กรณีศึกษา
แบรนด์สินค้าดูแลผิวของอินเดีย Dot & Key ใช้ Amazon MiniTV เพื่อสร้างความโดดเด่นในหมู่ผู้ใหญ่ Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียล
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้:
เครื่องเล่น Amazon MX (เดิมคือ MiniTV)
เป้าหมาย
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งประกอบด้วยผู้ใหญ่ Gen Z และผู้หญิงยุคมิลเลนเนียล
- เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์
- เพิ่มการจดจำแบรนด์ได้
แนวทาง
- ทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนให้กับรายการใน MiniTV สองรายการ
- ผสานแบรนด์เข้ากับเนื้อหารายการที่สอดคล้องกับบริบทอย่างเหมาะสม
- ใช้โฆษณาวิดีโอในสตรีม
ผลลัพธ์
- พบว่าการรับรู้ของแบรนด์เพิ่มขึ้น (2.8%) และความชื่นชอบแบรนด์เพิ่มขึ้น (2%)
- เพิ่มการจดจำแบรนด์ได้มากขึ้น 65%
- เพิ่มการพิจารณาซื้อให้กับแบรนด์ (4.2%) และความตั้งใจในการซื้อ (0.7%)
- พบว่าส่วนแบ่งจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้น 100% ในสินค้าหมวดมอยเจอร์ไรเซอร์และครีมกันแดด
ดูวิธีที่ Dot & Key ใช้ในการเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้อง
Dot & Key ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดยเป็นแบรนด์รุ่นใหม่ที่ให้บริการโซลูชันการดูแลผิวด้วยผลิตภัณฑ์อย่างครีมกันแดด มอยส์เจอร์ไรเซอร์ เซรั่มบำรุงผิวหน้า ผลิตภัณฑ์ล้างหน้า ลิปบาล์ม โดยเน้นที่การจำหน่ายสินค้าให้ผู้ใหญ่ Gen Z และผู้หญิงยุคมิลเลนเนียลที่อาศัยอยู่ในมหานครและเมืองอันดับ 1 ในอินเดีย กลยุทธ์ดิจิทัลของพวกเขามีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการตลาดเนื้อหาแบบออร์แกนิกและการโฆษณาเพื่อสร้างความโดดเด่นให้กับแบรนด์
Amazon miniTV: โฟกัสใหม่
เมื่อ Dot & Key ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักโดยใช้ช่องทางวิดีโอสตรีมมิ่ง พวกเขาจึงตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จาก Amazon MX Player (เดิมคือ MiniTV) ซึ่งเป็นโซลูชัน โฆษณาวิดีโอ ที่ดำเนินการในอินเดียโดยนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลายในหลายแนวที่เกี่ยวข้องกับผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Dot & Key ยอมรับว่าการใช้ Amazon MiniTV สามารถช่วยสร้างการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องให้กับพวกเขาได้ เนื่องจากสตรีมเมอร์ MiniTV ใน miniTV 2 ใน 3 คนจะซื้อสินค้าดูแลส่วนบุคคลหรือผลิตภัณฑ์ความงาม1 และ ประมาณ 80% ของผู้ใช้ MiniTV จะมีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี 2
นวัตกรรมแคมเปญที่ก้าวข้ามความธรรมดา
Dot & Key และ Amazon Ads ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแผนการตลาด 360 องศาซึ่งประกอบด้วยการเป็นผู้สนับสนุนให้กับรายการทีวี การผสานรวมแบรนด์ และการโฆษณาวิดีโอในสตรีม ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2023 ถึงกุมภาพันธ์ 2024 Dot & Key ได้โปรโมตสินค้าครีมกันแดดและมอยเจอร์ไรเซอร์โดยใช้รายการชั้นนำใน MiniTV หลากหลายประเภทรวมรวมถึงรายการประเภทโรแมนติกและความสัมพันธ์ ดรามา และรายการตลก ในขณะเดียวกันยังทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนให้กับรายการ Badi Heroine Banti Hai และ Jamnapaar ด้วย แบรนด์ถูกเห็นมากขึ้นจากการเป็นผู้สนับสนุนโปรโมชั่นออนไลน์และออฟไลน์ให้กับรายการ รวมถึงการใช้การใส่เนื้อหาตามบริบทเข้าไปในรายการด้วย Dot & Key ยังได้ใช้โปรโมชั่นโซเชียลมีเดียโดยร่วมกันกับแบรนด์อื่นและวิดีโอแบรนด์พร้อมกับ โฆษณาดิสเพลย์ บนหน้าแรก Amazon.in และโฆษณาวิดีโอในสตรีมในรายการใน MiniTV เพื่อช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม
ผลลัพธ์ที่กระจ่างใสและตัวชี้วัดที่ดีขึ้น
ในระยะเวลาแปดเดือน แคมเปญนี้มีจำนวนการแสดงผลของโฆษณาวิดีโอมากกว่า 84 ล้านครั้งในรายการบน MiniTV 3 โดยมีอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นเฉลี่ย 1.8% 4 และอัตราการเล่นวิดีโอจนจบคือ 95% 5 จากการศึกษาการยกระดับแบรนด์ของบุคคลที่สาม แบรนด์ยังพบว่ามีการเพิ่มขึ้นในเชิงบวกในแง่ตัวชี้วัดทางจิตใจ เช่น การรับรู้ของแบรนด์ (2.8%) ความชื่นชอบแบรนด์ (2%) การพิจารณาแบรนด์ (4.2%) และความตั้งใจในการซื้อ (0.7%) 6 นอกจากนี้ การจดจำแบรนด์ได้ (วัดจากจำนวนการค้นหาที่ระบุชื่อแบรนด์บน Amazon.in) ยังเพิ่มขึ้น 65% 7 และส่วนแบ่งการดูหน้ารายละเอียดของแบรนด์ในหมวดหมู่มอยเจอร์ไรเซอร์และครีมกันแดดก็เพิ่มขึ้น 100% บน Amazon.in 8
ในฐานะแบรนด์เกิดใหม่ เราต้องเผชิญกับความท้าทายในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและต้องพึ่งพาวิดีโอเป็นช่องทางสำคัญสำหรับเราในการสร้างการพิจารณาซื้อ การทำงานกับ Amazon Ads ช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาวที่เกี่ยวข้องโดยใช้เนื้อหาที่สร้างความแตกต่าง บน MiniTV ผ่านจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าที่หลากหลาย โดยมีผลกระทบที่ตรวจวัดได้ทั้งในระดับจิตใจและตัวชี้วัดกลางกรวยการตลาด
— Suyash Saraf ผู้ร่วมก่อตั้ง - Dot & Key
1,2,3,4,5,7,8ข้อมูลภายในของ Amazon, อินเดีย, มิถุนายน 2023—มีนาคม 2024
6การศึกษาการยกยกระดับแบรนด์ Lucid, พฤศจิกายน 2023
ในเดือนกันยายน 2024 ทาง Amazon ได้เข้าซื้อสินทรัพย์บางส่วนของ MX Player รวมถึงแอป MX Player ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่ง OTT ฟรีชั้นนำในอินเดีย ด้วยการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ Amazon กำลังรวมบริการ AVOD (วิดีโอออนดีมานด์ที่มีโฆษณาสนับสนุน) ยอดนิยมสองแห่งในอินเดีย คือ MX Player และ Amazon miniTV เข้าด้วยกันเป็นบริการเดียวภายใต้ชื่อ Amazon MX Player