Guide
Komma igång med Amazon Marketing Cloud
Amazon Marketing Cloud (AMC) är en uppsättning marknadsföringsverktyg och -tjänster som hjälper dig med dina kampanjer.
Visa upp dina produkter och skapa kampanjer genom att börja använda Amazon Ads.
Om du vill ha support kan du kontakta oss för att begära tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.
Hjälp kunderna att hitta dina produkter på Amazon genom att skapa kostnad-per-klick-annonser.
Amazon Marketing Stream levererar kampanjnyckeltal nästan i realtid.
Hur fungerar Amazon Marketing Cloud?
Amazon Marketing Cloud (AMC) är en uppsättning marknadsföringsverktyg och -tjänster som erbjuds av Amazon Web Services (AWS), och som hjälper företag att skapa, hantera och optimera sina marknadsföringskampanjer i olika kanaler. AMC:s övergripande mål är att ge företag ett heltäckande system för att hantera och optimera sina marknadsföringsinsatser i flera kanaler, med hjälp av insikter, analyser och automatisering för att leverera personliga och effektiva kampanjer. Här är en översikt över hur det fungerar.
Dataintegrering
Genom AMC kan företag integrera insikter från olika källor, som CRM-system (Customer Relationship Management), marknadsföringskanaler via e-post och sina egna förstapartsinsikter. Integrationen ger företag möjlighet att skapa en enhetlig bild av sina kunder och deras interaktioner i olika kanaler.
Segmentering av målgrupp
Med hjälp av de integrerade insikterna kan företagen segmentera sina målgrupper utifrån olika kriterier, till exempel demografi, beteenden, intressen och köphistorik. Segmenteringen hjälper företagen att skapa specifika och personliga marknadsföringskampanjer.
Kampanjhantering
AMC tillhandahåller verktyg för att skapa och hantera marknadsföringskampanjer i flera kanaler, inklusive e-post, mobila pushnotiser, sociala medier och annonseringsplattformar. Företag kan utforma och schemalägga kampanjer, skapa innehåll och spåra resultatnyckeltal.
Anpassning
AMC erbjuder personaliseringsfunktioner som gör det möjligt för företag att leverera skräddarsydda meddelanden och erbjudanden till specifika målgruppssegment eller enskilda kunder baserat på deras preferenser, beteenden och tidigare interaktioner.
Analys och optimering
AMC tillhandahåller analysverktyg som hjälper företag att övervaka resultatet av sina marknadsföringskampanjer. Det inkluderar sådana nyckeltal som öppen frekvens, klickfrekvens, konverteringstakt och investeringsavkastning (ROI). Baserat på dessa insikter kan företag optimera sina kampanjer för bättre resultat.
Var visas AMC-annonser?
AMC visar inte direkt annonser i sig. Istället integreras den med olika annonseringskanaler för att hjälpa företag att hantera och optimera sina marknadsföringskampanjer på dessa platser. Här är några av de annonseringskanaler som AMC kan integrera med.
- Amazons egna annonslösningar som Sponsored Products, Sponsored Brands och Amazon DSP för display- och videoannonser
- Annonseringskanaler för sociala medier
- Annonsering via sökmotorer
- Annonsvisningsnätverk och annonsutbyten för visning av bannerannonser, multimediaannonser och videoannonser på webbplatser och i appar
- Marknadsföringstjänster via e-post som Amazon SES (Simple Email Service) och andra plattformar för e-postmarknadsföring från tredje part för att hantera e-postkampanjer
- Mobila annonseringsnätverk och plattformar för att leverera annonser och pushnotiser i appen
Så även om AMC i sig inte visar annonser direkt, fungerar det som en centraliserad resurs för att skapa, hantera och optimera marknadsföringskampanjer över dessa olika annonseringskanaler. Annonserna visas på respektive kanaler och webbplatser där kampanjerna körs.
Så här kommer du igång med AMC
- Registrera dig för ett AWS-konto. Om du inte redan har ett AWS-konto måste du skapa ett. Det ger dig tillgång till såväl AMC som andra tjänster.
- Aktivera AMC. Gå till AMC i AWS hanteringskonsol och aktivera det för ditt konto.
- Integrera insiktskällor. Anslut dina befintliga källor, som CRM-system, e-postmarknadsföring och annonseringssystem, till AMC. Det gör att du kan konsolidera kundinsikter och interaktioner från olika kanaler.
