EQUO ต้องการให้คุณตกหลุมรักการใช้หลอดอีกครั้ง

ไม่มีอะไรจะทำลายเครื่องดื่มเพิ่มความสดชื่นสำหรับ Marina Tran-Vu ได้มากไปกว่าหลอดกระดาษเปียกยุ่ย

ขณะที่ผู้ประกอบการอายุ 35 ปีรายนี้ยืนอยู่หน้าแผงขายมะพร้าวในตลาด Bến Thành อันโด่งดังในโฮจิมินห์ซิตี้ เธอหยิบหลอดดูดที่เปียกยุ่ยออกจากน้ำมะพร้าวของเธอ

“นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการในเครื่องดื่มของคุณเลย นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก นี่เป็นฝันร้าย” เธอกล่าวขณะพิจารณาหลอดกระดาษที่อ่อนยุ่ย ก่อนจะโยนมันลงในถังขยะใกล้ ๆ จากนั้น เธอก็ควานหาของในกระเป๋าถือ และดึงหลอด EQUO ออกมา ตัวหลอดเป็นสีเบจนวล มีจุดสีน้ำตาลและสีดำตัด ซึ่งเป็นสีจากเส้นใยธรรมชาติ เนื้อหลอดหนาเหมือนพลาสติก แต่ก็ไม่ได้ทำจากพลาสติก หลอดปราศจากสารเคมีและเป็นวัสดุธรรมชาติทั้งหมด โดยผลิตจากเนื้ออ้อย

“การมีทางเลือกที่ยั่งยืนและไม่เปียกยุ่ย นั่นคือสิ่งที่หลอดของเรามอบให้” เธอกล่าว

Tran-Vu เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ EQUO ธุรกิจขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์สินค้าที่เน้นความยั่งยืนและย่อยสลายได้ เช่น หลอด เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร และเครื่องเขียน เป้าหมายของบริษัทคือช่วยลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทั่วทั้งเวียดนามและทั่วโลก โดยมอบสินค้าที่สามารถย่อยสลายได้แก่ลูกค้า ซึ่งนั่นหมายความว่าสินค้าจะย่อยสลายลงสู่พื้นโลกตามธรรมชาติโดยไม่มีของเสียทางเคมีหรือผลพลอยได้อื่นใด ขณะเดียวกันก็มีความทนทานและเชื่อถือได้สำหรับลูกค้า

บริษัทที่เธอก่อตั้งด้วยตัวเอง ปัจจุบันเติบโตเป็นธุรกิจที่มีพนักงาน 15 คนในเวลาเพียงสามปี เมื่อ EQUO เริ่มก่อตั้ง บริษัทนำเสนอสินค้าสี่อย่าง ได้แก่ หลอดที่ทำจากอ้อย มะพร้าว กาแฟ และหญ้า และจำหน่ายบน Amazon เท่านั้น

เมื่อ EQUO มองเห็นการเติบโตและยอดขายที่เพิ่มขึ้น พวกเขาจึงเริ่มขยายธุรกิจและสินค้าของตน นอกเหนือจากการสร้างยอดขายแล้ว บริษัทยังมุ่งเน้นไปที่การสร้างการรับรู้ของแบรนด์บน Amazon โดยใช้โซลูชันการโฆษณา เช่น Sponsored Products, Sponsored Brands และ Sponsored Display การทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงลูกค้าในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และในประเทศเวียดนามเองได้

“เราเปิดตัวธุรกิจของเราบน Amazon ในปี 2021 และฉันจะบอกว่านั่นคือจุดเปลี่ยนที่ยิ่งใหญ่ที่สุด นั่นทำให้เรามียอดขายตลอดทั้งปีจริง ๆ” เธอกล่าว เธอมองว่าความสำเร็จและการเติบโตของบริษัทมาจากการใช้โซลูชัน Amazon Ads

แต่การที่ได้มาอยู่ในเวียดนาม เริ่มต้นบริษัท และพัฒนาความหลงใหลที่มีต่อสิ่งแวดล้อม เธอต้องผ่านเหตุการณ์สำคัญในชีวิตที่ไม่คาดคิด

เธอเป็นชาวแคนาดาโดยกำเนิด ที่เติบโตขึ้นมาในเมืองแวนคูเวอร์ บริติชโคลัมเบีย เคยทำงานเป็นนักการตลาดมาเป็นเวลาสิบปีเมื่อพ่อของเธอได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งในปี 2020 ครอบครัวของ Tran-Vu ต้องการให้เธอเดินทางไปเวียดนามเพื่อช่วยจัดการธุรกิจของครอบครัว Tran-Vu ไม่รู้จักใครเลย ขณะที่อยู่ในโฮจิมินห์ซิตี้ ซึ่งปัจจุบันเป็นสำนักงานใหญ่ของ EQUO

