กรณีศึกษา
Amazon Publisher Cloud ขับเคลื่อนยอดขายแบรนด์โดยเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยดีลสำหรับสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบ
12 มิถุนายน 2024 | โดย Jamie McGill ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดสินค้า

เป้าหมาย
- ช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้น
- เข้าถึงลูกค้าใหม่
- เปิดใช้งานการจัดหาที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ไม่มีคุกกี้
แนวทาง
- Amazon เบต้าทดสอบ Amazon Publisher Cloud
- ผู้เผยแพร่ชั้นนำได้คัดสรรค์ดีลที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ APC
- ข้อมูลเชิงลึกของสื่อค้าปลีกสุดพิเศษจาก Amazon Ads แจ้งว่าแคมเปญดังกล่าว
ผลลัพธ์
- เพิ่มยอดขายขึ้น 50%
- มีต้นทุนต่อการดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น 36%
- เจาะแคมเปญใน Safari ได้ 35%
ในภูมิทัศน์ความสามารถในการจัดการที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน แบรนด์และตัวแทนกำลังปรับกลยุทธ์การโฆษณาของตนมากขึ้นเรื่อย ๆ นอกเหนือจากการลดการใช้คุกกี้ของบุคคลที่ที่กำลังเกิดขึ้น ผู้โฆษณาที่ชาญฉลาดกำลังทดสอบกลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญและความเกี่ยวข้องของอุปทานที่ก่อนหน้านี้พวกเขาไม่รู้จัก รวมถึงในระบบปฏิบัติการเช่น iOS หรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อย่าง Firefox สิ่งนี้มักจะทำโดยการนำเอาตำแหน่งตามบริบทที่ได้จากการวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ และดีลตามโปรแกรมที่กำหนดเองมาผสานรวมกัน
Amazon Ads ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาโซลูชันที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาไม่เพียงเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบันด้วย Amazon Ads กำลังนำโซลูชันเหล่านี้มาสู่ชุมชนโฆษณาที่กว้างขึ้น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้กับลูกค้าด้วยการโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นในทุกที่พวกเขาอยู่ Amazon Ads ได้จัดแคมเปญสำหรับธุรกิจค้าปลีกของเราเองและสามารถกระตุ้นการขายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญโดยการเปิดใช้งานแคมเปญที่สร้างขึ้นโดย Amazon Publisher Cloud (APC) ที่เพิ่งเปิดตัว
APC ทำให้การเข้าถึงและความเกี่ยวข้องของแคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้น
APC สร้างขึ้นบน AWS Clean Rooms เป็นบริการแรกและบริการเดียวที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่ชั้นนำปรับอุปทานให้เหมาะสมโดยผ่านความร่วมมือด้านสัญญาณพิเศษกับ Amazon Ads ซึ่งหมายความว่าผู้เผยแพร่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งด้วยข้อมูลเชิงลึกจากสัญญาณ Amazon Ads เพื่อสร้างข้อเสนอแบบตั้งโปรแกรมที่ขับเคลื่อนการเข้าถึงและความเกี่ยวข้องของแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่ต้องอาศัยตัวระบุในอดีตหรือตัวระบุที่ขาดความสมบูรณ์ ด้วยความสามารถนี้ ผู้โฆษณาบน Amazon DSP สามารถเปิดใช้งานข้อตกลงโดยพิจารณาว่า สัญญาณของผู้เผยแพร่ที่เป็นกรรมสิทธิ์มีการซ้อนทับกับเซ็กเมนต์ในตลาดที่มีแผนจะซื้อและเซ็กเมนต์ผู้สนใจจาก Amazon Ads อย่างไร (นักช้อปอาหารสัตว์เลี้ยง ผู้ชื่นชอบด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย เป็นต้น) เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการซื้อสูงในวงกว้าง
ผลลัพธ์เกินความคาดหวังเมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน
Amazon.com เพิ่งเปิดตัวแคมเปญเบต้ากับผู้เผยแพร่บนเว็บ 12 รายและพบว่าข้อเสนอที่เปิดใช้งาน APC ส่งผลให้ยอดขายบน Amazon เพิ่มขึ้นถึง 50% เมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานภายใน1 และในขณะที่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็น KPI หลักสำหรับแคมเปญนี้ อุปทานที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ APC ยังทำให้ต้นทุนต่อการกระทำมีประสิทธิภาพมากขึ้น 36% ในกลุ่มเป้าหมายหน้าใหม่ของ Amazon2 ตัวบ่งชี้เหล่านี้ทำให้เห็นได้ชัดเจนอย่างรวดเร็วว่า APC สามารถส่งมอบโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเวลาที่บอกกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับข้อเสนอสำหรับสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบ นอกจากนี้ Safari ยังส่งมอบแคมเปญที่เสริม APC 35% ให้กับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา ซึ่งแสดงถึงอุปทานที่ไม่สามารถระบุที่อยู่ได้แบบดั้งเดิมโดยกลยุทธ์การเปิดใช้งานแบบเดิม ๆ (เช่น คุกกี้ของบุคคลที่สาม)3 และที่สำคัญคือ APC ยังทำให้ CPM ลดลง 7% เมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อที่อ้างอิงกับคุกกี้4 สิ่งนี้เน้นถึงประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่ APC สามารถสร้างได้ในเวลาที่พื้นที่โฆษณามีมูลค่าสูง นอกเหนือจากความสามารถที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างการเข้าถึงแคมเปญ ความเกี่ยวข้อง และผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
