Guide

Differentierad marknadsföring

Definition, betydelse och exempel

Differentierad marknadsföring är en typ av marknadsföringsstrategi där man använder kampanjer som tilltalar olika målgruppssegment. Genom att fokusera på vissa egenskaper hos olika befolkningsgrupper, såsom ålder, kön, plats eller intressen, kan en differentierad marknadsföringsplan nå kunder, utveckla relationer, öka varumärkeskännedomen och stimulera försäljning.

Visa upp dina produkter och skapa kampanjer genom att börja använda Amazon Ads.

Våra annonslösningar kan hjälpa dig att nå ut till kunder vid viktiga tidpunkter med engagerande kampanjer för varje storlek och budget.

Skapa annonser med kostnad-per-klick för att hjälpa kunder att hitta dina produkter på Amazon.

Om du har begränsad erfarenhet kan du kontakta oss för att begära tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.

Vad är differentierad marknadsföring?

Differentierad marknadsföring, eller segmenterad marknadsföring, är en typ av marknadsföring som tilltalar en nischmarknad eller olika typer av kunder. Med en differentierad marknadsföringsstrategi skapar man olika marknadsföringskampanjer för att optimera varumärkeskännedomen hos de olika kundbaserna i målgruppen.

Vad är odifferentierad marknadsföring?

Odifferentierad marknadsföring, eller massmarknadsföring, är en typ av marknadsföring där man skapar en enhetlig marknadsföringskampanj som riktar sig till flera segment på marknaden. Det är en vanlig strategi för varumärken som har mer universell dragningskraft och där man vill starta en mer kostnadseffektiv kampanj med enhetliga budskap.

Varför är differentierad marknadsföring viktigt?

Differentierad marknadsföring är viktigt eftersom det gör det möjligt för varumärken att nå ut till olika målgrupper med skräddarsydda budskap. Med en medveten varumärkesstrategi kan företag engagera kunder genom att fokusera på deras specifika behov via noggrant utvalda kanaler, samt förbättra mätvärden som mål och nyckelresultat.

Varför är odifferentierad marknadsföring viktigt?

Odifferentierad marknadsföring är viktig eftersom den tilltalar ett brett spektrum av kunder. Eftersom den har ett huvudbudskap kan den gynna budgetmedvetna varumärken genom att nå många konsumenter samtidigt.

Vilka är de viktigaste skillnaderna mellan differentierad och odifferentierad marknadsföring?

Det finns viktiga skillnader mellan differentierad och odifferentierad marknadsföring när det gäller hur varumärken når ut till sina målgrupper. Medan differentierade marknadsföringsstrategier skräddarsys efter mer specifika delar av målgruppen innebär odifferentierade marknadsföringsstrategier en mer universell metod för att engagera kunder genom marknadsföringsinsatser. I den ena strategin fungerar en effektiv marknadsföringsplan som vägledning för insatserna, men den faktiska strategin kan bidra till att uppnå kampanjmålen.

Ska du använda differentierad eller odifferentierad marknadsföring?

Varumärken bör använda differentierad marknadsföring när de vill utnyttja de olika egenskaperna hos sin målgrupp, till exempel ålder, kön, intressen eller geografiska skillnader. Mer specifika marknadsföringsmetoder som skräddarsys för vissa grupper kan bidra till att generera mer intresse, inklusive på olika kanaler som sociala medier och digital marknadsföring, billboards, TV-annonser och så vidare.

Å andra sidan kan odifferentierad marknadsföring vara mer användbar för varumärken med begränsade resurser eller som inte har fått resultat med en segmenterad strategi. Det kan också vara mer lämpligt för kända varumärken med mer utbredd dragningskraft.

Fördelar och nackdelar med differentierad marknadsföring

Fördelar

Fördelarna med differentierad marknadsföring inkluderar möjligheten att möta olika behov hos olika kundbaser mer träffsäkert genom att använda differentierad marknadssegmentering för att tillhandahålla specifika alternativ för varje nischmarknad.

Nackdelar

Nackdelar med differentierad marknadsföring kan inkludera ökade kostnader för annonsering till olika målgruppssegment, mer tid och resurser för att förbereda separata strategier och analysera marknadsundersökningar och potentiell förlust av kunder i icke-riktade segment.

Typer av differentierad marknadsföring

Det finns många typer av differentierad marknadsföring som kan nå olika målgrupper. Se hur ditt varumärke kan engagera alla typer av kunder baserat på marknadsundersökningar.

Produktdifferentiering

Varumärken som vill särskilja sina erbjudanden från andra märken kan använda sig av produktdifferentiering. Om det till exempel finns en populär sneaker på marknaden hade ett annat märke kunnat tillverka en liknande vara men lyfta fram något unikt, som ett mer hållbart material eller ett exklusivt partnerskap med en talesperson för att optimera produktmarknadsföringen.

Tjänstedifferentiering

Företag kan erbjuda olika typer av tjänster med personanpassning för olika kunder i sin marknadsföringsstrategi. Februari kan till exempel vara en perfekt tid att marknadsföra semestererbjudanden för par till olika prispunkter, till exempel svituppgraderingar eller gratis champagne för Alla hjärtans dag. På våren skulle ett hotell kunna annonsera paket med obegränsad dryck eller buffémåltider för grupper av vänner i samband med studenternas sportlov.

