กรณีศึกษา
Increamentum Digital ช่วย GenCare ลด TACOS ด้วยหน้ารายละเอียดสินค้าที่อัปเดตและกลยุทธ์ SEO ใหม่

สินค้าที่ใช้:
เป้าหมาย
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณา
- ปรับปรุงผลกำไร
- ลดค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายรวม
แนวทาง
- เพิ่มองค์ประกอบที่ดึงดูดสายตาในรายการสินค้าเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค
- ปรับปรุงคีย์เวิร์ดและแคมเปญเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
- ใช้แคมเปญของ sponsored products เพื่อโปรโมตสินค้า
ผลลัพธ์
- ลดค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย 500 จุดพื้นฐาน
- ปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชัน 185 จุดพื้นฐาน
- เพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย 1.5%

รางวัลพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads มีขึ้นเพื่อยกย่องนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิผลในการโฆษณาดิจิทัล เราภูมิใจที่ได้เน้นย้ำถึง Incrementum Digital ในฐานะผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัล Challenger Award ประจำปี 2023 ซึ่งมอบให้กับพันธมิตรที่ร่วมกันพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและมีผลกระทบร่วมกับลูกค้า โดยสามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างยอดเยี่ยมในขณะที่ทำงานภายใต้งบประมาณที่จำกัด
บริษัทยารักษาโรคภูมิแพ้ GenCare Generic Healthcare ดำเนินกิจการในหมวดหมู่เฉพาะกลุ่มที่เต็มไปด้วยสินค้าที่มีชื่อเสียง เนื่องจากเป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างเล็กและมีงบประมาณการโฆษณาที่จำกัด GenCare Generic Healthcare ต้องเผชิญกับความท้าทายเพื่อรักษาระดับการแสดงผลโฆษณาให้มีความสม่ำเสมอ เพื่อให้สินค้าของตนโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ด้วยความมุ่งมั่นในการเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาและเพิ่มผลกำไร แบรนด์จึงตั้งเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมในการลดค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายรวม (TACOS) จาก 18% เหลือ 13% GenCare Generic Healthcare ร่วมมือกับ Increamentum Digital พันธมิตรขั้นสูงของ Amazon Ads เพื่อดำเนินการตรวจสอบบัญชีอย่างละเอียดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการโฆษณาในปัจจุบัน และค้นหาโอกาสสำหรับแคมเปญใหม่ที่ได้รับการพัฒนาขึ้น
ค้นพบวิธีปรับหน้าสินค้าให้เหมาะสม
เมื่อพบว่า GenCare Generic Healthcare เคยให้ความสำคัญกับข้อความในรายการสินค้าในอดีต Increatum Digital จึงมองเห็นโอกาสในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคมากขึ้น โดยการเพิ่มองค์ประกอบที่ดึงดูดสายตา เช่น วิดีโอและภาพไลฟ์สไตล์ เพื่อเพิ่มจำนวนการเข้าชม GenCare Generic Healthcare ทาง Increatum Digital ยังวางแผนที่จะออกแบบหน้ารายละเอียดสินค้าใหม่เพื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO) โดยเพิ่มหัวข้อย่อยและข้อความธรรมดาลงในหน้าสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของแบรนด์
อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะพิสูจน์ได้ว่าเป็นเรื่องท้าทาย เนื่องจากนโยบายของ Amazon ที่ห้ามการโฆษณาส่วนผสมบางอย่างในยาของ GenCare Generic Healthcare ด้วยเหตุนี้ Increamentum Digital จึงต้องปรับแต่งกลยุทธ์สำหรับโฆษณา Sponsored จาก GenCare Generic Healthcare โดยไม่มีคำที่เกี่ยวข้องบางคำซึ่งเคยมีปริมาณการค้นหาสูง
ติดตามตัวชี้วัดหลักเพื่อปรับแคมเปญที่กำลังดำเนินการให้เหมาะสม
