเมื่อพูดถึงการโฆษณาคือการทดลองและการเรียนรู้ จากนั้นเราจะใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้เรียนรู้เพื่อลงทุนและขยายในด้านที่ประสบความสำเร็จ กลยุทธ์ของเราคือการเปิดตัวหลายแคมเปญโดยใช้การผสมผสานกันมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และรวบรวมการเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านกระบวนการนี้
— Tomohiro Iizawa, ซีอีโอ, Kaedear
การเติบโตและการปรับตัว
เมื่อยอดขายบน Amazon ของ Kaedear เพิ่มขึ้น พวกเขาเผชิญกับความผันผวนตามฤดูกาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูหนาว ซึ่งความต้องการอุปกรณ์ตกแต่งรถอาจชะลอตัวลง ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นที่จะต้องมีการปรับกลยุทธ์การโฆษณาของพวกเขา ด้วยการวิเคราะห์และปรับปรุงกลยุทธ์การประมูลและการระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ด Kaedear สามารถเพิ่มยอดขายสูงสุดได้แม้ในขณะที่ธุรกิจดำเนินไปอย่างช้า ๆ
การโฆษณาสินค้าใหม่
เมื่อเปิดตัวสินค้าใหม่ Kaedear ใช้กลยุทธ์ที่รวมถึงการเริ่มต้นด้วย Sponsored Products: การระบุเป้าหมายอัตโนมัติเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ด และการกำหนดเป้าหมายเองเพื่อเพิ่มการลงทุนเป็นสองเท่าในคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพสูง จากนั้นพวกเขาลงทุนใน Sponsored Brands และ Sponsored Display เพื่อขยายการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่แสดงความสนใจในแบรนด์แต่ยังไม่ได้ซื้อ
“โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเปิดตัวสินค้าใหม่ เราจะเริ่มต้นด้วยการระบุเป้าหมายแคมเปญของ Sponsored Products โดยอัตโนมัติ สำรวจคีย์เวิร์ดที่มีศักยภาพ และตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายสินค้า” Iizawa กล่าว “จากนั้น เราจะเพิ่มแคมเปญการกำหนดเป้าหมายเองสำหรับคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพสูงโดยเฉพาะ และมองหาการเพิ่มแคมเปญของ Sponsored Brands และ Sponsored Display เมื่อปริมาณยอดขายเพิ่มขึ้น”
อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ Iizawa รู้สึกตื่นเต้น นั่นคือ โฆษณาวิดีโอ ในการเปิดตัวสินค้าครั้งล่าสุดของ Kaedear เขาได้นำวิดีโอสาธิตสาธิตที่ทำงานได้ผลดีบนโซเชียลมีเดียของตัวเองมาใช้ใหม่ในแคมเปญโฆษณาวิดีโอ Sponsored Brands เขาเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน โดยสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ในกลุ่มที่กว้างขึ้น และยังได้รับการสั่งซื้อซ้ำอีกด้วย
ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องในการโฆษณาและมุ่งเน้นการสร้างฐานลูกค้าประจำ Kaedear ได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า* การเดินทางของ Kaedear แสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของกลยุทธ์การโฆษณาที่ครอบคลุมบน Amazon
*ข้อมูลจากผู้โฆษณา, สหรัฐอเมริกา, 2023