- Ange användartillstånd. Tilldela lämpliga användarroller och tillstånd till dina teammedlemmar som kommer att arbeta med AMC, för att säkerställa korrekt åtkomstkontroll och informationssäkerhet.
- Utforska AMC-gränssnittet. Bekanta dig med tjänsterna, de olika funktionerna och verktygen för kampanjhantering, målgruppssegmentering, personalisering och analys.
- Importera kundinsikter. Importera dina kundinsikter till AMC, antingen genom direktuppladdningar eller genom att integrera med dina anslutna källor.
- Skapa målgruppssegment. Använd segmenteringsverktygen för att definiera och skapa målgruppssegment baserat på kundattribut, beteenden och interaktioner.
- Designa och lansera kampanjer. Använd verktygen för kampanjhantering för att skapa och lansera marknadsföringskampanjer i olika kanaler, som e-post, pushnotiser i mobilen och sociala medier.
- Övervaka och analysera resultat. Spåra resultaten för dina kampanjer med hjälp av de inbyggda analysverktygen, övervaka nyckeltal som öppningsfrekvens, klickfrekvens, konverteringar och investeringsavkastning.
- Optimera och upprepa. Baserat på återkoppling om kampanjresultat kan du använda AMC:s funktioner för optimering och maskininlärning för att förfina och kontinuerligt förbättra dina marknadsföringsstrategier.
Så här optimerar du AMC
- Dataintegrering och hygien: Se till att du har integrerat alla relevanta insiktskällor och att dina nyckeltal är rena, korrekta och aktuella. Det gör att du kan skapa mer exakta målgruppssegment och personliga kampanjer.
- Målgruppssegmentering Förfina dina målgruppssegment kontinuerligt baserat på kundbeteenden, preferenser och interaktioner. Använd AMC:s segmenteringsverktyg för att skapa granulära och dynamiska segment för riktade meddelanden.
- Anpassning: Utnyttja AMC:s anpassningsfunktioner för att leverera skräddarsytt innehåll, erbjudanden och upplevelser till specifika målgruppssegment. Anpassning kan avsevärt öka intresset och förbättra konverteringstakten.
- A/B-testning: Gör A/B-tester för att jämföra resultatet för olika kampanjelement, till exempel ämnesrader, innehåll, uppmaningar till handling och annonsmaterial. Använd insikterna från testerna för att kontinuerligt optimera dina kampanjer.
- Kampanjautomatisering: Ställ in automatiserade kampanjer och arbetsflöden baserat på kundbeteenden, triggers och livscykelstadier. Det kan hjälpa dig att leverera aktuella och relevanta meddelanden utan manuellt ingripande.
- Kanaloptimering: Analysera resultatet av dina kampanjer i olika kanaler (e-post, sociala medier, displayannonsering m.m.) och fördela dina resurser och din budget till de kanaler som ger bäst resultat.
Exempel på AMC-annonser
Fallstudie
Efter den ryska invasionen av Ukraina 2022 arbetade UNICEF snabbt för att börja samla in pengar till ukrainska barn i nöd. För att göra detta vände sig UNICEF till Amazon Ads-partnern DELVE för att få hjälp att utveckla en strategi. DELVE analyserade givarinformationen, som hade pseudonymiserats, och laddade upp den till AMC för att bättre förstå segmenteringen, intressemönstren och på vilket sätt de helst blir kontrakterade. Med den nyanserade informationen kunde DELVE och UNICEF nå målgrupper på det mest relevanta sättet och inte bara leverera meddelanden som bäst passade den givarbas de ville nå, utan gjorde det med renrumsteknik som skyddade givarinformationen.
Fallstudie
Med fokus på annonseringsinsatser i den övre delen av tratten ville Netgear för första gången utforska annonser för Sponsrad tv. Målet var att nå ut till nya kunder. Eftersom annonser för Sponsrad tv till stor del visas för att skilja målgrupper från Amazon DSP-annonser såg Netgear det som en möjlighet. I samarbete med Amazon Ads-partnern Flywheel, som hjälpte till att analysera Netgears AMC-resultat från november 2023 till februari 2024, upptäckte varumärket att annonser för Sponsrad tv ökade räckvidden med 67 % jämfört med målgrupper som tittade på Amazon DSP-annonser. Dessutom visade det sig att 69 % av försäljningen som tillskrevs annonser för Sponsrad tv var nya kunder och att köpfrekvensen per antal visningar (PR) var dubbelt så hög när konsumenterna exponerades för annonser för Sponsrad tv.
Om du har begränsad erfarenhet kan du kontakta oss och be om tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.