Black Friday och Cyber Monday: din guide till att engagera shoppare under högtiderna

Optimera produktinformationssidor

Hjälp till att öka konverteringar genom att optimera dina produktinformationssidor innan BFCM. Några bästa metoder:

• Skapa en bra produktrubrik.
• Använd fyra eller fler zoomningsbara bilder av hög kvalitet.
• Inkludera minst tre punkter och lista artikelspecifikationer, förutse vad kunder kanske vill veta om din produkt och hur de ska använda den.
• Se till att dina produkter med BFCM-erbjudanden finns i lager fram till och på evenemangsdatumet.

Öka kännedom och engagemanget med statisk och videoreklam

• För statiskt annonsmaterial ska du fokusera på tydlighet och förmedla det som är unikt med ditt varumärke.
• För onlinevideo och streamande TV- reklam ska du presentera ditt varumärke tidigt och inkludera din logotyp.
• När du utvecklar dina meddelanden rekommenderar experter att betona värde, oavsett prispunkt. ¹

Behöver du hjälp med att skapa annonsmaterial? Begär Amazon Ads tjänster för annonsmaterial.

Granska annonspolicyerna under konfigurationen

Att förstå vanliga orsaker till att annonser blockeras kan hjälpa dig att undvika förseningar. Nedan följer de fem vanligaste blockerarna för BFCM-annonsmaterial:

• Priset i erbjudandet matchar inte: Alla priser eller besparingar måste vara i samma format på annonsmaterial och landningssida. De ska också vara lätta att hitta på landningssidan.
• Produkterbjudandet matchar inte: Produkttypen, versionen eller bilden i annonsmaterialet måste matcha det som visas på landningssidan.
• Överträdelse av policy för begränsade produkter: Om den annonserade produkten är begränsad måste ditt annonsmaterial också följa de målgrupps- och placeringsbegränsningar som krävs.
• Annonsrubriksöverträdelser för responsiv e-handel (REC): Den anpassade rubriken måste vara grammatiskt korrekt och får inte innehålla pris eller erbjudande. (Se rubrikkrav här.)
• BFCM-överträdelse: Om annonsen körs utanför Amazon DSP tillåts BFCM-meddelanden endast om du har ett officiellt BFCM-erbjudande som länkar tillbaka till Amazon. Men BFCM-logotypen får aldrig användas. Granska kraven nedan och anpassa ditt annonsmaterial till bästa BFCM-praxis.

Använda BFCM-meddelanden

Observera att hänvisningar till ”Black Friday” eller ”Cyber Monday” bör inte vilseleda kunden gällande hur länge erbjudandet varar. Alla erbjudanden måste vara live och korrekta på de datum de körs.

Till exempel:

• Erbjudanden som beskrivs som ”endast tillgängliga på Black Friday” bör bara vara 24 timmar.
• ”Black Friday-veckan” eller ”Black Friday” kan användas för att beskriva erbjudanden som varar ungefär sju dagar och löper över Black Friday (17–28 november).
• Obs! I Australien förlängs datumen till och med den 4 december.
• Obs! I Brasilien är användningen av ”Black Friday” i annonsmaterial och varumärkesbutiker tillåtet från 6–27 november. Om termen föregås av ett tidsrelaterat ord som ”vecka” eller ”dag” måste reglerna nedan följas.
• ”Black Friday-helgen” kan användas för att beskriva alla erbjudanden som varar ungefär tre dagar, som löper över Black Friday (vilket tredagarsintervall som helst mellan 23–28 november).
• ”Cyber Monday-veckan” kan användas för att beskriva alla erbjudanden som varar ungefär sju dagar, som löper över eller börjar på Cyber Monday (25 november till 4 december).
• ”Black Friday” och ”Cyber Monday” kan användas för att beskriva alla erbjudanden som varar cirka 14 dagar, som löper under eller börjar på Black Friday-veckan eller Cyber Monday-veckan (17 november till 4 december).
• ”11:11", även känd som ”Singles' Day”, anses vara ett försäljningsevenemang med en inledande period. Annonser kan använda detta för att hänvisa till en period som varar cirka 21 dagar (28 oktober till 19 november). Annonser som anger ”Endast på 11:11” eller ”Endast på Singles’ Day” får endast vara aktiva den 11 november.
• I Förenade Arabemiraten och Saudiarabien bör termen ”White Friday” användas istället för ”Black Friday”. Startdatumen är desamma som nämnts ovan men slutdatumet kan skjutas upp till 7 december. ”Endast tillgänglig på White Friday” kan användas för att beskriva erbjudanden som varar i 24 timmar. ”White Friday-rea” kan användas för att beskriva erbjudanden som varar ungefär sju dagar och löper över White Friday men pågår till och med den 7 december.
• Alla erbjudanden som annonseras ska vara live när annonsen är live. Lockerbjudanden är inte tillåtna.

