กรณีศึกษา

Hasbro เพิ่มการยกระดับแบรนด์และเพิ่มยอดขายให้กับ Peppa Pig และ Play-Doh ด้วยโฆษณา Prime Video ได้อย่างไร

2 กรกฎาคม 2024 | โดย Matt Miller นักเขียนคำโฆษณาอาวุโส

Play-Doh

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้:

เป้าหมาย

  • ยกระดับแบรนด์
  • ยอดขาย
  • การเข้าถึง

แนวทาง

  • เชื่อมต่อกับผู้บริโภคทั่วทั้ง funnel ตั้งแต่โฆษณา Prime Video ไปจนถึง
    ตำแหน่งโฆษณาSponsored Brands

ผลลัพธ์

  • การค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วและยอดขายของเล่น Peppa Pig บน Amazon เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
  • การจำโฆษณา Play-Doh ได้เพิ่มขึ้น 14% และความพึงพอใจในแบรนด์เพิ่มขึ้น 4%

การผจญภัยของ Peppa Pig จะสอนเด็ก ๆ เกี่ยวกับโลกรอบตัวพวกเขาไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้ที่จะกล้าหาญ วิธีให้ความช่วยเหลือครอบครัว หรือการหาอะไรสนุก ๆ ทำในวันฝนตก และข้อความเหล่านี้เกี่ยวกับความกล้าหาญ การช่วยเหลือ และความสนุกสนาน คือสิ่งที่พ่อแม่และผู้ปกครองเด็กก่อนวัยเรียนหลายล้านคนในสหราชอาณาจักรเชื่อมต่อได้ในระหว่างสตรีมเนื้อหา Prime Video และ Freevee ในไตรมาสแรกของปี 2024
Hasbro หนึ่งในผู้ใช้งาน โฆษณา Prime Video ในยุคแรกประสบความสำเร็จตลอดช่วงเดือนแรกของปี 2024 โดยสาามารถเข้าถึงผู้บริโภค Peppa Pig และ Play-Doh ผ่านแคมเปญในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาตามลำดับ ปีนี้เป็นครั้งแรกที่แบรนด์จะสามารถเข้าถึงผู้ชม Prime Video หลายล้านคนด้วยโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีในรายการและภาพยนตร์ต่าง ๆ การมีโฆษณาในเนื้อหา Prime Video ได้ถูกในมาใช้ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ออสเตรีย แคนาดา ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เม็กซิโก และออสเตรเลีย

ในปีนี้ Hasbro ได้ยอมรับว่า Prime Video เป็นสถานที่ที่จะเข้าถึงผู้ชมควบคู่ไปกับเนื้อหาที่ลูกค้าของพวกเขาโปรดปราน

Prime Video นำเสนอรายการที่น่าทึ่งมากมาย” Jennifer Burch ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสื่อระดับโลกของ Hasbro, Inc. กล่าว “จากมุมมองของสื่อ เราต้องการปรับโฆษณาของเราให้เข้ากับเนื้อหาระดับพรีเมียมที่ปลอดภัยต่อแบรนด์ และประโยชน์เพิ่มเติมจากการใช้ Prime Video ก็คือเราสามารถเข้าถึงผู้ชมที่มีคุณสมบัติตามต้องการผ่านข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของ Amazon”

จากการวิจัยใหม่ของ From Ads ไปจนถึง Zeitgeist จาก Amazon Ads แบรนด์สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นกับผู้บริโภคได้โดยการมีส่วนร่วมในวัฒนธรรม ประมาณ 66% ของผู้บริโภคทั่วโลกกล่าวว่าการโฆษณาเป็นวิธีสำคัญสำหรับแบรนด์ในการสื่อสารคุณค่าของตนและ 63% กล่าวว่าแบรนด์ได้สร้างประสบการณ์ที่ผู้คนมีร่วมกัน Prime Video นำเสนอรายการและภาพยนตร์หลายพันรายการ และมีการเข้าถึงลูกค้าที่รองรับโฆษณารายเดือนเฉลี่ย 200 ล้านคนทั่วโลก โดยลูกค้า 115 ล้านคนอยู่ในสหรัฐอเมริกา

