Dole และ Flywheel Digital เชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายในญี่ปุ่นด้วยโฆษณา sponsored

ในเดือนกันยายน 2021 Flywheel ได้เริ่มปรับปรุงการแสดงใน Amazon ของ Dole เพื่อช่วยให้บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการผลิตเข้าถึงเป้าหมายหลัก นั่นคือ การเพิ่มยอดขายผ่านการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ พวกเขาร่วมกันกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักเพื่อกำหนดความสำเร็จ เช่น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น การเติบโตของส่วนแบ่งการตลาด และอันดับยอดขายออร์แกนิคที่สูงขึ้น

ขั้นตอนแรก คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้ารายละเอียดสินค้าและร้านค้าของ Dole พร้อมสำหรับการค้าปลีก ทีมงาน Flywheel ได้ผสานรวมรูปภาพที่ชัดเจน ชื่อสินค้าที่น่าสนใจ และเนื้อหา A+ ที่มีส่วนร่วม ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์มือถือ ขั้นตอนเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับ Flywheel เพราะพวกเขาเชื่อว่าหน้าสินค้าเป็นส่วนเสริมของเว็บไซต์ที่เป็นทางการของแบรนด์ ดังนั้น Flywheel จึงให้ความสำคัญกับการออกแบบหน้าเว็บเหล่านี้ด้วยรูปภาพที่สะดุดตาและเนื้อหาที่ให้ข้อมูล

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ Flywheel ได้ทำงานร่วมกับช่างภาพและนักเขียนคำโฆษณาเพื่อสร้างรูปภาพไลฟ์สไตล์ที่เน้นไปที่ญี่ปุ่น โดยเน้นที่ผลไม้บรรจุภัณฑ์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมอาหารในท้องถิ่น ฉากที่เกี่ยวข้อง เช่น ครอบครัวที่กำลังทานอาหารเช้า และรูปภาพของนักช้อปที่กำลังเก็บตู้กับข้าวมีการนำเสนอบนหน้าเพจของ Dole แล้ว

Flywheel ยังลงทุนใน Sponsored Products, Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brands เพื่อช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่ค้นหาใหม่ ด้วยการปรับให้เหมาะสมกับคีย์เวิร์ดเชิงกลยุทธ์แบบไม่มีแบรนด์ เช่น "โยเกิร์ต" และ "กราโนลา" ช่วยให้ Dole มีความโดดเด่นในการค้นหาค้นหาที่เกี่ยวข้อง

เนื่องจากนักช้อปส่วนใหญ่มักถูกดึงดูดไปยังสินค้าที่มีอันดับการค้นหาที่สูงกว่า การลงทุนใน Sponsored Brands และ Sponsored Products เพื่อให้ได้ส่วนแบ่งผลลัพธ์มากกว่าเกณฑ์จึงเป็นก้าวสำคัญสู่ความสำเร็จ

— Tomoyuki Maeda, ตัวแทน Flywheel Digital ในญี่ปุ่น

ในช่วงก่อนและหลังอีเว้นต์ใหญ่ ๆ เช่น Black Friday นั้น Flywheel ได้ปรับใช้โฆษณา Sponsored Display เพื่อขยายการเข้าถึงลูกค้าของ Dole พวกเขาใช้สตรีมการตลาดของ Amazon เพื่อจัดการแคมเปญระหว่างวันในช่วงอีเว้นต์การขายที่สำคัญ และใช้ประโยชน์จากการรายงานการวิเคราะห์ที่กำหนดเองผ่านระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกว่ากลยุทธ์สื่อใดทำงานได้ดีที่สุด

นับตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2021 ยอดขายโดยรวมของ Dole เพิ่มขึ้น 176% ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 54% ตั้งแต่ปี 2021 ถึง 2022 ¹ การผสมผสานการใช้ข้อมูลผ่านสตรีมการตลาดของ Amazon เพื่อติดตามการประมูลแคมเปญและโซลูชันของ Flywheel สำหรับการปรับให้เหมาะสมรายชั่วโมง ทำให้ Dole ได้รับการจัดอันดับเป็นสินค้าขายดีที่สุดในหมวดหมู่อาหารและอาหารกระป๋องในช่วงเทศกาลลดราคา Black Friday ในปี 2022²

Dole ลงทุนในกลยุทธ์ที่ให้ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาสูงเป็นหลัก ก่อนที่จะมาเป็นพันธมิตรกับ Flywheel ในตอนนี้ บริษัทได้ค้นพบวิธีการที่ปรับปรุงใหม่เพื่อการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และการเพิ่มยอดขายผ่านความร่วมมือ

"ด้วย Amazon Ads เราพบว่าการลงทุนในผลการค้นหาแบบออร์แกนิคสำหรับคีย์เวิร์ดเชิงกลยุทธ์ช่วยเพิ่มรายได้สูงสุดและอันดับการค้นหา" Masahi Nogo ผู้จัดการทั่วไปแผนกอาหารแปรรูปของ Dole กล่าว "การเป็นพันธมิตรกับ Flywheel ช่วยให้ยอดขายเติบโตอย่างแข็งแกร่งโดยใช้ Amazon Ads แม้ว่าเราจะมีงบประมาณจำกัดก็ตาม"

ความเป็นพันธมิตรระหว่าง Dole และ Flywheel Digital ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวเร่งให้ Dole ประสบความสำเร็จบน Amazon ด้วยแนวทางเชิงกลยุทธ์และการปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง Dole กำลังเผยแพร่แบรนด์สินค้าป้องกันแสงแดดที่ดีต่อสุขภาพไปยังกลุ่มเป้าหมายในญี่ปุ่นที่เพิ่มมากขึ้น