กรณีศึกษา
วิธีการที่แบรนด์ CPG ได้รับผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา 20 เท่าโดยไม่ต้องอาศัยคุกกี้หรือ ID โฆษณามือถือ
สินค้าที่ใช้:
เป้าหมาย
- ขยายกลยุทธ์การตลาดที่มีอยู่
แนวทาง
- ใช้การระบุเป้าหมายตามบริบทของ Amazon Ads ผ่านทาง Amazon DSP
ผลลัพธ์
- เพิ่มการเข้าถึงกว่า 65%
- ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 20 เท่า
การระบุเป้าหมายตามบริบท (เบต้า) ซึ่งเป็นหนึ่งในสินค้า Amazon Ads ล่าสุด กำลังช่วยกำหนดนิยามใหม่ให้แก่รูปแบบโฆษณาที่เก่าแก่ที่สุดรูปแบบหนึ่งในอุตสาหกรรม ตอนนี้อยู่ในรุ่นเบต้า สินค้าตามบริบทใหม่ของเราไปไกลเกินกว่าคำว่า "เรือยอชท์ในนิตยสารเรือ": ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่ขายนาฬิกาดิจิทัลอาจมองเห็นคอนเวอร์ชันจากการโฆษณามากกว่าในเว็บไซต์รีวิวรถ และน้อยกว่าเว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญด้านเครื่องแต่งกาย
ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วย "การตลาดตามสัญญาณ" ของเรา ซึ่งหมายความว่าเป็นครั้งแรกที่แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากการระบุเป้าหมายตามบริบทของ Amazon Ads ด้วยสัญญาณที่ใช้งานซึ่งมีรากฐานในประสบการณ์ด้านค้าปลีก ความบันเทิง และดิจิทัลในปัจจุบันของเรา ทั้งหมดนี้กระทำได้ในวงกว้างโดยไม่ต้องอาศัยคุกกี้หรือ ID โฆษณามือถือ
และในประการแรก นักการตลาดยังสามารถใช้ประโยชน์จากการจัดหมวดหมู่ Amazon Ads ซึ่งประกอบรวมด้วยหมวดหมู่สินค้ามากกว่า 40,000 รายการ และช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าใน Amazon Store รวมถึงบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม การทำเช่นนี้ทำให้แบรนด์ควบคุมได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อเรียกใช้แคมเปญโฆษณา เนื่องจากสามารถจับคู่หมวดหมู่ เช่น "นาฬิกาดิจิทัล" กับประเภทสินค้าเฉพาะ เช่น "สายรัดข้อมือสำหรับนาฬิกา" เป็นต้น
การเข้าถึงลูกค้าที่ไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ก่อนหน้านี้เพิ่มขึ้น 45% หรือผู้ที่ไม่มี ID โฆษณามือถือหรือคุกกี้ของบุคคลที่สาม
กลุ่มเป้าหมายใหม่ของแบรนด์ CPG เพิ่มขึ้น 66% ซึ่งรวมถึงลูกค้าที่ไม่เคยสัมผัสกับแคมเปญโฆษณา
ROAS 20 เท่า (59¢ ถึง $12) สำหรับแบรนด์ CPG เมื่อเปรียบเทียบกับกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมที่ขึ้นกับคุกกี้
การแก้ปัญหาเพื่ออนาคต
การระบุเป้าหมายตามบริบทของ Amazon Ads มีเป้าหมายเพื่อแก้ปัญหาภูมิทัศน์ของสื่อที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งแบรนด์กำลังต่อสู้กับการยกเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากระบบปฏิบัติการ เช่น iOS ในขณะที่สินค้าเบต้ายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าแบรนด์อาจไม่จำเป็นต้องพึ่งพา ID โฆษณามือถือหรือคุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
บริษัทสินค้าบรรจุภัณฑ์อุปโภคบริโภค (CPG) แห่งหนึ่งที่เข้าร่วมในโปรแกรมเบต้า กล่าวว่าสินค้าการระบุเป้าหมายตามบริบทของ Amazon Ads มีประสิทธิภาพดีกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดแบบดั้งเดิมหรือสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้ แบรนด์มองเห็นการเพิ่มขึ้นมากกว่า 65% เมื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ก่อนหน้านี้ (หรือกลุ่มเป้าหมายที่ไม่มี ID โฆษณามือถือหรือคุกกี้ของบุคคลที่สาม) จากข้อมูลของบริษัท การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นมีส่วนทำให้ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 20 เท่าสำหรับแบรนด์ โดยเพิ่มจาก 59¢ เป็น $12 นอกจากนี้ยังมองเห็นว่าการเข้าถึงลูกค้าที่กำลังใช้งาน Firefox, Safari หรือระบบปฏิบัติการ iOS เพิ่มขึ้น 45%
ผลลัพธ์ดังกล่าวเน้นย้ำว่าแบรนด์สามารถแก้ปัญหาเพื่ออนาคตในเรื่องของความสามารถในการระบุตำแหน่งด้วยสินค้าที่พวกเขาคุ้นเคยอยู่แล้ว โดยทั้งหมดนี้ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของลูกค้าโดยไม่ลดทอนความเกี่ยวข้องหรือประสิทธิภาพโฆษณา
การระบุเป้าหมายตามบริบทของเรายังมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่ลูกค้ากำลังดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน ทำให้สินค้ามีความแตกต่างจากกลยุทธ์ด้านการตลาดแบบดั้งเดิม การอาศัยอดีตในบางครั้งอาจสร้างปัญหาให้กับผู้ซื้อสื่อได้ เช่น คนที่เคยซื้อโคมไฟตั้งโต๊ะอาจได้ทำการซื้อไปแล้ว อย่างไรก็ตาม การระบุเป้าหมายตามบริบทของ Amazon Ads มุ่งเน้นการกระทำที่ลูกค้ากำลังดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน และทั้งหมดนี้มีการจับคู่กับการตลาดตามสัญญาณของเรา