Logitechs stiliserade datortillbehör sätter färg på gråa arbetsplatser

14 augusti 2023

En kvinna som håller en mus

Dagens konsumenter vill ha färg. De vill ha stil. De vill uttrycka sig, säger Marjorie Borreda-Martinez, som har hand om den globala mediestrategin för detaljhandeln för Logitech, ett internationellt teknikföretag som utformar hårdvaru- och mjukvarulösningar som hjälper företag att lyckas och för samman konsumenter när de arbetar, skapar, spelar och streamar. Detta skiljer sig mycket från de traditionella datortillbehören i gråskala som har varit dominerade på arbetsplatser i flera år, tillägger hon.

Att se unga vuxna målgrupper, som dras mot mer personliga och färgglada produkter gällande allt från kläderna de har på sig till telefonskalen de håller i, fick Logitech att inse att det fanns en möjlighet för dem att skapa produkter som får gensvar hos de här konsumenterna.

Detta inspirerade Logitech-teamet att designa två produktlinjer som innehöll datortillbehör med stil för att nå en mer livsstilsinriktad målgrupp. De här färgglada produktlinjerna Pebble och POP – förkortning för ”personality traits that POP” (”personlighetsdrag som sticker ut”) – lanserades med några års mellanrum, men varumärket behövde öka kännedomen om produkterna som erbjuds. Logitech vände sig till Amazon Ads för att få hjälp att sammanföra de här produktlinjerna med relevanta målgrupper med hjälp av en strategi som använde fysiska evenemang, Amazon-målgrupper och Amazon Live.

Amazon Ads pratade med Beatrice Aujouannet, global chef för onlinekanaler, och Marjorie Borreda-Martinez, global chef för elektronisk detaljhandel, för att få reda på hur Logitech implementerade en trattmarknadsföringsstrategi för att sammanföra sina livsstilsinspirerade produkter med unga vuxna målgrupper, med hjälp av Amazon Ads och Amazon Style. Kolla in deras intervju nedan för att få reda på hur Logitech skapade och lanserade de här framgångsrika kampanjerna.

Vad inspirerade Logitech till att vilja få kontakt med livsstilsmålgrupper?

Marjorie Borreda-Martinez: Traditionellt sätt finns det inte mycket plats för att uttrycka sig själv i många av våra utrymmen, såsom personliga utrymmen, arbetsplatser och skrivbordsytor. Men yngre generationer av konsumenter håller på att förändra sättet som de använder de här utrymmena på. Vi har sett de här konsumenterna förvandla sina personliga och offentliga miljöer till ställen att uttrycka sig själva – genom allt från kläderna de har på sig, till produkterna de köper, till tekniken de använder. Det var detta som inspirerade oss att skapa en färgstark produktlinje med stil, eftersom att ha en mus, ett headset, ett tangentbord eller till och med en webbkamera kan hjälpa till att representera konsumenternas stilar.

År 2018 lanserade vi Pebble, som är en färgstark kollektion. K380-serien med tangentbord och datormöss innehöll till exempel nya färger som är enkla, men också attraktiva, roliga och livfulla, och sticker ut från ”traditionella” tangentbord och datormöss. Och under 2020 lanserade vi POP-kollektionen, vilket står för ”personality traits that POP” (”personlighetsdrag som sticker ut”), som innehöll mekaniska tangentbord där konsumenterna hade möjligheten att lägga till anpassningsbara emojier på sina produkter.

Hur arbetade Logitech tillsammans med Amazon Ads för att bygga upp intresset för de här produkterna?

Beatrice Aujouannet: Vi ville öka kännedomen om de här nya produktlinjerna så vi samarbetade med Amazon Ads för att utveckla en marknadsföringsplan. I september 2022 var vi det första hemelektronikmärket som inkluderades i den första Amazon Style-butiken i Glendale, Kalifornien. Vi var också en del av Amazon Live Fashion-serien, med fyra avsnitt under fyra veckor, där Amazon Live-influencers demonstrerade våra tillbehör under en livestream, och den innehöll en interaktiv livechatt med publiken.

Vi fick riktigt bra synlighet, eftersom livestreamen syntes på både Amazon.coms hemsida och Amazons hemsida för dammode. 2023 hade vi även lansering av Amazon Style-butiken i Ohio och vårt rosa K380-tangentbord var den artikeln som vi sålde mest av på öppningsdagen.1

Var de här lanseringarna tillsammans med Amazon Ads och Amazon Fashion framgångsrika?

Borreda-Martínez: Totalt sett genererade kampanjerna 1,4 miljoner visningar och 2,9 miljoner visningar med livestreams, och 61 % av försäljningen kom från nya kunder.2 Helt ärligt var ingen i vårt team 100 % säker på hur mode- och livsstilskonsumenterna skulle reagera på våra produkter i den här nya miljön. Vi blev verkligen glada över att se att intresset och försäljningen var mycket högre än väntat.

Hur kommer ni att utveckla varumärkets trattmarknadsföringsstrategi härnäst? Vad vill Logitech göra härnäst?

Smycken: Vårt samarbete med Amazon Ads har med åren vuxit från ett ständigt inaktivt tillvägagångssätt baserat på transaktioner till ett ständigt aktivt tillvägagångssätt med trattmarknadsföring. Vi är övertygade om att trattmarknadsföring inte bara är nyckeln till att öka intresset för vårt varumärke och vår kategori, utan även nyckeln till att öka intresset genom att gå ännu längre för att nå ytterligare konsumenter som kanske inte känner till fördelarna med en sak som att fästa en extern webbkamera på en bildskärm. Därför värdesätter vi lösningar som Amazon-målgrupper, som hjälper oss att förstå målgruppsinsikter som baseras på köpsignaler, vilket hjälper oss att skapa de bästa kampanjerna för våra kunder.

Och tillsammans med Amazon Ads-teamet utformar vi nu en treårig strategisk färdplan för annonsering, som inkluderar anpassade kampanjer för flera varumärken, ett samarbete med Twitch och insikter från Amazon Marketing Cloud (AMC). Vi vill vara pionjärer i användningen av AMC för att bättre förstå sambandet mellan de olika delarna av tratten. Eftersom det viktigaste för oss är att vara konsumentcentrerade.

Vill du lära dig vilka fördelar en annonseringsstrategi kan ge ditt varumärke? Kontakta oss.

1 Amazon Internal-data, USA, 2023
2 Amazon Internal-data, USA, 2022–2023