กรณีศึกษา
Formosa Covers ใช้เครื่องมือสร้างภาพ AI เพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้:
เป้าหมาย
- เพิ่มยอดขายด้วยการเข้าถึงผู้ชมใหม่และยกระดับเนื้อหาโฆษณา
- ลดเวลาที่ใช้ในการสร้างโฆษณา
แนวทาง
- ใช้แคมเปญของ Sponsored Brands เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ
- ใช้เครื่องมือสร้างภาพ AI (เบต้า) เพื่อสร้างโฆษณาภายในไม่กี่วินาที
ผลลัพธ์
- การคลิกเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 22%
- คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 21%
- จำนวนการเปิดดูหน้าหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 20%
- ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 35%
ผู้โฆษณาจำเป็นต้องหาวิธีใหม่และน่าสนใจในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของพวกเขา ในช่วงเวลาที่ผู้เข้าชมยังคงกระจัดกระจายเนื่องจากมีวิธีในการรับชมโฆษณาเพิ่มมากขึ้น ผู้ลงโฆษณาจึงต้องให้ความสนใจในการยกระดับเนื้อหาเพื่อให้โดดเด่นจากผู้โฆษณารายอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจบางแห่ง การเอาชนะความท้าทายนี้ด้วยทรัพยากรที่จำกัดไม่ใช่เรื่องง่าย ธุรกิจต่าง ๆ กำลังถูกบังคับให้ตัดสินใจว่าจะใช้เวลาและความพยายามในการออกแบบโฆษณาด้วยตนเองหรือใช้โซลูชันที่มีการนำ AI มาใช้เพื่อสร้างโฆษณา
Formosa Covers เป็นธุรกิจครอบครัวที่อยู่มานาน 35 ปีที่จำหน่ายผ้าคลุมเฟอร์นิเจอร์นอกบ้าน ยานพาหนะ และชั้นวางของ รวมถึงสิ่งของอื่น ๆ ทั้งในร่มและกลางแจ้ง Formosa ใช้แคมเปญการโฆษณาดิจิทัลเพื่อช่วยแสดงภาพไลฟ์สไตล์ของสินค้าของ Formosa และผลักดันยอดขาย เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาเองก็พบว่าตัวเองต้องเผชิญกับการตัดสินใจนี้ว่าจะยอมเสียเวลาหรือมองหาวิธีแก้ปัญหาใหม่
Sponsored Brands ช่วยให้ Formosa เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้อย่างไร
ในฐานะธุรกิจที่มีฐานลูกค้าในภูมิภาคและกลุ่มลูกค้าที่อาจมีแนวโน้มที่จะซื้อครั้งเดียว ทาง Formosa จึงกำลังมองหาวิธีใหม่ในการขยายการเข้าถึงของแบรนด์และเพิ่มยอดขาย ฤดูร้อนปี 2023 Danielle Wu ซีอีโอของ Formosa ได้สร้างกลยุทธ์การขายเบื้องต้นโดยใช้แคมเปญของ Sponsored Brands เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่บน Amazon แม้ว่าสิ่งนี้จะปลดล็อกกลุ่มเป้าหมายใหม่ แต่ Wu ก็พบว่าตัวเองติดอยู่ในขั้นตอนการสร้างโฆษณา
ในการสร้างโฆษณาคุณภาพสูง Formosa อาศัยเครื่องมือการออกแบบหลายตัวในการนำภาพสินค้ามาวางบนพื้นหลังหลาย ๆ แบบ หากไม่มีงบประมาณสำหรับช่างภาพหรือพนักงานออกแบบ Wu ประมาณว่าต้องใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงในการจัดแต่งภาพไลฟ์สไตล์ อย่างไรก็ตาม อย่างที่เธอกล่าวว่านี่คือ “ก็ยังดีกว่าไม่มีภาพไลฟ์สไตล์เลย”
AI ปลดล็อกการสร้างโฆษณาได้อย่างไร
ในเดือนพฤศจิกายน 2023 ทาง Formosa Covers ยังคงปรับแต่งกลยุทธ์ของตนต่อไปโดยทดลองใช้โปรแกรมสร้างภาพ AI Image Generator ของ Amazon Ads ในการสร้างภาพไลฟ์สไตล์ภาพใหม่สำหรับแคมเปญของ Sponsored Brands ซึ่งเริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2023 ในเดือนต่อมา Formosa พบว่าการทดลองนี้ได้ผล
เมื่อมองย้อนกลับไปในการใช้ตัวสร้างภาพ AI Image generator ของ Amazon Ads ทาง Wu กล่าวว่า “ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัด เทคโนโลยีนี้ได้ปฏิวัติความพยายามทางการตลาดของเราโดยการสร้างภาพที่สวยงามให้กับสินค้าของเราอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ผ้าคลุมชั้นวางสินค้าไปจนถึงฝาคลุมเฟอร์นิเจอร์นอกบ้าน ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Amazon Ads AI ทำให้เราประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่าได้ และในขณะเดียวกันก็มอบภาพที่สวยกว่าความภาพที่เราพยายามทำก่อนหน้านี้ เราคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีการยกระดับเครื่องมือต่อไป โดยมั่นใจว่าเครื่องมือนี้จะช่วยทำให้หน้าตาของแบรนด์เราและประสบการณ์ของลูกค้าของเราดีขึ้น”
ตัวสร้าง AI Image ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาและการจดจำแบรนด์ได้อย่างไร
แคมเปญของ Sponsored Brands ถูกขยายออกไปตลอดไตรมาสแรกของปี 2024 ตั้งแต่วันพฤศจิกายน 2024 ถึงไตรมาสที่ 1 ของปี 2024 แคมเปญดังกล่าวทำให้เกิดประสิทธิภาพการโฆษณาที่สูงขึ้นเนื่องจากการใช้ภาพโฆษณาที่สร้างโดย AI การนำภาพที่สร้างจาก AI มาใช้ในเดือนพฤศจิกายนทำให้ Formosa พบว่าประสิทธิภาพการโฆษณาด้านยอดคลิกเพิ่มขึ้น (+22%) จำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น (+20%) คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น (+21%) และ ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา เพิ่มขึ้น (+35%)1
1 ข้อมูลภายใน Amazon, ปี 2023-2024