Annonsörer ansvarar för att följa tillämpliga lagar, förordningar och bästa praxis för användning av Black Friday och Cyber Monday på lokala språk.

Optimera för klickning

Under stora shoppingevenemang som BFCM kan du hjälpa till att öka engagemanget med följande åtgärder:

• Välj stora produktfoton av hög kvalitet, vilket gör det omedelbart klart vad som marknadsförs.
• Annonsmaterial för enstaka produkter bör innehålla enkla och snygga kompositioner och produktbilder istället för livsstilsbilder.
• Skriv en enkel text för att klargöra marknadsförda produkter.
• Infoga skarpa, levande visuella element som förhöjer annonsmaterialet. Färgproduktbilder och hög kontrast från bakgrund till förgrund kan göra din annons mer märkbar.
• Hjälp till att förbättra varumärkesigenkänningen genom att visa en tydlig logotyp som är bekant för kunderna.

Marknadsför de bästa erbjudandena genom REC

Under shoppingevenemanget kan du marknadsföra dina bästa erbjudanden och produkter genom responsivt annonsmaterial för e-handel (REC), vilket ger dig fem fördelar:

• Kampanj för flera produkter: REC genererar automatiskt annonser med upp till 20 associerade ASIN:er (enskilda produkter) och optimerar automatiskt genom att välja de bästa produkterna.
• Medvetenhet om slut i lager: Den här funktionen hoppar automatiskt över renderingsprodukter som är slut i lager. Om alla produkter är slut i lager så pausas annonserna automatiskt tills minst ett ASIN åter finns i lager.
• Automatisk storleksändring i responsiva annonser: Den här funktionen förkortar den genomsnittliga tiden som spenderas på att skapa annonsmaterial med 90 % och möjliggör automatisk skapande i 10 storlekar.
• Erbjudandeaktiverad: REC fördel hämtar automatiskt produkternas priser och information från informationssidor och visar tillhörande erbjudandemärken (inklusive ett BFCM-märke) för utvalda erbjudandetyper.
• Konverteringsfokus: BFCM-märken finns också på REC-annonser med godkända erbjudandetyper under evenemanget. Om erbjudandet ändras uppdateras rabattmeddelanden automatiskt i dina annonser.

Se till att din Brand Store är redo för BFCM

Följ dessa bästa metoder som hjälper till att säkerställa att din Brand Store är redo för kunder under BFCM.

• Kampanjbudskap: Se till att ditt BFCM-kampanjbudskap följer annonspolicyn: Observera att kampanjbudskap i din Brand Store endast tillåts när de används med widgeten Visade erbjudanden (FDW). Rea-evenemang (till exempel Black Friday och Cyber Monday) bör inledas högst sju dagar innan evenemanget och tas bort eller uppdateras inom 24 timmar efter evenemangets datum, såvida inte evenemanget anses pågå längre (till exempel Cyber Week).
  
  För din referens innehåller godkänd text:
• ”Se våra besparingar/rabatter”
• ”Stora besparingar/rabatter”
• ”Besparingar/rabatter för [Varumärkesnamn] eller [Produktnamn]”
• Specialerbjudande för högtid/säsong
• Fantastiska produktpaket

Text som inte är tillåten inkluderar:

• ”Endast idag”, ”Skynda” eller annat språk som är avsett att skapa brådska eller främja en tidsbegränsning.
• Specifika numeriska priskampanjer eller besparingsmeddelanden, till exempel ”Spara 50 % på produkten” eller ”$20 rabatt på produkten.”
• Prisanspråk som är konkurrenskraftiga, vilseledande eller inte kan bevisas, till exempel ”Bästa möjliga pris”, ”Oslagbart pris” eller ”Prisfördel”.
• Superlativ som ”Spara stort”, ”Stora besparingar”, ”Otroligt pris.”
• Annonser bör inte innehålla ordet ”gratis” eller liknande om erbjudandet inte är tillgängligt för alla kunder, eller om annonsen inte innehåller alla villkor som krävs för att vara berättigade.
• Brand Store-layout: När du annonserar om erbjudanden måste din Brand Store eller sida ha rätt titel. Den bör även innehålla widgeten Visade erbjudanden (FDW) som första produktvalspanel på sidan.
  
