วิธีที่ธุรกิจขนาดเล็ก CRBN Pickleball ใช้กลยุทธ์แบบเต็ม funnel เพื่อเพิ่มยอดขาย 14 เท่าในช่วง Prime Day

ในช่วงที่การแพร่ระบาดของโควิด-19 อยู่ในระดับสูงสุดในปี 2020 Garrett Gosselin ตกงานแต่พบความหลงใหลใหม่ นั่นคือ พิคเคิลบอล พิคเคิลบอลเป็นกีฬาที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยมีผู้เล่น 48.3 ล้านคน¹ และได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น 223.5% ในช่วงสามปีที่ผ่านมา² กีฬาดังกล่าวซึ่งเป็นลูกผสมระหว่างปิงปอง แบดมินตัน และเทนนิส ได้รับการประดิษฐ์ขึ้นโดยนักท่องเที่ยว 3 คนบนเกาะเบรนบริดจ์ ใกล้เมืองซีแอตเทิล เมื่อปี 1965 หลังจากค้นพบกีฬาชนิดนี้ Garrett อุทิศตัวเองเล่นเกือบทุกวัน ความมุ่งมั่นอย่างไม่หยุดยั้งผลักดันให้เขาก้าวติดอันดับอย่างรวดเร็ว และเป็นเลิศในการแข่งขันทั่วประเทศ Garrett พยายามปรับปรุงทุกแง่มุมของเกมอยู่เสมอ เขาตระหนักดีว่าเขาสามารถสร้างไม้ตีที่ดีกว่าที่มีอยู่ได้ เขาออกแบบต้นแบบร่วมกับผู้ผลิตในต่างประเทศและเร่งดำเนินการจัดส่งครั้งแรกอย่างรวดเร็ว

“มันเป็นความรักตั้งแต่สัมผัสแรก ด้วยไม้ตีเหล่านี้ เราสามารถเอาชนะในสนามที่ท้าทายได้ ผมส่งไม้จำนวนหนึ่งไปอย่างรวดเร็วเพื่อขออนุมัติจาก USA Pickleball Association สำหรับการใช้งานในทัวร์นาเมนต์” Garrett Gosselin ผู้ร่วมก่อตั้ง CRBN Pickleball ย้อนรำลึก “ในตอนแรก พวกเขามีไว้สำหรับฉันและคู่ของฉันเท่านั้น แต่ในไม่ช้า ทุกคนในสนามท้องถิ่นของเราก็ต้องการไม้ตี CRBN เช่นกัน พวกเขาเห็นการควบคุมและพลังที่เราสามารถสร้างได้ และไม้ตีนี้ก็ดูเพรียวบางและเท่”

จากคำขอทั้งหมดเหล่านี้ Garrett มีช่วงเวลา “อะ-ฮ่า” และตระหนักว่าเขาควรเริ่มต้นธุรกิจ เขาร่วมมือกับ Kyle Goguen เพื่อนสมัยเด็ก วิศวกร และผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียง และที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์ Garrett เป็นผู้นำแบรนด์ Kyle เป็นผู้นำด้านการตลาดและอีคอมเมิร์ซทั้งหมด และพวกเขาสร้างทีมที่เหนียวแน่นในขณะที่เติบโตไปอย่างต่อเนื่อง

ในฐานะแบรนด์ที่สร้างโดยผู้เล่นพิคเคิลบอล เพื่อผู้เล่นพิคเคิลบอล การสร้างและการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะสินค้าหรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง การตลาดเพื่อสร้างแบรนด์จะให้ความสำคัญกับทุกสิ่งในภาพรวมของแบรนด์ โดยใช้สินค้าและบริการเป็นจุดพิสูจน์ที่สนับสนุนคำมั่นสัญญาของแบรนด์ พวกเขาทำเช่นนี้ผ่านการสร้างร้านค้า ในขณะที่ใช้ประโยชน์จาก Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brand เพื่อสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

“อุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันสูง เมื่อพิจารณาจากความนิยมของพิคเคิลบอลที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องโดดเด่น ไม่เพียงแต่ด้วยนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างแบรนด์ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าใหม่ทุกคนที่สนใจเกมนี้” Gosselin กล่าว “Amazon Ads ช่วยให้เราสามารถจัดแสดงแบรนด์และสินค้าของเรา โดยเน้นว่าทำไมลูกค้าจึงควรเลือกเรามากกว่าคู่แข่ง”

เมื่อความนิยมเพิ่มมากขึ้น แนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกของแบรนด์ยังคงช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์ผลลัพธ์จากคีย์เวิร์ดพบว่ามีการค้นหาแว่นตาป้องกันที่เกี่ยวข้องกับพิกเกิลบอลเพิ่มขึ้น 80% และแบรนด์ตัดสินใจสร้างสินค้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การกำเนิดของแว่นตา CRBN Pivot ก่อนถึง Prime Day 2024 CRBN ตัดสินใจใช้ช่วงเวลาที่มีจำนวนการเข้าชมสูงนี้ในการโปรโมตสินค้าใหม่ ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกลยุทธ์โฆษณาเพื่อเพิ่มผลกระทบให้สูงสุด