Uppmärksamhetsekonomi

Begreppet uppmärksamhetsekonomi syftar på hur människor kan hantera den stora mängd information som står till deras förfogande. År 1971 skrev ekonomen och nobelpristagaren Herbert A. Simon, som myntade termen, ”Ett överflöd av information skapar ett uppmärksamhetsunderskott och ett behov av att fördela den begränsade uppmärksamheten effektivt i det överflöd av informationskällor där den lätt kan drunkna.” ¹

Med så många informationskällor i våra vardagliga liv där våra ögon och öron utsätts för en multimedial konkurrens blir vår uppmärksamhet enligt teorin om uppmärksamhetsekonomin en allt knapphändigare vara.

När uppmärksamheten är en bristvara är det viktigt att förstå vad uppmärksamhetsekonomin innebär för annonsering eftersom den utgör en utmaning när det gäller hur media för närvarande köps, och hur man ska utvärdera vilka annonser som faktiskt ses och hörs och vilka annonsvisningar som helt enkelt köps eller visas.

Oavsett om det handlar om att ta del av de senaste nyheterna, lyssna på musik eller streama underhållning, så försöker konsumenterna alltid vara uppkopplade hela dagen på flera enheter. Tekniken har omformat vårt sätt att konsumera innehåll, och som ett resultat av detta har vår uppmärksamhet aldrig varit så utspridd och splittrad.² Detta har inneburit en utmaning för annonsörer i deras strävan att nå fram till sina målgrupper via dessa fragmenterade beröringspunkter.

”Med så mycket innehåll som tävlar om att få målgruppernas uppmärksamhet, hur kan då varumärkena vara säkra på att de kunder de vill nå verkligen lägger märke till och engagerar sig i annonserna de visar? Detta är ett dilemma som dentsus Attention Economy-team har i uppdrag att lösa, säger Kelsey Tyson, vice VD för globala partnerskap hos dentsu. ”Tillsammans med våra kunder och partners, som Amazon Ads, så försöker vi genom vårt marknadsledande Attention Economy-erbjudande att nå en bättre förståelse av dessa branschutmaningar, så att vi kan bidra till att hitta bättre sätt med vilka målgruppernas engagemang och anknytning kan maximeras.”

Dentsu och tredjepartsforskningsföretaget Lumen har, i syfte att hjälpa varumärken att få sina annonser att sticka ut i ett mycket konkurrenskraftigt multimediautrymme, genomfört en ambitiös analys av uppmärksamhetsekonomin på digitala och sociala medier med målet att bättre förstå publikens uppmärksamhet och hur man kan maximera den och därigenom utveckla bättre branschstandarder för mediaköp. I år arbetade dentsu med Amazon Ads för att utöka sitt arbete för första gången till strömmande media och genomförde tre gemensamma studier som involverade mer än 1 000 annonser från 76 varumärken, på Amazon-ägda streamingtjänster som Twitch, Amazon Freevee och Amazon Music.

Detta arbete belyser hur varumärken kan ansluta till målgrupper på Amazon-streamingtjänster och hur förhållandet mellan ökad uppmärksamhet och varumärkespåverkan ser ut. Under UnBoxed 2023 intog Joanne Leong, global chef för planering på dentsu, och Lisa Kim, från Amazon Ads, scenen för en djupare diskussion om dessa insikter. Utforska några av höjdpunkterna i den diskussionen genom att läsa vidare.

Uppmärksamheten må vara mer splittrad än någonsin, men Amazon Ads och dentsus uppmärksamhetsforskning kring streamande medier visar att det finns olika åtgärder som varumärken kan vidta för att locka tillbaka sina målgrupper. Varumärken kan öka engagemanget och maximera effekten genom att anpassa sig till det premiumstreaminginnehåll som kunderna redan älskar, överväga uppslukande annonsformat och testa olika alternativ, som t.ex. annonsfrekvenser.