  Godkänd layout för BFCM:
• Widgeten Visade erbjudanden (FDW)
• Textbanner i mitten
• Produktgalleri längst ner.

Vad du ska veta om vart och ett av dessa element:

Widgeten Visade erbjudanden

• Måste visas omedelbart under rubriken utan några andra element däremellan.
• Använd läget för utvald produktuppsättning när du ska visa upp produkter i första position i din displayannons.

Banner som separerar erbjudandewidgeten från andra avsnitt inom fliken

• Eventuella ytterligare avsnitt förutom FDW måste vara tydligt åtskilda så att förvirring undviks.
• Texten i denna banner får inte använda ordet ”erbjudande”, eftersom det skulle vara vilseledande.

Produktgalleri

• Du måste inkludera ett produktgalleri i fliken för att kunna säkerställa att produkter alltid visas även om inga aktiva erbjudanden visas i FDW:n.
• Brand Store-sidan måste klargöra för kunderna att det inte finns några erbjudanden kopplade till artiklarna i produktgalleriet genom att separera FDW:n och produktgalleriet med en textruta. Textrutan måste ange att de nedanstående produkterna inte ingår i erbjudandet och istället använda allmänna meddelanden för att beskriva produkturvalet.

3. Placering av ASIN:er som ingår i erbjudanden: Widgeten Visade erbjudanden (FDW) visar produkter med aktiva kampanjer (inklusive ”Prenumerera och spara”) och måste användas för alla erbjudanden. Använd en utvald produktlista när du lägger till produkter i FDW, var uppmärksam på följande:
• ASIN:er (produkter) som visas i annonsmaterialet måste anges först.
• ASIN:er visas i den ordning de anges.
• Minst fyra ASIN:er måste läggas till för att aktivera FDW.
• Widgeten visar bara ASIN:er om de ingår i erbjudanden.
• Produkter visas automatiskt i titeln, så länge kampanjerna varar. När en kampanj avslutas eller produkter tar slut på lagret, kommer de att tas bort automatiskt.
4. Schemalägga en separat Brand Store-version: Med schemaläggning kan annonsörer välja ett lanserings- och slutdatum för en ny Brand Store, eller en annan version av den befintliga Brand Store. Om du planerar en Brand Store-version för BFCM gäller följande villkor:
• Försäljningsevenemang bör starta högst sju dagar före evenemanget (t.ex. Black Friday, Cyber Monday) och tas bort eller uppdateras inom 24 timmar från evenemangsdatumet, såvida inte evenemanget anses pågå längre (som Cyber Week).
• Brand Stores kan inte schemaläggas 24 timmar innan det avsedda startdatumet för kampanjen, lanseringen eller det säsongsbetonade evenemanget. Skicka in din Brand Store åtminstone 48 timmar före det schemalagda startdatumet.
5. Erbjudanden med flera varumärken: Annonsörer med flera varumärken som har flera varumärkeserbjudanden, till exempel ”Köp våra hudvårdserbjudanden,” får skapa en sida med Brand Store-erbjudanden som innehåller paneler med produktkategoribilder med text. Till exempel kan din erbjudandesida säga ”Handla [Brand X] för erbjudanden för henne” som den första komponenten på Brand Store-sidan ovanför FDW. Klick på titlar måste leda vidare till motsvarande erbjudandesidor inom samma Brand Store. Dessa motsvarande sidor måste också innehålla FDW:n med ett fullständigt urval av erbjudanden för de kunder som vill fortsätta utforska och handla produkter på den sidan.

Bygga vidare på ditt momentum

Shoppingvanor slutar inte efter BFCM. När kunderna fortsätter att spendera kan du hålla ditt varumärke synligt genom att ommarknadsföra utvalda produkter för att återengagera konsumenter som tittade på dina produkter under BFCM men inte köpte. Du kan också nå nya eller befintliga kunder genom att marknadsföra kompletterande produkter genom ytterligare kampanjer. Slutligen rekommenderar vi att du granskar dina BFCM-resultat för att identifiera dina mest sålda produkter, så att du bättre förstår publikens engagemang för framtida evenemang och kampanjer.

Är du redan en registrerad annonsör? Logga in.