กรณีศึกษา
เรียนรู้ว่า Aveeno Baby ช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และการคอนเวอร์ชันด้วยกลยุทธ์แบบเต็ม funnel ได้อย่างไร
เป้าหมาย
- เพิ่มยอดขาย Aveeno Baby บน Amazon โดยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
แนวทาง
- ใช้วิดีโอในสตรีมที่สั้นกระชับความยาว 15 วินาทีอย่างมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายในเว็บไซต์สตรีมยอดนิยมและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
- ใช้การผสมผสานระหว่างโฆษณาแบบภาพนิ่งและโฆษณาดิจิทัลที่โต้ตอบได้ในแอปของบุคคลที่สามเพื่อผลักดันการพิจารณา
- มีการใช้แคมเปญโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในแอปพลิเคชันมือถือ Amazon โดยใช้โฆษณาแบบภาพนิ่งเพื่อเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันให้ได้สูงสุด
ผลลัพธ์
- เพิ่มฐานเบราว์เซอร์ของแบรนด์ได้มากขึ้น 6 เท่า
- การค้นหาแบบมีแบรนด์เพิ่มขึ้น 22%
- เพิ่ม การรับรู้ของแบรนด์ ขึ้น 11%
- อัตราคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 8 เท่าสำหรับลูกค้าที่ได้เห็นโฆษณาหลากหลายรูปแบบ
Aveeno Baby เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลกซึ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้ในด้านการดูแลอย่างอ่อนโยนต่อผิวบอบบางของทารก เนื่องจากแบรนด์ดังกล่าวเพิ่งเริ่มเติบโตในอินเดียและยังไม่เป็นที่รู้จักกันอย่างกว้างขวาง แบรนด์และ Interactive Avenues ตัวแทนของพวกเขาได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อสร้างกลยุทธ์แบบ เต็ม funnel โดยใช้ Amazon DSP เพื่อกระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์ การพิจารณา และความตั้งใจซื้อให้กับแบรนด์
เป้าหมายของ Aveeno คือการเพิ่มยอดขาย Aveeno Baby บน Amazon โดยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องในฤดูร้อนปี 2023 Aveeno Baby เข้าสู่ภูมิทัศน์ดิจิทัลโดยไม่ต้องมีเว็บไซต์ออนไลน์ของตนเอง แต่อาศัยการขายบน Amazon พวกเขาจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การ โฆษณาดิจิทัล ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าของแบรนด์คู่แข่งอื่น ๆ รวมถึงผู้บริโภคอื่น ๆ ใน Amazon
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องด้วยวิดีโอในสตรีม
แคมเปญนี้ทำให้ Aveeno สามารถเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องของแบรนด์โดยใช้โซลูชันกลุ่มเป้าหมายของ Amazon กลุ่มเป้าหมายหลักคือพ่อแม่ที่มีลูกเล็กที่อายุตั้งแต่ทารกแรกเกิดจนถึงสามปี แคมเปญนี้เข้าถึงลูกค้าที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กคุณภาพสูงเนื่องจากแบรนด์ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลเด็กระดับพรีเมียม การเข้าถึงผู้ปกครองของเด็กในกลุ่มอายุนี้เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความไว้วางใจของแบรนด์ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และมีส่วนร่วมกับชุมชนพ่อแม่ที่มีอิทธิพล
แบรนด์นี้ใช้วิดีโอในสตรีมที่สั้นกระชับความยาว 15 วินาทีอย่างมีกลยุทธ์ซึ่งช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายในเว็บไซต์สตรีมยอดนิยมและเว็บไซต์ของบุคคลที่สามต่าง ๆ เพื่อผลักดันการพิจารณา แบรนด์ได้ใช้การผสมผสานระหว่างโฆษณาแบบภาพนิ่งและโฆษณาดิจิทัลที่โต้ตอบได้ในแอปของบุคคลที่สาม แคมเปญที่ครอบคลุมนี้ใช้โซลูชันกลุ่มเป้าหมายของ Amazon ที่มีส่วนร่วมกับผู้ปกครองที่ใส่ใจคุณภาพกับเด็กเล็ก กลุ่มเป้าหมายถูกนำไปยัง หน้ารายละเอียดสินค้า ที่มีสินค้า Aveeno Baby ที่ขายดีที่สุด
