รายงานระบุว่านักช้อปชอบของขวัญเกี่ยวกับความงามสำหรับวันวาเลนไทน์ นี่คือวิธีที่แบรนด์จะโดดเด่นขึ้นมา
7 กุมภาพันธ์ 2024 | โดย Jareen Imam ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายเนื้อหาและกองบรรณาธิการ
ไม่ว่าจะเป็นช็อกโกแลตกล่อง ตุ๊กตาสัตว์น่ารักขนฟู ไปจนถึงน้ำหอมที่ชวนหลงใหล วันวาเลนไทน์นั้นเป็นช่วงเวลาที่ผู้บริโภคจะปฏิบัติต่อคนที่พวกเขาห่วงใยด้วยของขวัญพิเศษที่บ่งบอกถึงความรักของพวกเขา วันวาเลนไทน์เป็นวันยอดนิยมในการมอบของขวัญสำหรับนักช้อป นี่เป็นวันที่ผู้บริโภคใช้จ่ายมากที่สุดเป็นอันดับหกในสหรัฐอเมริกา ตามข้อมูลของ Statista1 โดยสหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติได้กล่าวว่า มากกว่า 52% ของผู้บริโภคที่ได้ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาจะมีส่วนร่วมในวันหยุดนี้2
สินค้าความงามเป็นหนึ่งในของขวัญที่มีการร้องขอมากที่สุดในวันวาเลนไทน์ อ้างอิงจากรายงานในปี 2021 ของ Bazaarvoice’s Influenster3 ในรายงานระบุว่าประมาณ 70% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาอยากได้สินค้าเกี่ยวกับความงามและเครื่องสำอางมากกว่าของขวัญประเภทอื่น4 ดังนั้นแบรนด์ความงามจึงมีโอกาสที่จะมีสร้างการมีส่วนร่วมของนักช้อปที่ซื้อของขวัญก่อนวันวาเลนไทน์ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเกี่ยวกับแนวโน้มการช้อปปิ้งในวันวาเลนไทน์ที่อาจช่วยให้แบรนด์ความงามขับเคลื่อนการรับรู้ การพิจารณา และการซื้อได้
นักช้อปในวันวาเลนไทน์เริ่มหาตั้งแต่ก่อนวันหยุด
สินค้าความงามนั้นอยู่ใน 10 อันดับแรกในช่วงฤดูวันวาเลนไทน์ในร้านค้าของ Amazon5 และนักช้อปเริ่มมองหาตัวเลือกของขวัญตั้งแต่สัปดาห์ก่อนวันหยุด 6 ตามจริงแล้วการค้นหาของขวัญวันวาเลนไทน์ในร้านค้าของ Amazon มีมาต่อเนื่องตั้งแต่มกราคมและมียอดสูงสุดใน 10 วันแรกของกุมภาพันธ์7
ในบรรดาสินค้าความงามที่นักช้อปพิจารณาในวันวาเลนไทน์นั้น สินค้าบำรุงเส้นผม เครื่องใช้ความงาม และสกินแคร์เป็นสินค้าความงามที่มีการซื้อเป็นอันดับต้น ๆ ในร้านค้าของ Amazon ในระหว่างวันหยุด8 และสินค้าความงามระดับหรู สกินแคร์สุดหรู สินค้าเสริมสวยและสปาแบบมืออาชีพเป็นสินค้าที่มีการซื้อมากที่สุดจากร้านค้าของ Amazon ในช่วงวันวาเลนไทน์9 แบรนด์ความงามอาจต้องพิจารณาการสร้างแคมเปญที่คล้ายคลึงกันโดยใช้โซลูชันอย่าง โฆษณาสตรีมมิ่งทีวี, Sponsored Display และ Sponsored Products และใช้งานแคมเปญเหล่านั้นในสัปดาห์ก่อนถึงวันวาเลนไทน์เพื่อกระตุ้นความสนใจของนักช้อป
การมีส่วนร่วมกับนักช้อปทั้งก่อนและหลังการซื้อในวันวาเลนไทน์
