Hur State Farm skapar varumärkesaffinitet med Twitch Rivals-communities

”Vi tittar alltid på var konsumenterna tillbringar sin tid”, säger Alyson Griffin, State Farms marknadsföringschef, ”och som ett community-fokuserat varumärke drogs vi till Twitch på grund av dess starka community bestående av millennials och vuxna Gen Z-spelare.”

Under över 25 års erfarenhet av att leda marknadsförings-, varumärkes- och tankeledarteam för företag som HP och Intel har Griffin tagit fram banbrytande och uppslukande upplevelser som vävt samman teknik med konst, influencers, spel och musik. Hon är chef för marknadsavdelningen på State Farm och bringar förändring till det 100-åriga varumärket med hjälp av nytänkande marknadsföringsinitiativ.

Amazon Ads satte sig ner med Griffin för att diskutera hur State Farm förstärkte sitt samarbete med Twitch Rivals för ett fjärde år, varför engagemang med communities är viktigt för varumärket och hur hon tror att annonseringens framtid ser ut. Ta del av hennes intervju nedan för att lära dig hur State Farm använder Twitchs community för att interagera med målgrupper genom livestreaming och spel.

Under Twitch Rivals kan vi visa upp oss tillsammans med några av vår tids populäraste och mest lovande streamers när de tävlar mot varandra, och det är precis vad vi vill uppnå. Det som inspirerade oss att vara den officiella försäkringssponsorn är detsamma som från början inspirerade oss att bli en del av spelvärlden: spelarna.

Vi vill alltid visa upp oss på ett autentiskt sätt för spelare och på ett sätt som bara State Farm kan. Det här sponsorskapet gav oss chansen att interagera med en målgrupp online som vi kanske aldrig hade kunnat interagera med via anpassade segment som Golden Khakis Awards, där spelare kan rösta på sina favoriter och vinna utmärkelser som Värdefullaste granne eller Mest positiva granne. Dessa utmärkelser är en hyllning till Twitch-streamers och bygger intresse hos målgrupper, samtidigt som det sätter fokus på vårt varumärke.

I år ville vi göra ännu mer med Twitch Rivals. En av de nya aktiveringarna var State Farm Spotlight, där fanns fick chansen att utforska spelanalys och delta i community-omröstningar där de som tittar på Twitch Rivals kan interagera med anpassade segment, liveevenemang och mycket mer.

Vi skapade också Twitch Rivals Pre-Show för deras liveevenemang, vilket hjälpte oss att få kontakt med målgrupper med hjälp av intressanta inslag innan turneringen började. Ett av våra mål med sponsring i allmänhet är att hitta sätt att bidra till att förbättra underhållning om möjligt. Under Twitch Rivals hoppades vi att fansen skulle uppskatta den ytterligare tävlingsaspekten i våra anpassade segment.

Gamerhood är en serie som State Farm producerar och sänder på Twitch, och 2023 omfattade den åtta fantastiska spelare, streamers och innehållsskapare som möttes i en speltävling som vi inte sett maken till tidigare. Serien har varit en stor grej för oss sedan vi började för två år sedan.

Att skapa vår egen spelunderhållnings-IP och streama den på Twitch var en idé vi pratade om som ett team när jag började på State Farm, och resultaten har varit förundransvärda. Bara förra året fick vi fler än 12 miljoner avsnittsvisningar för våra fem veckovisa streams i olika kanaler, och vi har fått massor av positiv feedback från fans.¹ Tack vare Gamerhood kan vi visa oss på nya sätt som sträcker sig bortom sponsring och ger oss ytterligare möjligheter att interagera direkt med Twitch-communityn via chatt- och play-at-home-tillägg.

Det fanns många inspirationskällor, men en av de främsta var vårt aktiveringsarbete på TwitchCon, sammankomsten för Twitch community som anordnas vartannat år. Under TwitchCon i Las Vegas hade vi en särskild monter där vi själva kunde blåsa liv i State Farm-varumärket på ett nytt sätt. Genom denna aktivering såg vi intresset för vårt varumärke hos denna community och särskilt för Jake från State Farm,² som alltid går hem bland fansen.

Livestreaming, livesport och underhållningsevenemang är ett stort fokusområde för alla oss på State Farm. Det finns en spänning och energi som kommer när du upplever något live, oavsett om du tittar hemma eller på plats, och det skapar varaktiga minnen. Som marknadsförare finns det en otrolig möjlighet att visa upp varumärket i dessa ögonblick och därigenom bygga relationer med konsumenter så att de tänker på dig när de behöver din produkt eller tjänst vid ett senare tillfälle.