กรณีศึกษา

Bagail ใช้ Sponsored Display ช่วยให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์และสินค้าของตนในร้านค้า Amazon

ผู้ชายกำลังจัดกระเป๋าเดินทาง

Bagail เป็นบริษัทอุปกรณ์การเดินทางและของใช้ในบ้าน ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 แบรนด์มีความภาคภูมิใจในการนำเสนอสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า "โซลูชันการช้อปปิ้งแบบครบวงจรสำหรับสินค้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง" สิ่งที่พวกเขานำเสนอรวมถึงอุปกรณ์เสริมสำหรับการเดินทาง ร่ม ถุงซักผ้า และชุดจัดระเบียบกระเป๋านวัตกรรมใหม่ซึ่งเป็นโซลูชันช่วยในการจัดเก็บคุณภาพสูง น้ำหนักเบา ช่วยประหยัดพื้นที่ในกระเป๋าเดินทาง

ความท้าทาย: เพิ่มความสามารถในการค้นพบสินค้าใหม่

ในปี 2015 Bagail เริ่มจำหน่ายสินค้าในร้านค้า Amazon เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถในการกระจายสินค้าของ Amazon และเข้าถึงฐานลูกค้าทั่วโลกที่มีส่วนร่วม หลังจากจำหน่ายบน Amazon เป็นเวลาหลายปี พวกเขาตัดสินใจที่จะเริ่มใช้ Amazon Ads ในสหรัฐอเมริกาในปี 2019 เพื่อช่วยปรับปรุงการมองเห็นสินค้าที่ขายดีที่สุดของตนในปัจจุบัน และเพิ่มความสามารถในการค้นพบสินค้าที่ออกใหม่

เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์ในการโฆษณา Bagail มีเป้าหมายหลักสองประการ คือ

  1. ใช้ข้อเสนอพิเศษเพื่อช่วยระบายสินค้าคงคลังให้เร็วขึ้น
  2. กระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์และสินค้าให้มากขึ้น

เมื่อเข้าใจว่า Amazon Ads ออกเครื่องมือและคุณลักษณะใหม่ ๆ เป็นประจำ แบรนด์จึงตรวจสอบว่า สินค้าโฆษณาใดที่สามารถช่วยให้ตนบรรลุเป้าหมายและทำให้ธุรกิจของตนเติบโตได้

วิธีการแก้ปัญหา: ใช้โซลูชันโฆษณาแบบผสมผสาน เพื่อช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย

Bagail ตระหนักว่าโซลูชันโฆษณาที่ผสมผสานกันจะช่วยให้ตนได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ และทำให้แบรนด์ครองอันดับหนึ่งในใจของนักช้อปได้ หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ Bagail เลือกที่จะใช้โซลูชันโฆษณาต่อไปนี้ Sponsored Products, Sponsored Brands และ Sponsored Display ควบคู่กับประสบการณ์การช้อปปิ้งของแบรนด์บน Amazon Ads เช่น Stores และPosts

Sponsored Display ซึ่งเป็นโซลูชันโฆษณาดิสเพลย์แบบบริการตนเอง ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างการมีส่วนร่วมและทำการตลาดซ้ำกับกลุ่มเป้าหมายได้ในทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาด้วยตำแหน่งโฆษณาที่หลากหลาย1 Bagail คิดว่า Sponsored Display จะเป็นตัวเลือกที่ดีในการช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

Taicheng Tian ซีอีโอของ Bagail สังเกตเห็นข้อดีมากมายของการใช้โซลูชันโฆษณา "Sponsored Display มีตำแหน่งโฆษณามากมายทั่ว Amazon เช่น หน้ารายละเอียดสินค้าสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง" Tian กล่าว "สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้คุณมีโอกาสที่จะเพิ่มการมองเห็นต่อนักช้อปเท่านั้น แต่ตัวเลือกการประมูลที่หลากหลายยังช่วยให้คุณได้รับยอดคลิกและจำนวนการแสดงผลของโฆษณาจำนวนมาก"

ประโยชน์ของการใช้ Sponsored Display รวมถึงการควบคุมงบประมาณและการประมูลที่ง่ายดาย ช่วยให้มั่นใจว่าทุกอย่างยังคงเป็นไปตามเป้าหมาย กลยุทธ์ของ Bagail คือการทำให้ชิ้นงานโฆษณาและตำแหน่งโฆษณาของตนน่าสนใจพอที่จะช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของนักช้อป