Distribution eller kanaldifferentiering

Baserat på önskemål och behov hos olika marknadssegment bör företag noggrant överväga distributionsmetoder för varje grupp. För att leverera en faktisk produkt eller tjänst till kunder kan företag arbeta med olika typer av distributörer för specifika delgrupper av konsumenter. Till exempel kan kunder som bor i livliga stadsområden föredra att hämta en vara i en fysisk butik som ligger i ett livligt kommersiellt område nära sitt kontor, medan kunder i mer lantliga områden kan behöva förlita sig på hemleverans för att få samma produkt.

Varumärken kanske också vill tänka på vilka leverantörer som kan vara bra kanalpartners. Till exempel kan en handlare av lyxkläder som stoltserar med exklusivitet föredra att begränsa sin tillgänglighet till avancerade butiker, men ett varumärke med mer överkomliga priser kanske vill sälja i så många butiker som möjligt för att nå massorna med en separat marknadsföringskampanj för detaljhandeln. Sättet som företag engagerar kunder över inkomstgrupper är ett exempel på att hur man kan skilja mellan dessa olika grupper.

Imagedifferentiering

När varumärken tänker över hur de vill marknadsföra sig kan de dra nytta av att differentiera sig genom sin image och varumärkespositionering. Oavsett om det handlar om att annonsera sig själva som ett hållbart företag, lyfta fram sin närvaro på den globala marknaden (eller i samhället) eller positionera sig som ett lyxigare eller överkomligare alternativ bör företag tänka på hur de bäst vill presentera sig för sin marknad.

När man grupperar dessa olika typer av målgrupper i en strategi bör ett företag tänka på hur man bäst anpassar stegen för att positionera ett varumärkes produkter eller tjänster.

Prisdifferentiering

Återförsäljare som vanligtvis kallas lyxvarumärken kan fortfarande nå olika kunder. Om till exempel en lyxåterförsäljare vanligtvis säljer sina produkter i exklusiva butiker kan de fortfarande hitta nya kunder genom att samarbeta med en massmarknadshandlare för att skapa en speciell produktlinje för sina kunder till en annan prispunkt.

Differentierad marknadsföringsstrategi

En differentierad marknadsföringsstrategi hjälper företag att engagera distinkta kundbaser i sin målgrupp med det slutgiltiga målet att öka intäkterna. Det kräver ofta mer resurser än en odifferentierad marknadsföringsstrategi eftersom differentiering kräver mer analys för att separera kundsegment baserat på olika egenskaper, definiera den unika uppsättningen behov och bestämma hur man bäst sprider denna information.

Beroende på detaljerna om denna typ av marknadssegmentering kommer marknadsföringsstrategin att variera eftersom olika befolkningsgrupper har distinkta behov och preferenser. Det kan vara mer logiskt att koncentrera reklaminsatser på yngre kunder på sociala medier, medan det kanske fungerar bättre att använda tryckta annonser för äldre kunder.

Odifferentierad marknadsföringsstrategi

En odifferentierad marknadsföringsstrategi bör fokusera på gemensamma drag snarare än skillnader. Även om kunderna man riktar in sig på omfattar en stor åldersgrupp, bor i olika regioner, tjänar olika mycket eller har ett brett spektrum av intressen så talar en odifferentierad kampanj till dem som en grupp med ett massmarknadsföringsbudskap som talar till alla på samma sätt.

Exempel på differentierad marknadsföring:

Blogg

För att bemöta utmaningar inom mediefragmentering arbetade tillverkare av hemelektronik med Amazon Ads Brand Innovation Lab på unika annonslösningar. Genom att skräddarsy annonsmaterial för olika målmarknader i olika länder kunde OnePlus få värdefull återkoppling som resulterade i att återuppliva funktioner som var populära bland deras vuxna Gen Z-användare.

OnePlus

Blogg

För lanseringen av Lexus RX Hybrid SUV från 2023 samarbetade varumärket för lyxbilar med kockarna Ludo Lefebvre och Dean Fearing för att designa en bakluckemeny gjord med varor från Whole Foods Market. I kampanjen utvecklades en Alexa-driven Fire TV-visning regisserad av Clay Jeter, som Brand Innovation Lab efterfrågade för hans förmåga att fånga bilder som lyfte fram både mat och bilar.

Lexus

Exempel på odifferentierad marknadsföring:

Blogg

Mars, en av världens ledande tillverkare av choklad och godis, ville marknadsföra M&M'S som det perfekta tilltugget till film under Halloween och resten av högtidssäsongen. Genom att driva en global kampanj som byggde interaktiva upplevelser och där man erbjöd Prime Video-krediter kunde Mars nå befintliga och nya kunder och öka sin avkastning på annonskostnader.

M&M'S

Blogg

För att utöka sin verksamhet arbetade Fine Hygienic Holding med Amazon Ads för att öka intresset för tre produktserier i sina hushållsprodukter. Genom att använda Amazon DSP under White Friday i Mellanöstern och Nordafrika utvecklade företaget, som specialiserar sig på hälsa och välbefinnande, en strategi för att prioritera sin varumärkesnärvaro under en viktig shoppingperiod i regionen.

Fine Hygienic