Hasbro ต้องการที่จะเข้าไปมีส่วนกับสิ่งที่ตื่นเต้นในเนื้อหาพรีเมียมบน Prime Video ซึ่งให้โอกาสแบรนด์ในการ “ดูว่าเราจะสามารถเพิ่มผู้ใช้ผ่าน funnel จาก funnel ด้านบนของ Streaming TV ไปยังตำแหน่งโฆษณาของ Sponsored Brands ในช่องด้านล่างได้ไหม” Burch กล่าว “ปกติแล้ว Prime Video มีความสนใจที่จะทดสอบการที่ตนเองเป็นข้อเสนอพรีเมียมใหม่ที่มีปริมาณโฆษณาค่อนข้างน้อย ทำให้เราสามารถมีความสามารถที่จะความโดดเด่นขึ้นมาในพื้นที่ที่ไม่แออัดมากนัก”

ประการแรก แคมเปญ Peppa Pig ในสหราชอาณาจักร ซึ่งดำเนินไปเป็นเวลาหกสัปดาห์ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ถึงมีนาคมทำให้แบรนด์ได้ทดสอบข้อความโฆษณาสามข้อความเพื่อดูว่าข้อความใดจะทำให้เกิดการคอนเวอร์ชันและมีประสิทธิภาพสูงกว่ากันในการศึกษาการยกระดับแบรนด์โดยการพิจารณาจากความตั้งใจในการซื้อ “Prime Video เป็นตัวเลือกที่เหมะาสมในการเข้าถึงผู้บริโภค Peppa Pig ของเรา เนื่องจากความสามารถในการใช้ข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่งของ Amazon เพื่อเข้าถึงเหล่าพ่อแม่ที่มีลูกอยู่ในบ้าน และตำแหน่งโฆษณาที่จะแสดงเนื้อหาของเราในพื้นที่โฆษณาซึ่งอยู่บนหน้าจอขนาดใหญ่และปลอดภัยสำหรับแบรนด์” Burch กล่าว

Hasbro ทำงานร่วมกับ Kepler ตัวแทนโฆษณาของตน เพื่อเปิดใช้งานแคมเปญ Peppa Pig ในสหราชอาณาจักร โดยใช้แพ็กเกจแบบ Run-of-Service ของ Prime Video ซึ่งทำให้สามารถแยกกลุ่มเป้าหมายเป็นบ้านที่มีเด็กอาศัยอยู่ และผู้ใหญ่อายุระหว่าง 18-34 ปี

หลังจากการทำการทดสอบอยู่ 6 สัปดาห์ Hasbro สามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 7 ล้านคนตลอดช่วงเวลาของแคมเปญ และพบว่า 68% ของผู้ที่ซื้อ Peppa Pig ในช่วงเวลานั้นเป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์ Hasbro สังเกตว่ามีการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และยอดขายของเล่น Peppa Pig บน Amazon เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว การศึกษาการยกระดับแบรนด์ ของบุคคลที่สามจาก Lucid ยืนยันว่าการจดจำโฆษณาได้ การรับรู้ของแบรนด์และความตั้งใจซื้อเพิ่มขึ้นในกลุ่มผู้ชมที่ได้เห็นโฆษณา รวมถึงเพิ่มความชื่นชอบแบรนด์ในหมู่ผู้ชมอายุ 18 ถึง 34 ปีที่มีเด็กอยู่ในบ้านได้ 14%

“สำหรับ Hasbro นี่เป็นการเปิดใช้งานที่ง่ายและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้ลูกค้าของเราได้สัมผัสโฆษณาหลากหลายรูปแบบได้มากขึ้น” Burch กล่าว “Prime Video ขับเคลื่อนการเข้าถึงที่ส่วนใหญ่จะไม่ซ้ำกันและนำผู้บริโภคใหม่เข้ามาในเส้นทางการซื้อทำให้ความพยายามใน funnel ด้านล่างของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น“

สร้างความสำเร็จแบบที่ Peppa Pig ทำอีกครั้งในสหรัฐอเมริกากับ Play-Doh

จากความสำเร็จในช่วงแรกของแคมเปญ Peppa Pig ทำให้ Hasbro ใช้แนวทางที่คล้ายกันกับ Play-Doh ในสหรัฐอเมริกา โดยเลือกที่จะเปิดตัวด้วยกลยุทธ์การเข้าถึงและการซื้อพื้นที่โฆษณาที่หลากหลายเพื่อให้แบรนด์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้เมื่อเวลาผ่านไป

