กรณีศึกษา

Fox4Pets และ ameo ใช้โฆษณา Amazon Prime Video เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงแบรนด์ใหม่

สินค้าที่ใช้:

Amazon DSP

โฆษณาวิดีโอ Amazon Prime (PVA)

ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC)

เป้าหมาย

เพิ่มการรับรู้ตลอดระยะเวลาการเปิดตัวแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ
เข้าถึงลูกค้า ตลอดทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย
เพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ของแบรนด์

แนวทาง

เพิ่มประสิทธิภาพ SEO หน้าสินค้า และร้านค้าของแบรนด์
ใช้ข้อมูลเชิงลึกของระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย
ใช้โฆษณา Amazon Prime Video เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญ
ทำการตลาดใหม่ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพโดยใช้ Amazon DSP และโฆษณา sponsored

ผลลัพธ์

สามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มอาหารสุนัขและแมวของ Amazon ถึง 40%
อัตราการซื้อจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 1,216% ด้วยโฆษณา Amazon Prime Video
ยอดขายต่อหน่วยมากขึ้น 290% เมื่อเทียบกับแคปเปญอื่น ๆ
อัตราการเล่นวิดีโอจนจบ 99%

การมีสัตว์เลี้ยงเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวหมายถึงการใส่ใจความต้องการของสัตว์เลี้ยงอย่างใกล้ชิด รวมถึงอาหารที่ดีต่อสุขภาพสำหรับสัตว์เลี้ยง Fox4Pets เป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือในตลาดอาหารสัตว์เลี้ยงในเยอรมัน พวกเขาเปิดตัว GranataPet เป็นแบรนด์แรกในปี 2005 และขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วด้วยส่วนผสมที่มีคุณภาพและแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน Fox4Pets เริ่มจำหน่ายบน Amazon ในปี 2020 ซึ่งช่วยให้มีการเติบโตทั่วยุโรป ในปี 2023 บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ นั่นคือการขยายภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือของ GranataPet ไปยังสองแบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงใหม่ ได้แก่ DOGGY Dog และ KITTY Cat

เพื่อให้การเปิดตัวแบรนด์ใหม่ประสบความสำเร็จ Fox4Pets จึงต้องการทำงานร่วมกับพันธมิตรโฆษณาที่มีประสบการณ์ที่มีความคุ้นเคยกับการนำเสนอสินค้าบน Amazon และมาตรการทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง บริษัทเลือกพันธมิตรขั้นสูงของ Amazon อย่าง ameo ซึ่งใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อมอบโซลูชันการโฆษณาที่เป็นนวัตกรรม คำแนะนำเฉพาะทาง และการวิเคราะห์เชิงลึก เพื่อสร้างแบรนด์ใหม่และเพิ่มการมองเห็นสินค้าใน Amazon

“เราจำเป็นจะต้องหาพันธมิตรที่เข้าใจเราและสินค้าของเราเพื่อให้เราสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมั่นใจ”

— Michael Schmid หัวหน้าฝ่าย eCommerce ของ Fox4Pets

สร้างการรับรู้โดยใช้โฆษณาวิดีโอ

หลังจากที่ Fox4Pets ได้นำสินค้าใหม่ DOGGY Dog และ KITTY Cat มาจำหน่ายใน Amazon ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2023 ameo ก็ได้ใช้ฤดูหนาวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO สร้างหน้าสินค้า และทำให้ร้านค้าแข็งแกร่งขึ้น จากนั้นพันธมิตรก็ได้เปิดตัวแคมเปญการโฆษณาที่ช่วยสร้างการรับรู้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 วัตถุประสงค์ของพวกเขาคือการเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตลอดช่องทางการขายทั้งหมด พวกเขาได้สร้างกลุ่มเป้าหมายโดยใช้ ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มหลัก 2 กลุ่ม ได้แก่ ลูกค้าเก่ายาวนานของแบรนด์ Granatapet และลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB)

โฆษณา Amazon Prime Video (PVA) เป็นรากฐานของกลยุทธ์ของ ameo PVA ทำหน้าที่เพิ่มการเข้าถึงให้กับแคมเปญในขั้นการรับรู้ ซึ่งช่วยเร่งการเติบโตของลูกค้า NTB โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พันธมิตรได้มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าภายในกลุ่มเป้าหมายอาหารสุนัขและแมวในตลาด ตลอดจนกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือสนใจอุปกรณ์เสริมสำหรับสัตว์เลี้ยง PVA ยังช่วยพันธมิตรสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ของผู้ชมโฆษณาวิดีโอสำหรับการทำตลาดซ้ำในขั้นตอนพิจารณาด้วย Amazon DSP นอกจากนี้ โฆษณาวิดีโอ ยังได้การสนับสนุนจากแคมเปญโฆษณา sponsored ที่เปิดเสมอซึ่งช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์

ในระหว่างแคมเปญ ทาง ameo ก็ได้ใช้แท็กกิจกรรมเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับมุมมองเว็บไซต์ จำนวนการหยิบสินค้าลงรถเข็น การชำระเงิน และการซื้อ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการทำตลาดซ้ำ ด้วยการระบุและมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมาย เช่น ผู้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้า Fox4Pets ได้ช่วยนำลูกค้าเข้าสู่กระบวนการขายและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้ซื้อสำเร็จ

ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวสองแบรนด์ใหม่

หลังจากระยะเวลาเปิดตัวสามเดือน Fox4Pets ได้เข้าถึงลูกค้าอาหารสุนัขและแมวประมาณ 40% ใน Amazon จากการใช้ PVA¹ เป็นผลให้แบรนด์ DOGGY Dog และ KITTY Cat ของบริษัทมีอัตราการซื้อจาก NTB สูงขึ้นเมื่อเทียบกับแคมเปญซึ่งไม่ได้ใช้โฆษณาวิดีโอ 1,216%² ในความเป็นจริง บริษัทจึงมียอดขายต่อหน่วยมากกว่า 290% เมื่อมีโฆษณาวิดีโอเข้ามาช่วย เมื่อเทียบกับแคมเปญอื่น ๆ³
หลังจากสังเกตเห็นว่าอัตราการเล่นวิดีโอจนจบคือ 99% แล้ว ameo ก็มั่นใจว่า PVA จะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเร่งการ เปิดตัวแบรนด์ใหม่ได้ และสร้างการรับรู้ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย NTB ได้⁴ นอกจากนี้ ameo ยังพบว่าเนื่องจากผลกระทบของ PVA สามารถตรวจวัดได้ง่าย พวกเขาจึงสามารถใช้โฆษณาวิดีโอเพื่อให้เกิดการกระทำในอนาคต ทำให้การเปิดตัวแบรนด์มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้น พันธมิตรได้วางแผนที่จะใช้ PVA เป็นเสาหลักในส่วนผสมการตลาด สำหรับลูกค้าในอนาคต

โฆษณา Amazon Prime Video เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเติมเต็มช่องทางการขายด้านบน สิ่งนี้ไม่ได้ถูกมองเพียงแค่เป็นเครื่องมือสร้างการรับรู้ที่ส่งผลดีต่ออัตราการค้นหาแบรนด์ ซึ่งมีความสำคัญต่อการเปิดตัวแบรนด์เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่สามารถกระตุ้นยอดขายในระดับที่ใหญ่ขึ้นได้อีกด้วย เหนือสิ่งอื่นใด มันยังเป็นวิธีการโฆษณาที่มีประโยชน์และมีศักยภาพในส่วนผสมการตลาดในภาพรวม

— Sönke Hansen ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ ameo

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาวิดีโอ Amazon Prime

^1-4 ameo, เยอรมนี, 2024