เพื่อให้บริษัทมีโอกาสกระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์และสินค้าของตนได้ดีที่สุด บริษัทจึงสำรวจโดยใช้ทั้งรูปแบบต้นทุนต่อคลิก (CPC) ร่วมกับจำนวนการเห็นโฆษณาที่สามารถดูได้ (vCPM) ด้วยแคมเปญ CPC ระบบจะคิดค่าใช้จ่ายกับผู้โฆษณาในแต่ละครั้งที่นักช้อปคลิกโฆษณา ขณะที่สำหรับแคมเปญ vCPM ระบบจะคิดค่าใช้จ่ายกับผู้โฆษณาตามจำนวนการเห็นโฆษณาที่สามารถดูได้ทุก 1,000 ครั้ง สำหรับ Bagail การผสมผสานระหว่างตัวเลือกเหล่านี้จะส่งผลดีต่อสถานการณ์แบบต่างฝ่ายต่างได้ประโยชน์ แบรนด์จะเข้าถึงการรับรู้ของแบรนด์และสินค้า ตลอดจนการมองเห็นในวงกว้าง ในขณะเดียวกันก็ยังสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์หวังว่าจะมีแนวโน้มเกิดคอนเวอร์ชัน เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขาย

ในช่วงระยะเวลาโปรโมชัน Bagail มุ่งเน้นการใช้ Sponsored Display ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสำหรับการเข้าถึงโดยใช้รูปแบบ vCPM กลยุทธ์การปรับการประมูลให้เหมาะสมนี้ เมื่อรวมกับคุณลักษณะคูปองที่ไม่เหมือนใครของ Sponsored Display สามารถช่วยให้นักช้อปจำนวนมากเห็นโฆษณาและข้อเสนอของตน ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดคลิกและคอนเวอร์ชันที่มากขึ้น

Bagail ใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันกับสินค้าโฆษณาอื่น ๆ เมื่อดูที่ประสิทธิภาพของแคมเปญ vCPM ในขั้นต้น แบรนด์จะพิจารณาค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายของตนเสมอ เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าแบรนด์จะบรรลุผลกำไรที่คาดไว้ ประการที่สอง Bagail จะประเมินและปรับแคมเปญของตนให้เหมาะสมตามจำนวนการแสดงผลของโฆษณา ซึ่งเป็นเมทริกซ์หลักที่ระบุการเข้าถึงและการรับรู้ของแบรนด์ อันเป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของการโฆษณาของแบรนด์

การใช้ตัวเลือกการประมูล "ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเข้าถึง" สำหรับ Sponsored Display อาจมีประโยชน์หลายประการสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง "เรากำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการเข้าถึงสำหรับสินค้าในกลุ่มต่าง ๆ แตกต่างกันไป โดยใช้ตัวเลือกการประมูล [นี้] สำหรับ Sponsored Display" Tian กล่าว "นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำกว่ามากในการตั้งค่าแคมเปญของเรา"

ผลลัพธ์: Bagail ได้รับการมองเห็นแบรนด์และยอดขายเพิ่มสูงขึ้น

ด้วยความช่วยเหลือบางส่วนจาก Sponsored Display และโซลูชัน Amazon Ads อื่น ๆ ทำให้ Bagail สามารถบรรลุเป้าหมายการตลาดที่ตั้งไว้ในตอนแรกได้ คุณลักษณะใหม่ เช่น ตัวเลือกการประมูล "ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเข้าถึง" ทำให้แบรนด์มีความยืดหยุ่นมากขึ้นและควบคุมการประมูล งบประมาณ ตลอดจนกลยุทธ์การระบุเป้าหมายของตนได้มากขึ้น ซึ่งเห็นได้จากประสิทธิภาพของบริษัท

ขณะที่ใช้ Sponsored Display นั้น Bagail ได้สังเกตเห็นว่า ความสามารถในการค้นพบชื่อแบรนด์และสินค้าของตนเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากปี 2021 ถึง 20222 นอกจากนี้ บริษัทยังสังเกตเห็นในช่วงเวลาเดียวกันว่า ยอดขายจากที่แสดงโฆษณาสำหรับแคมเปญ Sponsored Display นั้นเติบโตขึ้นถึง 100%3

อนาคตของ Bagail ดูสดใสด้วยสินค้าใหม่หลายรายการที่คาดว่าจะเปิดตัว ซึ่งพวกเขากล่าวว่า "จะจำหน่ายบน Amazon แน่นอน" แบรนด์มีแผนจะลงทุนในโซลูชัน Amazon Ads อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ธุรกิจของตนเติบโต

1 สินค้าและคุณลักษณะต่าง ๆ อาจไม่มีให้บริการในบางประเทศ
2-3 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, สหรัฐอเมริกา, 2022 ผลลัพธ์สะท้อนถึงแคมเปญของผู้โฆษณาเพียงรายเดียวเท่านั้น ซึ่งคือ Bagail และไม่ได้บ่งบอกถึงผลลัพธ์ใด ๆ ในอนาคต