“จากผลลัพธ์เบื้องต้นในสหราชอาณาจักร เราจึงได้ขยายการทดสอบของเราด้วย Prime Video ไปยังสหรัฐอเมริกาอย่างรวดเร็ว” Burch กล่าว “เป้าหมายของเรากับ Play-Doh คือการทดสอบว่าการเพิ่ม Prime Video ในกลยุทธ์ funnel ด้านบนในแผนที่กว้างขึ้นจะนำผู้บริโภคใหม่เข้ามาในเส้นทางการซื้อได้หรือไม่”

แบรนด์นี้ใช้ความสามารถของ Amazon Ads เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องระหว่างไลฟ์สไตล์ ในตลาด และกลุ่มเป้าหมายทางประชากรศาสตร์ ควบคู่ไปกับการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาเพื่อหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการส่งเสริมการเข้าถึงให้ได้มากขึ้น แคมเปญทั้งสองใช้ประโยชน์จากความปลอดภัยของแบรนด์เพื่อทำให้แน่ใจว่าโฆษณาจะปรากฏอยู่ควบคู่กับเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุด

Alan Moss รองประธานฝ่ายขายโฆษณาทั่วโลกของ Amazon Ads กล่าวว่า “ด้วยสภาพแวดล้อมแบบคลีนรูมและเทคโนโลยีการโฆษณาชั้นนำอื่น ๆ เราจึงสามารถช่วยให้ผู้โฆษณาทุกคนเชื่อมโยงการรับรู้และวัตถุประสงค์ของแบรนด์โดยตรงกับยอดขายและการเติบโตของสินค้าในหมวดหมู่นั้น ๆ”

การใช้ประโยชน์จากโฆษณา Prime Video ทำให้ Play-Doh สามารถเข้าถึงผู้ซื้อที่ไม่ซ้ำกันได้ 7.2 ล้านคนโดยที่ 6.7 ล้านคนไม่สามารถเข้าถึงได้จาก โฆษณาดิสเพลย์ในระหว่างแคมเปญเดียวกัน นอกจากนั้น 79% ของยอดขายทั้งหมดของ Play-Doh ที่เกิดจากแคมเปญ Prime Video ยังมาจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ด้วย Hasbro ยังพบว่าการจดจำโฆษณา Play-Doh ได้เพิ่มขึ้น 14% และความชื่นชอบในแบรนด์เพิ่มขึ้น 4% จากการศึกษาการยกระดับแบรนด์ของ Amazon Play-Doh ยังพบว่าอัตราการซื้อสูงขึ้น 6.4% ในกลุ่มลูกค้าที่เห็นโฆษณา sponsored โฆษณาดิสเพลย์ และโฆษณา Prime Video เมื่อเทียบกับลูกค้าที่เห็นโฆษณา sponsored เพียงอย่างเดียว โฆษณา Prime Video ที่รวมอยู่ใน ส่วนผสมของสื่อ แบบเต็ม funnel ทำให้แบรนด์พบว่าการค้นหาที่มีแบรนด์และประสิทธิภาพในการซื้อเพิ่มขึ้น

ความสำเร็จของแคมเปญ Peppa Pig และ Play-Doh เน้นย้ำให้เห็นความสำคัญของการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายผ่านสตรีมมิ่งทีวี

“การสตรีมมิ่งเป็นช่องทางที่สำคัญสำหรับเราว่าเราต้องการขยายแบรนด์ของเราอย่างไรเพราะจะทำให้เราสามารถตัดสินใจที่จะขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อจัดแนวการกำหนดเป้าหมายกับข้อความ ในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสเราในการวัดผลลัพธ์ทางธุรกิจเทียบกับเมทริกซ์สื่อเพียงอย่างเดียว เช่น การเข้าถึง จำนวนการแสดงผลของโฆษณา และอัตราการเล่นวิดีโอจนจบ” Burch กล่าว “Prime Video ช่วยให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากบุคคลที่ 1 ของ Amazon เพื่อลดความเสียหายในการเข้าถึงเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่สุดของเรา จากนั้นก็สังเกตเส้นทางของลูกค้าว่านักช้อปรายนั้นเลือกที่จะมีส่วนร่วมและช้อปบน Amazon อย่างไร”

และเช่นเดียวกับที่ Peppa Pig สอน โฆษณา Prime Video จะมอบความช่วยเหลือให้กับแบรนด์ในการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