“แคมเปญที่เปิดใช้งานผ่าน APC บรรลุผลเกินเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพที่ท้าทาย” Thomas Wilson ผู้อำนวยการฝ่ายการโฆษณาดิจิทัลของ Amazon กล่าว “การเปิดใช้งานนี้ช่วยปรับปรุงความเกี่ยวข้องของการโฆษณา ซึ่งแปลเป็นข้อเสนอที่ดีขึ้นและเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา ซึ่งทำให้ APC เป็นเสาหลักสำคัญของกลยุทธ์การเปิดใช้งานที่กำลังดำเนินอยู่ของเรา”
โดยรวมแล้ว การทดสอบเบต้าให้ผลลัพธ์เชิงบวกโดยแสดงให้เห็นถึงความสามารถของ APC ด้านการขับเคลื่อนความสามารถในการระบุที่อยู่ที่ยั่งยืนแคมเปญ โดยไม่ต้องพึ่งพาตัวระบุโฆษณาแบบดั้งเดิม
“เรารู้สึกยินดีกับผลลัพธ์ที่เป็นบวกที่ APC ทำให้เกิดขึ้นได้” Sharmilan Rayer ผู้จัดการทั่วไปของ APC กล่าว “เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกันที่ปลอดภัยซึ่งเกิดจากสัญญาณของบุคคลที่หนึ่ง เป็นเสาหลักของกลยุทธ์การระบุที่อยู่ที่ยั่งยืน”
มุมมองของผู้เผยแพร่: Dotdash Meredith สังเกตประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งในช่วงเปิดทดลองใช้
Dotdash Meredith ผู้เผยแพร่ผ่านช่องทางดิจิทัลและการพิมพ์ชั้นนำของสหรัฐฯ ที่มีพอร์ตโฟลิโอของหนังสือที่อ่านกันในครัวเรือน เช่น People, Entertainment Weekly, Investopedia, AllRecipes, Food & Wine และ Martha Stewart เป็นหนึ่งในผู้เผยแพร่ที่ผสานรวมเป็นรายแรก ๆ ของ APC เมื่อ Dotdash Meredith ทดสอบ APC ในช่วงเบต้าแบบเปิด พวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่าเนื้อหาเหนือกว่าคุกกี้ ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเรียกใช้แคมเปญต้อนรับเปิดเทอมแบบไม่มีคุกกี้ผ่าน Amazon DSP แคมเปญดังกล่าวเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ถึง 1.5 เท่า เมื่อเทียบกับแคมเปญที่ไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ส่งจำนวนการแสดงผลที่เกี่ยวข้องบน iOS ถึง 8 เท่า ด้วยต้นทุนต่อคลิก (CPC) ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น 19%5 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Dotdash Meredith ก็เป็นผู้สนับสนุน APC โดยสนับสนุนให้ผู้โฆษณาพิจารณาทดสอบและเปิดใช้งานอุปทานที่เสริมด้วย APC
“ด้วยการวิเคราะห์สัญญาณจากบุคคลที่หนึ่งของเราด้วยข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายของ Amazon Ads ผ่าน Amazon Publisher Cloud เราสามารถเชื่อมโยงสัญญาณความตั้งใจซื้อกับบทความมากกว่า 1.5 ล้านบทความของเราใน Dotdash Meredith ทำให้เนื้อหาที่คุณอ่านเป็นสัญญาณบ่งบอกที่แข็งแกร่งและยั่งยืนมากขึ้นสำหรับสิ่งที่คุณมีแนวโน้มจะซื้อ เหนือกว่าสัญญาณคุกกี้ใด ๆ” Dr. Jon Roberts ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ Dotdash Meredith กล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะกระชับความร่วมมือกับ Amazon Publisher Services ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสร้างอนาคตที่แข็งแกร่งซึ่งปลดล็อกกลุ่มเป้าหมายที่ไม่สามารถระบุที่อยู่ได้ก่อนหน้านี้ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพของผู้โฆษณา และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค”
จากการเปิดตัว APC ตอนนี้ผู้โฆษณายังสามารถเลือกเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการให้ผู้เผยแพร่วางแผนข้อตกลงได้ ผ่านเวิร์กโฟลว์การทำงานร่วมกันของกลุ่มเป้าหมายแบบใหม่ นี่แสดงให้เห็นถึงก้าวสำคัญในวิสัยทัศน์ของ Amazon Ads ที่จะดึงผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่ให้ใกล้ชิดกันมากขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่ปลอดภัยและมีการทำงานร่วมกัน APC ถูกใช้โดยผู้เผยแพร่ชั้นนำหลายราย และเรากำลังขยายไปยังผู้เผยแพร่รายอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมว่า APC ขับเคลื่อนการโฆษณาแบบตั้งโปรแกรมรุ่นต่อไปอย่างไร โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าวันนี้
1-4 ข้อมูลภายใน Amazon, 2024
5 ข้อมูลภายใน Amazon, 2023