“ฉันใช้เวลาอยู่คนเดียวในร้านกาแฟเป็นเวลานาน” เธอเล่า

มีร้านหนึ่งที่เธอชอบเป็นพิเศษ นั่นเป็นร้านกาแฟเล็ก ๆ ท่ามกลางร้านค้าต่าง ๆ บนถนนที่พลุกพล่าน มีระเบียงกลางแจ้งที่ปกคลุมไปด้วยร่มเงาของต้นไม้หนาทึบที่ดึงดูดลูกค้าให้เข้าไปในโอเอซิสอันเงียบสงบ เมื่อพนักงานเสิร์ฟวางเครื่องดื่มของเธอลงที่โต๊ะ เธอสังเกตเห็นว่ามีบางสิ่งที่ไม่คุ้นเคยยื่นออกมาจากน้ำผลไม้ของเธอ เธอถ่ายภาพสิ่งนั้น และค้นหาภาพแบบย้อนกลับ เธอพบว่าเครื่องดื่มของเธอเสิร์ฟพร้อมหลอดดูดที่ทำจากฟาง

เธอประหลาดใจกับสิ่งนี้ สงสัยว่าทำไมเธอถึงไม่เคยเห็นสินค้าทำนองนี้ในประเทศแคนาดา

“ประเทศอย่างแคนาดาควรจะมีความคิดก้าวหน้าอย่างมากในเรื่องความยั่งยืน” เธอกล่าว “ปฏิกิริยาแรกของฉันที่ได้เห็นหลอดดูดที่ทำจากฟางในเวียดนามคือ ‘ทำไมฉันไม่เคยเห็นวิธีแก้ปัญหาแบบนี้มาก่อน’ มันดูเข้าท่า เป็นธรรมชาติ และดีกว่าหลอดกระดาษ ทำไมถึงไม่เคยเห็นนะ”

คำถามเหล่านั้นยังคงรบกวนจิตใจ Tran-Vu ตลอดเย็นวันนั้น และนำเธอไปสู่การค้นคว้าวิจัย เธอพยายามเรียนรู้ทุกอย่างที่ทำได้เกี่ยวกับหลอดฟาง และพบว่าหลอดแบบนี้เป็นที่นิยมในหมู่ชาวนาเวียดนามที่ทำงานในทุ่งนา เมื่อใดก็ตามที่อากาศข้างนอกร้อน ชาวนาจะเด็ดปล้องหญ้าที่เติบโตโดยธรรมชาติในพื้นที่มาเสียบในมะพร้าวอ่อน ทำให้ง่ายต่อการดื่มเพื่อคืนความสดชื่น เมื่อใช้งานเสร็จแล้ว เกษตรกรสามารถโยนมันทิ้งลงบนพื้นและปล่อยให้มันย่อยสลายไปเองได้

จากนั้นเธอก็คิดว่า: เกิดอะไรขึ้น ถ้าเธอสามารถสร้างหลอดที่ทนทานและย่อยสลายได้ จากส่วนผสมธรรมชาติ

“ฉันต้องการสร้างหลอดที่คุณสามารถโยนเข้าไปในสวนหลังบ้านของคุณได้ และมันจะย่อยสลายไปในสองสามเดือน แทนที่จะเป็นสองสามศตวรรษ” Tran-Vu กล่าว

หลังจากนั้นไม่นาน เธอเริ่มพูดคุยกับผู้ผลิตทั่วเวียดนามและเอเชียตะวันออก พบนักออกแบบสินค้าที่สร้างหลอดจากวัตถุดิบธรรมชาติ และก่อตั้งธุรกิจโดยมุ่งเน้นการผลิตสินค้าแบบใช้ครั้งเดียวที่ย่อยสลายได้ ซึ่งผู้บริโภคและธุรกิจสามารถซื้อและใช้งานได้โดยง่าย

หลังจาก Tran-Vu เริ่มสายการผลิต เธอก็พบความท้าทายใหม่ นั่นคือการบอกลูกค้าเกี่ยวกับหลอดที่ย่อยสลายได้ของเธอ เธอจำเป็นต้องสร้างการรับรู้ของแบรนด์และสินค้าอย่างรวดเร็ว หลังจากเธอเริ่มขายสินค้าบน Amazon เพียงสามเดือน EQUO ก็เริ่มทำงานร่วมกับ Amazon Ads

Sponsored Brands และ Sponsored Display ช่วยให้ EQUO ครองอันดับหนึ่งในใจนักช้อปซึ่งกำลังพิจารณาหลอดดูด ช้อนส้อม และเครื่องเขียนแบบใช้ครั้งเดียว แบรนด์ยังสร้างรายการสินค้าโดยละเอียดบน Amazon และจัดแสดงภาพถ่ายสินค้าคุณภาพสูง เพื่อช่วยให้นักช้อปเข้าใจข้อเสนอของแบรนด์ได้ดีขึ้น พวกเขาจัดระเบียบรายการสินค้า รูปภาพ และเรื่องราวของแบรนด์ในร้านค้า ซึ่งช่วยบอกเล่าเรื่องราวและถ่ายทอดพันธกิจของบริษัท