แบรนด์ความงามมีหลายตัวเลือกกับ Amazon Ads สำหรับวิธีที่พวกเขาอาจต้องการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับนักช้อปในวันวาเลนไทน์ เมื่อพูดถึงการขยายการเข้าถึง การโฆษณาอาจต้องการพิจารณาการปรับแต่งกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาด้วยการรวมหมวดหมู่ของความงามที่ติดกันในตอนที่นักช้อปกำลังเรียกดู ตัวอย่างเช่น แบรนด์สกินแคร์อาจพบว่าในการดำเนินแคมเปญในหมวดหมู่ของสินค้าบำรุงเส้นผมและน้ำหอมนั้นมีคุณค่า 10 ด้วยการดำเนินแคมเปญในหมวดหมู่ความงามที่ใกล้เคียงกัน แบรนด์ความงามอาจสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายในวงที่กว้างขึ้นและที่มีความสนใจคล้ายคลึงกัน นอกจากนี้การใช้แคมเปญที่เข้าถึงนักช้อปทั่วทุกจุดสัมผัสที่หลากหลายสามารถช่วยแบรนด์ความงามให้โดดเด่นและเป็นอันดับหนึ่งในใจได้ แบรนด์ความงามอาจต้องพิจารณาการใช้งานโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังดูเนื้อหาบน Fire TV, IMDbTV และชมถ่ายทอดสดกีฬาบน Prime Video นี่จะช่วยให้แบรนด์ความงามได้มีส่วนร่วมกับนักช้อปที่เป็นลูกค้ารายใหม่ของแบรนด์และช่วยปรับปรุงการเรียกคืนกลุ่มเป้าหมายกับแบรนด์ได้
หลังจากนักช้อปซื้อของขวัญของพวกเขาในวันวาเลนไทน์ไปแล้ว อาจมีโอกาสสำหรับแบรนด์ในการผลักดันความภักดีผ่าน กลยุทธ์การทำตลาดซ้ำ ที่สามารถช่วยแบรนด์ความงามให้คงอยู่เป็นอันดับหนึ่งในใจสำหรับนักช้อป สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องสำคัญเนื่องจากนักช้อปสายความงามกว่า 70% นั้นซื้อสินค้าความงามรอบที่สองภายในสามเดือนหลังจากที่ซื้อครั้งแรกไปแล้วในร้านค้าของ Amazon11 และเมื่อพูดนักช้อปสายความงามที่หรูหราและเป็นมืออาชีพแล้ว มีนักช้อปมากกว่า 75% ที่ซื้อสินค้าความงามในร้านค้าของ Amazon ทำการซื้อครั้งที่สองภายในสามเดือน12 นั่นหมายความว่าลูกค้าในวันวาเลนไทน์อาจพิจารณาการซื้อสินค้าสำหรับอีเว้นท์อย่างวันแม่ซึ่งเกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคมในสหรัฐอเมริกา โซลูชันการโฆษณา เช่นการทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อ Sponsored Display และ การทำตลาดซ้ำชิ้นงานโฆษณาสตรีมมิ่งทีวี สามารถช่วยแบรนด์ความงามในการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีอยู่ได้อีกครั้งและแชร์สินค้าและข้อเสนอใหม่เพื่อช่วยให้นักช้อปพบกับสินค้าจำนวนมากขึ้นที่พวกเขาอาจจะต้องการ
ในขณะที่นักช้อปกำลังมองหาของขวัญสำหรับวันวาเลนไทน์นี้ Amazon Ads สามารถช่วยให้แบรนด์ความงามเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับนักช้อปในเส้นทางการซื้อของพวกเขา และช่วยให้พวกเขาค้นพบสินค้าด้านความงามสำหรับคนที่พวกเขารัก
1 “ยอดรวมการใช้จ่ายที่คาดการณ์ในวันวาเลนไทน์ของสหรัฐอเมริกาจากปี 2009 ถึง 2021” Statista สหรัฐอเมริกา
2 แบบสำรวจการใช้จ่ายสำหรับวันวาเลนไทน์ของ NRF ดำเนินการโดย Prosper Insights & Analytics 2021 สหรัฐอเมริกา
3-4 Bazaarvoice’s Influenster, 2021 สหรัฐอเมริกา
5-9 ข้อมูลภายใน Amazon ธันวาคม 2020 – กุมภาพันธ์ 2021 สหรัฐอเมริกา
10-12 ข้อมูลภายใน Amazon มกราคม 2019 – กันยายน 2021 สหรัฐอเมริกา