จากท้องถิ่นสู่ระดับโลก: Macha ผู้จัดการฝ่ายการตลาด กำลังสร้างจินตนาการใหม่ด้านการโฆษณาสำหรับลูกค้ารายเล็กของเราอย่างไร
“สวัสดี” เรากำลังอยู่กับ Macha Sabarly ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่อยู่ในประเทศฝรั่งเศส ที่นี่ Macha แบ่งปันวิธีที่เธอช่วยพลิกโฉมการโฆษณาโดยการสนับสนุนผู้โฆษณารายย่อยเพื่อขยายไปสู่ประเทศใหม่ ค้นพบลูกค้ามากขึ้น และทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ Amazon ของ Macha และคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมของเธอสำหรับผู้ที่สนใจร่วมงานกับ Amazon Ads
คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้ไหม
แทนที่จะมุ่งเน้นลูกค้าขนาดใหญ่ที่มี Account manager โดยเฉพาะ ทีมของฉันช่วยเหลือผู้โฆษณาที่ขาดการสนับสนุนในระดับนั้น ดังนั้น โดยหลัก ๆ ฉันจึงช่วยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่สามารถดำเนินกิจกรรมการโฆษณาด้วยตนเองบนคอนโซล Amazon Ads ได้ แต่บ่อยครั้งธุรกิจเหล่านี้ต้องการสื่อในการเรียนรู้และการสนับสนุนผ่านการสื่อสารในวงกว้าง
งานของฉันโดยพื้นฐานแล้วมีสองด้าน ด้านแรก ฉันอธิบายประโยชน์ของการโฆษณาทั่วโลก โดยให้ข้อมูลเชิงลึกว่าโฆษณาจะช่วยเพิ่มยอดขายขององค์กรและการมองเห็นข้ามประเทศได้อย่างไร ฉันยังช่วยธุรกิจต่างๆ พิจารณาประเทศและกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการขยายธุรกิจอีกด้วย
ในอีกด้านหนึ่ง ฉันทำงานร่วมกับทีมเทคโนโลยีและสินค้าโฆษณาที่ Amazon ทีมเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของคอนโซล Amazon Ads เช่น การจัดระเบียบแคมเปญในพื้นที่ การแปลคีย์เวิร์ด และการดำเนินแคมเปญง่าย ๆ ซ้ำ ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อรองรับการโฆษณาในหลายประเทศ
เป้าหมายสูงสุดของเราคือการทำให้การโฆษณาใน 20 ประเทศเป็นเรื่องง่ายและไม่ซับซ้อนเหมือนกับในประเทศบ้านเกิดของผู้โฆษณา
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งที่คุณทำสร้างผลกระทบ
เราไม่เพียงแค่เปิดตัวความคิดริเริ่มและหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด เรามุ่งมั่นที่จะเข้าใจผลกระทบต่อเนื่องจากความพยายามของเรา ตัวอย่างเช่น ในการตลาดผ่านอีเมลหรือแคมเปญโซเชียล เราสามารถติดตามการระบุแหล่งที่มาผ่านอัตราคอนเวอร์ชัน ซึ่งจะทำให้เราเห็นจำนวนผู้ที่เกิดคอนเวอร์ชันหลังจากเปิดตัวแคมเปญใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อขยายไปยังประเทศใหม่ แคมเปญของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจและการดำเนินการสำหรับผู้โฆษณา เช่น การขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ
มันเหมือนกับการทำให้การโฆษณาเป็นสิ่งที่ทุกคนเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน แม้แต่ผู้โฆษณารายเล็กก็สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่และสร้างแบรนด์ของตนเองได้
การทำงานที่ Amazon เป็นอย่างไร
แม้จะมีความท้าทายเป็นครั้งคราว แต่วัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันก็ไม่มีใครเทียบได้เมื่อเทียบกับประสบการณ์ของฉันก่อนหน้านี้ ฉันทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากทีมที่หลากหลาย รวมถึงสินค้า การศึกษา และกิจกรรมต่าง ๆ ซึ่งเพิ่มความหลากหลายอย่างแท้จริงให้กับงานของฉัน ความหลากหลายและความร่วมมือเป็นสองประเด็นสำคัญที่โดดเด่น
มีอะไรที่น่าแปลกใจหรือไม่ ในช่วงเวลาที่คุณทำงานที่ Amazon
เส้นโค้งการเรียนรู้ไม่เคยราบเรียบ แม้ว่าคุณจะรู้สึกสบายใจในบทบาทของคุณ แต่การเปลี่ยนแปลงก็เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเนื่องมาจากความรับผิดชอบที่เปลี่ยนไปหรือลักษณะธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว บางคนอาจรู้สึกไม่สบายใจ แต่ฉันสนุกกับความจริงที่ว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่เหมือนเดิม Amazon ยังเปิดโอกาสให้คุณสำรวจความสนใจใหม่ ๆ อีกด้วย ทรัพยากรการเรียนรู้มีตั้งแต่วิดีโอการฝึกอบรมไปจนถึงการพบปะกับทีมต่าง ๆ แม้จะไม่เกี่ยวข้องกับบทบาทของคุณโดยตรง
คุณมีคำแนะนำอะไรกับคนที่คิดที่จะสมัครงาน
อย่ากลัวกับลักษณะงานและข้อกำหนด บ่อยครั้งที่ประกาศงานอาจดูน่ากลัว แต่ใช่ว่าจะยืดหยุ่นไม่ได้ คุณอาจมีทักษะบางอย่างที่ไม่ได้อยู่ในรายการ ดังนั้น อย่ารอช้า แม้ว่ากระบวนการสมัครอาจใช้เวลานาน แต่คุณไม่มีอะไรจะเสีย
พยายามเชื่อมต่อกับพนักงานของ Amazon ในปัจจุบันเพื่อทำความเข้าใจวัฒนธรรมของบริษัท เนื่องจาก Amazon มีวิธีการทำงานที่น่าสนใจมาก ดูหลักการเป็นผู้นำของ Amazon เป็นตัวอย่าง พวกเขามีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งในทุกสิ่งที่เราทำ
Amazon ค่อนข้างแตกต่างจากบริษัทอื่น ๆ นั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันชอบ