Vad marknadsförare bör veta om hur man engagerar Generation Twitch

Genom historien har den yngre generationen med köpkraft bidragit till några av de största förändringarna i kulturen. Den tysta generationen hjälpte till att cementera TV:ns plats i vardagsrummen runt om i världen och återuppfann musik genom sin kärlek till rock and roll. I början av 2000-talet omdefinierade milleniegenerationen hur man håller kontakten med vänner, familjer och communityer genom massanvändning av sociala medier – och Generation Z har tagit denna anknytning till nya nivåer.

En stor del av communityn på Twitch tillhör den yngre delen av Generation Y och den äldre delen av Generation Z. Med sina gemensamma erfarenheter och värderingar, och sin kärlek till livestreamat innehåll utgör de vad Amazon Ads har kommit att kalla ”Generation Twitch”.

Twitch och Amazon Ads genomförde en global forskningsstudie, inklusive en semiotisk granskning, onlineforskning om Twitch-communityn, kreativa fokusgrupper och en undersökning med över 6 000 respondenter, så att man bättre skulle kunna förstå hur man når, engagerar och tillför värde till denna dynamiska publik på bästa sätt. Vi har upptäckt viktiga förändringar i beteenden och värderingar som definierar hur Generation Twitch förhåller sig till kultur, community, och underhållning.

Generation Twitch växte upp i en digital värld, och gränserna mellan den ”verkliga världen” och den virtuella världen blir mer och mer suddiga för varje dag. Dessa yngre vuxna förväntar sig därför att de flesta saker i livet – från att beställa middag eller att handla en ny garderob till att titta på deras favoritvideoinnehåll – är en flytande upplevelse där de enkelt kan flytta från en skärm eller applikation till en annan.

Förutom betoningen på fluiditet så byter Twitch-generationen ut passiva upplevelser mot något mer samarbetsinriktat. Även den här publiken fortfarande njuter av att binge-titta på TV, så har den vant sig vid den interaktivitet som tekniken ger dem, som multiplayerspelande online och liveströmmar där de kan bidra till innehållet snarare än att bara konsumera det. Generation Twitch bygger på samarbete, är community-orienterad och värdesätter inkluderande framför exklusivitet. Deras övertygelse är att alla borde få ha tillgång till och möjlighet att njuta av de saker de älskar, oavsett var i världen de befinner sig eller vilken typ av bakgrund de har.

En av de vanligaste förändringarna vi upptäckt i vår forskning är att yngre vuxna handlar med kuraterat innehåll och upplevelser som är mer autentiska. Twitch-generationen växte upp med vänner, kändisar, och kreatörer som delade handplockade ögonblick och digitalt förbättrade foton på sina sociala medier. Nu förväntar sig dessa yngre vuxna äkthet och ärlighet – från sina vänner, från kreatörer och från de varumärken som knyter an till dem.

Hur kan varumärken ansluta till en målgrupp som värdesätter autentisk och målmedveten kontakt?

Förutom att bli underhållna, ha kul och se sina favoritstreamare i aktion, så söker sig tittarna till Twitch för att ta del av saker som händer i realtid och för att lära sig något nytt. Precis som idrottssupportrar som tittar på sitt favoritlag när de spelar, så söker sig tittarna till Twitch eftersom de tycker om att titta på andra som är skickliga, passionerade och underhållande i det de gör. Till skillnad från merparten av det innehåll som TV erbjuder, så ger Twitch sina tittare en möjlighet att vara en del av underhållningen.

Med Twitch kan tittarna uppleva community och kamratskap samtidigt som de tar del av liveunderhållning — oavsett var i världen de befinner sig. Med funktioner som chatt kan tittarna interagera med streamers och med varandra i realtid. Cirka 75 % av de tillfrågade Twitch-tittarna håller med om att innehåll på Twitch betyder mer eftersom det de ser pågår och utvecklas i realtid.

Twitch tar ”Du var helt enkelt tvungen att vara med”-ögonblicken till en helt ny nivå för streamers, tittare och varumärken. I livestreams kan tittarna uppleva känslomässiga stunder med sitt favoritinnehåll i realtid: stora vinster i tävlingsturneringar, överraskande vändningar under rollspel, nya låtar under konserter och så mycket mer. Faktum är att nästan 4 av 5 tillfrågade tittare håller med om att de är mer engagerade och uppmärksamma kring Twitch-innehåll än kring annat innehåll, eftersom det är live.

Uppmärksamheten hos Generation Twitch omfattar även varumärken som visas på livestreamingtjänsten, där 72 % av de tillfrågade Twitch-tittarna håller med om att tjänstens interaktivitet bidrar till att göra reklamen mer intressant.

Som vi har nämnt förstår Generation Twitch hur annonser, sponsring och andra varumärkessamarbeten hjälper deras favoritstreamare att tjäna pengar. Denna medvetenhet kan hjälpa varumärken att bygga positiva associationer och uppfattningar hos målgrupperna – särskilt när de visar sitt stöd för Twitch-streamers och deras publik på meningsfulla sätt. Twitch erbjuder marknadsförare och annonsörer möjligheten att stödja passionerade streamers och växande communities, skapa autentiska relationer och vara en del av liveupplevelsernas magi.

Twitch skulle inte vara Twitch utan de miljontals passionerade, kreativa streamers som sänder liveinnehåll till sina communities. Twitch-publiken har en enorm respekt och beundran för sina favoritstreamers och kan överväga att visa sitt stöd för streamers som är en integrerad del av Twitch-communityn: 69 % av Twitch-publiken rapporterade att de är mer benägna att överväga de varumärken som deras favoritstreamers själva använder.

När det gäller att arbeta med streamers är en sak säker: Det handlar om att hitta rätt balans. Cirka 76 % av den tillfrågade Twitch-publiken håller med om att det är viktigt att få rätt anpassning mellan streamers och varumärken. Rätt streamer behöver inte vara den mest följda kreatören i tjänsten, men det bör vara en streamer som på ett autentiskt sätt kan anpassa sig till ditt varumärke och som kan dela en äkta uppskattning av dina produkter med sina communities.

Vill du läsa mer om hur du kan fånga uppmärksamheten hos den mest engagerade generationen hittills? Ladda ned Generation Twitch: Ledande kulturförändring.