การแสดงพลังสร้างสรรค์ของ The Sims: เบื้องหลังฉากกับ Brand Innovation Lab ของเรา
เมื่อ Brand Innovation Lab ซึ่งเป็นหน่วยงานสร้างสรรค์ใน Amazon Ads ได้รับมอบหมายให้สร้าง แคมเปญที่กำหนดเองสำหรับวิดีโอเกม The Sims เรารู้เลยว่ามันสะท้อนให้เห็นถึงประกายความคิดสร้างสรรค์ในตัวเราทุกคน
ตามดาวเหนือไป
บทสรุปของงานชัดเจน: “ทำให้ผู้คนเข้าใจความคิดสร้างสรรค์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก The Sims มาเป็นเวลา 30 ปี” Nic Howell ผู้อำนวยการด้านความคิดสร้างสรรค์ ผู้นำโครงการอธิบาย “นี่คือดาวเหนือของเรา”
ทีมไม่เพียงต้องการเฉลิมฉลองให้เกมเท่านั้น แต่ยังต้องการแสดงพลังสร้างสรรค์ของ The Sims ในชีวิตของผู้คนทั้งคนที่เล่นและไม่ได้เล่นเกม
การรำลึกอดีตนำทางไป
พิสูจน์แล้วว่าความทรงจำในวัยเด็กที่ Roxy Dalton ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์อาวุโสบอกเล่าเป็นกุญแจสู่ความคิดสร้างสรรค์
เธอเล่าให้ฟังว่า “ฉันกับลูกพี่ลูกน้องเคยเล่น The Sims ด้วยกันตอนเราเป็นเด็ก มันเป็นเกมที่เราชอบเล่นที่สุดในจักรวาล“
Roxy Dalton ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์อาวุโสที่ Brand Innovation Lab
ความผูกพันของลูกพี่น้องกับ The Sims ไม่ใช่แค่งานอดิเรก แต่เป็นช่องทางระบายความคิดสร้างสรรค์
“ตอนเด็ก การเป็นนักออกแบบไม่ใช่อาชีพที่ฉันนึกถึงเลย” Roxy อธิบาย
“ลูกพี่ลูกน้องของฉันเลยไปลงเรียนด้านกฎหมาย แต่ก็ลาออกหลังจากรู้ตัวว่าเขาหลงใหลด้านการออกแบบตกแต่งภายในและสถาปัตยกรรม” เธอกล่าวเสริม “ตอนนี้เขาทำงานให้กับบริษัทออกแบบตกแต่งภายในขนาดใหญ่ ผู้คนคิดว่า The Sims เป็นเพียงเกม 'แต่ลูกพี่ลูกน้องของฉันค้นพบงานในฝันของเขาผ่านความคิดสร้างสรรค์ที่เขาปลดปล่อยออกมาตอนเล่นเกม ตอนนี้เขาก้าวหน้าไปไม่หยุดยั้ง”
เรื่องราวที่สะท้อนออกมา
ทีมพบว่าผลกระทบของ The Sims มันไปไกลกว่าตัวอย่างนี้ ตามที่ Roxy อธิบาย “มีเรื่องราวมากมายที่ผู้คนพูดว่า 'โอ้ ฉันพบว่าตัวเองหลงใหลในการออกแบบแฟชั่น หรือดนตรี หรือศิลปะผ่านการเล่น The Sims ตอนที่ยังเป็นเด็ก” มันเหลือเชื่อมาก”
ตอนนำเสนอแนวคิดให้กับทีมที่ The Sims ความตื่นเต้นท่วมท้นออกมา Roxy กล่าวว่า “การพูดคุยนั้นเต็มไปด้วยพลังงาน มันน่าตื่นเต้นจริงๆ เพราะเรารู้ว่าเราหัวอกเดียวกัน ความคิดนี้เข้าถึงแก่นในการได้พบสิ่งที่คุณหลงใหลในเกม“
การดำเนินการที่เป็นนวัตกรรม
การดำเนินแคมเปญนั้นก็เป็นนวัตกรรมไม่แพ้กัน ดังที่ Juhee Kim นักออกแบบแบรนด์ตั้งข้อสังเกตไว้: “เราพบเรื่องราวที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับการที่ The Sims เปลี่ยนชีวิตของผู้คน เรารู้สึกว่าเนื้อหาของ The Sims เป็นเหมือนซีรีส์สารคดีมากกว่าจะเป็นโฆษณา”
Brand Innovation Lab ใช้ประโยชน์จากความหลากหลายของ Amazon เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีส่วนร่วมสูงสุด “สมัยนี้ผู้คนโหยหาเนื้อหา” Juhee กล่าว “เราต้องการดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย Amazon ที่มีความหลากหลายซึ่งจะตื่นเต้นกับ The Sims”
Juhee Kim นักออกแบบแบรนด์ที่ Brand Innovation Lab
สิ่งที่ทำให้แคมเปญนี้โดดเด่นคือการใช้วิธีการสร้างสรรค์ในการสร้างการมีส่วนร่วมโดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์ Fire TV และการปรับแต่งอุปกรณ์ Alexa ด้วยพื้นหลังและคำสั่งในธีม The SIM เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญ
“มันเป็นความท้าทายที่สนุกและน่าพอใจมาก” Juhee กล่าว “หลายคนไม่รู้ว่า Brand Innovation Lab ทำอะไรได้บ้าง ในแง่ของทั้งการออกแบบและการดำเนินการ ตลอดจนความคิดสร้างสรรค์ของเรา เมื่อลูกค้าพูดว่า 'ว้าว น่าทึ่งมาก ไม่ยักรู้ว่า Amazon จะทำสิ่งนี้ได้ 'สุดยอดไปเลย”
แซนด์บ็อกซ์ Amazon
Brand Innovation Lab เป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Ads ที่รวบรวมผู้อำนวยการสร้างสรรค์ ผู้อำนวยฝ่ายศิลป์ นักกลยุทธ์ นักออกแบบ นักเขียนคำโฆษณา นักเทคโนโลยีการออกแบบ ผู้ผลิต และผู้จัดการโปรแกรมมาอยู่ด้วยกัน
Nic นักสร้างสรรค์ผู้คร่ำหวอดด้วยประสบการณ์ด้านการเป็นเอเจนซีมาสองทศวรรษได้สะท้อนถึงการเปลี่ยนผ่านในการมาทำงานที่ Amazon Ads “เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของเพื่อนร่วมงานของผมมาจากเอเจนซีโฆษณา” เขากล่าว
Nic Howell ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ของ Brand Innovation Lab
“เมื่อคุณอยู่ในโลกโฆษณาแบบดั้งเดิม คุณจะถูกกักขังอยู่ในโลกใบเล็ก ๆ แต่สิ่งที่น่าทึ่งที่นี่คือคุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ของตัวเองและใช้มันได้ในหลายรูปแบบ“
Amazon มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย แต่ละผลิตภัณฑ์ต้องการความคิดที่ยิ่งใหญ่ “ในแง่ความคิดสร้างสรรค์ Amazon Ads จะเป็นเหมือนแซนด์บ็อกซ์ที่ทุกคนอยากจะมี” Nic กล่าวเสริม “และเราก็สามารถมาเล่นในแซนด์บ็อกซ์นี้ได้ นวัตกรรมแทรกซึมอยู่ในดีเอ็นเอของเรา และการทดลองเป็นแก่นของสิ่งที่เราทำ“
Roxy อธิบายว่า Brand Innovation Lab เป็น “หน่วยงานขนาดเล็กภายใน Amazon” และได้รู้ถึงปัญหาและรางวัลตอบแทนจากการทำงานในองค์กรขนาดใหญ่
“สิ่งที่เราทำงานด้วยคือส่วนหนึ่งของผืนผ้าใบเปล่าของ Amazon ไม่ว่าจะเป็น Alexa, Prime Video หรือ amazon.com มันคือการใช้ผ้าใบเปล่านั้นอย่างสร้างสรรค์เพื่อเข้าถึงลูกค้าของเรา“
“การทำงานภายในสภาพแวดล้อมแบบนี้ทำให้ฉันมีความสร้างสรรค์มากขึ้น” Roxy กล่าวเสริม “การมีข้อกำหนดหรือขอบเขตบางอย่างช่วยให้ฉันมีสมาธิและสร้างแรงบันดาลใจในการหาวิธีการทำงานใหม่ๆ ภายในขอบเขตนั้น“
จากเอเจนซีมาถึง Amazon
เมื่อ Roxy เข้ามาทำงานที่ Amazon Ads เธอไม่เพียงพบบทบาทใหม่เท่านั้น แต่ยังพบวิธีการทำงานใหม่ด้วย
“ฉันรู้สึกประหลาดใจอย่างมาก” เธอกล่าว “เป็นเรื่องยากที่จะหาความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานในงานเอเจนซี ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องปกติ แต่ที่ Amazon ฉันได้รู้ว่ามันไม่ได้เป็นแบบนั้นเสมอไป ที่นี่ผู้จัดการจะดูแลเวลาของคุณ พวกเขาจะคอยดูว่าชีวิตคุณมีความสมดุลเพื่อให้คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ให้ได้มากที่สุด“
ความท้าทายที่สร้างสรรค์
สำหรับ Juhee การได้มาทำงานที่ Brand Innovation Lab เป็นความท้าทายที่สร้างสรรค์ “ความหลงใหลในการทำงานกับแบรนด์ต่าง ๆ เป็นอะไรที่ไม่อาจต้านทานได้” เธออธิบาย “ฉันเคยทำงานในบริษัทอื่นมาก่อน แต่ฉันรู้สึกตันเมื่อทำงานกับแบรนด์เพียงแบรนด์เดียว ฉันค้นพบว่าตัวเองเติบโตในสภาพแวดล้อมที่สามารถทำงานร่วมกับองค์กรและวงการต่าง ๆ ได้“
“เพราะ Amazon ใหญ่มาก” Juhee ตอบอย่างกระตือรือร้น “คุณสามารถสำรวจผืนผ้าใบเปล่าทั้งหมดและดูว่าจะพอทำอะไรได้บ้าง ความคิดที่วันหนึ่งจะร่วมมือกับผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงและวันต่อไปก็ร่วมมือกับบริษัทวิดีโอเกม นี่แหละ สิ่งที่ทำให้ฉันตื่นเต้น”