นอกจากนี้แบรนด์ยังดำเนินการแคมเปญโฆษณาแบบแสดงผลภายในแอปพลิเคชันมือถือของ Amazon โดยใช้โฆษณาแบบภาพนิ่งเพื่อเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันให้ได้สูงสุด แคมเปญเหล่านี้ส่งถึงบุคคลที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ Aveeno Baby ในช่วงการรับรู้และการพิจารณาของแคมเปญเพื่อใช้ประโยชน์จากการจำได้ที่ชื่นชอบที่สุดที่เกิดจากแคมเปญที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
การใช้ประโยชน์จากโซลูชันกลุ่มเป้าหมายของ Amazon และใช้วิธีการโฆษณาที่หลากหลายทำให้เราได้ยกระดับการปรากฏตัวของ Aveeno Baby ในอินเดียได้สำเร็จ ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจของแคมเปญสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของเราอย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์แบบเต็ม funnel นี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และการพิจารณาเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนด้านโฆษณาของเรา เป็นการกำหนดเกณฑ์มาตรฐานใหม่สำหรับความเป็นเลิศด้านการตลาดดิจิทัลในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเด็กระดับพรีเมียม
— Manoj Gadgil หัวหน้าหน่วยธุรกิจและรองประธานฝ่ายการตลาดของ Aveeno Baby
ทำให้มีการจดจำแบรนด์เพิ่มขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ
แคมเปญวิดีโอที่ Aveeno baby ใช้สามารถเข้าถึงผู้ปกครอง 6 ล้านคนที่มีลูกเล็กภายในเวลาเก้าสัปดาห์ ผู้ที่ค้นหาแบรนด์และฐานเบราว์เซอร์มีจำนวนเพิ่มขึ้น 6 เท่า และการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 22% ภายในกรอบเวลาเดียวกัน ซึ่งบ่งชี้ว่ามีการเพิ่มขึ้นของการพิจารณาในหมู่ลูกค้าที่มีศักยภาพ ค่าใช้จ่ายในการเล่นวิดีโอจนจบและยอดเข้าชมในแคมเปญแบบคงที่เกินเกณฑ์มาตรฐาน การศึกษาการยกระดับแบรนด์ ที่ทำโดย Nielsen ระบุว่าการรับรู้ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 11% ในชุดเปิดเผย
เพิ่มฐานเบราว์เซอร์แบรนด์*
การค้นหาแบบมีแบรนด์เพิ่มขึ้น*
เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ #
แบรนด์ที่ไม่มีร้านค้าออนไลน์ของตนเองต้องการกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง เราใช้ประโยชน์จากความทรงพลังของ Amazon DSP ในการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเต็ม funnel ที่สร้างการรับรู้ของแบรนด์ การพิจารณา และความตั้งใจซื้อให้กับลูกค้าของเรา
— Priyanka Mohanty Nayudu รองประธานของ Interactive Avenues
การพิจารณาที่เพิ่มขึ้นยังนำไปสู่การปรับปรุงอย่างเห็นได้ชัดในเมทริกซ์สำคัญในแต่ละเดือน ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายโฆษณา sponsored เพิ่มขึ้น 33% เมื่อการรับรู้ของแบรนด์เพิ่มขึ้น ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ของแคมเปญการทำตลาดซ้ำของ Amazon ดีขึ้น 4 เท่าในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งบ่งชี้ว่ามีการใช้ทรัพยากรโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมงานสังเกตเห็นว่าผู้บริโภคที่สัมผัสกับรูปแบบโฆษณาหลายรูปแบบ (วิดีโอ Amazon DSP พร้อมการค้นหาหรือแสดงโฆษณา) พบว่าอัตราการซื้อเพิ่มขึ้น 8 เท่าเมื่อเทียบกับผู้บริโภคที่สัมผัสกับโฆษณาเพียงรูปแบบเดียว
Amazon Ads ช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแคมเปญที่ใช้ DSP ล่าสุดเราสังเกตเห็นการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 22% และการค้นหาแบบมีแบรนด์เพิ่มขึ้น 18% ในหมู่ลูกค้าทั้งหมดของ Aveeno baby
— Maria Fernando ผู้อำนวยการฝ่ายโซลูชันที่ตั้งโปรแกรมมที่ Interactive Avenues
*ข้อมูลภายใน Amazon
# การศึกษาการยกระดับแบรนด์ Nielsen
ข้อสงวนสิทธิ์ - ผลลัพธ์และเมทริกซ์ที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถเห็นได้จากแคมเปญหนึ่งของ Aveeno