Increamentum Digital ใช้งานแคมเปญของ GenCare Generic Healthcare เป็นเวลาประมาณหนึ่งเดือนในช่วงต้นปี 2023 โดยประเมินผลกระทบของกลยุทธ์และติดตามตัวชี้วัดหลักโดยใช้โซลูชันการตรวจวัดที่มีประสิทธิภาพจาก Amazon Ads พวกเขาปรับแต่งคีย์เวิร์ดและปรับแคมเปญให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น โดยใช้รายงานประสิทธิภาพของคำค้นหา เมื่อตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนการใช้จ่ายโฆษณาของ GenCare Generic Healthcare อย่างไรเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด พวกเขาระบุคีย์เวิร์ดและเทรนด์ยอดนิยมโดยไม่ต้องพึ่งพาคีย์เวิร์ดต้องห้าม
นอกจากนี้ Increamentum Digital ยังใช้ Product Opportunity Explorer เพื่อระบุเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ยังไม่ได้เข้าถึงและโอกาสทางสินค้าใหม่
เพิ่มความน่าดึงดูดและความสามารถในการค้นหาหน้ารายละเอียดสินค้า
GenCare Generic Healthcare ระบุว่าพวกเขาต้องการจัดสรรเงินทุนในการโฆษณาส่วนใหญ่ให้กับแคมเปญของ sponsored products Increamentum Digital โปรโมตสินค้า GenCare Generic Healthcare แต่ละรายการ โดยลงทุนในคีย์เวิร์ดที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีอัตราคอนเวอร์ชันสูงและมี TACOS ต่ำ
เพื่อปรับการกำหนดเวลาของงบประมาณให้เหมาะสม Increatum Digital จึงใช้การแบ่งเวลาของวันในการปรับงบประมาณโฆษณารายวันของ GenCare Generic Healthcare ในแคมเปญต่าง ๆ ในบางช่วงเวลาของวัน ด้วยการมุ่งเน้นที่ Sponsored Products พวกเขาได้จัดสรรงบประมาณเพื่อประมูลคีย์เวิร์ดของคู่แข่งที่มีราคาแพง เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายของตนให้สูงสุด
ส่วนสำคัญของกลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบหน้ารายละเอียดสินค้าของ GenCare Generic Healthcare ใหม่ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค Increationum Digital รวมเนื้อหา A+ ไว้ในหน้าเหล่านี้ โดยใช้วิดีโอความละเอียดสูง ข้อความ รูปภาพ และแบนเนอร์ เพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของสินค้า
ลด TACOS ร้อยละ 32% เพื่อบรรลุเป้าหมายของแคมเปญ
Increamentum Digital ประสบความสำเร็จในการใช้เครื่องมือของ Amazon เพื่อช่วยให้ GenCare Generic Healthcare บรรลุเป้าหมายหลัก แคมเปญนี้ลด TACOS ของแบรนด์ลง 500 จุดพื้นฐาน ซึ่งบรรลุเป้าหมายที่วางแผนไว้ที่ 13%1
นอกจากนี้ การปรับตำแหน่งโฆษณาให้เหมาะสม การปรับแต่งคีย์เวิร์ดในการค้นหา และการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง ส่งผลให้อัตราของลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสูงขึ้น และทำให้ประสิทธิภาพการโฆษณาโดยรวมดีขึ้น อัตราคอนเวอร์ชันของแบรนด์สูงถึง 41.55% โดยเพิ่มขึ้น 185 จุดพื้นฐาน2 มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของ GenCare Generic Healthcare ก็เพิ่มขึ้น 1.5% เช่นกัน ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรโดยมีรายได้ต่อลูกค้าเพิ่มขึ้น3
การใช้โซลูชันของ Amazon ทำให้ Increatum Digital สามารถสร้างผลกระทบทางธุรกิจที่สำคัญให้กับ GenCare Generic Healthcare ได้เกินกว่าวัตถุประสงค์ของผู้โฆษณา กลยุทธ์การโฆษณาแบบองค์รวมของพวกเขาช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ อีกทั้งยังปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและความไว้วางใจให้ดีขึ้น ซึ่งนำไปสู่อัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น ข้อมูลเชิงลึกอันทรงคุณค่าที่ได้รับจากแคมเปญจะยังคงช่วย GenCare Generic Healthcare ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา
1-3 Incrementum Digital, สหรัฐอเมริกา, 2023