กรณีศึกษา

Koala ในซิดนีย์มียอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่าภายในหนึ่งปีโดยความช่วยเหลือจากโฆษณา sponsored

ชายคนหนึ่งนอนบนโซฟา

สินค้าที่ใช้:

เป้าหมาย

  • เข้าถึงลูกค้าชาวออสเตรเลียมากขึ้น
  • รักษาผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่แข็งแกร่ง

แนวทาง

  • ทำงานร่วมกันโดยใช้โซลูชันที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชัน
  • มีการใช้ Sponsored Brands และ Sponsored Display เพื่อกระตุ้นการจดจำแบรนด์และเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง

ผลลัพธ์

  • ยอดขายบน Amazon ของ Koala ในออสเตรเลียเพิ่มขึ้นสองเท่าในช่วงปี 2022-2023
  • ได้รับ ROAS เพิ่มขึ้น 4 เท่าในช่วง Prime Day ปี 2023

Koala แบรนด์เฟอร์นิเจอร์และเครื่องนอนของออสเตรเลียก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยมีพันธกิจที่จะช่วยให้ชาวออสเตรเลียนอนหลับได้ดีขึ้นด้วยความช่วยเหลือของที่นอนที่ล้ำสมัย

Mark Mitchinson รองประธานฝ่ายกิจการใหม่ของ Koala แบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์และกลยุทธ์โฆษณา sponsored ซึ่งช่วยผลักดันการเติบโต 2 เท่าในช่วงปี 2022 ถึง 20231

แบรนด์เฟอร์นิเจอร์และเครื่องนอนของออสเตรเลีย

ย้อนกลับไป…ทำไม Koala จึงเริ่มโฆษณาใน Amazon Store

นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทใช้เวลาสองสามปีแรกในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จด้วยร้านค้าออนไลน์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง แม้ว่าแบรนด์ที่พลิกโฉมวงการแห่งนี้จะมีชื่อเสียงมากขึ้นในออสเตรเลีย (มีใครในซิดนีย์เห็นโฆษณา OOH ของพวกเขาบ้างไหม) Koala เชื่อว่าแบรนด์นี้สามารถก้าวไปไกลกว่านี้และปฏิวัติการนอนหลับของลูกค้าในออสเตรเลียได้มากขึ้น ในปี 2021 Koala เริ่มขายและโฆษณาใน Amazon Store เพื่อขยายการเข้าถึงทางออนไลน์

การทดสอบและลองใช้โซลูชันโฆษณาที่หลากหลาย ขณะที่ ROI ยังแข็งแกร่ง

Koala มีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจเมื่อเริ่มโฆษณา นั่นคือเพื่อรักษาผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่แข็งแกร่ง ด้วยเหตุนี้ Koala จึงเริ่มใช้ Sponsored Products, Sponsored Brands, วิดีโอ Sponsored Brands, Sponsored Display และร้านค้า กับสินค้าของตน 50-80%

“แต่ละอย่างมีวัตถุประสงค์เฉพาะด้าน” Mitchinson อธิบาย ตัวอย่างเช่น เมื่อเปิดตัวสินค้าใหม่หรือกระตุ้นการมองเห็นสินค้าด้วยข้อเสนอพิเศษ Koala ใช้ Sponsored Products

Sponsored Brands และ Sponsored Display ช่วยเพิ่มการจดจำและการเข้าถึง

สำหรับ Koala แล้ว Sponsored Brands และ Sponsored Display มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการรับรู้ของแบรนด์และเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง สำหรับ Sponsored Brands นั้น Mitchinson กล่าวว่าแบรนด์พอใจกับความยืดหยุ่นที่โซลูชันเหล่านี้นำเสนอในชิ้นงานโฆษณา เช่น ความสามารถในการใส่โลโก้ ด้วย Sponsored Display ความสามารถในการเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างใน Amazon Store และที่อื่น ๆ ทำให้เกิดข้อได้เปรียบในตัว

ยอดขายบน Amazon ของ Koala ในออสเตรเลียเพิ่มเป็นสองเท่า1 ในปี 2023 ด้วยยอดขายสูงสุด

แบรนด์มีประสิทธิภาพโฆษณา Sponsored สูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงกิจกรรมลดราคา เช่น วันรวมดีลครั้งใหญ่สำหรับ Prime ประเทศออสเตรเลีย ในปี 2023 ซึ่งแบรนด์ได้รับ ROAS เพิ่มขึ้น 4 เท่า เมื่อเทียบกับเป้าหมายรายสัปดาห์2 การเพิ่มโอกาสทำให้ยอดขายบน Amazon ของ Koala ในออสเตรเลียเพียงแห่งเดียวในปี 2023 เพิ่มขึ้นสองเท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า1

เมื่อมองถึงปี 2024 “เป้าหมายหลักของเราคือการปรับปรุงแคมเปญที่ได้ประสบความสำเร็จ และสำรวจกลยุทธ์ PPC เพิ่มเติม เพื่อรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง” Mitchinson กล่าวสรุป

ลงทะเบียน หรือลงชื่อเข้าใช้ Amazon Ads เพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ของธุรกิจ

1ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ออสเตรเลีย, ปี 2022 เทียบกับปี 2023
2 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ออสเตรเลีย, กรกฎาคม ปี 2023