Utökade mätfunktioner erbjuds via Amazon Marketing Cloud med ett Lookback-fönster för detaljhandeln på 5 år

På CES 2025 idag meddelade Amazon Ads att de erbjuder varumärken möjligheten att köra frågor på upp till fem år av sina köpsignaler i Amazon Store via Amazon Marketing Cloud (AMC) för användningsfall som rör mätning – en betydande ökning av det nuvarande Lookback-fönstret på 13 månader. AMC är en säker, integritetssäker, molnbaserad renrumslösning som tillhandahåller en uppsättning sofistikerade planerings- och mätfunktioner för Amazon-annonsörer i alla storlekar. Den utökade köpsignalhistoriken ökar precisionen hos viktiga annonseringsnyckeltal som kundens livstidsvärde och nya kunder, vilket möjliggör en mer fullständig bild av kundresan för, i synnerhet, varumärken som säljer produkter med längre livscyklar och säsongsbetonade produkter.

”Vi utökar kontinuerligt AMC:s robusta planerings-, mätnings- och optimeringsfunktioner för trattmarknadsföring – samtidigt som vi gör det allt enklare att använda”, sa Paula Despins, Vice President, Ads Measurement. ”Genom att förlänga varumärkens tillgängliga Lookback-fönster för köpsignaler på Amazon från 13 månader till 5 år blir det möjligt för annonsörer att få en djupare förståelse för viktiga nyckeltal för kundresan, till exempel kundens livstidsvärde eller andelen kunder som köper från varumärket för första gången, genom att analysera ett längre tidsintervall baserat på en produkts livscykel eller deras kundengagemang i relation till deras varumärkesportfölj över tid.”

Kundens livstidsvärde

Kundens livstidsvärde gör det möjligt för varumärken att uppskatta de totala intäkterna framåt från kunder för hela produktportföljen, med ytterligare historiska data som bidrar till en mer holistisk analys. Varumärken som till exempel säljer produkter i flera olika relaterade kategorier – till exempel tvättprodukter och städprodukter – kan mäta hur kundernas livstidsvärde ökar när kunderna köper från olika produktlinjer under en längre tidsperiod. Dessa ytterligare insikter ger varumärken en mer fullständig bild av sina kundrelationer.

Nya kunder

Med nya kunder mäts andelen kunder som köper från ett varumärke för första gången under en viss tidsperiod. För produkter med längre livscykel, som bärbara datorer som kanske köps var tredje till femte år, gör det här utökade köphistorikfönstret det möjligt för dem att öka sina marknadsföringstaktikers effektivitet när de försöker öka kännedom, övervägande, antalet nya kundförvärv och lojalitet.

Säsongsbetonade kategorier

För säsongsbetonade kategorier, inklusive allergimedicin, tillbehör för gräsmatta och trädgård, skolstart och högtidspynt, är längre Lookback-fönster att föredra eftersom det ökade antalet signaler gör att annonsörer kan jämföra samma period från år till år.

”Amazon Marketing Cloud är revolutionerande när det gäller att tyda konsumenternas väg till köp och tillhandahålla ett uppskattat långsiktigt värde, men dess Lookback-fönster på 13 månader kanske inte utnyttjar dess fulla potential, särskilt för varumärken med längre köpcykler”, sa Patrick Miller, medgrundare, Flywheel. ”Det femåriga Lookback-fönstret för AMC-köpdata gör det möjligt för tillverkare att få en tydligare förståelse för när, var och hur konsumenterna ökar i relation till hela deras produktportfölj, och identifiera vilka produkter som utgör den bästa ingångspunkten för att leverera störst inverkan i efterföljande led för företaget rent generellt. I och med den här lanseringen behöver tillverkarna inte längre anta att den här halo-effekten finns utan får tydlighet så de kan känna sig trygga i att agera på den.”

Det femåriga Lookback-fönstret för detaljhandeln är för närvarande tillgängligt i en begränsad betaversion, som en betald AMC-funktion, med flera kunder som redan använder funktionen.

På unBoxed 2024 tillkännagav Amazon Ads flera nya AMC-funktioner som förenklar produkt-, optimerings- och mätlösningar för kunder – en ytterligare utökning av dess sofistikerade mätnings- och optimeringsfunktioner för trattmarknadsföring för alla annonsörer. Med AMC kan annonsörer sammanföra sina förstapartsdata med Amazon Ads-signaler för att förstå kundresan och bygga samt aktivera målgrupper.